Questions and answers
All questions - 1 349
здравствуйте! возможно ли в отеле взять напрокат машину в начале апреле месяце приезжаем

Добрый день! Машину на прокат можно взять, цены от 55$ в день.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах полотенца, мыльные принадлежности, фен? И как обстоят дела с едой, если мы приезжаем поздно вечером? Спасибо!

Добрый день! В номерах есть полотенца, шампунь,мыло,фен. С 23-24 в отеле есть ночной суп, также есть сервис в номера.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПРИ БРОНИРОВАНИИ ТУРА СТОЛКНУЛАСЬ С ВОПРОСИМ: ЕСТЬ CLUB STANDARD ROOM , ЕСТЬ CLUB LARGE ROOM - ОНИ СТОЯТ ДЕШЕВЛЕ И ЕСТЬ THEODORA BUILDING STANDARD ROOM И
MAIN BUILDING STANDARD ROOM ОНИ ДОРОЖЕ, С ТЕОДОРОЙ И ГЛАВНЫМ КОРПУСОМ ВСЕ ПОНЯТНО, РАЗЪЯСНИТЕ,ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЮТ ПЕРВЫЕ ДВА ТИПА НОМЕРОВ.зАРАНЕЕ СПАСИБО

Дак это разные отели , Club 4* , если не ошибаюсь и проживание там в маленьких домиках .
Территория одна , можно гулять везде , но кушать и развлекаться каждый в своем корпусе .

Добрый день! В отеле Justiniano Deluxe Resort 5* ULTRA есть два корпуса Main bilding и Theodora. Justiniano Club Alanya 4* All inklusiv это другой отель, в отеле есть Bungalo и корпус Jasmin при бронировании Вы должны указать тип номера(STANDARD ROOM,LARGE ROOM-Superior Room) и тип размещения (Bungalo,Jasmin).Полное описание отеля,концепцию,размер комнат Вы можете прочитать
https://tophotels.ru/hotel/al195 . С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
Здравствуйте! Получается, наш приезд в отель оказался поздним, т. е. ближе к полуночи. Скажите, пожалуйста, по приезду у нас будет возможность что-нибудь поесть после долгой дороги? Или к этому времени уже совсем ничего работать не будет?

Здравствуйте! С 23 до 24 часов в ресторане время ночного супа.

Добрый день! С 23 до 24 часов в ресторане -ночной суп, также можно заказать рум сервис.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
Здравствуйте! приедем в ваш отель 8 апреля, прилет в 19.00, у вас соответственно в 22:00 ориентировочно. Будет ли возможность что-то покушать, т. к с нами будет ребенок 1,7 месяцев. И вопрос по анимации- с 8 апреля она будет, работают ли горки в отеле?

Добрый день! С 23 до 24 часов в ресторане -ночной суп, также можно заказать рум сервис.В отеле есть детское меню для дбетей с 2-х лет.Баночного питания нет.Анимационная команда начинает работу с 26 марта, если погода позволит горки будут работать.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,хамам, сауна бесплатно? Что ещё входит в бесплатный сервис. Спасибо!

Добрый день! Полное описание концепции отеля Вы можете посмотреть на странице отеля сайтаТopНotels https://tophotels.ru/hotel/al100273С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.

Хамам платно , сауна бесплатно .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

.
здравствуйте, скажите, пожалуйста с какого числа начинает работать дневная анимация для взрослых - аэробика, спорт, развлечения у бассейна?

Добрый день! Анимационная команда начинает работу с 26 марта.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПЛАНИРУЕМ ПОСЕТИТЬ ВАШ ОТЕЛЬ В 10 ЧИСЛАХ АПРЕЛЯ. иНТЕРЕСУЮТ ДВА ВОПРОСА: КРЫТЫЙ БАССЕЙН ЗАКРЫВАЕТСЯ ТОЧНО 15 АПРЕЛЯ ?БУДЕТ ЛИ КАКАЯ-ТО АНИМАЦИЯ ВЕЧЕРОМ?ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

Добрый день! По концепции крытый бассейн закрывается 15 апреля,но если погода не будет распологать к активному отдыху на улице, возможно руководство отеля отложит закрытие бассейна.В течении дня работает мини клуб,есть вечернее караоке и дискотека.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Ходят маршрутки 6лир с человека в один конец.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
Добрый день , интересует , что с wi-fi на территории и в номере ?
и правда , что сейф платный ?

Добрый день. Сейф платный, 1 доллар в сутки, wi-fi в лоби бесплатный ловит утром и днем пока все на пляже, а вечером кошмар. Платный 2 доллара в сутки, в прошлом году был нормальный.

Добрый день! В лобби wi-fi - бесплатно, в номерах и на территории - 2$ в сутки одно устройство.Сейф платно- 1$ в сутки.С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.
У нас горничная украла камеру из номера . Ужасно! ! На камере было самое дорогое фото и видео с детьми .

За ценные вещи не убранные в сейф в номере или в сейф отеля, отель ответственности не несет. Мы всегда убираем в чемодан и вешаем замочек. Но очень неприятный случай.

Добрый день уважаемые гости!Очень жаль , что у Вас пропала камера. Вы оставили отзыв и написали,что потеряли камеру,сейчас Вы пишите что камеру у Вас украла горничная! Во время Вашего пребывания в отеля Вы не обратились с данной жалобой ни в один отдел отеля. Работники отеля проходят тщательный отбор перед приемом на работу! Очень неприятный случай, особенно если учесть, что Вы не знаете где и при каких обстоятельствах у Вас пропала камера.С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Потеря в отеле
Здравствуйте!
Потеряли в отеле камеру гоу про.
Там все детские фото /видео с плаванием...
Вдруг кто найдёт - пишите нам, пожалуйста .
8144770@gmail.com
Можно ли как-то передать эту информацию персоналу/менеджеру, вдруг найдётся...
чтобы с нами связались .
Пожалуйста

.
Добрый день! подскажите есть ли подогреваемый бассейн для детей и взрослых

Добрый день! В отеле есть подогреваемый бассейн.Температура воды в бассейне 24 градуса, размер бассейна 10,5м на 6,5м.С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.
По прилету в ваш отель обязательно найду его представителя и выражу особую благодарность за то, что за три дня так и не ответил ни на один мой вопрос!! Понятно, высокий сезон, некогда отвлекаться !!

Уважаемая Александра! Будем ждать встречи.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
Есть ли в отеле бассейн с подогревом. Если есть, то что он собой представляет. В какой период вода подогревается и до какой температуры.
С уважением, Александр!

Здравствуйте Александр! В отеле один бассейн с подогревом, он в главном корпусе. Вода в нем очень теплая но сильно хлорированная.

Добрый день! Температура воды в бассейне 24 градуса, размер бассейна 10,5м на 6,5м.С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.
Доброе утро! Подскажите, какая погода вечером сейчас? Достаточно толстовки-свитера или нужно брать куртку-ветровку?

Добрый день! Достаточно свмтера или толстовки.С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.
Добрый день! Опишите пожалуйста пляж. Сам пляж песочно-галечный, а вход и дно моря: песок или галька?

Добрый день! Вход-галька, через 1,5м.- песок.С уважением представитель отеля Justınıano Deluxe Resort.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

.
Доброе время суток, взяли путевку в ваш отель с 30.03 по 13 апреля. В этот период есть какая то анимация? По какой концепции работает отель? И скиньте концепцию пожалуйста

с 1-ого апреля концепция Ультра Все Включено ))

Добрый день!C 1 апреля отель работает по системе Ultra All Inclusive , всю подробную информацию Вы можете посмотреть в описании отеля https://tophotels.ru/hotel/al100273 С уважением представитель отеля Justınıano Deluxe Resort.

Добрый день Алина! В этот период анимация только детская, но вечером есть дискотека.
Здравствуйте. Купили путёвку к вам на 20 марта. Не можем определиться с деньгами. Есть ли на территории отеля или рядом банкомат сбербанка, чтобы снять местную валюту? Если нет, то где самые близкие банкоматы. Спасибо!

