Questions and answers
All questions - 862
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пользование теннисным кортом со своим инвентарем платно или бесплатно? Или теннисный корт - это только платная услуга? Спасибо!
Ответ предоставлен Ziaudeen Batcha Gani Cluster Reservations Sales Agent отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисный корт платный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Приезжая в отель в утренние часы, в любом случае заселение после 14, а также пользование олл, либо в зависимости от заполняемости отеля?
Мы обратились в отель Smartline Bin Majid Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception: «Добрый день, Юлия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на момент заезда». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, мы купили тур в ваш отель и у нас прописано Run Of The House 3 ADL+1 CHD All Inclusive, это подразумевает то, что мы уже не должны ничего доплачивать за доп места? И какой у нас будет номер? Заранее благодарю.
Здравствуйте! Run of the house я не в курсе, должно быть написано название номера, там есть делюкс, премиум, стандарт, кабана и двух комнатный фэмили. За доп места доплачивать не надо, при заселении просто скажите, сколько каких кроватей надо и Вам минут через 10 все поставят
Добрый день, Ольга. Я честно не знаю, что означает Run Of The House 3 ADL+1 CHD All, но мы не доплачивали за дополнительную кровать. Мы бронировали де люкс, есть номера премиум-они приличнее чем де люкс. Но сервис везде ни какой.
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение ROH подразумевает размещение на усмотрение отеля в зависимости от наличия свободных комнат. Относительно дополнительной кровати Вам нужно уточнить у Вашего туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, в номере делюкс есть халат и тапочки, сейф? Какой будет размер туристичческого сбора?
ТАПОЧКИ С ХАЛАТОМ НЕ ВИДЕЛА,СЕЙФ ЕСТЬ.НАЛОГ В ЗАВИСИМОСТИ НА СКОЛЬКО НОЧЕЙ ВЫ ЛЕТИТЕ И СКОЛЬКО ВАС ЧЕЛОВЕК.
Спасибо. два человека на 7 ночей
Сейф есть бесплатный, туристический сбор зависит от количества ночей и комнат в номере
Добрый день! В де люксе должны быть и халата и тапочки только почему-то они их дают только когда просишь, экономят наверно. Сейф есть. Тур взнос около 100$ я сама не платила, а муж не помнит.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Халат и тапочки есть не во всех номерах, при необходимости можно запросить на стойке регистрации. Размер туристического налога - 15 AED в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день подскажите как погода в декабре летим к вам 22 декабря.
Будет прохладно,берите на вечер теплые вещи.
Ответ предоставлен Nazeer Shaik Cluster Reservations Sales Agent отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура в этот период примерно 15-25С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите разницу all и uall ? Пиво одинаковое?
Питание в отели не делится на ALL B UALL.Раньше в отели было немецкое пиво БЕКС сейчас только АМСТЕЛ
Ответ предоставлен Nazir, Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по следующим концепциям: Bed & Breakfast, Full Board и All Inclusive.
Программа All Inclusive (AIP) (11:00 - 00:00):
* Трехразовое питание - завтрак, обед и ужин (шведский стол или комплексное меню) в ресторане Al Rahala
* Перекус во второй половине дня в баре у бассейна Aqua - 15:00 - 18:00.
* Безлимитные местные алкогольные и безалкогольные напитки в ресторане Al Rahala, Aqua Bar, Waves Bar
Arcadia Coffee Shop, Pebbles Bar.
Мини-бар будет заполнен только в день приезда. Пиво, вода и безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Один из туроператоров, продающий Ваш отель, указал, что по концепциям АІ и АІ+, в частности, отличаются рестораны и бары. Также баром на пляже могут пользоваться только заказавшие АІ+. Так ли это и, если да, возможно ли брать напитки с собой на пляж с ближайшего доступного по концепции бара? Спасибо!
Ответ предоставлен Nazir, Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по следующим концепциям: Bed & Breakfast, Full Board и All Inclusive.
