здравствуйте. мы прилитаем в 23.05. привезут в отель наверно в час ночи. нас накормят?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует только одна концепция Все Включено, в которую входят завтрак, обед и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки. Есть также концепция полный пансион, в которую входят завтрак, обед и ужин, и некоторые прохладительные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните даты пребывания в отеле, название туроператора и номер бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть обменный пункт. Курс может меняться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Коллега, не ждите ничего от них. Писала
представителю, толку ноль. Сегодня таракан в номере ходил, ужас. Завтра уедем в радиссон

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует напрямую обратиться на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция еще не готова, пожалуйста, повторите запрос позднее" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания по размещению были внесены в данные бронирования. Мы сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуг по аренде автомобилей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, дарят тортик со свечкой. Нужно заранее сообщить на ресепшене о Дне Рождении

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется маленький тортик в качестве комплимента на дни рождения. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен заранее." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Термосом по голове

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что использование своих Sup-бордов на территории запрещено, так как на пляже предлагается аренда данного сервиса." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Стандарт предоставляются тапочки и халаты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс обмена валюты составляет на сегодня 3,5 Дирхам за 1 Доллар." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть кофемашина" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера расположены на первом этаже и могут иметь вид на сад или на пляж" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на общем столе есть как блюда с приправами, так и без них, которые подходят для питания детей" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на общем столе есть как блюда с приправами, так и без них, которые подходят для питания детей" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, что именно Вы имеете в виду под "анимацией" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нам дали на ресепшене, по запросу

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем адапторы, но только при наличии. Поэтому советуем Вам брать переходники с собой" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На такси

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что добраться до автостанции Рас-эль-Хайма можно на такси за 10-15 минут" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Переходники вам дадут горничные

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем адапторы, но только при наличии. Поэтому советуем Вам брать переходники с собой" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет услуги по аренде автомобилей" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

А в описание отеля написано аренда авто

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет услуги по аренде автомобилей. Данная услуга предоставляется в торговом центре Al Hamra, неподалеку от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Просите номер Cabana в корпусе А или В, там есть и балкон и выход просто на территорию. У нас был первый этаж, корпус А, выход к морю через так называемый балкон (панорамные окна, столик со стульями) и другая дверь уже на территорию отеля, к бассейну и тд

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера имеют общую площадь 24 м2, у данных номеров есть терраса с видом на бассейн или сад. Условия предоставления дополнительной кровати зависят от данных бронирования, включена ли кровать в проживание или нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"