Questions and answers
All questions - 2 536
Здравствуйте! Летим к вам 1 ноября? Есть ли у вас подогреваемый бассейн? Будут ли работать горки?
Добрый вечер! Мы забронировали у вас 2 номера стандарт по 3 чел с 28 окт-07 ноября на имя Ерохиных. По возможности просим номера рядом, тк это одна семьи, и хороший вид. Спасибо!
Подскажите, как может купить путевку в Ваш отель мужчина(турок),приедет к девушке, но проживание в разных номерах. Спасибо!
добрый день!
Почему руководство отеля не предупредило отдыхающих о проведении такого огромного фестиваля в отеле?
Добрый день! Я выбираю отель для отпуска с детьми. Ваш хвалит подруга, которая гостит у вас прямо сейчас. Но меня смущает одно обстоятельство: подруге на семью из трёх человек выдали только одну карточку-ключ от номера. На ресепшн вторую выдать отказались, направили их на стойку guest relations, но там второй день никого нет, и ключ получить невозможно.
Скажите пожалуйста, это у отеля такая политика или персонально семье Станевич так не повезло? Для меня это важно, т.к. нас четверо, и один ключ на всех нас точно не устроит. Мы уж лучше в другой отель поедем.
С уважением,
Дарья
Здравствуйте! Второй раз собираемся на отдых в ваш отель. Есть ли по-прежнему у вас в СПА тайский массаж?

Есть
Здравствуйте, прилетаем к Вам 18 октября на 12дней.
MRANDREEV ANDREI
MRSANDREEVA EKATERINA
CHDANDREEV TIMOFEY
Мой муж уже отдыхал в Вашем отеле с дочерью несколько лет назад. Все очень понравилось. Выбрали снова Ваш отель. Можно ли попросить о хорошем номере с видом на море? Для нас это принципиально, так как ребенок днем спит и хочется пероводить время на балконе с прекрасным видом. Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена и по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
В отеле есть утюг в номерах?

Добрый день! Утюгов нет в номере, а разве они бывают? Насколько я знаю это платная услуга в отелях.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется в номер за 3 Доллара в час в отделе по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, до какого числа работают аниматоры? Прилетаем 16 числа

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Justiniano Club Park Conti:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Аниматоры должны работать, если не будет изменений в работе отеля в связи с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Расскажите про интернет, бесплатный практически не работает судя по отзывам, что с платным? Работает или тоже никак? Сколько стоит? И стоит ли покупать?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Justiniano Club Park Conti:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет предоставляется в лобби, в номерах интернет платный 3 доллара в день"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, работает бесплатный интернет , я работала удаленно через ноутбук (в банке работаю), проблем не было с утра, потом людей становилось все больше и уже не так хорошо, а так посидеть в интернете без проблем можно.

купите симку билайн в России, и с ней езжайте туда, 150р/сутки(хоть в отеле,хоть на пляже,хоть в море)
Была в 2009, 2011 годах, знаю точные даты звезда, фамилия была другая, сейчас прилетаю к вам 27.09.20. Могу ли я считаться повторным гостем и какие привелегии
Добрый день. Какая глубина взрослых бассейнов?

Здравствуйте. Глубина около 1,4-1,5 метра

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Justiniano Club Park Conti:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Глубина бассейнов для взрослых стандартная, ориентировочно 150 см"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, мы забронировали ваш отель ещё в апреле 2020 оператором ТУИ, из-за ситуации в стране нам перенесли тур на 18.10.2020,сегодня нам сообщают, что нас не могут принять в вашем отеле!!
В связи с остановкой продаж в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI, предлагаем альтернативный вариант без изменения стоимости, вот ответ ТУИ!!!
Добрый день. Наши туристы забронированы от туроператора ТУИ 22.04.2020 в ваш отель
от турроператора ТУИ.
Нам пришло уведомление от туроператора что в связи с перепродажей в отеле мы получили отказ в размещении.
Наши туристы DUBROVSKII VIKTOR DUBROVSKAIA TATIANA забронированы на даты 23.10.202001.11.2020.
Просим предоставить туристам размещение по купленному туру.
Надеемся на положительный ответ. Спасибо
Добрый день. Наши туристы забронированы от туроператора ТУИ на 23.10.202001.11.2020 года. Сейчас от туроператора пришло сообщение что отель отказал в брони. (К сожалению, в связи с перепродажей в отеле мы получили отказ в размещении.)
Туристы DUBROVSKII VIKTOR DUBROVSKAIA TATIANA
Бронировали тур мы еще 22 апреля.
Просим помочь туристам и предоставить бронь которая была оформлена. Спасибо.
Не могу пока написать отзыв так как нахожусь в отеле, но мой вам совет. Найдите за эти деньги что- то приличное а не эту помойку. Не езжайте сюда, это просто адок!!! Пляж ужасный, отношение к людям как к свиньям, вам даже не улыбнётся так как вас уже ненавидят , потому что персонал тут хамски , но в отель уровня 3 такой и берут. Тут помойка для русскоговорящих.
Это тройка 3*** не выше. Вот для тройки сервис огонь. А для пятёрки - хочется плакать.
И все за что тут заплатишь - хреновое. А в каких то вариантах- хочешь заплатить а тебя ещё и пошлют.
Интернет за 30 баксов за один девай работает через раз и в определённых местах и не грузит сайты. Будте умнее купите симкарту раз уж приехали.
В столовке ( по другому Эттингер назвать) супер неудобное время для всех приемов пиши, там толпы и охоты за столами.
Просто если хотите поехать отдыхать? Найдите Отель чуть дороже но с интернетом бесплатным, то на то и выйдет.
И вообще отель находится в ауле, это деревня, выйти некуда. Они все твердят что до алании 20 минут! Врут! Час на автобусе!!!! Чаааас!!!
Это дыра! Дыра дыра!

