Questions and answers
All questions - 396
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что входит в стоимость обслуживания в павильонах на пирсе за 40$?
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли комплимент в день рождения,ребенка? Прилетаем к вам 01.06, а день рождения 02.06.
Заранее спасибо!

Мой др был во время отпуска. В листе бронирования это указывали. Принесли тортик небольшой, вино и Фрукты. Без Напоминания. Но напомнить, наверное, будет не лишним)

Мы обратились к представителю отеля в России TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
Вы можете оставить ваши данные здесь, при наличии такой услуги в новом сезоне отель поздравит вас с днем рождения.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В мини клубе 2 раза отмечали детское день рождение после вечерней детской программы. Был торт со свечками, не знаю за дом плату или нет. Но анимотрары детишек хорошо поздравляли
Добрый день. Номера промо - это что за номера?

Не скажу о данном отеле) но обычно это номера в полуподвальном, цокольном этаже, обычно не очень популярные.

Мы обратились к представителю отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
"Добрый день !
Это номер идентичный номеру категории стандарт, но расположен на первом этаже ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Заходила в такой номер. Он на 1 этаже, окна во внутренний двор, на кусты) поэтому темно. Может, в жару и хорошо будет( по размеру такой же.
Собираемся в отель в след. году.
Будет ли улучшение с Wi-Fi?

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ :
"Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и обратную связь. Все пожелания гостей учитываются. Мы возьмем во внимание данный вопрос. Будем снова рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.Собираемся в Ваш отель в июне.Прокат велосипедов на самой территории или нет?

Мы обратились в отель TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону (+90) 242 815 1818:
"Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Аренда велосипедов в отеле есть".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

В 2018 никаких велосипедов и близко там не было. Кстати где Вы собрались там ездить.По территории негде. За пределами оживленное движение.

Были летом 2018 и поверьте, никаких великов там нет и не было, так что верьте тем, кто там был. Территория настолько маленькая и всего одна дорожка, там ездить не поездить. За отелем узкий тротуар, там лишь ходят. По дороге же носятся авто и автобусы. Трасса прям рядом, это слева от отеля, а справа тоже это сделать у Вас не выйдет

Был в октябре 2018, проката велосипедов не было.

В июне 2018 проката велосипедов не было. Только мотоциклы, квадроциклы и автомобили
Подскажите,что можно сделать,чтобы наших туристов -Колотухина,бушуева+ двое детей,туроператор Туи,переселили в отель MIRAGE PARK RESORT?

Справа от вопроса есть значок - ОТЕЛЬ НЕ СЛЕДИТ ЗА ВОПРОСАМИ. И в отеле нет возможности войти на этот сайт( сам много раз пытался войти и никак и на ресепшен подтвердили это).
Ещё подскажите, есть ли в отеле фотограф? И примерную стоимость фотосессии?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в отеле есть фотограф. Расценки необходимо уточнять на месте у него».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Там несколько фотографов,по-моему 100 долларов как и везде

Фотограф есть, 1 фото в рамке 15 евро, скачать 15-20 фото на свою флешку 30 евро. Можно сфотографироваться с питоном,игуаной,попугаем, но не каждый день.
Есть ли в вашем отеле какие-то услуги для молодоженов?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* .
"Добрый день, уважаемая Анастасия.
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет комплимент молодоженам, для этого необходимо обратиться к гестрелейшн, по приезду в отель".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день, скажите пожалуйста в номерах эконом есть балкон????
спасибо

В описании номеров здесь, написано что балкон в номерах эконом есть.

Леночка где написано про балкон - ткнитье пжл. Я только нашел это ---------(20 номеров Economy (26 кв.м., макс. 3+1 чел., вид за территорию, первый этаж). Есть номера коннекшн. это из описания отеля.

ОПИСАНИЕ НОМЕРА
Стандартный номер, с видом на поле вне отеля, на первом этаже. Первый этаж с номерами - фактически второй в здании.
В номере:
- Wi-Fi (бесплатно)
- ванна/ душ
- халаты и тапочки для взрослых
- ТВ (русские: музыкальные, спортивные, детские каналы)
- мини-бар (прохладительные напитки в день заезда бесплатно, вода - пополняется ежедневно, бесплатно)
- чайник и набор для приготовления чая и кофе (бесплатно)
- утюг и гладильная доска (бесплатно, по запросу через Reception или службу Guest Relation)
- центральный кондиционер
- телефон
- сейф (бесплатно)
- фен
- балкон
- ковровое покрытие во всех номерах
- уборка номера и смена полотенец ежедневно
- смена постельного белья 3 раза в неделю

Вас спрашивают про балкон в "Эконом" а вы стандартный описываете.("Стандартный номер, с видом на поле вне отеля")

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что эконом номера имеют балкон».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Едем в ваш отель с 20 октября по 31. Можно узнать, какие мероприятия (выступления) будут проходить в отеле в этот период?
Добрый день! Едем к Вам уже второй раз и не можем срыть радости от ожидаемого отдыха. Скажите пожалуйста, тур на 4 взрослых - одна семья, как нас разместят?

Разместят вас в одном номере, в котором кровать двуспальная и одна двухъярусная или одна двуспальная, одна односпальна и раскладное кресло

А какой у вас номер стоит в ваучере ?
Подскажите до какого числа будет работать детский клуб?

Нам ответили - Мини клуб работает до 31.10
Добрый день!скажите, кто отдыхал в отеле с маленькими детьми (до 1 года), как обстоят дела с уголком матери и ребенка?и по поводу питания, реально ли накормить такого кроху (супы) в детском ресторане?

В детском ресторане всегда вареный картофель, рис , сосиски. Думаю, что будет проблема накормить малыша...

