Questions and answers
All questions - 695
Добрый день! Мы прилетаем в отель рано утром. Подскажите, пожалуйста, мы сможем в этот день позавтракать и пользоваться услугами отеля. И ещё какое дно у моря?
Если уезжаешь на экскурсию, можно ли перенести обед на день выезда? Сколько стоит обед, если его покупать?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если Вы не обедали в день заезда, то Вы можете пообедать в день выезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Непонятен ответ на мой вопрос, я еду на экскурсию не в день выезда и не в день заезда, это значит помощник ТОПХОТЕЛС не владеет информацией
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 75 Дирхам для Гостей отеля. Вы не можете перенести обед." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, какими картами можно расплачиваться?
Юнион Пэй работает в магазинах, в аэропорту Шарджи. Юнион пэй оформляется неименная (в нашем городе от газпромбанка) но на деле все таки проще с наличкой сразу ехать и платить дирхамами нежели морочиться с картой
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются Российские карты к оплате, мы рекомендуем Вам иметь наличные." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! В октябре собираются в Ваш отель, двое взрослых и двое детей. Подскажите пожалуйста какой номер лучше выбрать. И какие номера для курящих. А также в море есть водоросли?
Мы так поняли что все номера для курящих,у нас в номере стояла пепельница. Жили на 4 этаже,номера отличные, говорят на 3 этаже тоже хорошие ремонты, видимо на 3 и 4 этажах свежие ремонты,там хорошие номера,слышала что на 1 и 2 этажах номера более старые,видимо без более свежего ремонта. На берегу водорослей не было,иногда,когда были волны,в море они встречались,но небольшие,вообще море чистое и прозрачное,много мелких ракушек на берегу,купались без тапок
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом все номера рассчитаны на двух Гостей, мы рекомендуем забронировать Вам два номера и попросить номера коннект (со смежной дверью). В отеле есть номера для курящих и номера для некурящих, Вы можете внести примечания в данные бронирования. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Водорослей нет." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, при выезде на экскурсию на целый день выдается ли ланч пакет?
При покупке у гида от тур.фирмы не выдавали, ужин был включен в экскурсию.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой услуги." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день еще раз. Но у вас в ALL INCLUSIVE INFORMATION указано , что The All-inclusive benefits are available from check-in time till out time. (Услуги по системе "все включено" предоставляются с момента регистрации заезда до отъезда) Значит , если ранний приезд, должен быть завтрак, и при позднем отъезде-ужин. INFORMATION 2023 .
Добрый день,только что вернулись из отеля,у нас был ранний заезд,приехали в отель в 8 утра,соотв мы пообедали и поужинали,зато в день выезда нам был положен только завтрак,ориентируйтесь на ваше время приезда в отель,если на обед и ужин попадаете,то в день выезда токо завтрак,если попадаете только на ужин,значит в день вылета положен и обед
Завтрак ни как не положен. Официальное заселения в 14-00, до этого момента, они ни чего вам не обязаны предоставлять.
А день выезда, только завтрак, так как официальное выселение в 12-00, после обед и ужин не предоставляют. У многих браслеты снимают и в баре тоже ни чего нельзя взять без денег.
С комментарием Элины не согласна, да в 12 браслеты срезают,но нас забирали только в 14 часов,мы два часа сидели в лобби,давали и воду и чай нам наливали спокойно, с нами пара выезжала,им и коктейли давали алкогольные. По поводу питания ещё раз поясняю,все зависит от того,что вы использовали в день заезда,у нас ранний приезд был,и мы и обедали и ужинали,а с нами пара выезжала,у них был поздний придет,они в первый день ни обедали и не ужинали,так вот они в день выезда спокойно пообедали, у них прри входе в столовую списки по комнатам и в зависимости от первого дня,чем вы пользовались, то вам и положено в день выезда
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция действует обычно с 15-00 в день заезда и до 12-00 в день выезда (согласно времени Check-in и check-out). При раннем прибытии Гости могут пообедать в день заезда, тогда в день отъезда обед не включен. Также алкоголь в день отъезда не включен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, заезжаем в 6 утра на ALL PLUS будет ли завтрак?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно завтрак в день прибытия не включен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день,завтрак не положен,сами только прилетели оттуда,приехали в отель в 8 утра,сказали положен токо обед и ужин. Соответственно в день выезда вам положен будет только завтрак,так как в день прилёта уже пообедает и поужинаете
Добрый день.Туристы Akhmadeeva Tatiana, Alhmadeev Mikhail (заявка 10723313) и туристы Nikolaeva Alfia, Akhmadeev Aleksi (заявка 10723277) прибудут в ваш отель 1 сентября 2023года на 10 ночей. Это одна семья, просим вас предоставить им номера рядом и повыше этажом. Большое спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены, хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Сегодня отправили туристов их заселили в номер 119 номер ( без ремонта и без вида из окна). Очень плотно сотрудничаем с Вашим отелем, с постоянно отправляем к Вам туристов, с таким сталкиваемся впервые. Огромная просьба, поспослбсьвуйте с переселением наших туристов в более еомфортабельный номер 🙏.
