Questions and answers
All questions - 116
Добрый день!Мы посещали Ваш отель в марте 2017 года. Двое взрослых и один ребенок (11 лет).
Бронировали номер Deluxe с доп. кроватью (как указано у Вас на сайте площадью 65 кв.м.) По приезду нам был предоставлен номер 328, в который даже некуда было поставить доп. кровать, т.к. он больше подходит под категорию Стандарт, т.к. площадь его не более 30 кв.м. После обращения на ресепш, нам был предоставлен номер 337, который нас полностью удовлетворил.
В этом году мы планируем посетить Ваш отель еще раз (в марте). Хотелось бы все-таки разобраться в категориях номеров, чтобы не было неприятностей по приезду. По информации, предоставляемой турагенством, самый недорогой номер является DELUXE ROOM, при этом указывается, что его площадь 60-65 кв.м., следующий OCEAN DELUXE площадью 70 кв.м.
Так вот, прошу Вас уточнить, а какой тогда категории является номер 328, в который нас хотели поселить в прошлом году, и не получится так, что если мы забронируем номер DELUXE ROOM (нам не обязательно вид на Океан на первой линии), нас опять не поселят в номер категории 328?
И какой категории был наш номер 337, (нам он осень понравился, особенно душ под открытым небом)?
Спасибо большое. Буду очень признателен за развернутый ответ.
Здравствуйте, летим в Ваш отель 22. 03.2018, номер WITHOUT EX.BED DELUXE ROOM,2взрослых и ребёнок 8лет.Какое предоставляется дополнительное спальное место? Спасибо! 😘
Добрый день.
Вопросы по номеру deluxe ocean:
1. на каком этаже находятся эти номера?
2. ванна всегда на улице в этом типе номеров?
3. где на территории отеля находятся эти номера?
(это новая зона, которая если смотреть с моря- справа от бассейна?)
в этой зоне закончены строительные работы?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, интересует питание полный пансион, поконкретнее что включено, что включает себя заказное меню, если можно хотя бы примерный перечень ( едем с детьми). Также расценки на спа. И примерные цены на алкоголь ( вино, пиво) в диапазоне. Спасибо за ответ.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, интересует питание полный пансион, поконкретнее что включено, что включает себя заказное меню, если можно хотя бы примерный перечень ( едем с детьми). Также расценки на спа. И примерные цены на алкоголь ( вино, пиво) в диапазоне. Спасибо за ответ.

Добрый день. Приезжаем в ваш отель через неделю, скажите пожалуйста, сколько составит депозит за 14 ночей пребывания? какая цена на массаж? и какие цены в ресторане?можно ли где-то поблизости покупать фрукты?спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно ли поросить детскую кроватку в номер? Это платно или нет?
Добрый день! Мы забронировали номер Делюкс с 3 по 14 мая, подскажите в номерах делюкс ванна будет на улице?
А так же интересует сколько сантиметров у вас кровать в номерах делюкс?
Добрый день!
Ранее Вы высылали мне карту отеля. помогите, пожалуйста, в ней разобраться:
какие цвета соответствуют каким типам номеров? (темно-серые судя по отзывам - ocean villa. на сайте много других типов номеров)
есть ли отдельные виллы (один дом с одним входом/без других постояльцев. например 117-199 на карте? это, pool villa или ocean villa with pool? )
спасибо за ответ!
Добрый день!
Спасибо за карту отеля, очень помогли с выбором номера.
Тур наш куплен через туроператора Anextour , надо ли нам платить депозит в отеле ?
Добрый день!
Пара вопросов.
1) Подскажите, пожалуйста, где расположены Ocean Villa? Если можно пришлите, пожалуйста, карту отеля(не смог нигде найти).
2) Для ребенка 5 лет в Ocean Villa какие есть варианты со спальным местом?
Здравствуйте, какова стоимость замены питания по системе BB на HB по приезду в отель? Ужин представлен как шведский стол? Входят ли напитки бесплатно на ужин и спиртное? Ведутся ли строительные работы в настоящее время в отеле? Есть ли в отеле тренажерный зал бесплатно?
Спасибо.
Добрый день! Едем к Вам в феврале.Пожалуйста скажите есть ли депозит в отеле и в какой сумме?
Здравствуйте, прошу уточнить, при бронировании питания HB, можно ли будет менять ужины на обеды? Прошу отправить схему отеля . Интересует также информация, где расположены номера family villa?
Добрый день, уважаемые коллеги!
Наши туристы (группа из 24 человек) забронировали для проживания ваш отель, заезд с 08.12.16 по 18.12.16.
Коллеги, имеете ли вы возможность предоставить для них услугу в виде индивидуального трансфера в обе стороны? Туристы являются нашими постоянными клиентами, если они останутся всем довольны, то скорее всего будут бронировать ваш отель снова. Заранее, спасибо за ответ.

Можно ли приехать в отель посмотреть территорию и покупаться в море

Добрый день!Мы посещали Ваш отель в марте 2017 года. Двое взрослых и один ребенок (11 ...

сообщите, пожалуйста о новогодней программе 2018

Здравствуйте, какой депозит? 12дней

Здравствуйте, летим в Ваш отель 22. 03.2018, номер WITHOUT EX.BED DELUXE ROOM,2взросл ...

Добрый день.
Вопросы по номеру deluxe ocean:
1. на каком этаже находятся эти номера? ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, интересует питание полный пансион, поконкретнее ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, интересует питание полный пансион, поконкретнее ...

Добрый день. Приезжаем в ваш отель через неделю, скажите пожалуйста, сколько составит ...

Да ещё забыл спросить в номере OCEAN DELUXE кондиционер есть ? мини бар платный ?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно ли поросить детскую кроватку в номер? Э ...

Добрый день! Мы забронировали номер Делюкс с 3 по 14 мая, подскажите в номерах делюкс ...

Добрый день!
Ранее Вы высылали мне карту отеля. помогите, пожалуйста, в ней разобрать ...

Добрый день!
Спасибо за карту отеля, очень помогли с выбором номера.
Тур наш куплен ...

Добрый день!
Пара вопросов.
1) Подскажите, пожалуйста, где расположены Ocean Villa? ...

Здравствуйте, какова стоимость замены питания по системе BB на HB по приезду в отель? ...

Добрый день! Едем к Вам в феврале.Пожалуйста скажите есть ли депозит в отеле и в како ...

Здравствуйте, прошу уточнить, при бронировании питания HB, можно ли будет менять ужин ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Наши туристы (группа из 24 человек) забронировали для ...

Уважаемые коллеги! Наши туристы семья Старостиных едет в ваш отель с 3 -13 ноября . З ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
84%
Number of answers