Questions and answers
All questions - 779
18.03.2018
21:59
Здравствуйте.
подскажите в обоих видах семейных номеров ванна расположена в общем коридоре? интересует, вход в ванну будет не из одной из спален?
спасибо
17.03.2018
12:14
Добрый день.Подскажите пожалуйста в этом году можно будет посещать соседний отель?(фонтаны,концерты)
Алена Кыналы
Hotel representative
19.03.18
09:14
Добрый день,
в этом году посещение концертов также будут бесплатными. Посещение торгового центра и вечерних водно-театральных шоу свободно для всех.
16.03.2018
10:07
Добрый день ! Подскажите что поменялось в концепции отеля после 15 марта.
Алена Кыналы
Hotel representative
19.03.18
09:16
Добрый день,
летняя концепция "Ультра все включено", представленная на сайте топхотелс, вступит в действие с 1.04.2018. В зимний период до 01.04.2018 мы работаем по системе "Все включено".
Любовь
Турист
15.03.2018
09:31
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, в июле едем к Вам с ребенком 1,7 года, есть ли у Вас горшок для туалета для ребенка? Спасибо!
Алена Кыналы
Hotel representative
19.03.18
09:17
Добрый день, горшок предоставляется по запросу.
13.03.2018
13:19
Добрый день, планируем приехать к вам в начале мая, семья: 2 взрослых и 2е детей ( по 12 лет), берем family room, это будет 1 комната с 4мя кроватями или 2 комнаты? Сколько необходимо доплачивать за минибар(если он платный). Полноценная ли анимация для детей в начале мая(тк не сезон).
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11292/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=779673
Алена Кыналы
Hotel representative
19.03.18
09:21
Добрый день,
семейный номер состоит их двух номеров с межкомнатной дверью. Минибар бесплатный, пополняется ежедневно безалкогольными напитками и водой. Летний сезон у нас начинается с 1 апреля. Анимация в мае будет полноценной.
Mary
Saint Petersburg Турист
19.03.18
09:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Камиль-и-Зарина Каримовы
Турист
10.03.2018
21:38
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а будут ли сладости на пляже?
Алена Кыналы
Hotel representative
19.03.18
09:21
Добрый день,на пляже будут фрукты и мороженое.
08.03.2018
09:16
Здравствуйте. Почему нет мороженого на пляже ведь все днем на пляже отдыхают именно с 16 00-18 00?
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
11:14
Добрый день, вынесем данный вопрос на обсуждение руководства отеля. Ваши предложения очень важны для нас.
Алена Кыналы
Hotel representative
19.03.18
09:22
Добрый день,
принято решение, что мороженое будет и на пляже.
05.03.2018
14:47
Добрый день. Снимают ли браслеты при выселении? Т.е. если у нас поздний вылет, сможем ли мы пользоваться инфраструктурой отеля, освободив номер?
Елена
Samara Турист
06.03.18
08:11
Не снимают браслеты, можно пользоваться инфраструктурой.
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
11:57
Добрый день, после выезда из номера вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля. Кроме того, есть специальные check-out комнаты на этажах корпусов, в которых можно принять душ, переодеться и привести себя в порядок (там в наличии все банные принадлежности, фен, душ и т.д.).
05.03.2018
11:40
какие напитки в ресторане шведского стола?
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:00
Добрый день, все безалкогольные напитки, вина местного производства, пиво, а также импортные напики.
Екатерина
Турист
02.03.2018
13:41
Здравствуйте! Подскажите, что будет из принадлежностей для ванны, чтобы не брать лишнего? мини -бар пополняется ежедневно? и если да, то чем?
Елена
Samara Турист
06.03.18
08:12
Мыло, гель, шампунь. Минибар ежедневно, безалкогольные напитки и вода, 2 банки убрали....эхх жаль
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:01
Добрый день, по поводу гигиенических принадлежностей в номере решение будет вынесено после 15 марта, тогда сможем сообщить полную информацию.
01.03.2018
07:11
Подскажите пожалуйста. Как я понимаю в сезоне 2018г свежевыжатые соки будут платными. Подскажите цены на сок. Едем к вам в отель с 30 мая по 9 июня)
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:02
Добрый день, цены будут установлены после 15 марта.
28.02.2018
19:17
Какие напитки есть в ресторане шведского стола?
Елена
Samara Турист
06.03.18
08:15
Оксана, в ресторане обслуживают официанты, к бару никто не ходит. Весь перечень не оглашу, видела вино, кола-виски, соки, чай Липтон, пиво. Если кушать на открытой террасе, то там есть бар, можно взять напитки самому, крепкие напитки, бейлиз, вермут
28.02.2018
18:36
Здравствуйте, перечислите пожалуйста,что будет входить в этом сезоне из принадлежностей в ванной комнате? (думаем,что с собой брать)
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:02
Добрый день, по поводу гигиенических принадлежностей в номере решение будет вынесено после 15 марта, тогда сможем сообщить полную информацию.
28.02.2018
10:32
Добрый день! Подскажите можно ли на пляже полноценно пообедать , не уходя в основной ресторан? Карта вин местного производства или импортные напитки?
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:06
Добрый день, на пляже можно полноценно пообедать с 12:00 да 16:00.