Программа All Inclusive (AIP) (11:00 - 00:00):
* Трехразовое питание - завтрак, обед и ужин (шведский стол или комплексное меню) в ресторане Al Rahala
* Перекус во второй половине дня в баре у бассейна Aqua - 15:00 - 18:00.
* Безлимитные местные алкогольные и безалкогольные напитки в ресторане Al Rahala, Aqua Bar, Waves Bar
Arcadia Coffee Shop, Pebbles Bar.
Мини-бар будет заполнен только в день приезда. Пиво, вода и безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Чем концепцияпитания ALL отличается от UAL?
Ответ предоставлен Nazir, Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по следующим концепциям: Bed & Breakfast, Full Board и All Inclusive.
Программа All Inclusive (AIP) (11:00 - 00:00):
* Трехразовое питание - завтрак, обед и ужин (шведский стол или комплексное меню) в ресторане Al Rahala
* Перекус во второй половине дня в баре у бассейна Aqua - 15:00 - 18:00.
* Безлимитные местные алкогольные и безалкогольные напитки в ресторане Al Rahala, Aqua Bar, Waves Bar
Arcadia Coffee Shop, Pebbles Bar.
Мини-бар будет заполнен только в день приезда. Пиво, вода и безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! В отеле есть прокат автомобилей? Если да, то какая стоимость?
Добрый день! Не могу подсказать. Не интересовалась.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга аренды автомобилей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Читала в отзывах, что отель берет налог по приезду. Хотела узнать стоимость налога.
Второй вопрос касательно медуз. Читаю, что сентябрь-октябрь их очень много. Причем ядовитых. Правда ли это?
А с межкомнатные дверью есть номера?
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера в отеле однокомнатные.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите есть ли вай фай в отеле. Ни где почемуто о нём не написано.
Ответ предоставлен Diana, сотрудником Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный вай фай» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте! скажите,пожалуйста,не появилась ли в отеле детская площадка? и если нет,то есть ли куда сходить с ребенком побегать,поиграть рядом с отелем?
Нет,за отель выйти не куда
Там есть детский игровой клуб
если выйти из отеля - то вокруг пустыня и шоссе,
налево пойдешь - в ТЦ Аль Хамра есть большой детский развлекательный центр с автоматами и играми (километров 5),
направо пойдешь - в районе Марджан Айленд есть и променад, и детская площадка, и прокат - то там на 1 раз и много местных.
Ответ предоставлен Diana, сотрудником Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
скажите, я не понимаю по питанию и его типам. едем две семьи. одни на all другие на FB так как не употребляют алкоголь. можем ли мы в ресторане сесть вместе. чтобы нам наливали напитки а им нет?
Сесть можете, в столовой не наливают, там сам береш, наливают в барах по браслету
Все верно наливают в баре по браслету,можете в баре взять подальше отойти на пляже и угощать,пиво в бутылках дают не ограниченно
мне кажется, можно разориться даже одной коле, соках и кофе, которые вы будете подкупать в отеле, если у вас не All IN,
при нас банку колы 0,33 покупали за 6 дирхам (думали люди), а вышло 6 долларов в итоге))
Ответ предоставлен Diana, сотрудником Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости по системе ALL и FB питаются в одном ресторане» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую категорию номера забронировать, что бы был 2-х комнатный?
На сайтах посмотрите
Ответ предоставлен Diana, сотрудником Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет двухкомнатных номеров» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 23.10.2019 г., хотелось бы уточнить ряд вопросов:
1) мощность розеток в номере и разъемы (о необходимости адаптеров);
2) наличие ресторанов аля-карт в отеле и условия из посещения (особенно в день рождения);
3) сумма депозита на стандартный номер (в дирхамах и долларах).
1) розетки вроде обычные, но я не помню.
2) Место питания по All только одно. Есть отдельно платный ресторан с посадкой на улице, но мы там никогда никого не видели. В ДР вам торт принесут куда скажите в любое удобное для вас время суток.
Наверно можете на др в ресторан съездить в ближайший молл. 200р. такси и 8 мин в дороге.
