Уважаемая Екатерина!

В концепцию «Всё включено» входит мороженое в главном ресторане в обеденное время с 12-30 до 15-00.

С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Были в августе - можно было пользоваться бесплатно, в том числе и баром с закусками

Можно и совершенно бесплатно.
Есть одно пожелание для вас - при заселении,которое возможно станет и раньше,чем с 14.00 при наличии свободного номера, постарайтесь для себя попросить на ресепшен номер не в бунгало.Две минчанки,возможно, королевских кровей в далёком прошлом (или они так думали сами),были в октябре в отеле и остались оччччччень недовольны отелем,т.к. им достался именно бунгало.Но оказалось,что виноваты сами.Они заплатили (подарок для отеля) 30 дол.на ресепшен,чтоб им дали лучший номер(в ваучере у них была запись на англ."по возможности").Конечно,какие ещё вопросы? Их привели в номер главного корпуса,но для них это было не достойно.тогда повели в средний класс - рядом с главным корпусом(прекрасные номера-особенно с видом на море),но оказалось для них это глупой шуткой.Отказались.Осталось только показать бунгало,но когда они там побывали,то посчитали за издевательство.Вернулись на ресепшен выяснить "Чё за дела,ребята?Где люксовые апартаменты?"Но прикол оказался в том,что пока они ходили и перебирали номера ,крутя носами, в поисках царских номеров,прошло 40 минут и приехавшие с ними другие туристы с радостью заняли все номера,что им не понравились.Им же досталось ненавистное для них бунгало,в котором,как они сами жаловались вечером в холле представителю ТЕZ-тура,только за три дня до отъезда дали горячую воду в номер.Это было для них третьим "ударом" после того,как они "были брошены посреди пустыни,а их автобус уехал без них,им пришлось возвращаться назад в шоковом состоянии.Но оказалось-то всё интереснее.Эти две особы голубых кровей решили найти место на остановке где-то внутри замызганной кафэшки с кондиционером,т.к. им стало на улице жарковато.Через 20 минут все пассажиры автобуса собрались,как и было заранее уговорено,отъезжать.Подождали ещё 15 минут,во время которых их искали и в туалете,и на улице среди бедуинского расположения,но и у русских есть предел терпения - буквально заставили гида и водилу прекратить поиски и сниматься с якоря. А две августейшие особы,отдохнув порядком,вышли и обнаружили себя жестоко кинутыми. Сам представитель от ТЕZ-тура (потом,когда эти две былдэчи ушли) удивлялся :"Это же надо ,какие бывают люди - сами виноваты,а мы все плохие?"
Многие в отзывах об отеле жаловались - много комаров.Но у нас в номере их было только два(несчастны),которые были сразу оперативно завалены,а один из них в качестве наглядного пособия был доставлен в наши края.Причина их появления в номере одна - не оставляйте долго держать открытыми двери на балконе или на террасу.Пишут про ненасытных каких-то муравьёв,всё у них поедающих в номере(продуктах).Бред какой-то.Какой смысл нести еду в номер,когда в "столовке" можно обожраться так,что уходя еда будет противна и ненавистна.Правда,только до следующего посещения ресторана.Кстати,хозяина близлежащей территории у ресторана Аладдина бело-рыжего кота оказывается надо подзывать по-местному "Кыш-кыш",а не "кис-кис"(лучше его не гладить - были замечены у него на шкуре многочисленное количество живности,не приятно).

Мы тоже были в августе 2018, с 11 по 25. Аквапарком было можно пользоваться, а вот баром и бассейном нет, несмотря на уверения туроператора..

Уважаемая Валентина!

Рады сообщить, что для гостей отеля Аладдин посещение аквапарка Али Баба до сегодняшнего дня было бесплатно и в ближайшее время изменений не предвидится.Но примерно за две недели до вашего приезда можно будет снова задать интересующие вас вопросы, чтобы быть в курсе, если произошли какие-либо изменения.

