Добрый вечер, Наталья. В нашем главном ресторане ужин проходит с 18:30 до 21:00.
Для позднего прибытия предусмотрен ночной буфет с 00:00 до 01:00.
Если Ваш приезд ожидается после 21:00, сотрудники ресепшн смогут организовать для Вас суп-сервис в главном ресторане.
Также до 22:00 работает кондитерская, где можно насладиться сладкой и солёной выпечкой.

Добрый вечер, стоимость продления номера, 1 час 15 €.

Добрый вечер, Уважаемая Екатерина!
После выселения из номера (в 11:00) Вы можете пользоваться всеми услугами отеля, включая рестораны, кроме самого номера.

Здравствуйте!
Да, конечно, вы можете заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до нашего отеля. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по WhatsApp по номеру:
+90 530 764 41 26

С уважением,
Нурай

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение и интерес, проявленный к нашему отелю.
В номерах категории Deluxe Without Balcony предусмотрена складная сушилка для одежды.
Стоимость повышения категории номера при наличии свободных номеров составит:
на Deluxe Land View 30€ в сутки. Данные номера имеют вид на сад, горы или внутренний двор с фонтанами;
на Deluxe Room Side Sea View 35€ в сутки. Эти номера располагают боковым видом на море.
Обращаем ваше внимание, что возможность апгрейда зависит от наличия номеров на момент вашего заезда.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и сделать всё возможное для вашего комфортного отдыха!
С уважением, Нурай.

Добрый вечер, Юлия! По вопросу подселения дополнительного гостя в Ваш номер, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования. Вы можете написать на следующие адреса электронной почты:
📧 fom@raipremiumhotels.com
📧 reservation@raipremiumhotels.com

Коллеги из отдела резервации с радостью предоставят Вам всю необходимую информацию по стоимости и условиям размещения.
С нетерпением ждем встречи с Вами 19 сентября!
С уважением, Нурай

Добрый день, Уважаемый Кирилл!Ограничения на посещение взрослого аквапарка распространяются на детей младше 12 лет и ростом ниже 120 см. При заселении родители подписывают правила пользования аквапарком и бассейнами, подтверждая тем самым, что ознакомлены с условиями и принимают на себя полную ответственность за безопасность своих детей.

Добрый день, Уважаемый Кирилл!
В нашем отеле предусмотрена возможность аренды детской коляски. Если на момент Вашего прибытия будут в наличии свободные коляски (их количество ограничено), сотрудники ресепшн с радостью помогут оформить аренду. Стоимость составляет 3 евро в день.
Однако, чтобы быть уверенными в наличии, мы рекомендуем, по возможности, привезти коляску с собой.
С уважением, Нурай

Уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за интерес к размещению в нашем отеле.
1. С концепцией отеля на 2025 год вы можете ознакомиться по ссылке:

https://raipremiumhotels.com/qr/fo/ Концепция отеля 2025

2. Размещение 4 человек (2 взрослых и 2 ребёнка 6 и 8 лет) возможно в номерах Deluxe Room Side Sea View и Deluxe Room Land View.
Дополнительное спальное место предоставляется в виде раскладного дивана или односпальной кровати в зависимости от конкретного номера и наличия.
С уважением, Нурай

Добрый ден, Уважаемый Юрий!
В номере категории Deluxe Terrace Room With Jacuzzi при размещении 2 взрослых и 1 ребёнка в качестве дополнительного спального места используется раскладывающаяся софа, которая уже находится в номере.
Если у Гостей есть пожелания на односпальную кровать вместо софы, мы с удовольствием предоставим полноценную односпальную кровать по запросу, при наличии.

С уважением,
Нурай

не везде

Добрый вечер, Елена. Рядом с отелем, в шаговой доступности, находится банк, где вы можете обменять валюту. Также в городе Кемер, который расположен примерно в 14 км от нас, есть обменные пункты.
С уважением,
Нурай

Добый вечер, Екатерина. Благодарим Вас за выбор нашегоотеля! Мы с радостью ждем встречи с Вами.
В начале июня подогрев основного бассейна и детского аквапарка будет осуществляться в зависимости от погодных условий. При прохладной погоде подогрев будет продлён, чтобы обеспечить комфорт и взрослым, и маленьким гостям.
Что касается питания для малышей: в детском ресторане представлено баночное овощное пюре марки "Hero" (один вид), а также имеются пакетированные йогурты и каши овсяная, манная и гречневая. Также есть диетический буфет. В открытом доступе всегда есть блендер, которым Вы можете воспользоваться для приготовления детской еды.
Вы забронировали номер категории Deluxe Partial View, и такие номера, как правило, расположены на нижних этажах (0 либо 1 этаж). Если вы предпочитаете 3-4 этаж и более спокойную сторону, рекомендуем рассмотреть категорию Deluxe Land View, которая относится к более высокой категории размещения. При заезде Вы можете обратиться на ресепшен с просьбой о замене номера при наличии свободных номеров и с официальной доплатой будет возможно произвести замену.
С уважением,
Нурай

Добрый день. уважаемая Наталья!
Благодарим за интерес к нашему отелю!
Окна в номерах категории "Deluxe without balcony" да, открываются.
Размещение в категории "Deluxe without balcony" возможно в следующих вариантах:
с одной двуспальной кроватью;
с одной двуспальной и одной односпальной кроватью.
Ночной перекус:
для гостей, прибывающих после 21:00 и не успевших на ужин, доступен заказ супа через ресепшн;
также работает ночной буфет с 00:00 до 01:00.
В нашем отеле действует бесбраслетная система после выселения до 11:00 Вы сохраняете доступ ко всем услугам и инфраструктуре отеля (за исключением номера) до вашего отъезда.

Возможность и стоимость апгрейда категории номера, включая размещение с балконом, оформляется непосредственно на стойке ресепшен в зависимости от наличия и выбранной категории. С уважением, Нурай.

Добрый день, уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Подогрев бассейна и детского аквапарка будет продолжаться в зависимости от прогноза погоды. Мы всегда стремимся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей. Если будет прохладно до конца мая, мы продлим подогрев.
Горшок для детей предоставляется по запросу пожалуйста, сообщите на ресепшен при заселении, чтобы мы подготовили.
Концепция отеля на 2025 год будет отправлена на указанный вами адрес joody@list.ru в ближайшее время. С уважением, Нурай