3) депозита нет, только тур сбор.
Здравствуйте, 1) в номерах английская ( британская) розетка ( 2 прямоугольных горизонтальных и 1 вертикальный штырёк) адаптер можно взять на ресепшн за 10$ 2) по Аля-карт не подскажу, не были, не узнавали 3) были в июле, заплатили 4$ в сутки ( это не депозит, это туристический налог в оаэ, его не возвращают)
1) розетка 3-штырьковая, у нас есть переходник после Кипра, его привезли и пользовались
2) не припомню, чтобы были там такие, где не был бы - особо не впечатляли)
3) депозита не было, был туристический налог
Здравствуйте! Читаю отзывы про отель, кто-то пишет, что Детская площадка есть, кто-то что нет, в одном отзыве написано, что на пляже есть надувной комплекс для детей. Какая в итоге инфраструктура для малышей на территории отеля?
Здравствуйте, мы были в этом отеле в апреле с 2 летним ребенком. Но детской площадки не видели на улице. Надувного комплекса тоже не было. Была детская игровая комната с аниматорами, но я лично туда не ходила, бабушка повела туда дочку, и сказала что грязновато там.
Здравствуйте. Детской площадки нет на территории отеля. Есть детский клуб закрытый, но мы туда даже не заглядывали.
в декабре 2018 г ничего такого не было
Ответ предоставлен Nazir, Службой Reservations отеля BM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет детской площадки. У нас есть детский клуб, бассейн и горки для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Уточните пожалуйста стоимость доп. кровати в номер. И оплата только на месте или возможна предварительная оплата?
Ответ предоставлен Tarek, Службой Front Office отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дополнительной кровати составляет 105 Дирхамов за ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Чем отличаются номера премиум от делюкс и от стандарта
Здравствуйте!Премиум номера с прямым видом на море. Но не факт, что оплатив премиум, вас и разместят именно в оплаченной Вами категории номера.
Ответ предоставлен Tarek, Службой Front Office отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Номер Standard имеет вид на отель. Номер Deluxe имеет вид на бассейн или пляж. Номер Premuim имеет на пляже и чуть больше по размерам, чем номер Deluxe."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
можно иметь вид на море и не иметь тишины)) жили в Кабане, второй раз бы только туда заселился))
Здраствуйте предосиавляются ли пляжные полотенца?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пользование теннисным кортом со своим инвентарем ...
Приезжая в отель в утренние часы, в любом случае заселение после 14, а также пользова ...
Добрый день, мы купили тур в ваш отель и у нас прописано Run Of The House 3 ADL+1 CH ...
Подскажите, в номере делюкс есть халат и тапочки, сейф? Какой будет размер туристичче ...
Добрый день подскажите как погода в декабре летим к вам 22 декабря.
Здравствуйте! Подскажите разницу all и uall ? Пиво одинаковое?
Добрый день! Один из туроператоров, продающий Ваш отель, указал, что по концепциям АІ ...
Добрый день! Чем концепцияпитания ALL отличается от UAL?
Добрый день! В отеле есть прокат автомобилей? Если да, то какая стоимость?
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Читала в отзывах, что отель берет налог по приезд ...
А с межкомнатные дверью есть номера?
Здравствуйте. Подскажите есть ли вай фай в отеле. Ни где почемуто о нём не написано.
здравствуйте! скажите,пожалуйста,не появилась ли в отеле детская площадка? и если нет ...
скажите, я не понимаю по питанию и его типам. едем две семьи. одни на all другие на F ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую категорию номера забронировать, что бы был ...
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 23.10.2019 г., хотелось бы уточнить ряд вопросов: ...
Здравствуйте! Читаю отзывы про отель, кто-то пишет, что Детская площадка есть, кто-то ...
Здравствуйте! Уточните пожалуйста стоимость доп. кровати в номер. И оплата только на ...
Здравствуйте. Чем отличаются номера премиум от делюкс и от стандарта
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Jeric Clemente, сотрудником Reservations отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".