Questions and answers
All questions - 1 199
Здравствуйте, а вы отвечаете на письма,которые идут вам по электронной почте? Несколько дней назад написала- в ответ тишина.
Добрый день! Подскажите, есть ли поблизости от вашего отеля аптека и как можно добраться до Хургады?

Здравствуйте. Есть аптека на территории. И можно пешком идти до торг. ценра СЕНЗО Мол, и там конечно, все.

Небольшая аптека есть рядом с ресепшен. До Хургады на такси при выходе из отеля.

В отеле есть аптека, там можно заказать лекарства,если чего то нет в наличии.Доставляют 3-4 дня.В Сензомол есть аптека ,но там есть далеко не всё.И ещё там очень неприятная система обслуживания,через маленькое окошечко, ничего не понятно и не видно. В итоге нас обманули почти на 10 долларов.Хочу дать совет как там покупать, сама этим буду потом пользоваться. Спросить 1-2 вида лекарства, купить, взять чек.Потом ещё раз подойти и т.д. Так есть шанс,что не обманут.А в отеле в аптеке, всё нормально, возможно чуть дороже
Здравствуйте . Приезжаем к ВАМ с женой и дочкой 21 05 . Подскажите пожалуйста у нас забронирован стандарт - в номере будет одна большая кровать или 2 одноместных ? + место для ребенка .
Здраствуйте скажите пожалуйста, едем в отель аладин, можно ли будет пользоваться детским мини клубом или детской комнатой отеля Али баба? Можно ли сходить в спорт зал алибабы? И раньше можно было посещать аквапарк соседнего отеля Титаник, щас так можно?

Площадкой детской пользются!
А вот про спортзал и Титаник не скажу)

Здравствуйте!
Гости отеля Аладдин пользуются детским клубом и спортзалом на территории своего отеля. На территории отеля Алибаба гости могут пользоваться барами, пляжем, бассейном, аквапарком. Посещать аквапарк соседнего отеля Титаник сейчас нельзя.
Добрый день,планируем посетить Ваш отель.Хотелось бы выяснить,какими сервисами соседних отелей-партнеров можно пользоваться? Интересуют рестораны,пляжи и бассейны.Также какие условия использования аквапарка в отеле Алибаба? И при условии сдачи номера срезают ли браслет? Сколько будет стоить продление?

Всей территорией соседних отелей Али и жасмин, пляжами и барами, кроме ресторанов. В Али-Баба можно записаться на ужин в основной ресторан.
Бары доступны на любой территории.
Аквапарк бесплатно + бар с напитками (есть кофе-машина) сколько пожелаете раз + по карточке можно получить полотенца на территории аквапарка при входе.
Браслеты не срезали, продление номера после 12 - 30 евро.
Добрый день! Есть ли у вас на прокат инвалидная коляска желательно электрическая? Приспособлен ли пляж для подхода к морю на коляске?

Здравствуйте! Есть 3 коляски на весь отель, но они не электрические. Проход к морю удобный.
Здравствуйте, планируем к вам на отдых в мае третий раз.Есть ли привилегии? Будет ли возможность выбора номера?

Здравствуйте! За пару дней до приезда напишите нам фамилии гостей. Отель полностью заселен, но постараемся учесть все Ваши пожелания.
Здравствуйте.подскажите пожалуйста, в ресторане есть что нибудь отварное,паровое , мало соленое что бы можно было покормить ребенка 10мес ?

Там есть детское меню, утром много йогуртов, выпечки, мясо, как правило вареное
Здравствуйте.Прилетаем к Вам 13.04.Отдыхали в вашем отеле 3 раза.Очень нравится.Большая просьба заселить в номер главного корпуса(год назад была проблема-сначала заселили в бунгало).Номер оплачен Superior Garden View.Брали специально ,что бы был в главном корпусе.Обратите пжл внимание.Заселение строго с 14.00?Мы прилетаем в 8 утра.Заранее спасибо.Пчелина Наталья.

Здравствуйте! Передала Ваш запрос на ресепшен. К сожалению, отель заполнен и заселение с 14.
Ждем Вас!
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 20 апреля , номер стандарт ( почитав вопросы и ответы поняла что заселяют в бунгало первый этаж , с террасой ) Есть ли возможность размещения выше что бы был балкон ?

Здравствуйте! Номера на втором этаже другой категории - супериор и там одна двухместная кровать и дополнительно диванчик. Заселяют согласно категории комнаты, указанной в ваучере, либо на ресепшене при заселении при наличии свободных мест доплатить за супериор номер.

мы жили на первом этаже - отлично
Добрый день, прилетаем к Вам 13.04 две семьи взрослых, просим разместить в номерах рядом и второй этаж!) Заранее спасибо!)

Здравствуйте, если забронирован номер стандарт, то они только в одноэтажных бунгало. В любом случае, отправьте пожалуйста фамилии туристов.

Туристы из Минска, семья Хилькевич и Наземнова!) Спасибо 🤗

Напишите, пожалуйста, фамилии туристов как в паспортах.

Khilkevich, Nazemnov
Добрый день! Прилетаем к вам 13.04.2023. Заказаны 2 номера superior. Семья с 2-мф детьми, бронь на фамилию Pismenova. Есть ли возможность получить номера рядом?

