Questions and answers
All questions - 663
Здравствуйте, прошу поздравить туриста Putyrski Dzmitry 31,12,2022 с днём рождения , а также ребенка Putyrski Yan 10.01.2023 с днём рождения. Заранее спасибо .
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста . Возник вопрос по поводу новогоднего ужина . Где он будет проходить. Непосредственно в самом отеле? На улице или в закрытом помещении? И вы писали ранее ответы на вопросы что Новогоднего празднования не будет? Мы просто оплачивали отдельно за Новый год немалую сумму денег.и хотелось бы знать если программы новогодней не планируется, будет ли это просто обыкновенный ужин или все таки он будет праздничный?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Новогодний ужин будет проходит в отеле Long Beach для Гостей, которые оплатили ужин и проживают в отеле BM Beach Hotel." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, направьте нг программу на почту elen.reznik@mail.ru
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация была направлена на Вашу электронную почту. В отеле не планируется вечернее празднование." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Будут ли праздники в новогоднюю ночь?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не планируется вечернее празднование Нового года." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Ребят, кто сейчас в этом отеле отдыхает из России и сможет забрать из отеля телефон и привезти с собой (ребёнок забыл телефон в отеле), дайте пожалуйста знать🙏😌

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. По данному поводу мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Привет! Поеду 22 числа туда с семьёй. Могу доставить в Москву, в Петрозаводск не смогу. Но в крайнем случае, есть же всякие боксберри и почта России.
Сюда захожу редко, пиши в вк vk.com/juarhala

Добрый день. На этой странице слева есть раздел Подписчики и Гости . Перейдите туда и увидите кто сейчас в отеле. Пишите им в личные сообщения.
Добрый день, приезжаем к вам 17.12 с утра, двое детей, одному 4 года. Есть возможность раннего заселения?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения следует уточнять на ресепшен по прибытии в отель. Обычно при таком раннем прибытии может взиматься дополнительная плата." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с маленькой собакой (йорк 3 кг) есть размещение?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с животными не является возможным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте.скажите окна хоть открываются в номерах?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах отеля BM Beach Hotel имеются раздвижные окна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте,! Да, можно попросить на ресепшн чтобы открыли

Не открывают
Добрый день! КАк будет проходить празднование НГ 2023 ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Вашу почту, чтобы мы могли направить программу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Olgin_post@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

мне направлена не та информация
я просили новогоднюю программу а не дневную анимацию

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вам была направлена информация касательно того, что будет проходить 31 декабря в отеле BM Beach Hotel. В отеле не планируется проведение вечерней программы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте подскажите пожалуйста примерную стоимость экскурсий

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает экскурсии, для этого есть специальные экскурсионные компании, а также Ваш туроператор, поэтому, пожалуйста, обратитесь к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Индивидуальная экскурсия в Дубай 200$ за 4 человека.
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, если вылет вечером? На 3-4 часа?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 150 Дирхам до 18-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Как правильно называется аутлет рядом с отелем?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближайший шоппинг-центр к отелю - Al Hamra Mall." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите в чем различие номеров: standart, deluxe, premium и на каких этажах они располагаются?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера могут располагаться на первом или втором этажах в зависимости от наличия. Номера Стандарт имеют вид на сад, номера Делюкс в основном имеют вид на пляж, а номера Премиум - вид на бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Как мы поняли, есть два типа номеров - делюкс (он же стандарт) и премиум. Вид делюкса из окна может быть куда угодно. Мы сейчас в отеле, делюкс - смотрим на подъезд. Премиум - они подороже и покомфортнее. Немножко

Добрый день! Нет у них никаких deluxe и premium все номера стандарты отличаются только тем что где- то возможно сделан ремонт, испытано на себе. Бронировали premium, а получили номер с грязным ковролином, старой мебелью. Забудьте об этом отеле если хотите такого класса номер.
Взяли тур а ваш отель с 12 по 20 декабря. Можно ли забронировать номер на этаже для курящих? и с одной кроватью? Как это можно сделать? (у нас номер Премиум).