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 7 августа довольно поздно, ближе к 12 ночи, будет ли возможность что то перекусить с дороги? И сколько взымается налог на проживание за сутки? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Информация о позднем ужине должна быть направлена туроператором в отель." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите как обстоят дела с интернетом, есть ли в номерах wi-fi? или есть возможность купить сим карту?
Wi-Fi в отеле хороший на всей территории и в номерах и на пляже
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация вечерняя для детей ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится мини диско с 8-30 до 9 вечера." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Можно ли оплатить в отеле тур. сбор долларами? Или поменять можно на ресепшене на дирхамы? Сдача будет с долларов дирхамами?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог можно оплатить Долларами, сдача будет в Дирхамах. Также Вы можете поменять Доллары на Дирхамы на ресепшен, курс на сегодня 3.5 Дирхама за 1 Доллар." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. На территории отеля 3 бара они все входят в АL.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бары входят в концепцию Все Включено." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Есть ли депозит в отеле ? Если есть, то какой размер?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, анимация в отеле проходит ежедневно? Больше интересует вечер?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно проводятся мероприятия для Гостей в течение дня согласно погодным условиям, вечером бывают развлекательные мероприятия только с пятницы по воскресенье с 9 до 10 вечера." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подкажите пжста-есть ли на территории отеля услуга платного фотографа? Хотим провести фотосессию. Спасибо
Нет! Там делать нечего любителям фотосессий!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет фотографа." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, в баре есть алкоголь бесплатный и пиво?
Да есть
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено алкогольные и безалкогольные напитки включены с 11 утра до 11 вечера." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Хотела всё же уточнить у розетки в отеле три плоских разъёма? Или под круглые штыри? Есть ли возможность скинуть фото переходника или самой розетки. У нас будет три телефона и планшет. Необходимо для работы. Пишут,что не всегда есть переходник на ресепшн. Заранее спасибо.
Мы без переходника обошлись
Добрый день. У нас в номере розетка была - три плоских разъема. Купили переходник в ближайшем магазине за 10 дирхам. В переходных одновременно можно вставить несколько устройств
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Американского типа с тремя разъемами, переходники предоставляются при наличии свободных. Также Вы сможете приобрести переходник в ближайшем магазине за 2 Доллара." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Ещё подскажите пожалуйста можно ли обменять доллары на местную валюту на ресепшн? Летим к вам первый раз и переживаем, что не сориентиремся, чтобы обменять и успеть это сделать в аэропорту. И второй вопрос: хотели бы посетить Бурдж-Халифа и увидетб отель парус. Как это можно осуществить из данного отеля? Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять доллары на местную валюту на ресепшен. Мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами Службой Консьерж для организации поездок." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Да можно
Добрый день! Мы прилетаем в отель рано утром. Подскажите, пожалуйста, мы сможем в это ...
Если уезжаешь на экскурсию, можно ли перенести обед на день выезда? Сколько стоит обе ...
Здравствуйте, какими картами можно расплачиваться?
Добрый день! В октябре собираются в Ваш отель, двое взрослых и двое детей. Подскажите ...
Добрый день, при выезде на экскурсию на целый день выдается ли ланч пакет?
Добрый день еще раз. Но у вас в ALL INCLUSIVE INFORMATION указано , что The All-incl ...
Добрый день, заезжаем в 6 утра на ALL PLUS будет ли завтрак?
Добрый день.Туристы Akhmadeeva Tatiana, Alhmadeev Mikhail (заявка 10723313) и туристы ...
Добрый день! Сегодня отправили туристов их заселили в номер 119 номер ( без ремонт ...
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 7 августа довольно поздно, ближе к 12 ночи, будет ...
Добрый день, подскажите как обстоят дела с интернетом, есть ли в номерах wi-fi? или е ...
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация вечерняя для детей ?
Добрый день! Можно ли оплатить в отеле тур. сбор долларами? Или поменять можно на рес ...
Добрый день. На территории отеля 3 бара они все входят в АL.
Добрый день. Есть ли депозит в отеле ? Если есть, то какой размер?
Добрый день, анимация в отеле проходит ежедневно? Больше интересует вечер?
Добрый день, подкажите пжста-есть ли на территории отеля услуга платного фотографа? Х ...
Добрый день, в баре есть алкоголь бесплатный и пиво?
Здравствуйте! Хотела всё же уточнить у розетки в отеле три плоских разъёма? Или под к ...
Ещё подскажите пожалуйста можно ли обменять доллары на местную валюту на ресепшн? Лет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Мы вот только прилетели с отдыха, в отеле были уже в 8 утра, завтрак нам положен НЕ был, только обед и ужин. Номер дали только в 12, до этого сказали переодевайтесь и идите на пляж, бар там заработал в 11- хоть и без браслетов-но попить воды налили). И имейте ввиду, раз вы в день прилета воспользуетесь обедом и ужином - то в день вылета вам будет положен только завтрак (не важно во сколько вы выезжаете из отеля- вы имеете право только на завтрак)
Дно в море песок, купались без всяких тапок
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля песчаный пляж. Завтрак в день прибытия не включен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"