Во взрослом ресторане Есть диетическая еда и каши. В детском есть микроволновка, подогреватель бутылочек. Но в 1 год рацион ребёнка ещё очень ограничен, поэтому следует запастись едой с собой. А детский ресторан мы даже не посещали, там картошка фри, сосиски и прочее, мы ели нормальную здоровую еду.
Комната матери есть, там есть даже стиральная машина. В детской комнате есть манежы.

Ответ предоставлен сотрудником -Айман- Службы Reception отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детском меню представлены супы, отварные овощи, диетическое меню.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лучше берите с собой еду, для маленьких нет кухни
Добрый день! Укажите качество wi fi. Нужно будет немного поработать в отпуске. Поэтому качественный wi fi важен. Будет ли такая возможность?

Ответ предоставлен сотрудником -Айман- Службы Reception отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть на всей территории отеля, но лучшее соединение - в лобби».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

При всех преимуществах в отеле слабый wi fi

Wi- fi в номерах не очень, постоянно прерывается

Интернет не является сильной стороной этого отеля.Как и многое другое.
В привате почему-то не дождался ответа, задам здесь:
Добрый день. Отдыхали с 31.07.2018 по 07.08.2018 . Номер 849 . "Забыли" в номере электронную книгу e-book Kobo Glo . Как можно ее вернуть? Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли туалеты для людей с инвалидностью на пляже и около бассейна?

Не видели. Точно есть на -1 этаже, где основной ресторан и выход к морю.

Туалет есть сзади снек бара, что в 100 метрах от пляжа и бассейна. Насчет туалета для инвалидности немогу ничего сказать.

да, такие предусмоьрены. на пляже лично видел
Добрый день! Ничего не нахожу про то, есть ли в номере шампунь и гель для душа?

Есть. Но они не в одноразовых пакетиках, а в дозаторах (мыло, шампунь, гель для душа.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер имеется шампунь и гель для душа.
Ответ предоставлен Службой Reservations Сотрудницей Melidja отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT

В этом году поменялось название и хозяин отеля, в прошлом 2017 в номере стандарт были гель для душа в ванной и жидкое мыло у умывальника.

шампунь и гель для душа находятся в спец упаковке в душевой.

С ними проблем не было
Есть ли в детском ресторане блендеры? Есть ли в номерах чайники?

На сайте Туи FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT 5* заявлено - микроволновка, стерилизатор, блендер, чайник в свободном доступе 24 часа - в уголке мамы - бесплатно
https://www.tui.ru/hotel/europe-turkey-kemer-goynuk-tui__fun__sun__miarosa__ghazal__resort/?adults=2&children=0&dateDelta=0&dateFrom=1534798800000&directionCountryTo=18803&directionFrom=274286&newbies=0&nightsFrom=7&nightsTo=14&page=0&selected=&hotelId=88038

Чайник, чашки в номере есть.

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детском ресторане имеется блендер. Пожалуйста, обратитесь по этому вопросу к персоналу ресторана. В номере имеется чайник.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TUI FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT

В ресторане погружной блендер со стаканами, микроволновка, стерилизатор, чайник. В номере чайник, 2 кружки, пакетики с чаем и кофе.

Блендер есть в ресторане,но он почти всегда грязный. В номере чайник есть.
Отель, отзовитесь, пожалуйста, а то как-то несолидно получается, люди спрашивают и ждут ответа

Я слышала в Турции этот сайт заблокирован, поэтому ответа скорее всего не дождаться, по крайней мере сама пыталась зайти на топ хотелс в мае, когда отдыхала в мираже, не смогла, не открывается...

Ирина, здравствуйте!
Приносим извинения за оставленные не отвеченными отзывы и вопросы, у нас долгое время не было доступа на этот ресурс с возможностью вносить комментарии.
Спасибо за Ваше обращение!
Надеемся теперь будем на связи!)

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, что входит в стоимость обслуживания в павильонах ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли комплимент в день рождения,ребенка? Прилет ...

Добрый день. Номера промо - это что за номера?

Собираемся в отель в след. году.
Будет ли улучшение с Wi-Fi?

Добрый день.Собираемся в Ваш отель в июне.Прокат велосипедов на самой территории или ...

Подскажите,что можно сделать,чтобы наших туристов -Колотухина,бушуева+ двое детей,тур ...

Ещё подскажите, есть ли в отеле фотограф? И примерную стоимость фотосессии?

Есть ли в вашем отеле какие-то услуги для молодоженов?

Добрый день, скажите пожалуйста в номерах эконом есть балкон????
спасибо

Добрый день. Едем в ваш отель с 20 октября по 31. Можно узнать, какие мероприятия (вы ...

Добрый день! Едем к Вам уже второй раз и не можем срыть радости от ожидаемого отдыха. ...

Подскажите до какого числа будет работать детский клуб?

Добрый день!Где можно посмотреть прайс-лист на услуги Спа-центра отеля?Спасибо!

Добрый день!скажите, кто отдыхал в отеле с маленькими детьми (до 1 года), как обстоя ...

Добрый день! Укажите качество wi fi. Нужно будет немного поработать в отпуске. Поэтом ...
В привате почему-то не дождался ответа, задам здесь:
Добрый день. Отдыхали с 31.07.20 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли туалеты для людей с инвалидностью на пл ...

Добрый день! Ничего не нахожу про то, есть ли в номере шампунь и гель для душа?

Есть ли в детском ресторане блендеры? Есть ли в номерах чайники?

Отель, отзовитесь, пожалуйста, а то как-то несолидно получается, люди спрашивают и жд ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Это гарантированная Аренда) приносят мягкий матрас в свежей простынке. Полотенца. И носят вам все напитки по заказу из бара) и сидите в тени, без солнца)))))