Questions and answers
All questions - 1 226
Добрый день. Прилетаем к вам ночью 7го июня около 3 ночи дочка 12 лет и я Tolkkacheva Olga и Tolkacheva Anna. Возможно ли заселить нас в номерной фонд Аладдин, а не Жасмин?т.к. насколько я читала, там не ловит вай фай в номере. Для нас важно наличие вай фай в номере. Заранее вам благодарны. Спасибо.
Добрый день. Хотим отдохнуть составом 2+2 (8и 12) Подскажите, пожалуйста, какую категорию номеров надо выбрать, чтобы заселиться в корпус между ресепшен и морем?
Здравствуйте, в каком корпусе расположены номера Делюкс?
Здравствуйте! Номера расположены в двухэтажном корпусе и есть одноэтажние.
Здравствуйте! А на этой и на следующей неделе в какие дни на ужин рыбные дни в ресторане ?
Здравствуйте! Во вторник и субботу.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в какие дни недели рыбные дни в основном ресторане Алладина?
Здравствуйте! На данный момент во вторник и субботу.
Здравствуйте, есть ли в отеле возможность принять душ, при позднем выезде и освобождения номера? Дежурный номер, полноценый душ при аквапарке или какой-то другой вариант?
При позднем выезде вы можете обратиться на ресепшен и вам дадут ключ от резервного стандартного номера принять душ и переодеться.
Можно ли пользоваться аквапарком Али баба? Ресторанами и барами Али баба можно ли пользоваться? Территорией?
Аквапарк общий на два отеля. Один раз можно записаться на ужин в главный ресторан отеля Алибаба. Можно пользоваться барами и территорией, бассейнами и пляжем.
В день вылета после выселения из номера можно ли пользоваться инфраструктурой и питаться в ресторанах и барах? Не срезают ли браслет?
Браслеты не срезают, можно пользоваться барами, ресторанами.
Здравствуйте! Если поздний выезд, то можно ли на 6 часов номер продлить? Сколько будет стоить продление?
И в день вылета после 12ч срезают ли браслеты?
Здравствуйте! Продление стоит 10 долларов с человека до 6 вечера, но нужно в день вылета уточнить на ресепшене, будет ли это возможным, зависит от заполняемости отеля.
Бронируя номер делюкс, получим ли мы его? По отзывам люди платят за одно, а получают по прибытию то что есть
Если вы забронируете делюкс, то вас поселят в делюкс.
Здравствуйте! Планируем вылет 14.05 или 17.05. 2 взрослых и 2 детей, и 2 взрослых. Можно ли будет 2 номера делюкс с одной большой кроватью и доп местом?
Здравствуйте! Если будут в наличии свободные делюксы с большой кроватью. Когда забронируете отель, вашлите ваучеры на почту aladdin.gr@hwaidakhotels.com
Добрый день, срезают ли браслеты после выселение и можно ли пользоваться инфраструктурой после выселения?
Добрый день! Браслеты не срезают! Можете пользоваться услугами. С учетом, что этот день у Вас оплачен
Добрый день, подскажите, номера стандарт максимальное размещение пишет 2+2 или 3+1, вы предоставляете два доп.места? Потому что в номере лиюо одна двуспальная кровать, либо две односпальные, даже вместе с доп.местом куда класть четвертого человека? Спасибо за ответ
Здравствуйте! В номерах стандарт только 2 раздельные кровати (двуспальных в стандартах нет), если +2 детей, то принесут 2 еврораскладушки, сдвинут все и поставят. Для комфорта, семьи с детьми бронируют семейный номер, там 2 комнаты - в одной двуспальная кровать, в другой 2 раздельные.
Добрый день. В период пребывание в отеле у туриста День рождение. 9 мая. Отель, как то отмечает это событие?
Здравствуйте! От отеля будет торт отправлен в номер или можно будет записаться в ресторан и там поздравят.
А куда можно прописать фамилиб и период пребывания?
