Questions and answers
All questions - 1 219
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле в номерах души со съемными лейками, что бы можно было покупать ребёнка??? И в каких номерах? Летим 10 числа в Aladdin и очень беспокоит этот вопрос, так как ребёнок под не съемным душем мыться не сможет? Спасибо.
Добрый день, в августе аква парком в отеле Али Баба можно будет пользоваться бесплатно при проживании в
ALADDIN BEACH RESORT 4*?
Да
ДОбрый день!!!! подскажите , а пляжные полотенца имеются в отеле?
Да, на пляже.
Да, при заселении вам выдадут карточки по количеству людей. Каждый день на пляже получать по карточкам. Также в аквапарке выдают полотенца
Да
На пляже
Здравствуйте, хотел узнать привиты ли обезьяны, которые в клетке на территории, от бешенства?
Не знаю, мы не спрашивали о прививках, ходили к ним каждый день, кормили с рук, вроде все нормально.
Здравствуйте мы прилетаем к вам 13 апреля можно ли пользоваться барами в отели Али Баба ???
Мы пользовались.
Здравствуйте! Были у вас в августе 2018. Хотим приехать в этом году. Будет ли для нас какой-то бонус.
Ага,щас !
Много ли Вы получили бонусов от второго посещения единственного в Витебске МакДональдса ?
В холле отеля работают две девушки -представителя отеля,с которыми можно обговорить множество деталей не только об отеле,но и о стране.Думаю,что если Элла или её сотрудница зададут на ресепшене ваш вопрос,ответом будет смех,который вы услышите у себя дома (на юмор египтяне реагируют чётко,начиная от разносчика сока манго и коктейлей в ресторане и таксистов у выхода с территории отеля до самих горожан,юмор в Египте понимают все и ценят).Не те времена.Это вам не Сингапур бородатых времён с его "престижем белого человека"... Хотите БОНУСОВ ? Опустошайте в Египте налево -направо,но разумно,зелень из толстого бонусника и так реально почувствуете вкус цветов радуги красок королевской жизни,что Вам захочется поменять ПМЖ .
Здравствуйте мы прилитаем 25 марта 2019 в отеле будем в часов 8 утра возможно ли сразу заселиться в номер
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, а можно ли посейщать бары и рестораны Алабама и Жасмин?
В прошлом мае в Жасмине не работали бары, В Алибабе можно было заказывать в барах напитки
Рестораны нельзя.
В Али Бабе можно только гулять. Пляжный бар Жасмин работает, его услугами можно пользоваться.
Добрый день, хочу посетить ваш отель (ALADDIN BEACH RESORT 4*) в октябре 2019 года, но данные отсутствуют, подскажите пожалуйста почему?
На Букин.ком все легко бронируется. Неделя проживания меньше 30 тр, 7н. за двоих.
Доброго времени суток! Собираемся к Вам отправлять туристов, но не знаем, какой лучше выбрать номер. В подборе на 7 июня доступны номера STANDART и FAMILY CONNECTED. Из туристов 2 взрослых + 2 ребёнка (4 и 10 лет). Что вообще представляют из себя эти номера и какое будет размещение (особенно интересует количество спальных мест)? (В личном кабинете данной информации не обнаружили)
Из личного опыта, номера есть в бунгало и корпусе. В сандарный в бунгало 4 человека точно не влезет, туда 3 с трудом помещаются. Фэмели в отеле мало и стоят они процентов на 30-40 дороже.
В марте были в отеле. Проживали в номере стандарт в корпусе 2 взр и 1 реб. 12 лет. В номере была двухспальная кровать, для ребенка двухместный диван, который раскладывается вперед. Берите стандарт в двухэтажном корпусе.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а где в отеле можно брать питьевую воду? Кроме той, что приносят в номер.
в барах, в том числе рядом с лобби. Если нам не хватало просто брали на стойках стаканчики одноразовые, наполняли в кулерах и приносили в номер или в бутылку сливали (если напрямую с кулера брать в свою бутылку - пальчиком грозили...нельзя).
На человека две бутылки по 0,6 в день, пополняли холодильник ежедневно. Прям хватало, даже оставалась, с учётом того что и на пляже и на бассейне и в лобби и в ресторане с питьем проблем не было
Да и в номер достаточно приносили, когда не хватало, просили пару лишних бутылок
Я наливал из кулера в барах.
