Questions and answers
All questions - 695
19.06.2023
19:53
Здравствуйте! Приедем к вам в начале августа двое взрослых и ребёнок. Подскажите пожалуйста какой нужно приобрести переходник для зарядки телефонов? Или на ресепш однозначно выдают?
19.06.2023
01:17
Скажите, постоянным гостям есть привилегии?
Игната
TopHotels Assistant
19.06.23
23:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно, если у нас есть свободные номера, то мы стараемся предоставить улучшенный номер." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
16.06.2023
06:23
Здравствуйте! Подскажите, пользование тренажерным залом входит в стоимость проживания в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
19.06.23
23:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал является бесплатным для Гостей отеля. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.06.2023
05:19
Коллеги, я сама турагент и знаю про пометки от туроператора, на них многие отели не реагируют! Поэтому прошу вас об этом, так как у нас долгий полёт, потом трансфер, а мы с ребёночком! Или просто напишите электронную почту на которой отвечают и я сама все напишу. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
15.06.23
19:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: reservations@bmhotelsresorts.com. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.06.2023
15:15
Коллеги, добрый день ! Скажите вы оставляете ланч бокс при позднем заезде ? Мы летим семьей к вам и вылет у ас вечерний в отель приедем уже ночью около 02-00 и пропускаем ужин, можно попросить оставить ланч бакс ! или напишите почту менеджера
Игната
TopHotels Assistant
15.06.23
19:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: reservations@bmhotelsresorts.com. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.06.2023
10:03
Добрый день, российские операторы дают при выборе тура три типа номеров - эконом, стандарт и определяется при заселение, мы планируем ехать семьей 2 взрослых и 2 подростка, можно ли как-то заранее забронировать большой номер (Executive Suite) и, если нет вариантов, то как в таком случае размещаются доп места? Детям 11 и 13
Игната
TopHotels Assistant
09.06.23
23:18
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить условия размещения, предлагаемые туроператором, так как у каждого туроператора свои условия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.06.2023
21:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на данный момент депозита нет при заселении? И платный ли сейф?
Дмитрий
Perm Турист
07.06.23
06:33
Депозита нет, есть невозвратный туристический сбор. Сейф платный.
Игната
TopHotels Assistant
07.06.23
22:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит. Сейф в номерах бесплатный." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ирина Малахова
Siktivkar Турист
08.06.23
10:53
Здравствуйте. Отель забирает туристический сбор, который они высчитывают исходя от количества дней проживания и человек. Сейф бесплатный.
06.06.2023
12:21
Подскажите, пожалуйста, по наличию медуз в море?
и чистое ли море
Дмитрий
Perm Турист
07.06.23
06:37
Медузы в мае присутствовали в небольшом количестве. Они голубого цвета и их хорошо видно даже на глубине, но приходится осматриваться, чтобы не налетеьь. Вода в заливе очень чистая и прозрачная.
Игната
TopHotels Assistant
07.06.23
22:37
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что медузы периодически появляются, но мы не можем предсказать точный период. Вода в заливе достаточно чистая." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Мейрам
Almati Турист
04.07.23
13:58
Медузы всегда есть, об этом узнаете от острой боли в конечностях своих.
25.05.2023
15:20
Подскажите, пожалуйста, время заселения и выселения.
Игната
TopHotels Assistant
25.05.23
23:47
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в день прибытия - 15-00, время выезда из номера - 12-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.05.2023
10:54
Здравствуйте. У вас есть бары, где есть перекусы?
Игната
TopHotels Assistant
25.05.23
23:47
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть перекусы в течение дня." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.05.2023
11:49
Здравствуйте. Туристы прилетают утром 4 июня в 05:30 и в отеле скорее будут к 8 утра, у них питание Все всключено. В этот день их будут кормить завтраком и обедом до времени заселения? И подскажите пожалуйста 12 июня у них вылет вечером, им ведь положен будет обед по их системе питания?
Игната
TopHotels Assistant
16.05.23
18:55
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно по концепции Все Включено в день заезда включен ужин, в день отъезда - завтрак и обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.05.2023
11:46
Подскажите для вьезда в страну и в отель не требуется ПЦР тесты или сертификаты о прививках?
Игната
TopHotels Assistant
15.05.23
23:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется ПЦР тесты или сертификат о прививке для заселения в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15.05.2023
07:19
А почему сотрудники отеля не отвечают на вопросы будущих туристов ?!
Игната
TopHotels Assistant
15.05.23
23:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет анимации и детского клуба, а также мороженое не включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.05.2023
06:01
Добрый день. Мы заселяемся сегодня, очень поздно. У одного из гостей сегодня день рождения, возможно ли его поздравить при заселении или завтра во время завтрака?