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Зависит от сезонной концепции. Обычно одно посещение бесплатно всегда.

Уважаемая Лидия!

На нашей страничке представлена полная информация об отеле Аладдин.Также вы можете ознакомиться с отзывами наших гостей, посмотреть фото, и получить все ответы на интересующие вас вопросы об отеле Аладдин.
Все то же самое можно узнать об отеле Али Баба на страничке данного отеля.
А выводы об отличиях каждый наш гость может сделать сам, ознакомившись со всей имеющейся инфорамцией.

Будем рады ответить на любые ваши вопросы и ждем встречи с вами в нашем гостеприимном отеле!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Номерным фондом и размером ресторана, все остальное общее.

Уважаемая Ольга!

Очень рады, что вы выбрали наш отель местом вашего отпуска!
По поводу доплаты вам должны дать информацию в вашем агенстве, где вы приобретали тур или делали бронь.
Посещение аквапарка на территории Али Баба бесплатное, и до сих пор никаких изменеий в правилах не было.

Ждем вас с нетерпением!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

С али баба можно. А вот наоборот не знаю. Если честно то мне больше в алладине еда понравилась

Уважаемая Наталья!
К сожалению,гостям, проживающим в Аладдине, нельзя посещать рестораны отеля Али Баба.

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Лиля!
Пожалуйста, пришлите ваши пожелания по размещению на наш емейл aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
Укажите точную дату прибытия и ваши фамилии.Мы постараемся учесть все ваши пожелания при регистрации и заселении.
Спасибо, что выбрали наш отель местом вашего отдыха!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Инна!
Пожалуйста, пришлите Ваши пожелания на размещение в соседних номерах,в главном здании и с кроватью кинг сайз на наш емейл aladdin.gr@hwaidakhotels.com.Просим указать дату прибытия и фамилии,чтоб мы могли сделать все возможное,чтобы учесть ваши пожелания!
Для прибывающих в ночное время гостей у нас предусмотрен поздний ужин.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Наталья!
Пожалуйста, пришлите Ваш запрос на размещение в соседних номерах,а также с пометкой,что Вам понадобится дополнительная кровать, на наш емейл,aladdin.gr@hwaidakhotels.com.Мы сделаем все возможное,чтобы учесть Ваши пожелания!Будем рады встретить Вас в нашем отеле!

Уважаемый Виктор Анатольевич!
На территории отеля три бассейна, два из которых с подогревом,в том числе детский.Будем рады встретить Вас в нашем отеле!

С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Я всегда беру, особенно спрей, если сидишь на отрытом воздухе комары любят атаковать ноги. Фумигатор тоже не помешает.

Уважаемая Елена.
Система Все Включено работает с 9 утра. На завтраке так же можно попить кофе. Так же по приезду Вы можете заказать чайник в номер (бесплатно). Пакетики чая и кофе можно взять в лобби баре на ресепшн.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса

С момента открытия ресторана(7-7.30 не помню),а в лобби с 9.00.

Уважаемая Татьяна.
Попросите по приезду номер с двуспальной кроватью. Если номера свободные есть, Вам не откажут в просьбе.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Татьяна.
Утюг только в прачечной. Услуга платная.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса

Добрый день.
В нашем отеле есть номера в главном здании с двуспальной кроватью. Все номера бунгало с двумя односпальными кроватями.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса

Уважаемая Татьяна.
Пришлите данные с фамилиями и пожеланиями на Aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса

Здравствуйте,там нету разделения номеров по кроватям,все номера одинаково обставлены,на одного человека огромная кровать полуторка + в каждом номере диванчик, который раскладывается в огромную кровать

Уважаемая Юлия.
В нашем отеле есть 2 типа номера: стандарт и семейный.
В стандартном номере 2 кровати и 2 дополнительных места: диван-раскладушка и кровать-раскладушка.
В семейном номере - 2 комнаты. В первой комнате - одна двухспальная кровать, в другой - 2 односпальные кровати.
Все будет зависеть от приобретенного Вами номера.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса