Questions and answers
All questions - 569
Здравствуйте. Хотела приобрести тур в ваш отель на октябрь 2024 г. Но при оформлении, обратила внимание, что в описании указано, что уборка номера платная и не во всех номерах есть чайники. Хотелось бы узнать так ли это.
Добрый день. Мы прилетаем в 9.00 утра. Будет заселение в номер и завтрак? (Система "все включено")
Если нет сколько стоит завтрак?
Улетаем в 18.00 будет обед и можно продлить номер? Если нет сколько будет стоить?
Спасибо
Здравствуйте! Есть ли в отеле какой-то депозит, забирают ли паспорта на весь период отдыха?
Здравствуйте. Депозита нет. Паспорта не забирают.
Нет депозита
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет депозита." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро, подскажите есть ли номера для курящих? Оба ли бассейна будут работать в сентябре?
Дорогая Надежда,
Да, у нас есть номера для курящих. Бассейн также работает.
Искренне,
Мария
Добрый день, подскажите, пожалуйста
1. есть ли у вас трехместные номера на 3х взрослых (доп кровать)
2. балконов нет нигде?
3. бесплатный трансфер в Дубай Молл и его расписание (осень 2024)
4. в сентябре-октябре 2024 будут работать два бассейна или один?
Дорогая Таня,
Спасибо, что связались с нами. Что касается вашего вопроса о размещении трех взрослых, то мы обычно не принимаем трех взрослых в одном номере. У нас есть три типа номеров: стандартные с видом на море, с видом на город и смежные номера. Однако мы можем сделать исключение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по WhatsApp по телефону +971524561203 и сообщите данные вашего бронирования. Вам нужно будет оплатить дополнительную кровать и питание. Мы можем добавить одну дополнительную кровать (размер 120/180). Обратите внимание, что в наших номерах нет балконов. Да, мы предлагаем бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall. Все бассейны уже работают.
Искренне,
Мария Назарова
Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас в ноябре по концепции "Всё включено". Есть ли возможность поменять ужин или обед, пропущенный из-за экскурсии, на обед дня выселения? Где можно посмотреть концепцию отеля? Спасибо.
Здравствуйте! Во все ли блюда добавляется перец и острые приправы? Есть ли какое-то обозначение особенно острых блюд? У ребенка проблемы с желудком - острое питание запрещено, хотелось бы заранее знать.
И подскажите ещё - предоставляется ли туристам обычная питьевая вода в течении дня в неограниченном доступе? И как она подается (в запечатанных бутылках, в кулере и т.д)? Заранее спасибо за ответы.
Уважаемая Елена,
Спасибо, что связались с нами. Мы предлагаем детское меню и обычно не получаем жалоб на нашу еду. Гости имеют возможность без дополнительной оплаты заменить блюдо на обед или ужин из меню à la carte. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь со мной через WhatsApp по телефону +971524561203.
Искренне,
Мария Назарова.
Добрый день! Поясните пожалуйста по питаниюкакие рестораны имеются, где можно питаться по софт всё включено (т.е. какие именно рестораны бесплатно включены в софт всё включено), есть ли какое-то описание концепции питания? Включено ли мороженое без доп оплаты в данную концепцию питания? Идет ли сейчас ремонт на территории отеля, рядом с отелем? Имеется ли бесплатный трансфер в Дубай молл и еще куда-то? Буду очень благодарна, если ответите)
Здравствуйте! В чем отличие концепции Всё включено и завтрак+обед+ужин? Предоставляется ли вода в неограниченном количестве для туристов с питанием завтрак+обед+ужин или вода ограничена?
Добрый день, уважаемая Елена. Да, вода без ограничений. С уважением, Мария.
Дополняю свой вопрос
Сейф бесплатный или платный?
Сейф бесплатный
Дорогая Елизавета,
Да, сейф бесплатный.
Искренне,
Мария Назарова
Добрый день! Предоставляется ли доп кровать для ребёнка 5 лет? Есть ли детская комната? Для ребёнка есть детский стол (каша и прочее)? Номера все с балконами?
Спасибо 🙏🏻
У меня вопрос к представителям отеля ! Чисто уже из за интереса ) на сайте вы всем обещаете раннее заселение при наличии номеров без доплат , питание если маленькие дети и тд.
Почему же на месте мы столкнулись ранний заезд можно , только оплатите. Ни о каком завтраке и обеде на выезде и речи нет ( хотя мы были так же с маленьким ребенком )
И в личку я вам писала - сбросьте ваучуер - и после тишина !
А на последок даже за деньги отказали размещение в номер на 2 часа еще( у ребенка был сон час ) сказали полный заезд ни как ! В итоге мы сидели напротив ресепшен со спящим на руках до 4 часов и ни кто при нас не заехал даже.
Мы отдыхали не в первый раз , но в последний раз мы разочаровались от такого отношения.
Просто читая ваши ответы , хочется задать вопрос : вы такую лояльность к гостям проявляете если они вам тут пишут свои вопросы ???