Здравствуйте, уважаемый Олег!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Прилетаем 08.12.22 (2 взрослых + 2 детей), оплачен номер premium.
Какая примерно температура воды в море в середине декабря? Бассейн я так понимаю не подогревается?
На каких этажах находятся номера Premium? Окна у них открываются? Заранее надо бронировать, если нужен номер с одной большой кроватью и видом на море? Вышлите пжл концепцию системы ALL на почту timik5@mail.ru. Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с подробной концепцией Вы ознакомитесь по прибытии. Но в целов в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки с 11-00 до 23-00. Касательно погодных условий рекомендуем ознакомиться с информацией на специализированных метео-сайтах. Температура воды в бассейнах контролируется согласно погодным условиям. Номера Premium располагаются только на первом и втором этажах. В номерах есть раздвижные окна. Номера Deluxe имеют вид на пляж. Кровати предоставляются по наличию и запросу, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования заранее." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Прошу все таки уточнить на каких этажах располагаются номера premium и чем они отличаются в плане ремонта от номеров standart и deluxe? Одним вы отвечаете что на 3-4 этажах, мне пишете что на 1-2. Прошу ваших разъяснений, заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Premium располагаются на первом или втором этажах согласно заполняемости отеля и наличию номеров. Данные номера имеют вид на бассейн, но располагаются ближе к пляжу. Информацию о номерах Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте: https://www.bmhotelsresorts.com/bm-beach-hotel/." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Действительно ли в отеле не открываются окна?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах отеля BM Beach Hotel имеются раздвижные окна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Открываются. Все ок. Они раздвижные
Добрый день. Вопрос к знатокам. В алкомаркете (который как выйдешь налево) есть мартини? Очень нужно знать. Заранее спасибо за ответ. И ещё - в молле Дубай можно ли рассчитываться в долларах? Если нет - насколько просто там же обменять?

Здраствуйте, есть наверное всё, в том числе и мартини! В Дубай молл можно и в долларах, но и обменять их можно на дирхамы, на первом этаже меняли хороший курс.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем данной информацией. Обычно там принимают Доллары к оплате, также Вы сможете обменять Доллары на местную валюту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Отвечаю сама себе😉 Мартини есть. Но цены по сравнению с детском в Минске дороже. На всё спиртное
Где возможно поблизости обменять рубли на дирхамы

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не располагаем данной информацией." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы обменяли в аэропорту немного, потом расплачивались $ , а сдачу давали в дирхамах курс везде одинаковый получался
Буду признателен за информацию о взимании депозита за проживание

Ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным, а вносится по желанию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На троих с ребëнком 3 года взяли 105 дирхам, без этого не заселяют, сдачи с $ на ресепшн нет, поэтому сразу меняйте в аэропорту пока ждëте трансфер.
Здравствуйте, в январе бассейн будет подогреваться?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах контролируется отелем в зависимости от погодных условий." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, прошу поздравить туриста Putyrski Dzmitry 31,12,2022 с днём рождения , ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста . Возник вопрос по поводу новогоднего ужина . Где ...

Здравствуйте, направьте нг программу на почту elen.reznik@mail.ru
Спасибо

Будут ли праздники в новогоднюю ночь?

Здравствуйте! Ребят, кто сейчас в этом отеле отдыхает из России и сможет забрать из о ...

Добрый день, приезжаем к вам 17.12 с утра, двое детей, одному 4 года. Есть возможност ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с маленькой собакой (йорк 3 кг) есть размещение?

Здравствуйте.скажите окна хоть открываются в номерах?

Добрый день! КАк будет проходить празднование НГ 2023 ?

Здравствуйте подскажите пожалуйста примерную стоимость экскурсий

Скажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера, если вылет вечером? На 3-4 ...

Здравствуйте! Как правильно называется аутлет рядом с отелем?

Добрый день. Подскажите в чем различие номеров: standart, deluxe, premium и на каких ...

Взяли тур а ваш отель с 12 по 20 декабря. Можно ли забронировать номер на этаже для к ...

Добрый день. Прилетаем 08.12.22 (2 взрослых + 2 детей), оплачен номер premium.
Какая ...

Здравствуйте. Действительно ли в отеле не открываются окна?

Добрый день. Вопрос к знатокам. В алкомаркете (который как выйдешь налево) есть марти ...

Где возможно поблизости обменять рубли на дирхамы

Буду признателен за информацию о взимании депозита за проживание

Здравствуйте, в январе бассейн будет подогреваться?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент в виде торта на день рожденья Гостей, пожалуйста, сообщите о праздновании по мейлу за 48 часов до празднования либо внесите примечание в данные бронирования: reservations@bmhotelsresorts.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru