Questions and answers
All questions - 688
Здравствуйте! Есть ли мини бар в номерах? Он бесплатный?

Добрый день.
Наилучшие пожелания от отеля Concorde el Salam.
Мини бар в номераx пустой. Ежедневно дополняется вода - по 2 бутылки, также в номерах - кофе+чай.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Мы приезжаем по путевке с 24.04-4.05, есть ли возможность забронировать на данный период коляску?
Здравствуйте! Есть ли возможность предоставить колЯску для ребенка?

Добрый день, Ув. Алена.
Коляски предоставляем по возможности отеля. Лучше зараннее с нами связаться, чтобы на момент приезда гостей, была свободна.
В случае возникновения вопросов, пишите нам в любое время.
Анастасия, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Можно ли по прилету в Спорт договорится, чтобы номер дали в Фронте?
Отправьте концепцию отеля на почту Nasivan.153@mail.ru
Спасибо !!

Добрый вечер, Уважаемая Анастасия.
Концепция отеля была отправлена вам на почту.
По прилету, можно сделать апгрейд из Спорт Отеля во Фронт Отель на рецепции, при возможности и заполняемости отеля.
С уважением, Анастасия, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Планирую с ребенком прилететь в начале марта, меня интересует какие бассейны подогреваются. И есть ли мини-диско?
И такой вопрос, если поздний вылет обедать мы можем или нет?

Добрый вечер, Уважаемая Ксения.
В отеле подогреваются 4 бассейна, а также Мини Диско проходит ежедневно в детском клубе.
При позднем выезде, обеды предоставляются в Итальянском Ресторане.
В случае возникновения вопросов, пишите нам в любоме время.
Анастасия Тататренко, Менеджер по работе с гостями.

есть чайник в номере железный из металла и нам нужны две отдельные кровати завтра прибываем в ваш отель приятной нам встречи

Добрый вечер, Уважаемая Ирина.
Чайник в номере есть, Приятной встречи.
В случае возникновения вопросов, пишите нам в любое время.
Менеджер по работе с гостями,
Анастасия Татаренко
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас ранний прилет (около 6 утра). Заселят ли нас по прилету или строго после 14:00.Пришлите пожалуйста концепцию отеля (Sport) на март месяц lenashtori@mail.ru. Спасибо!

Добрый вечер,
Раннее заселение возможно за доплату 50 USD.
По правилам Отеля ЗАЕЗД в 14:00, в 11:00 выдаем браслеты. С 08:00 до 11:00 в Лобби-баре на рецепции гости могут бесплатно заказать выпечку, чай и кофе без браслетов. В первый день по прибытии завтрак не включен. Завтрак будет за дополнительную плату.
Концепция отправлена.
В случае возникновения вопросов, пишите нам в любое время.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас ранний прилет (около 6 утра). Заселят ли нас по прилету или строго после 14:00.Пришлите пожалуйста концепцию отеля (Sport) на март месяц. Спасибо!
Здравствуйте! В феврале собираемся приехать к Вам. Подскажите,бассейны с подогревом?
Детские горки есть в бассейне?
Можете также прислать концепцию отеля на почту kopysova.koy@yandex.ru
И если можно программу на февраль 2023г.

Добрый день, Уважаемая Ольга.
Концепцию отелей и вечернюю программу отправили вам на почту.
Всего в отеле 5 бассейнов, и 1 из них не подогревается (Инфинити), все остальные с подогревом.
Детские горки есть в бассейне с подогревом, который находится в Спорт Отеле.
В случае возникновения вопросов, пишите нам в любое время.
И подскажите ещё, пожалуйста, до скольки работают бассейны,пляж,аквапарк.
До скольки бары с бесплатным алкоголем и сколько их всего?
И сколько всего бесплатных ресторанов,которыми могут пользоваться посетителя отеля sport?

Здравуствуйте.
Все бары работают с 9 утра до заката солнца, кроме Пиано Бара, который работает до 12 ночи (алл инклюсив, с 00-01.00 за дополнительную плату).
Аква джим Бар работает с 10 утра до 18.00.
Всего 5 баров.
Аквапарк работает с 10.00- 12.00, а также с 14.00 до 16.00.
Дополнительная информация отправлена вам на почту.

Спасибо большое за ответ,отправьте,пожалуйста, и программу на февраль.
И подскажите ещё,пожалуйста,мы прилетаем в 5 утра,есть ли вероятность,что нас заселят раньше?
Здравствуйте! В феврале собираемся приехать к вам. Подскажите,чем могут пользоваться отдыхающие sport в front?
Можно ли посещать бассейны( самое главное инфинити), бары,ресторан,приходить на анимацию?
Можете также прислать концепцию отеля на почту missfox2001@yandex.ru
И если можно программу на февраль

Добрый вечер.
Отдыхающие в Спорт отеле могут пользоваться всей инфраструктурой Фронт отеля, кроме главного ресторана, сауны и тренажерного зала.
Все бассейны можно помещать, кроме крытого, который находится в Спа Центре.
Приходить на анимацию, посещать бары разрешается.
Концепцию вам отправили на почту.
Программу на февраль, с вечерними мероприятиями вам отправить?
Огромное спасибо за ответ.Вот только концепция отеля на почту не пришла. Если не сложно, то вышлите повторно.Почта 99999434@mail.ru. Спасибо

Добрый вечер, Отправили.
Здравствуйте. Буду в отеле с 13 по 19 января 2023 г. Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на январь на почту 99999434@mail.ru. И по поводу интернета. Wi-Fi на всей территории или только в определенных местах? Н пляже есть? Заранее благодарна.

Добрый вечер, отправлено.
Wi fi при заезде работает по всей территории отеля до вашего чек аута.
Здравствуйте!
Отдыхали в вашем отеле с 22-31 декабря. Номер комнаты 8408
Хотела бы уточнить про барменов - а проводится ли какая либо с ними работа на предмет дружелюбия? Клиентоориентированность? Доброжелательность ? Бар в лобби - там было два официанта - при виде их подходить к бару пропадало желание..Они может за свой счет наливают? Или вы удерживаете у них из зарплаты? на мой взгляд они как минимум просто обязаны здороваться и улыбается, поправьте меня если я не права!!!В лобби баре на первой линии бармены супер! А спорте это треш! Даже бар в бассейне - картошку фри горстку даст и как от сердца оторвал??? Почему так? Моя дочь постоянно просила меня взять ещё - ибо видя ребёнка ей вообще накладывали минимум! Я не из тех туристов, которые ходят с каменным лицом и которому все должны но тут реально перебор! Ощущение что эти бармены крутейшего отеля, а я бомж нищеброд
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста сауна в отеле платная или нет.

Нет
Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь на почту lobanow@yandex.ru .Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем к Вам 4 декабря, 3 взрослых. Можно ли нам заселиться в номер с 3-мя полноценными кроватями. И также можно Вас попросить прислать карты отелей (фронт и спорт) на почту kunaeva@y-st.ru
Номер ваучера 116322654871
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет, у нас спорт. Поэтому прислали номер ваучера .. должна была уже пройти бронь.
Добрый день! Уточните с какого числа включается подогрев в бассейнах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. yuliya-pervih@mail.ru

Здравствуйте! Есть ли мини бар в номерах? Он бесплатный?

Добрый день!
Мы приезжаем по путевке с 24.04-4.05, есть ли возможность забронироват ...

Здравствуйте! Есть ли возможность предоставить колЯску для ребенка?

Добрый день!
Можно ли по прилету в Спорт договорится, чтобы номер дали в Фронте?
О ...

Здравствуйте. Планирую с ребенком прилететь в начале марта, меня интересует какие бас ...

есть чайник в номере железный из металла и нам нужны две отдельные кровати завтра при ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас ранний прилет (около 6 утра). Заселят ли н ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас ранний прилет (около 6 утра). Заселят ли н ...

Здравствуйте! В феврале собираемся приехать к Вам. Подскажите,бассейны с подогревом?
...

И подскажите ещё, пожалуйста, до скольки работают бассейны,пляж,аквапарк.
До скольки ...

Здравствуйте! В феврале собираемся приехать к вам. Подскажите,чем могут пользоваться ...

Огромное спасибо за ответ.Вот только концепция отеля на почту не пришла. Если не слож ...

Здравствуйте. Буду в отеле с 13 по 19 января 2023 г. Пожалуйста, пришлите концепцию о ...

Здравствуйте!
Отдыхали в вашем отеле с 22-31 декабря. Номер комнаты 8408
Хотела бы ...

Спасибо

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста сауна в отеле платная или нет.

Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь на почту lobanow@yandex.ru ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 4 декабря, 3 взрослых. Можно ли нам заселиться в номер с ...

Добрый день! Уточните с какого числа включается подогрев в бассейнах?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый вечер. Концепция отеля отправлена на ваш имейл.
Анастасия, менеджер по работе с готями.