Questions and answers
All questions - 612
Добрый день!
Подскажите, когда отель начинает работать по летней концепции.
Собираемся к вам в апреле
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель с 19 мая по 26 мая , с маленьким ребенком , подскажите пожалуйста детский бассейн ещё подогревается в это время или уже нет?

Добрый день,
Наружние бассейны без подогрева, в спа центре есть подогреваемый бассейн как для деток так и для взрослых.
С Уважением,
Забронировали путевку в Ваш отель на конец мая-по июнь на 11 дней,номер стандарт. Читая отзывы поняли,что у Вас очень низкий рейтинг по уборке номеров,хотелось бы узнать,как администрация отреагировала на подобные замечания,дело в том,что у меня на пыль и грязь аллергия.

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все жалобы были донесены до руководства, рассмотрены и приняты все необходимые меры для того чтобы больше они не повторились: система подбора персонала была пересмотрена,количество самого персонала так же увеличено.
С Уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста подогревается ли крытый бассейн на майские праздники с 1 по 12 мая?Пускают ли туда с детьми 11 лет? Теннисный корт платно?Ракетки мячи?
С Уважением,Екатерина.

Добрый день,
Бассейн будет подогреваться и он открыт для всех гостей.
тенисные корты бесплатные, мячи и рокетки так же.
С Уважением,
Скажите открытый бассейн с подогревом или нет? И какая обычно температура воды в начале мая (ориентировочно с 30 апреля до 12 мая)

Добрый день,
Наружние бассейны без подогрева. температура воды будет зависеть от погодных условий на конкретную дату.
С Уважением,
Здравствуйте! Были в районе Белека пару раз, но давно. У меня осталось впечатление, что там всегда ветрено. Скажите, пожалуйста, это действительно так? Просто мой муж большой любитель волейбола, а играть в него при ветре не очень удобно.

Добрый день,
Сказать что ветренно не можем, но сами понимаете , что погода переменчива . Поэтому конкретно ответить на Ваш вопрос к сожалению не можем.
с Уважением,
Здравствуйте.Есть ли при отеле аквапарк или горки для взрослых?В описании отеля я не увидела.Только мини.

Добрый день,
в 2016 году был построен новый аквапарк для взрослых- новых 8 горок.
С Уважением,
Добрый день, хотелось бы получить ответ по поводу новогодних праздников и развлечения для детей? Будет ли работать детская площадка и канатный городок?
Добрый день , собираемся в ваш отель с 2 января по 13 , две семьи дети 5лет и 3 года. Можете ли рассказать , какие развлечения для детей будут в этот период и какие ресторагы будут работать?
Добрый день! Есть ли на территории отеля wi - fi? Если есть, то платный он или бесплатный? Спасибо!
День добрый. Выбираем отель для отдыха с 04.11.17 по 11.11.17 двое взрослых + ребенок 11 лет.
Вопросы; 1. Будут ли работать горки и подогревается ли вода в бассейне с горками? Если да - время работы горок?
2. На пляже в это время будет работать бар?
3. Есть ли крытый подогреваемый бассейн?
4. Работает ли мини-клуб в ноябре
Добрый день! Летим к вам с двухлетним ребёнком, прилёт ранний, возможно ли раннее заселение? В прошлом году нас встречал индивидуальный трансфер в отеле ic green, возможно ли это в вашем отеле? С нами летит мой папа, мы ему на юбилей 60 лет, подарили путёвку, возможен ли какой то комплименте от отеля ему или торжественная встреча?
Здравствуйте! Подскажите у Вас есть крытый бассейн, подогреваемый. Хотим приехать в конце октября с ребенком.Переживаем что будет холодно.
Добрый день. Подскажите номер SENIOR SUITE по прежнему относится к VIP CONCEPT? предполагается ли индивидуальный трансфер по прибытию или как заявлено в туре - трансфер групповой. Собираемся к Вам в начале октября.
Добрый день. Подскажите номер SENIOR SUITE по прежнему относится к VIP CONCEPT? предполагается ли трансфер по прибытию?

Да, вип концепт сохранился. Обратно предоставили инд трансфер, при встрече нет.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЛИ В ОТЕЛЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР? ЕДЕТ СЕМЬЯ ИЗ 5 ЧЕЛОВЕК.
Добрый день. Планируем купить путевку в ваш отель. Пришлите, пожалуйста, на электронный адрес летнюю концепцию отеля и сообщите до какого числа она будет актуальна.
Спасибо.
Хочу выразить очередную благодарность главное детскому аниматору. В мае я ездила в отель у учавствовали в мастер-классе:вязали крючком кукулу. Так вот: я с ним списывалась почему так долго я не получаю ее. Он мне охотно отвечал, постоянно узнавай дошла ли посылка. Очень приятно, что даже по прошествию времени нас помнят!!!! За это вам огромное спасибо. Вчера посылка получила, очень рада!!!!
Добрый день. Подскажите, работает ли в вашем отеле детская анимация и водные горки во второй половине октября?

Мы летали в октябре ( с 05 по 14 октября даты точно уже не помню ) 2016 года . Муж, я беременная и ребенок 4 года.Десткая анимация на высшем уровне. Все работала. Ребенок утром и днем на водных детских горках бегал. Вода теплая. На территории отеля аквапарк с обычнми горками, там конечно вода была уже прохладная, но мо мужчины в районе обеда всегда на эти горки ходили. Никто не заболел.

Добрый день!
Подскажите, когда отель начинает работать по летней концепции.
Собираемс ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель с 19 мая по 26 мая , с маленьким ребенком , по ...

Забронировали путевку в Ваш отель на конец мая-по июнь на 11 дней,номер стандарт. Чит ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста подогревается ли крытый бассейн на майские празд ...

Скажите открытый бассейн с подогревом или нет? И какая обычно температура воды в нач ...

Здравствуйте! Были в районе Белека пару раз, но давно. У меня осталось впечатление, ч ...

Здравствуйте.Есть ли при отеле аквапарк или горки для взрослых?В описании отеля я не ...

Добрый день, хотелось бы получить ответ по поводу новогодних праздников и развлечения ...

Добрый день , собираемся в ваш отель с 2 января по 13 , две семьи дети 5лет и 3 года. ...

Добрый день! Есть ли на территории отеля wi - fi? Если есть, то платный он или беспла ...

День добрый. Выбираем отель для отдыха с 04.11.17 по 11.11.17 двое взрослых + ребенок ...

Добрый день! Летим к вам с двухлетним ребёнком, прилёт ранний, возможно ли раннее зас ...

Здравствуйте, есть бассейн с подогревом? Приедем в конце октября.

Здравствуйте! Подскажите у Вас есть крытый бассейн, подогреваемый. Хотим приехать в ...

Добрый день. Подскажите номер SENIOR SUITE по прежнему относится к VIP CONCEPT? предп ...

Добрый день. Подскажите номер SENIOR SUITE по прежнему относится к VIP CONCEPT? пред ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЛИ В ОТЕЛЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР? ЕДЕТ СЕМЬЯ ИЗ 5 ЧЕЛО ...

Добрый день. Планируем купить путевку в ваш отель. Пришлите, пожалуйста, на электронн ...

Хочу выразить очередную благодарность главное детскому аниматору. В мае я ездила в от ...

Добрый день. Подскажите, работает ли в вашем отеле детская анимация и водные горки во ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день,
Летняя концепция начинатся с 01.04
С Уважением,