26.02.2018
19:19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста я правильно понимаю что все бассейны с горками и аквапарк
являются платными видами развлечений.Всего в отеле имеется 9 бассейнов: открытый бассейн, крытый бассейн, бассейн с горками- аквапарк, бассейн для водных развлечений и бассейны для детей.
Елена
Samara Турист
27.02.18
05:40
Олег, все бассейны и горки на территории отеля являются бесплатными. Аквапарк всоседнем отеле Легенда платный.
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:11
Все бассейны на территории отеля бесплатные.
26.02.2018
15:16
Добрый день! Не подскажите какой туроператор работает с вами из Минска?
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:10
Добрый день, anex tour, join up, pegas, coraltravel.
25.02.2018
12:28
Алена здравствуйте, мы в отель прилетаем 2 июня, поскажите нужно ли регистрироваться на сайте? И как нам заброрировать коляску для ребенка? И еще вопром йога проходит на территории отеля или на пляже?
Алена Кыналы
Hotel representative
09.03.18
12:10
Добрый день, на сайте регистрироваться не нужно. Коляски мы не бронируем, а выдаем по наличию (под залог). Йога проходит как на пляже, так и на территории отеля.
23.02.2018
10:23
Свежевыжатый сотка этом году будет платным, какиетеще произошли изменения в концепции? Спасибо
Алена Кыналы
Hotel representative
23.02.18
11:28
Добрый день,
вся обновленная информация представлена на сайте tophotels, а так же концепцию на русском языке можно скачать с нашего сайта www.invistahotel.com в разделе HD MEDIA папка INNVISTA (расположена в нижнем правом углу страницы - англ.язык). Из основных изменений - а ля карт рестораны: турецкий, средиземноморский, дальневосточный - посещение 1 ресторана из трех бесплатное, последующее - 5 евро, рыбный ресторан платный - 10 евро. В список бесплатных импортных напитков добавлен Chivas Regal. Планируется помимо обычного мороженого в кондитерской , выдавать пакетированное мороженое возле миниклуба. Появится интернет на пляже.
23.02.2018
01:12
Подскажите, в новом сезоне вай фай на пляже будет?
Алена Кыналы
Hotel representative
23.02.18
09:25
Добрый день, да, в новом сезоне планируем подключить wi-fi на пляже, сейчас над этим работаем.
23.02.2018
01:06
Добрый день! Подскажите температуру воды в конце мая, возможно ли комфортное купание в этот период? 25.05-03.06
Алена Кыналы
Hotel representative
23.02.18
09:23
Добрый день, к концу мая вода прогревается до 20-21 градуса. Погода очень комфортная, нет вложности и температура воздуха 25-28 градусов.
18.03.2018
21:59
Здравствуйте.
подскажите в обоих видах семейных номеров ванна расположена в общем кор ...
answer
17.03.2018
12:14
Добрый день.Подскажите пожалуйста в этом году можно будет посещать соседний отель?(фо ...
answer
16.03.2018
10:07
Добрый день ! Подскажите что поменялось в концепции отеля после 15 марта.
answer
15.03.2018
09:31
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, в июле едем к Вам с ребенком 1,7 года, есть ли у ...
answer
13.03.2018
13:19
Добрый день, планируем приехать к вам в начале мая, семья: 2 взрослых и 2е детей ( по ...
answers
10.03.2018
21:38
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а будут ли сладости на пляже?
answer
08.03.2018
09:16
Здравствуйте. Почему нет мороженого на пляже ведь все днем на пляже отдыхают именно с ...
answers
05.03.2018
14:47
Добрый день. Снимают ли браслеты при выселении? Т.е. если у нас поздний вылет, сможем ...
answers
05.03.2018
11:40
какие напитки в ресторане шведского стола?
answer
02.03.2018
13:41
Здравствуйте! Подскажите, что будет из принадлежностей для ванны, чтобы не брать лишн ...
answers
01.03.2018
07:11
Подскажите пожалуйста. Как я понимаю в сезоне 2018г свежевыжатые соки будут платными ...
answer
28.02.2018
19:17
Какие напитки есть в ресторане шведского стола?
answer
28.02.2018
18:36
Здравствуйте, перечислите пожалуйста,что будет входить в этом сезоне из принадлежност ...
answer
28.02.2018
10:32
Добрый день! Подскажите можно ли на пляже полноценно пообедать , не уходя в основной ...
answer
26.02.2018
19:19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста я правильно понимаю что все бассейны с горками и ак ...
answers
26.02.2018
15:16
Добрый день! Не подскажите какой туроператор работает с вами из Минска?
answer
25.02.2018
12:28
Алена здравствуйте, мы в отель прилетаем 2 июня, поскажите нужно ли регистрироваться ...
answer
23.02.2018
10:23
Свежевыжатый сотка этом году будет платным, какиетеще произошли изменения в концепции ...
answer
23.02.2018
01:12
Подскажите, в новом сезоне вай фай на пляже будет?
answer
23.02.2018
01:06
Добрый день! Подскажите температуру воды в конце мая, возможно ли комфортное купание ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, в семейном номере ванная комната расположена между жилыми комнатами, в семейном сьюте ванная комната расположена в первой с входа жилой комнате.