Questions and answers
All questions - 541
Добрый день! Поясните пожалуйста по питаниюкакие рестораны имеются, где можно питаться по софт всё включено (т.е. какие именно рестораны бесплатно включены в софт всё включено), есть ли какое-то описание концепции питания? Включено ли мороженое без доп оплаты в данную концепцию питания? Идет ли сейчас ремонт на территории отеля, рядом с отелем? Имеется ли бесплатный трансфер в Дубай молл и еще куда-то? Буду очень благодарна, если ответите)
Здравствуйте! В чем отличие концепции Всё включено и завтрак+обед+ужин? Предоставляется ли вода в неограниченном количестве для туристов с питанием завтрак+обед+ужин или вода ограничена?
Дополняю свой вопрос
Сейф бесплатный или платный?

Сейф бесплатный

Дорогая Елизавета,
Да, сейф бесплатный.
Искренне,
Мария Назарова
Добрый день! Предоставляется ли доп кровать для ребёнка 5 лет? Есть ли детская комната? Для ребёнка есть детский стол (каша и прочее)? Номера все с балконами?
Спасибо 🙏🏻
У меня вопрос к представителям отеля ! Чисто уже из за интереса ) на сайте вы всем обещаете раннее заселение при наличии номеров без доплат , питание если маленькие дети и тд.
Почему же на месте мы столкнулись ранний заезд можно , только оплатите. Ни о каком завтраке и обеде на выезде и речи нет ( хотя мы были так же с маленьким ребенком )
И в личку я вам писала - сбросьте ваучуер - и после тишина !
А на последок даже за деньги отказали размещение в номер на 2 часа еще( у ребенка был сон час ) сказали полный заезд ни как ! В итоге мы сидели напротив ресепшен со спящим на руках до 4 часов и ни кто при нас не заехал даже.
Мы отдыхали не в первый раз , но в последний раз мы разочаровались от такого отношения.
Просто читая ваши ответы , хочется задать вопрос : вы такую лояльность к гостям проявляете если они вам тут пишут свои вопросы ???

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение, а также сожалеем, что у отеля не было возможности продлить Ваш номер в день выезда, так как отель заполнен на 100 %. Условия раннего заселения зависят от времени заселения, также в первую очередь возможность раннего заселения зависит от наличия и готовности номеров. Согласно концепции Гости могут пообедать в день прибытия либо пообедать в день выезда, если пропустили обед в день заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Есть ли водные горки в отеле? В некоторых обзорах вижу, что в детском бассейне они есть, но кто-то пишет, что их убрали.

Горок нет , их убрали

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горок в отеле нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли обед в день приезда?

Добрый. Если обед включен в стоимость тура, то да.

Нам ответили, что заселение официально с 15 часов, поэтому обед в первый день не включен, даже если у нас олл инклюзив.

В декабре обед в день приезда был.

Обед день заселения был , завтрака нет
В день выселения нет обеда , только завтрак

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если забронированная концепция питания предполагает обед, то Гости могут пообедать в день заезда, но в этом случае обед не будет включен в день выезда из отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Прилетаем 22.06 в 8.45.Семья из мамы с 3 детьми(младшим 3,5 и 5,5 лет).Система питания-all.Есть ли варианты по завтраку и раннему заселению?Улетаем 28.06 в 22.00.Включен ли обед в день выезда?Заранее благодарю за ответ!

Дорогая Екатерина, как правило, завтрак в день прибытия не включен , а ранний заезд и поздний выезд проводятся в зависимости от наличия возможности. На данный момент мы не можем подтвердить это, но мы сделали запрос от вашего имени. Поскольку у вас есть маленькие дети, мы предоставим бесплатный завтрак и обед. +971524561203. Я оставилa свой контактный номер, если вам понадобится помощь. Спасибо, Мария Назарова.

Ранее заселение за доплату. Могут заселить ближе к 12 в виде комплимента. Обед в день выезда за доплату.
Можно ли ужин в день заезда, на который мы не успеваем, заменить на обед следующего дня?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от забронированной концепции питания, Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Предоставляются ли в июле месяце бесплатные трансферы от отеля до Sharjah City Center, Sharjah Sahara Center, Sharjah Mega Mall, Ajman City Center?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатные трансферы в указанные шоппинг-центры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Охлаждается ли вода в бассейне в такую жару?
Есть ли зонтики возле бассейна?
Говорят в море сейчас плавать не возможно, очень теплая вода.

Море кипяток! Мы всегда были в мае , думали в июне будет чуть теплее ) ошибались! С утра купаться хорошо , после обеда уже кипяток. Бассейн большой был на ремонте , не подскажу охлаждается ли. Второй бассейн не охлаждается, или охлаждается немного- с утра прохладная , к вечеру теплая

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный? И еще вопросы: мы приедем утром, система питания AI, можем ли мы рассчитывать на завтрак? Если нет, то можно ли его оплатить на месте, сколько стоит на человека?

Уважаемая Юлия, Добрый день. Сейф имеется в каждом номере. Что касается завтрака, он не включен, но здесь я оставлю свой контактный номер, пожалуйста, свяжитесь со мной через WhatsApp и поделитесь своим ваучером. С уважением Мария.+971524561203
Здравствуйте. Приезжаю в ваш отель 10 июня. Скажите будет ли в номере утюг и полотенца?
Есть ли трансфер в Dubai Mall от отеля?
Есть ли в отеле места для курения?

