Questions and answers
All questions - 860
Здравствуйте ,номер Cabana что из себя представляет? Вид из окон куда и есть ли балкон? Второй вопрос: Ребенку 16 лет рост 190см ему предоставят нормальную доп кровать? бесплатно? Путевку мы оплачиваем за него как за взрослого
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 20.09. по 30.09.2022. Будет ли в этот период вечерняя анимация для взрослых?

Ответ предоставлен Службой Rerervation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас пока нет информации по данному вопросу" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, будет ли в сентябре-октябре анимация для детей и взрослых?

Ответ предоставлен Службой Rerervation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас пока нет информации по данному вопросу" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Взяли путёвку завтраки и ужины. Подскажите, что входит в неё. Шведский стол или по меню. И на территории отеля какие-то дополнения входят в стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак и ужин в виде Шведского стола, а также прохладительные напитки во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Забронировали тур в ваш отель, номер Standard Room, 2 взр и ребенок 13 лет
Подскажите какое доп место будет для ребенка?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве дополнительного места предоставляется односпальная кровать" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, будет ли в сентябре-октябре анимация для детей и взрослых?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем какой-либо информацией по поводу анимации." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пжл, евро можно будет обменять на дирхамы ? Какой курс

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете поменять Евро на местную валюту, сегодня курс составляет 3,8 Дирхам за 1 Евро." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте
Ещё хотела уточнить, кроме туристического сбора существует в вашем отеле депозит, и какая сумма? Она вернётся при заселении?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Приезжаем к Вам 15.10.22 на 11 ночей. Семья Zemskova (2 взр. и 2 реб (4 и 2 года)) и семья Zabnina 2 взр и 1 реб 3 года.
Очень просим поселить в номера рядом на 1 этажах. Мы одна семья, дети маленькие, вещи в чемоданах общие.
Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что осуществление запросов на номера зависит от заполненности отеля на момент заезда. Пожалуйста, сообщите номер резервации для внесения пометки в систему" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Наталья, номер брони у ТО АЕ21015057 Zabnina I. AE21015056 Zemskova E.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера бронирования от туроператора, не подтверждение бронирования отелем, поэтому мы не можем по нему найти Ваше бронирование, также мы попытались по фамилии, но на данный момент Ваша бронь не отображается в системе. Мы рекомендуем Вам повторить запрос позднее, ближе к дате прибытия, так как вероятно мы еще не внесли Ваши данные в систему." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Так отель же подтвердил нам бронирования. Попробуйте, пжл, в отделе бронирования нас поискать. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам повторить запрос позднее, ближе к дате прибытия, так как вероятно мы еще не внесли Ваши данные в систему, если бронирование подтверждено туроператором, то Вам не стоит переживать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте
Напишите пожалуйста какой туристический сбор есть у вас!
Едем к вам в сентябре 2 вз и 2 ребёнка на неделю.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор составляет 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте
Подскажите, есть ли возможность приобрести сим-карту для интернета?Или лучше сделать это в аэропорту?
Есть ли wi-fi в номерах и если да. какая стоимость?

Сим-карту дали в аэропорту бесплатно, на каждого взрослого, но мы ей не пользовались, wi-fi бесплатный и ловит хорошо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Вы не сможете приобрести сим-карту. Хотим заметить, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

А аэропорту дают бесплатную симку, но она действует только 24 часа с момента активации. Так, что учитывайте это.
здравствуйте, подскажите если у нас забронирован номер стандарт, какая доплата за повышение категории номера на делюкс и на премиум. спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору либо другому источнику бронирования, чтобы изменить бронирование заранее и произвести соответствующую доплату. Также Вы можете обратиться по прибытии на ресепшен. Наши сотрудники проверят возможность переселения, то есть наличие интересующих Вас номеров на период Вашего пребывания, а также сообщат актуальную стоимость доплаты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте, где можно найти информацию по номерному фонда отеля?!! интересуют номера делюкс и премиум!!! их расположение, преимущесство, квадратура, желательно с фото!!! спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с описанием номеров и фотографиями на нашем сайте: https://www.bmhotelsresorts.com/bm-beach-resort/. Обращаем Ваше внимание, что номера Делюкс располагаются ближе к основному зданию, Премиум возле бассейна. Номера Премиум больше по площади чем Делюкс." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите в отеле есть доктор?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, Надя! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, доктора в отеле нет" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Бесплатно могут вызвать скорую помощь. При необходимости увезут в госпиталь.
Здравствуйте, скажите пожалуйста трансфер из аэропорта до отеля и обратно, с кондиционером или без? Просто, многие здесь пишут, что их забирали на старом микроавтобусе со сломанным кондиционером. Переживаю, тк летим с маленькими детьми, в такую жару без кондера это просто ад наверно
Здравствуйте. Я думаю это в порядке исключения. Сколько ездили хоть на старом хоть на новом но всегда с рабочем кондеем.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши автобусы имеют кондиционеры" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. В вашем отеле необходимо оставлять депозит? если да, сколько составляет?