У нас все отобразится в системе, что у туриста день рождения, прописывать не нужно.
Здравствуйте! Забронировали номер Family Deluxe, двухкомнатный. Но нигде не можем найти фото номеров и расположение на карте отеля этих номеров. Поделитесь, пожалуйста, информацией))
Заехали в отель 24.04.2025. Поселили нас а номер 713 - плесень в ванной и в холодильнике, спустя 5 мин началась аллергия. Пришли на ресепшен, объяснили ситуацию, нас переселили в номер 2481 - старое в номере все, за столом грязь и пыль - которую не убирали сколько лет? В шкафу грязь. Что делать? Как заселиться в номер после ремонта и спастись от приступов аллергии на грязь в номере?
Сокрут Алина Николаевна. 25.04.2025 буду на ресепшен, прошу вас помочь нам в решении вопроса.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер с аэропорта в отель 8 человек
Мы заказывали трансфер из отеля в аэропорт, 15 долларов за машину.
Здравствуйте, собираемся в декабре 2025 года в отель Аладдин. Знаем то проходит реновация зданий в этом отеле. Подскажите в планах когда закончатся ремонтные работы?
Здравствуйте! На данный момент никакие ремонтные работы не проводятся и в ближайшие месяцы не планируются. Можете написать нам осенью для уточнения данного вопроса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли фотограф в отеле?
Добрый день! При отеле есть фотограф
Добрый день. Прилетаем к вам ночью 7го июня около 3 ночи дочка 12 лет и я Tolkkacheva ...
Добрый день. Хотим отдохнуть составом 2+2 (8и 12) Подскажите, пожалуйста, какую катег ...
Здравствуйте, в каком корпусе расположены номера Делюкс?
Здравствуйте! А на этой и на следующей неделе в какие дни на ужин рыбные дни в рестор ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в какие дни недели рыбные дни в основном ресторане ...
Здравствуйте, есть ли в отеле возможность принять душ, при позднем выезде и освобожд ...
Можно ли пользоваться аквапарком Али баба? Ресторанами и барами Али баба можно ли пол ...
В день вылета после выселения из номера можно ли пользоваться инфраструктурой и питат ...
Здравствуйте! Если поздний выезд, то можно ли на 6 часов номер продлить? Сколько буде ...
Бронируя номер делюкс, получим ли мы его? По отзывам люди платят за одно, а получают ...
Здравствуйте! Планируем вылет 14.05 или 17.05. 2 взрослых и 2 детей, и 2 взрослых. Мо ...
Добрый день, срезают ли браслеты после выселение и можно ли пользоваться инфраструкту ...
Добрый день, подскажите, номера стандарт максимальное размещение пишет 2+2 или 3+1, в ...
Добрый день. В период пребывание в отеле у туриста День рождение. 9 мая. Отель, как т ...
Здравствуйте! Забронировали номер Family Deluxe, двухкомнатный. Но нигде не можем най ...
Заехали в отель 24.04.2025. Поселили нас а номер 713 - плесень в ванной и в холодильн ...
Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер с аэропорта в отел ...
Здравствуйте, собираемся в декабре 2025 года в отель Аладдин. Знаем то проходит ренов ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли фотограф в отеле?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли фотограф в отеле?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Пожалуйста, за неделю до приезда напишите на aladdin.gr@hwaidakhotels.com
Добрый день. В субботу 31.05 написала вам на указанную почту aladdin.gr@hwaidakhotels.com .Но пока так и не поняла увидели ли вы письмо? Дошло ли оно до вас? Ответа не было.
Приезжаем в отель ночью с 6 на 7 июня. Tolkacheva Olga и Anna. Обращались к вам с просьбой разместить нас в номерной фонд отеля Аладдин. Т.к. по работе мне нужен вай фай в номере. Ждём от отдыха море позитива и феерию эмоций.
Заранее благодарны за помощь🌹
Здравствуйте, ваше обращение было сразу передано на ресепшен. Ждем Вас!