Уважаемая Вероника, в каждом номере есть утюг и гладильная доска. Что касается торгового центра Dubai Mall, у нас есть трансфер, который отправляется от отеля в 14:00 и возвращается в 20:30. У нас также есть специально отведенное место для курения. Сотрудники стойки регистрации проведут вас по прибытии. Спасибо, Мария.
Здравствуйте. У турагента в описании тура нам предлагается 2 вида питания по системе "все включено": 1. Все включено, 2. Все включено с ограничениями. В чем разница?

Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш запрос. Вариант 2, полупансион, включает завтрак и выбор между ужином или обедом. Полный пансион включает завтрак, обед и ужин. Вариант «все включено» включает завтрак, обед и ужин со всеми видами кофе, чая, воды, безалкогольных напитков и соков с 10:00 до 18:00.
Добрый день. Подскажите пожалуйста организованы ли в отеле трансферы в торговые центры , если есть, то какие ?
Заранее спасибо за ответ.

Дорогая Елена, да, у нас есть бесплатный автобус ежедневно в торговых центрах Dubai Mall, Sahara и Sharjah. С уважением Мария Назарова.
здравствуйте, в день приезда завтрак не включен, можно ли купить на месте? цена?

Купить можно, около 2 тр

Добрый день, уважаемая Фания. Да, можете, но стоимость «шведского стола» составляет 50 дирхам ОАЭ на человека. Кроме того, для всех гостей, проживающих у нас, есть возможность поменять свой завтрак на завтрак другого дня. С уважением Мария Назарова.
Здравствуйте, планируем отдыхать в вашем отеле с 09.05, 2взр и 2детей (6лет и 8лет)
Нужна ли нам будет доп. кровать? И сколько по стоимости? Также Возможно ли отказаться от нее, если в этом не будет необходимости

Уважаемая Светлана, приношу искренние извинения за задержку с ответом, так как была в командировке за границей. Я оставляю здесь свой номер; пожалуйста, поделитесь своим мнением о вашем пребывании.+971524561203
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе питания SAll включен только завтрак, обед и ужин? Возможно ли выпить чай/кофе и перекусить в промежутке между основными приемами пищи? Кафе на территории принимают только AED или $ тоже? Возможно ли обменять $ на AED на ресепшен?
И есть ли в ванной комнате бельевая веревка?

Дорогая Анна, Спасибо за ваш вопрос. Завтрак + обед + ужин по системе «все включено» + алкогольные напитки в течение дня не включены. Закуски и мороженое не включены. Валюту в долларах США необходимо обменять на стойке регистрации, или вы можете это сделать в торговом центре. У нас есть бесплатный автобус ежедневно.
С уважением Мария Назарова.
Менеджер по продажам.
Добрый день. Прилетаю к вам на отдых с 6.05 на 10 дней. Есть вопросы:
1. бассейны работают на территории отеля?
2. Можно ли приобрести алкоголь?
3. Есть ли спа?
4. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля? diana.tgr@mail.ru

Здравствуйте Добрый день!
Бассейны работает.Мы не продаем Алкоголь свои можете использовать.СПА бесплатная ( Паровая комната, джакузи и Сауна) есть с 10:00 до 22:00 работает. С массажем СПА платная.
Отправили на почту тоже.
С Уважением,
Мария.
С
Срочно!!Подскажите пожалуйстакакая у вас обстановка на сегодня в отеле,на днях летим в Дубай,у вас останавливаемся,очень переживаем,что стихия нарушила инфраструктуру.Нет ли перебоев с водой? Пляж в каком состоянии на сегодня? Как быстро все нормализуется?

Дорогая Наталья, сегодня все началось нормально. Рейсы нормальные, дороги открыты. На самом деле дождь здесь не оригинален. Подделка, вот только проблема: вода не может пройти. Так что не волнуйтесь, у нас солнечные дни.
+971524561203, если вам понадобится срочный вопрос, пожалуйста, свяжитесь
Мария.

Добрый день! Поясните пожалуйста по питаниюкакие рестораны имеются, где можно питатьс ...

Здравствуйте! В чем отличие концепции Всё включено и завтрак+обед+ужин? Предоставляет ...

Дополняю свой вопрос
Сейф бесплатный или платный?

Добрый день! Предоставляется ли доп кровать для ребёнка 5 лет? Есть ли детская комнат ...

У меня вопрос к представителям отеля ! Чисто уже из за интереса ) на сайте вы всем об ...

Здравствуйте! Есть ли водные горки в отеле? В некоторых обзорах вижу, что в детском б ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли обед в день приезда?

Добрый день!Прилетаем 22.06 в 8.45.Семья из мамы с 3 детьми(младшим 3,5 и 5,5 лет).Си ...

Можно ли ужин в день заезда, на который мы не успеваем, заменить на обед следующего д ...

Добрый день. Предоставляются ли в июле месяце бесплатные трансферы от отеля до Sharja ...

Здравствуйте. Охлаждается ли вода в бассейне в такую жару?
Есть ли зонтики возле бас ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный? И еще вопросы: мы приеде ...

Здравствуйте. Приезжаю в ваш отель 10 июня. Скажите будет ли в номере утюг и полотенц ...

Здравствуйте. У турагента в описании тура нам предлагается 2 вида питания по системе ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста организованы ли в отеле трансферы в торговые центр ...

здравствуйте, в день приезда завтрак не включен, можно ли купить на месте? цена?

Здравствуйте, планируем отдыхать в вашем отеле с 09.05, 2взр и 2детей (6лет и 8лет)
...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе питания SAll включен только завтрак, о ...

Добрый день. Прилетаю к вам на отдых с 6.05 на 10 дней. Есть вопросы:
1. бассейны р ...

Срочно!!Подскажите пожалуйстакакая у вас обстановка на сегодня в отеле,на днях летим ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Елена. Да, вода без ограничений. С уважением, Мария.