Депозита нет. Взимается туристический сбор. Это невозвратная сумма. За неделю пребывания (за 6 ночей) я заплатила 26 долларов. За одного человека. (15 дирхам за сутки).

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не берем депозит" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Взымается туристический налог, в 4*- 15 дирхам за ночь, с номера, не важно сколько проживает в номере гостей.
Добрый день. Мы приезжаем в отель поздно вечером, после 22.00. День то оплачен, почему есть возможность перекусить, только за дополнительную оплату?

Обслуживание в ресторане заканчивается в 22 часа. Кухня, я думаю, закрывается ещё раньше. Дополнительная услуга видимо дополнительно оплачивается.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет функции позднего ужина, Вы сможете заказать еду через услугу заказа еды в номер за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Потому что вы летите не в Турцию. На убой тут не кормят. Есть завтрак, обед и ужин все по времени. Перекус после обеда один час. оч слабый фрукты , капуста, сендвич с майонезом.. все. Я бы не назвала это перекусом даже.
Здравствуйте! Подскажите, едем конец сентября-начало октября, будет ли работать детская и взрослая анимация? Будут ли дискотеки вечерние, как в летнее время?

Здравствуйте, в сентябре анимаций нет, я так поняла с 1 октября сезон

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем какой-либо информацией по поводу анимации." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Приезжаем в отель в районе 23-00. Возможно организовать небольшой ужин?

Мы тоже заехали примерно в 22.30, ужин будет за свой счёт. Позвонили по номеру 202 в room service (рум сёрвис) и заказали суп-пюре куриный и пиццу. Чайник в номере есть.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет функции позднего ужина, Вы сможете заказать еду через услугу заказа еды в номер за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Если мы прибудем в отель после окончания завтрака, мы можем перекусить на территории отеля? Переживаю за детей)

Ничего особенного кроме арбуза вам не предложат, как в Турции тут нет таких Снек баров

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть рестораны, работающие по системе а ля карт, Вы сможете заказать по меню за дополнительную плату. Хотим заметить, что завтрак в день заезда не включен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте ,номер Cabana что из себя представляет? Вид из окон куда и есть ли балко ...

Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 20.09. по 30.09.2022. Будет ли в этот период вече ...

Здравствуйте! Подскажите, будет ли в сентябре-октябре анимация для детей и взрослых?

Добрый день! Взяли путёвку завтраки и ужины. Подскажите, что входит в неё. Шведский с ...

Добрый день!
Забронировали тур в ваш отель, номер Standard Room, 2 взр и ребенок 13 л ...

Здравствуйте! Подскажите, будет ли в сентябре-октябре анимация для детей и взрослых?

Добрый день! Подскажите, пжл, евро можно будет обменять на дирхамы ? Какой курс

Здравствуйте
Ещё хотела уточнить, кроме туристического сбора существует в вашем отел ...

Добрый день.
Приезжаем к Вам 15.10.22 на 11 ночей. Семья Zemskova (2 взр. и 2 реб (4 ...

Здравствуйте
Напишите пожалуйста какой туристический сбор есть у вас!
Едем к вам в с ...

Здравствуйте
Подскажите, есть ли возможность приобрести сим-карту для интернета?Или ...

здравствуйте, подскажите если у нас забронирован номер стандарт, какая доплата за пов ...

здравствуйте, где можно найти информацию по номерному фонда отеля?!! интересуют номер ...

Здравствуйте, подскажите в отеле есть доктор?

Здравствуйте, скажите пожалуйста трансфер из аэропорта до отеля и обратно, с кондицио ...

Добрый день. В вашем отеле необходимо оставлять депозит? если да, сколько составляет?

Добрый день. Мы приезжаем в отель поздно вечером, после 22.00. День то оплачен, почем ...

Здравствуйте! Подскажите, едем конец сентября-начало октября, будет ли работать детск ...

Добрый день! Приезжаем в отель в районе 23-00. Возможно организовать небольшой ужин?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Если мы прибудем в отель после окончания завтрак ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Просите номер Cabana в корпусе А или В, там есть и балкон и выход просто на территорию. У нас был первый этаж, корпус А, выход к морю через так называемый балкон (панорамные окна, столик со стульями) и другая дверь уже на территорию отеля, к бассейну и тд
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера имеют общую площадь 24 м2, у данных номеров есть терраса с видом на бассейн или сад. Условия предоставления дополнительной кровати зависят от данных бронирования, включена ли кровать в проживание или нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"