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение, а также сожалеем, что у отеля не было возможности продлить Ваш номер в день выезда, так как отель заполнен на 100 %. Условия раннего заселения зависят от времени заселения, также в первую очередь возможность раннего заселения зависит от наличия и готовности номеров. Согласно концепции Гости могут пообедать в день прибытия либо пообедать в день выезда, если пропустили обед в день заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Есть ли водные горки в отеле? В некоторых обзорах вижу, что в детском бассейне они есть, но кто-то пишет, что их убрали.
Горок нет , их убрали
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горок в отеле нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли обед в день приезда?
Добрый. Если обед включен в стоимость тура, то да.
Нам ответили, что заселение официально с 15 часов, поэтому обед в первый день не включен, даже если у нас олл инклюзив.
В декабре обед в день приезда был.
Обед день заселения был , завтрака нет
В день выселения нет обеда , только завтрак
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если забронированная концепция питания предполагает обед, то Гости могут пообедать в день заезда, но в этом случае обед не будет включен в день выезда из отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Прилетаем 22.06 в 8.45.Семья из мамы с 3 детьми(младшим 3,5 и 5,5 лет).Система питания-all.Есть ли варианты по завтраку и раннему заселению?Улетаем 28.06 в 22.00.Включен ли обед в день выезда?Заранее благодарю за ответ!
Дорогая Екатерина, как правило, завтрак в день прибытия не включен , а ранний заезд и поздний выезд проводятся в зависимости от наличия возможности. На данный момент мы не можем подтвердить это, но мы сделали запрос от вашего имени. Поскольку у вас есть маленькие дети, мы предоставим бесплатный завтрак и обед. +971524561203. Я оставилa свой контактный номер, если вам понадобится помощь. Спасибо, Мария Назарова.
Ранее заселение за доплату. Могут заселить ближе к 12 в виде комплимента. Обед в день выезда за доплату.
Можно ли ужин в день заезда, на который мы не успеваем, заменить на обед следующего дня?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от забронированной концепции питания, Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Предоставляются ли в июле месяце бесплатные трансферы от отеля до Sharjah City Center, Sharjah Sahara Center, Sharjah Mega Mall, Ajman City Center?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатные трансферы в указанные шоппинг-центры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Охлаждается ли вода в бассейне в такую жару?
Есть ли зонтики возле бассейна?
Говорят в море сейчас плавать не возможно, очень теплая вода.
Море кипяток! Мы всегда были в мае , думали в июне будет чуть теплее ) ошибались! С утра купаться хорошо , после обеда уже кипяток. Бассейн большой был на ремонте , не подскажу охлаждается ли. Второй бассейн не охлаждается, или охлаждается немного- с утра прохладная , к вечеру теплая
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Coral Beach Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный? И еще вопросы: мы приедем утром, система питания AI, можем ли мы рассчитывать на завтрак? Если нет, то можно ли его оплатить на месте, сколько стоит на человека?
Уважаемая Юлия, Добрый день. Сейф имеется в каждом номере. Что касается завтрака, он не включен, но здесь я оставлю свой контактный номер, пожалуйста, свяжитесь со мной через WhatsApp и поделитесь своим ваучером. С уважением Мария.+971524561203
Здравствуйте. Хотела приобрести тур в ваш отель на октябрь 2024 г. Но при оформлении, ...
Добрый день. Мы прилетаем в 9.00 утра. Будет заселение в номер и завтрак? (Система "в ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле какой-то депозит, забирают ли паспорта на весь период о ...
Здравствуйте. Будут ли установлены горки в ближайшем будущем?
Доброе утро, подскажите есть ли номера для курящих? Оба ли бассейна будут работать в ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста
1. есть ли у вас трехместные номера на 3х взрос ...
Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас в ноябре по концепции "Всё включено". Есть ли ...
Здравствуйте! Во все ли блюда добавляется перец и острые приправы? Есть ли какое-то о ...
Добрый день! Поясните пожалуйста по питаниюкакие рестораны имеются, где можно питатьс ...
Здравствуйте! В чем отличие концепции Всё включено и завтрак+обед+ужин? Предоставляет ...
Дополняю свой вопрос
Сейф бесплатный или платный?
Добрый день! Предоставляется ли доп кровать для ребёнка 5 лет? Есть ли детская комнат ...
У меня вопрос к представителям отеля ! Чисто уже из за интереса ) на сайте вы всем об ...
Здравствуйте! Есть ли водные горки в отеле? В некоторых обзорах вижу, что в детском б ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли обед в день приезда?
Добрый день!Прилетаем 22.06 в 8.45.Семья из мамы с 3 детьми(младшим 3,5 и 5,5 лет).Си ...
Можно ли ужин в день заезда, на который мы не успеваем, заменить на обед следующего д ...
Добрый день. Предоставляются ли в июле месяце бесплатные трансферы от отеля до Sharja ...
Здравствуйте. Охлаждается ли вода в бассейне в такую жару?
Есть ли зонтики возле бас ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный? И еще вопросы: мы приеде ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день. Завтрак в день заезда и обед в день выселения не включены. Можете написать по телефону +971 52 456 1203. И подробно всё узнать.
Здравствуйте. Нет. Заселение только в 15 часов. Ранний заезд стоит 30 долларов- тогда покормят обедом. А так только ужин.