Здравствуйте! Передали Вашу просьбу на ресепшен.

Здравствуйте! На какую фамилию забронирован второй номер?
Добрый день !
Уточните пожалуйста, по состоянию на май 2023
1) Wi fi бесплатный ? Если да - только в лобби или еще в номерах или каких других точках ?
2) Доступны ли будут территория и пляж Jasmine Village (интересует риф с рыбками)
3) Если рейс задержат до вечера, браслеты "действительны" до моменты отъезда ? Можно ли будет пользоваться ресторанами

Добрый день, Владимир!
1) Wi fi бесплатный в лобби и номерах, также и на территории, где хватает сигнала
2)Жасмин пляж работает
3)Браслеты не срезают после сдачи номера в 12 часов - пользуетесь ресторанами и барами до отъезда
С уважением,
Оксана гестрелейшен
Добрый день, подскажите, пожалуйста, вход в аквапарк платный или нет? Везде разная информация. Спасибо.

Добрый день. Бесплатный был . Это входило в концепцию отеля.

Здравствуйте! Для гостей отеля Аладдин вход в аквапарк бесплатный. Никаких доп. плат не требуется.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в апреле 2023 есть ли дискотека в вашем отеле на втором этаже, есть ли живая музыка вечером как раньше каждый день, есть ли мини диско, работает ли аквапарк, открылся ли главный ресторан после ремонта, работает ли на пляже кофемашина и можно ли на пляже перекусить ? Спасибо заранее за ответы.
Доброе утро! Приезжаем к вам 30 марта на 8 дней. подскажите пожалуйста, вода в бассейнах будет подогреваться? Погоду передают не очень((((
Добрый день, коллеги!
Завтра 28.03 ближе к ночи к Вам заедут наши клиенты по брони от туроператора БИБЛИОГЛОБУС - № 116313209932
GRIGOROV MAXIM с семьей, прошу Вас по возможности предоставить клиентам возможность перекусить, либо в номер, или возможность покушать поздний ужин в ресторане, заранее благодарю Вас.
Также прошу предоставить комплимент в номер при заселении и карточку с наилучшими пожеланиями, уверена, им будет очень приятно и оставит о вашем отеле и нашей совместной работе с вами приятные впечатления и настрой на отдых.
Благодарю за сотрудничество.
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 7 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли у вас детские кроватки и горшки?

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Детские кроватки есть, горшков нет.
С уважением,
администрация
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить дополнительная плата за номер в день выселения (вылет в 23 часа)?

Осенью 2022г. была фиксированная цена в 20$

Здравствуйте!
Вам нужно уточнить на ресепшене будет ли такая возможность, если да, то стоимость составляет 10 евро с взрослого человека, дети до 12 лет бесплатно.
С уважением, администрация

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вайфай платный в отеле???

Здравствуйте, а вы отвечаете на письма,которые идут вам по электронной почте? Несколь ...

Добрый день! Подскажите, есть ли поблизости от вашего отеля аптека и как можно добрат ...

Здравствуйте . Приезжаем к ВАМ с женой и дочкой 21 05 . Подскажите пожалуйста у нас ...

Здраствуйте скажите пожалуйста, едем в отель аладин, можно ли будет пользоваться детс ...

Добрый день,планируем посетить Ваш отель.Хотелось бы выяснить,какими сервисами соседн ...

Добрый день! Есть ли у вас на прокат инвалидная коляска желательно электрическая? При ...

Здравствуйте, планируем к вам на отдых в мае третий раз.Есть ли привилегии? Будет ли ...

Здравствуйте.подскажите пожалуйста, в ресторане есть что нибудь отварное,паровое , ма ...

Здравствуйте.Прилетаем к Вам 13.04.Отдыхали в вашем отеле 3 раза.Очень нравится.Больш ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 20 апреля , номер стандарт ( почи ...

Добрый день, прилетаем к Вам 13.04 две семьи взрослых, просим разместить в номерах ря ...

Добрый день! Прилетаем к вам 13.04.2023. Заказаны 2 номера superior. Семья с 2-мф дет ...

Добрый день !
Уточните пожалуйста, по состоянию на май 2023
1) Wi fi бесплатный ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, вход в аквапарк платный или нет? Везде разная ин ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в апреле 2023 есть ли дискотека в вашем отеле на ...

Доброе утро! Приезжаем к вам 30 марта на 8 дней. подскажите пожалуйста, вода в бассе ...

Добрый день, коллеги!
Завтра 28.03 ближе к ночи к Вам заедут наши клиенты по брони о ...

Добрый день! Будем отдыхать у вас с 7 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли у вас дет ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить дополнительная плата за номе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Здравствуйте Александр!
Вай-фай в отеле бесплатный.
Спасибо! Ждите в середине июня будет у Вас!)))
Здравствуйте. Бесплатный, но только смс можно отправить, фото не тянет и тел разговор тоже. И вообще работает только в корпусе и бунгало, которые рядом с ресепшен.
Есть бесплатный в холле Али бабы
Бесплатный и очень хороший, работает по всей территории отеля.
Бесплатный
Тянет только в районе ресепшн и близлежащих корпусах. По вэтцап. Олько переписка, фото не отправить, поговорить тем более.