Игната
TopHotels Assistant
13.05.23
13:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.05.2023
14:44
Здравствуйте! Анимация есть для детей и взрослых ? Мини клуб бесплатный ? Есть ли мороженое , у нас система все включено .
Игната
TopHotels Assistant
15.05.23
23:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет анимации и детского клуба, а также мороженое не включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.05.2023
14:43
Здравствуйте! У нас оплачен тур на 10 ночей , но на факту у нас будет 9 ночей . Так как прилетаем в 5 утра . Можно ли будет в день выселения поменять пропавший ужин на обед последнего дня ?
Игната
TopHotels Assistant
15.05.23
23:53
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнять возможность переноса по прибытии в отель, так как в целом перенос не возможен, но по решению руководства возможны исключения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.05.2023
01:03
Подскажите еще пожалуйста расчетные часы в отеле. Цена за продление номера на несколько часов? А так же цена раннего заселения в отель, при наличии свободных номеров (если приехать к 10-11 утра)
Игната
TopHotels Assistant
25.05.23
23:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в день прибытия - 15-00, время выезда из номера - 12-00. Возможность раннего заселения или продления номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Вам следует уточнять на ресепшен, стоимость также зависит от дат." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.05.2023
19:09
Здравствуйте. Есть необходимость открывать окно (хотя бы на форточку) ежедневно, так как у ребенка бронхиальная астма (от кондиционера может задыхаться), скажите пожалуйста, можно ли приоткрыть окно "под расписку"? Нужны ли справки от врача с рекомендацией проветривания свежим воздухом?
Стоимость парковки отеля?
И интересует вопрос позднего ужина, если мы приедем в отель к 24 00 - 01 00 можно ли в номере подготовить "перекус"? (2 взр и 2 детей 8 и 6 лет). У нас all inclusive
Игната
TopHotels Assistant
15.05.23
23:53
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в отеле не открываются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.05.2023
19:45
Здравствуйте. Окно можно будет открывать? Это очень важно
Людмила
Vladimir Турист
06.05.23
08:04
Здравствуйте, окно не открывается.
Игната
TopHotels Assistant
06.05.23
21:22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в номерах не открываются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.05.2023
11:20
здравствуйте, все номера без балконов?
Людмила
Vladimir Турист
06.05.23
08:04
Здравствуйте, все номера без балкона.
Игната
TopHotels Assistant
06.05.23
21:22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера без балконов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.06.2023
19:53
Здравствуйте! Приедем к вам в начале августа двое взрослых и ребёнок. Подскажите пож ...
answer
19.06.2023
01:17
Скажите, постоянным гостям есть привилегии?
answer
16.06.2023
06:23
Здравствуйте! Подскажите, пользование тренажерным залом входит в стоимость проживания ...
answer
15.06.2023
05:19
Коллеги, я сама турагент и знаю про пометки от туроператора, на них многие отели не р ...
answer
14.06.2023
15:15
Коллеги, добрый день ! Скажите вы оставляете ланч бокс при позднем заезде ? Мы летим ...
answer
09.06.2023
10:03
Добрый день, российские операторы дают при выборе тура три типа номеров - эконом, ста ...
answer
06.06.2023
21:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на данный момент депозита нет при заселении? И пл ...
answers
06.06.2023
12:21
Подскажите, пожалуйста, по наличию медуз в море?
и чистое ли море
answers
25.05.2023
15:20
Подскажите, пожалуйста, время заселения и выселения.
answer
18.05.2023
10:54
Здравствуйте. У вас есть бары, где есть перекусы?
answer
16.05.2023
11:49
Здравствуйте. Туристы прилетают утром 4 июня в 05:30 и в отеле скорее будут к 8 утра, ...
answer
15.05.2023
11:46
Подскажите для вьезда в страну и в отель не требуется ПЦР тесты или сертификаты о при ...
answer
15.05.2023
07:19
А почему сотрудники отеля не отвечают на вопросы будущих туристов ?!
answer
13.05.2023
06:01
Добрый день. Мы заселяемся сегодня, очень поздно. У одного из гостей сегодня день рож ...
answer
12.05.2023
14:44
Здравствуйте! Анимация есть для детей и взрослых ? Мини клуб бесплатный ? Есть ли мор ...
answer
12.05.2023
14:43
Здравствуйте! У нас оплачен тур на 10 ночей , но на факту у нас будет 9 ночей . Так к ...
answer
11.05.2023
01:03
Подскажите еще пожалуйста расчетные часы в отеле. Цена за продление номера на несколь ...
answer
09.05.2023
19:09
Здравствуйте. Есть необходимость открывать окно (хотя бы на форточку) ежедневно, так ...
answer
04.05.2023
19:45
Здравствуйте. Окно можно будет открывать? Это очень важно
answers
02.05.2023
11:20
здравствуйте, все номера без балконов?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки Европейского типа (тройной разъем). Переходники предоставляются при наличии свободных." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"