Добрый день!!!! Подскажите пожалуйста у нас с мужем будет 20лет совместной жизни ( день свадьбы) и мы как раз будем в вашем отеле) что можно заказать?
ну, можно в платный ресторан сходить за свой счёт, а так вы заранее об этом отель предупредите через туроператора. У нас с женой тоже годовщина была - большое блюдо фруктов подарили в ресторане - взяли в номер.
Однажды вечером во время ужина смолкла музыка из динамиков в ресторане,а вместо неё человек 10 из персонала обслуги подошли к одному из столиков,где сидела группа туристов(европейцы) и подарили большой торт со свечами одной девушке(рядом сидели родители,видимо,у неё было совершеннолетие).Всё это действо продолжалось минут 15 с громогласными поздравлениями и песней "Happy Birthday" в сопровождении музыкальных инструментов.Было очччччччччччень помпезно и видно было,что девушке понравилось,она была даже смущена.
И Вас могут поздравить не хуже.Если такое событие будет заранее оговорено,найдите(ОБЯЗАТЕЛЬНО!) чтобы всё происходящее было заснято на видео на память.
Уважаемая Ирина!
В нашем отеле есть три аля-карт ресторана, два бесплатных- итальянский и монгольский, и один платный- рыба и морепродукты. Вы можете выбрать по вашему вкусу один из них и отметить торжественное событие за романтическим ужином.
Будем рады встретить вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в номерах ведь есть розетки?
Уважаемая Ангелина!
Конечно, в каждом номере есть электрические розетки.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
конечно есть
Приветствую. Отдыхали семьей в сентябре 2018 года. Номер 2332. Розетка - всего ОДНА! Пришлось в маркете покупать удлинитель. Т.к. на нас троих количество гаджетов было большое.
Добрый день. 14 марта прилетаем к Вам в отель. Водные горки на территории отеля Али Баба бесплатны или платны?
Горки бесплатные
Уважаемая Татьяна!
Спасибо, что выбрали наш отель местом вашего отдыха!
Посещение аквапарка бесплатно. Открыт аквапарк каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Горки бесплатные...
Но
2 раза сходил в коралловых тапках, 3-й раз не пустили
Имел разговор с менеджером ок 10 мин - закончилось тем, что он сказал что он тут главный и все будут выполнять его правила!
Даже если они нигде не описаны...
Пришлось скользить со всеми по плиткам
Прямой текст что если я сейчас навернусь на плитке, то он сам меня на руках пронесет в jasmine hospital никакого действия на него не возымёл...
Один раз пришли и... Уши чуть не завяли от... Песни тимати из раннего про шлюшек и их мамочек и тд из всех колонок
В общем то ещё место, стоит ли туда водить своих детей...
Добрый день! В описании присутствует тренажёрный зал, но на фото его нет. Можно узнать подробнее и получить фото, условия посещения. Спасибо
Простите,тренажерный зал не посещали,поэтому не знаю.
Уважаемая Виктория!
Тренажерный зал в нашем отеле бесплатный, работает каждый день. К сожалению, в данный момент мы не можем предоставить вам фото, но отметим, что наш зал оснащен хорошимии тренажерами и конечно установлен кондиционер, для комфортных тренировок в любое время года.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Добрый день. Если я правильно поняла, ничего и каких бонусов в этих отелях нет. Не зависимо первый раз едем или третий? Все как у все[?
Добрый день!
Как уже было отмечено ранее в вашем предыдущем вопросе, бонус заключается в том, что для гостей посетивших наш отель от 2 до 5 раз, мы посылаем комплимент в виде фруктов и сладостей в номер, один раз при заезде.
При посещении нашего отеля более 5 раз, мы приглашаем посетить наших гостей Рыбный ресторан (как бонус бесплатно). Отметим,что для гостей не имеющих специального приглашения, Рыбный ресторан оплачивается согласно расценок, указанных в меню.
Продление номера с 12.00 до 18.00 в день вылета платная услуга, стоимость ее 8 евро с человека, предоставляется при наличии такой возможности, при невысокой заполненности отеля.
Для гостей, у которых поздний выезд, но сдавших номер в 12.00, при наличии свободных номеров, предоставляется комната на 30-40 минут для того, чтоб можно было принять душ или переодеться во второй половине дня (бесплатно).
С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса
Да,бонусов никаких нет.
Здравствуйте, 28.02.2019 к вам летят туристы SAFIULOV MUSLIM, ASANOVA DILFUZIA, SAFIULOV ILGIZIAR, SAFIULOVA SAFIIA,SAFIULOVA MINNEGELZIAMINIA , DAUTOVA ZAMIRIA. Им очень важна информация халяльная ли мясная продукция в вашем отеле?