Банкомат DenizBank находится рядом с отелем , у корпуса Тэодора ) Мы снимали лирами сразу , без комиссий .

Добрый день! Рядом с корпусом Теодора находится банкомат,от основного здания 250метров.С уважением представитель отеля Justınıano Deluxe Resort.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

.
Большая ли территория?Есть где погулять ?

Добрый день! Площадь территории 9.500 кв.м., возле моря дорожка примерно 500м. С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort .

Валерия, добрый день!
Территория самого отеля Justiniano Deluxe Resort 5* (относительно других турецких отелей) относительно небольшая, но она объединяется с территорией отеля Justiniano Club Alanya 4*. У отеля4* на территории музыка, развлечения, анимация, территория 5* спокойная, для релакс отдыха, спокойного, там, где тебя никто не трогает и не мешает отдыхать. Если становится скучно, то спокойно переходите на территорию отеля 4* и веселитесь сколько вам захочется. Но! Питание, напитки только в своем отеле, в отеле 4* в баре вы ничего не возьмете, т.к. все же это только для проживающих в своем отеле. Погулять тоже найти можно где, но не стоит сравнивать с отелями большой площади. у отеля 5* прогулочных зон нет, у отеля 4* есть прогулочная зона среди домиков с номерами. Отдыхая в этом отеле больше времени будете проводить у моря, бассейна, в самом отеле (бары, рестораны, зоны для отдыха). По линии пляжа можно прогуляться в сторону скалы, есть желающие, которые туда уходят купаться с тельной части пляжа. Из отеля можно выйти в населенный пункт, на небольшой рыночек или же выехать в Окурджалар или саму Аланию.

Есть ли в отеле кроватки-манежи для ребёнка 1,5 лет?

здравствуйте! возможно ли в отеле взять напрокат машину в начале апреле месяце приезж ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах полотенца, мыльные принадлежно ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПРИ БРОНИРОВАНИИ ТУРА СТОЛКНУЛАСЬ С ВОПРОСИМ: ЕСТЬ CLUB STANDARD ROOM , ...

Здравствуйте! Получается, наш приезд в отель оказался поздним, т. е. ближе к полуночи ...

Здравствуйте! приедем в ваш отель 8 апреля, прилет в 19.00, у вас соответственно в 22 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,хамам, сауна бесплатно? Что ещё входит в бесплат ...

здравствуйте, скажите, пожалуйста с какого числа начинает работать дневная анимация д ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПЛАНИРУЕМ ПОСЕТИТЬ ВАШ ОТЕЛЬ В 10 ЧИСЛАХ АПРЕЛЯ. иНТЕРЕСУЮТ ДВА ВОПРОСА: ...

Добрый день , интересует , что с wi-fi на территории и в номере ?
и правда , что сей ...

У нас горничная украла камеру из номера . Ужасно! ! На камере было самое дорогое фото ...

Потеря в отеле
Здравствуйте!
Потеряли в отеле камеру гоу про.
Там все детские фото /в ...

Добрый день! подскажите есть ли подогреваемый бассейн для детей и взрослых

По прилету в ваш отель обязательно найду его представителя и выражу особую благодарно ...

Есть ли в отеле бассейн с подогревом. Если есть, то что он собой представляет. В како ...

Доброе утро! Подскажите, какая погода вечером сейчас? Достаточно толстовки-свитера ил ...

Добрый день! Опишите пожалуйста пляж. Сам пляж песочно-галечный, а вход и дно моря: п ...

Доброе время суток, взяли путевку в ваш отель с 30.03 по 13 апреля. В этот период ест ...

Здравствуйте. Купили путёвку к вам на 20 марта. Не можем определиться с деньгами. Ест ...

Большая ли территория?Есть где погулять ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый днь! В есть отеле кроватки-манежи для ребёнка.С уважением, администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.