Questions and answers
All questions - 688
27.06.2025
15:07
Подскажите, пожалуйста, проводилась ли реновация в отеле с 2014 года? в каком состоянии номерной фонд?
26.06.2025
12:58
Добрый день! есть ли бесплатный трансфер в старый город/наама бэй, спасибо!
26.06.2025
12:58
Добрый день! есть ли бесплатный трансфер в старый город/наама бэй, спасибо!
Администрация
Hotel representative
26.06.25
16:48
Добрый день, Андрей!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Отель не предоставляет бесплатный трансфер.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
25.06.2025
19:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , если во время отдыха в вашем отеле у гостей выпадает юбилей свадьбы (25 лет).
Есть ли какой нибудь комплимент от отеля?
Администрация
Hotel representative
25.06.25
20:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.06.2025
15:06
Здравствуйте. Собираемся к Вам прилететь 1 октября на 10 ночей семьей 3 взрослых и ребенок 3 годика. Мама с дочкой и бабушка с дедушкой. Так я и не понял про предоставление в номер четвертой кровати. И пожалуйста вышлите на почту концепцию 2025. Почта AND39@RAMBLER.RU
Заранее спасибо.
Администрация
Hotel representative
24.06.25
17:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.06.2025
13:23
Добрый день!
Собираемся к вам в июле. Прошу прислать концепцию отеля на kna.42@mail.ru
Администрация
Hotel representative
24.06.25
13:32
Добрый день, Наталья!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на электронную почту.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
20.06.2025
20:23
Добрый день. Хотим забронировать тур в ваш отель. Нас 2 взрослых и 2 детей 10 и 14 лет. Система нас размещает в номере стандарт. В описании номера стандарт только 2 спальных места+ 1 дополнительное. Как будет размещен 2й ребенок которому уже 10 лет?
Администрация
Hotel representative
20.06.25
21:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.06.2025
08:31
Добрый день! Подскажите при размещении 2 взрослых и ребенок 13 лет ,дополнительное место на ребенка в номере Standard Garden-Pool View Room- бесплатно ? И еще, просьба прислать концепцию отеля на август 2025 на электронную почту.
Администрация
Hotel representative
18.06.25
16:58
Добрый вечер, Наталья.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Просьба выслать нам вашу почту, чтобы отправить концепцию отеля.
Зависит от контракта тур оператора с отелем, просьба выслать ваш ваучер на наш электронный адрес для более точной информации -guestrelation.sharm@concorde-eg.com
При заселении в номер Стандарт ставят дополнительную евро раскладушку, при условии, если вас трое человек.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
15.06.2025
17:19
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию ресторана на почту
Входит ли алкоголь в стоимость тура? В концепции,который ранее был отправлен в отзывах пишут,что алкоголь можно приобрести со скидкой
Администрация
Hotel representative
17.06.25
15:10
Добрый день, Мария.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Просьба выслать нам вашу почту, чтобы отправить концепцию отеля.
Местный лькоголь входит в систему All Inclusive, но импортный алкоголь за дополнительную плату.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
13.06.2025
17:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста, заход в море с берега возможен с детьми?
Администрация
Hotel representative
13.06.25
20:43
Добрый вечер, Людмила.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Для детей есть 2 натуальные лагунки максимальная глубина 40-50см, для взрослых захода нет.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
07.06.2025
21:38
Извините, а 5 летний ребенок как сам пойдет в ресторан? Чем хороши Альбатросы, у них такого бреда нет!!!!!
Администрация
Hotel representative
08.06.25
20:35
Добрый вечер, Людмила.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
К сожалению такие правила Отеля.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
29.05.2025
21:47
Здравствуйте! Собираемся к вам с 16.06.2025 пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2025 на почту ekaterina.belikova2017@yandex.ru
За ранее спасибо
Администрация
Hotel representative
30.05.25
20:32
Добрый вечер, Екатерина!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на электронную почту.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
28.05.2025
18:01
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2025 на почту
isianowa.cat@yandex.ru
За ранее спасибо
Администрация
Hotel representative
29.05.25
13:53
Добрый день, Екатерина.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Концепция отеля была отправлена вам на электронную почту.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
26.05.2025
09:32
Добрый день, будем в Вашем отеле 17 июня, прилетаем вечером, на обед не попадаем, знаем, что в некоторых отелях это учитывают и разрешают позднее выселение (обратно 27.06 вечером) У Вас так можно сделать?пришлите пожалуйста концепцию отеля. Еще читала, что если вдруг понимают, что тяжело ходить со второй линии, можно доплатить и переселиться на первую. Так ли это и если так, то сколько стоит?
Администрация
Hotel representative
29.05.25
14:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Katerina
Турист
21.05.2025
23:51
Здравствуйте!собираемся снова в ваш прекрасный отель, на карте нашла поле для большого тенниса,скажите ракетки предоставляются бесплатно или в прокат?какая цена проката?заранее благодарю
Администрация
Hotel representative
23.05.25
15:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.05.2025
17:16
Здравствуйте,были у вас в январе и снова рассматриваем отдых во фронте в сентябре.
- Подскажите,есть ли у вас какие-нибудь бонусы для тех,кто приезжает не первый раз ?
- При раннем приезде в отель нам смогут сразу надеть браслеты? (Не хотелось бы как в прошлый раз ждать 4 часа,чтобы попить и немного покушать после долгой дороги)
- И срежут ли браслеты после сдачи номера?