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/1116628?tab=profile
Уважаемая Альбина!
Конечно, в нашем отеле вся мясная продукция халяль. Наши гости могут не волноваться по этому вопросу.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
В дополнение, когда были там нам на рецепшене сказали, что если приезжаем повторно, то можно брать только завтраки, а но по приезду будет все включено. Существует такое или уже нет?
Уважаемый Андрей!
Вы сможете пользоваться системой *Все включено* только, если вы произведете оплату за *Все включено*. При оплате за завтраки, вы сможете брать только завтраки.
Предоставление номеров и услуг в отеле производится соответственно купленному туру и произведенной оплате. В зависимости от этого, вам надеваются браслеты соответствующего цвета, при регистрации,и по этим браслетам определяется какой тип услуг был вами выбран и оплачен в дальнейшем, и при посещении ресторанов в частности.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Добрый вечер! Мы собираемся в Алладин в марте. В 2014 году уже были в Алладине, а в августе 2015 были в Алибабе. Могут быть у нас какие то бонусы? Ну например продлить номер в день отъезда на 2-3 часа? Или что то другое? Интересно просто.
Заранее спасибо за ответ.
Уважаемый Андрей!
Постоянным гостям в нашем отеле мы посылаем комплимент в виде фруктов и сладостей в номер, один раз при заезде.
При посещении нашего отеля более 5 раз, мы приглашаем посетить наших гостей Рыбный ресторан (как бонус бесплатно).
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Добрый день! Интересует, есть ли в номерах чайник? И будет ли возможность его принести по необходимости? Спасибо!
и еще вопрос, в каких номерах плоские ТВ?
Уважаемая Юлия!
Чайник в номер приносят по просьбе гостя. При необходимости вы можете предупредить наших сотрудников на ресепшене или представителя гостевого сервиса, и вам принесут в номер чайник.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Плоские ТВ практически во всех номерах в отеле. При регистрации и получении номера, просто уточните у нашего сотрудника на ресепшн, точно ли в данном номере есть новые ТВ.
Ждем вас с визитом!
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле в номерах души со съемными лейками, что бы м ...
Добрый день, в августе аква парком в отеле Али Баба можно будет пользоваться бесплатн ...
ДОбрый день!!!! подскажите , а пляжные полотенца имеются в отеле?
Здравствуйте, хотел узнать привиты ли обезьяны, которые в клетке на территории, от бе ...
Здравствуйте мы прилетаем к вам 13 апреля можно ли пользоваться барами в отели Али Ба ...
Здравствуйте! Были у вас в августе 2018. Хотим приехать в этом году. Будет ли для нас ...
Здравствуйте мы прилитаем 25 марта 2019 в отеле будем в часов 8 утра возможно ли сраз ...
Добрый день, а можно ли посейщать бары и рестораны Алабама и Жасмин?
Добрый день, хочу посетить ваш отель (ALADDIN BEACH RESORT 4*) в октябре 2019 года, н ...
Доброго времени суток! Собираемся к Вам отправлять туристов, но не знаем, какой лучше ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а где в отеле можно брать питьевую воду? Кроме т ...
Добрый день!!!! Подскажите пожалуйста у нас с мужем будет 20лет совместной жизни ( де ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в номерах ведь есть розетки?
Добрый день. 14 марта прилетаем к Вам в отель. Водные горки на территории отеля Али Б ...
Добрый день! В описании присутствует тренажёрный зал, но на фото его нет. Можно узнат ...
Добрый день. Если я правильно поняла, ничего и каких бонусов в этих отелях нет. Не за ...
Здравствуйте, 28.02.2019 к вам летят туристы SAFIULOV MUSLIM, ASANOVA DILFUZIA, SAFIU ...
В дополнение, когда были там нам на рецепшене сказали, что если приезжаем повторно, т ...
Добрый вечер! Мы собираемся в Алладин в марте. В 2014 году уже были в Алладине, а в ...
Добрый день! Интересует, есть ли в номерах чайник? И будет ли возможность его принест ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Нам попались несъемые. С этим вопросом лучше на ресепшн, или написать здесь в отель вопрос к гестрелейшн
У нас тоже были несъемные
У нас в бунгало 753 душ вмурован в сену ( хорошо хоть не на уровне пупка)