Заранее благодарю за ответ
Администрация
Hotel representative
23.05.25
14:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.04.2025
11:55
Добрый день! Очень рады ,что появилась возможность вернуться в Concorde!Очень надеемся,что прием будет таким же теплым,как и в 2023 году. Скажите пожалуйста, можно ли рассчитывать на более раннее заселение? И очень бы были благодарны,если бы нас заселили в такой же номер,как и в прошлый раз.
Администрация
Hotel representative
03.05.25
13:16
Добрый день.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Просьба выслать ваш ваучер на наш электронный адрес для более точной информации -guestrelation.sharm@concorde-eg.com
Мы сделаем соответсвующие пометки в системе и сделаем все возможное, что бы разместить в наиболее комфортный номер с учетом пожеланий и согласно бронированию.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
22.04.2025
16:02
Здравствуйте.
11.05.2025г к вам в очередной раз (в 4й!!) прилетают постоянные гости:
Nikishina Anna+2 чел.
Просьба предоставить отличный номер для особых ценителей отеля Concorde!
Заранее благодарю💐
Елена
Saint Petersburg Турист
28.04.25
11:46
Здравствуйте, вам ответили в личку или нет? Мы тоже второй раз летим,думала написать) А вы уже возвращались же,как все прошло,заселили нормально,как вы хотели?
Администрация
Hotel representative
03.05.25
13:14
Добрый день.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Просьба выслать ваш ваучер на наш электронный адрес для более точной информации -guestrelation.sharm@concorde-eg.com
Мы сделаем соответсвующие пометки в системе и сделаем все возможное, что бы разместить в наиболее комфортный номер с учетом пожеланий и согласно бронированию.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, Менеджер по работе с гостями.
21.04.2025
13:57
Добрый день! Интересует политика отеля, касаемо Раннего заселения и Позднего выезда. Одевают ли браслеты сразу при заезде и срезают ли их в день отъезда в 12.00? Гости прилетают рано утром и вылетают обратно поздно вечером, могут ли они пользоваться инфраструктурой отеля, в том числе барами и рестораном? Также прошу уточнить стоимость продления номера в день отъезда. При размещении 2+1 (6 лет) доп место за дополнительную плату?
Администрация
Hotel representative
03.05.25
13:09
Добрый вечер.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
После сдачи номера, услугами отеля можно пользоваться до 17.00 вечера.
Браслеты срезают при выселении.
Зависит от контракта тур оператора с отелем, просьба выслать ваш ваучер на наш электронный адрес для более точной информации -guestrelation.sharm@concorde-eg.com
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
09.04.2025
13:51
Добрый день, поздравляете ли Вы гостей с днём рождения в период отдыха у Вас в отеле?
Администрация
Hotel representative
13.04.25
21:11
Добрый вечер, Уважаемая Инна.
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
В качестве комплимента от отеля предоставляется тортик на День Рождение. Просьба, заранее подойти на Ресепшене к Guest Relation и сообщите дату, время и место, куда бы вы хотели, чтобы вам привезли тортик.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
ИННА
Samara Турагент
13.04.25
21:15
Благодарю, коллеги
27.06.2025
15:07
Подскажите, пожалуйста, проводилась ли реновация в отеле с 2014 года? в каком состоян ...
answers
26.06.2025
12:58
Добрый день! есть ли бесплатный трансфер в старый город/наама бэй, спасибо!
answer
26.06.2025
12:58
Добрый день! есть ли бесплатный трансфер в старый город/наама бэй, спасибо!
answer
25.06.2025
19:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , если во время отдыха в вашем отеле у гостей вып ...
answer
24.06.2025
15:06
Здравствуйте. Собираемся к Вам прилететь 1 октября на 10 ночей семьей 3 взрослых и ре ...
answer
24.06.2025
13:23
Добрый день!
Собираемся к вам в июле. Прошу прислать концепцию отеля на kna.42@mail. ...
answer
20.06.2025
20:23
Добрый день. Хотим забронировать тур в ваш отель. Нас 2 взрослых и 2 детей 10 и 14 ле ...
answer
18.06.2025
08:31
Добрый день! Подскажите при размещении 2 взрослых и ребенок 13 лет ,дополнительное ме ...
answer
15.06.2025
17:19
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию ресторана на почту
Входит ли алкоголь в с ...
answer
13.06.2025
17:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста, заход в море с берега возможен с детьми?
answer
07.06.2025
21:38
Извините, а 5 летний ребенок как сам пойдет в ресторан? Чем хороши Альбатросы, у них ...
answer
29.05.2025
21:47
Здравствуйте! Собираемся к вам с 16.06.2025 пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ...
answer
28.05.2025
18:01
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2025 на почту
isianowa. ...
answer
26.05.2025
09:32
Добрый день, будем в Вашем отеле 17 июня, прилетаем вечером, на обед не попадаем, зна ...
answer
21.05.2025
23:51
Здравствуйте!собираемся снова в ваш прекрасный отель, на карте нашла поле для большог ...
answer
21.05.2025
17:16
Здравствуйте,были у вас в январе и снова рассматриваем отдых во фронте в сентябре.
- ...
answer
28.04.2025
11:55
Добрый день! Очень рады ,что появилась возможность вернуться в Concorde!Очень надеемс ...
answer
22.04.2025
16:02
Здравствуйте.
11.05.2025г к вам в очередной раз (в 4й!!) прилетают постоянные гости: ...
answers
21.04.2025
13:57
Добрый день! Интересует политика отеля, касаемо Раннего заселения и Позднего выезда. ...
answer
09.04.2025
13:51
Добрый день, поздравляете ли Вы гостей с днём рождения в период отдыха у Вас в отеле?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, Андрей!
Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh.
Отель не предоставляет бесплатный трансфер.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.