Вы куда ехали, не смотрели на карте?

А в чем вопрос?

Скажите, всё действительно так плохо??? Вылетаю 06.09.2020. обязательно напишу честный и адекватный отзыв.

Добрый день! Что все совсем так плохо у всех или у вас одной? Вроде все отзывы достаточно не плохие, понятно, что отель бюджетный и ожидать отдых класса Люкс не стоит, но вот прям совсем как 3*- это конечно огонь!!! Остальные туристы слепые? И не видят того, что видите ВЫ???? После вашего комментария прям ехать страшно, хотя знакома лично с туристами, которые там отдыхали и такого ужаса не рассказывали.

Вообще эти прекрасные отзывы на топ хотелс не знаю откуда. За такие деньги считаю что можно найти лучше. Отель полностью русский. Сервис на нуле. Ну Сочи или геленджик. Мы попали в самый аврал. Сейчас школьники уехали стало чуть свободнее. Когда мы общаемся с отдыхающими многие жалуются. Контингент соответствующий- на что накопили , на то и хватило. Нам расхвалил тур оператор наш, хотя по факту ей было лишь бы продать.
Но я бы своим знакомым никогда не посоветовала бы этот отель. За все 12 лет отдыха почему то такое впечатление только от него. Во первых вы оставите тут намного больше денег чем насчитываете на путевку. Уж лучше взять отель дороже на 10 тысяч но с хорошим бесплатным инетом. А не как тут ещё бегаешь по отелю и ловишь этот вай Фай за который заплатил.
Но сервис на 3!!! Территория хорошая у отеля.
В столовой тупо вытаскиваются тарелки из под рук когда ты ешь!!! Типа пара валить обед закончен. Блин мы с двумя детьми- сначала надо их накормить потом себя. Так же обстоит ситуация и в баре и везде. Им все равно что ты сидишь они тебя выкурят.
Рестораны Аля карт вообще огонь. За 40 минут ты должен закончить трапезу, Мы не успели. Сидели кушали а салФетки со стола снимали прям в это время. Персонал неотесанный и необученный. Ну серьезно первый раз такое встречаю.
Раньше в отеле были и немцы и русские, сервис был лучше так как немцы не позволяли такого отношения. Но в итоге русские заполонили отель, а отношение к русским как к г..ну. И кыш- кыш сказать могут и салфетки на стол бросить. Уборщицы такие же. Стоишь с детьми, им пофиг что ты турист, они заполняют собой лифт и говорят типа : заходи мы подвинемся! Люди очнитесь, вы платите за отдых, вы должны отдыхать и наслаждаться а не быть в каком то лагере.
Да детям есть все развлекухи, но еда очень посредственная и одно и то же. Детское меня это пять блюд одно и тоже 2 недели и из них вареная курица с костями. Газонная рубить голень с костью!!!! Там зубы можно сломать или подновиться. Ну колбаса и сосиски все соевые, пюре разведенное.
Хотите езжайте, если вы первый раз выехали заграницу , то наверное вам понравится. Но я хочу предостеречь людей которые знают чего хотят от отдыха и имеют к себе уважение.
Лучше уж 15-20 тысяч переплатить.
На вопрос куда мы ехали и не смотрели ли мы карту- смотрели. Что бы дойти до самого окуджалара ещё пиздюхать нужно! Мы с детьми по шоссе точно не пойдём, а так деревня да. Возле отеля если идти к сохо базару- купы овцы в овраге.

https://vk.com/parkconti Ответят на любой вопрос

Здравствуйте. Отель хороший. И соответствует своим звездам. Кормят очень хорошо, меню разное, но раз в 4 дня может повторится. Пляж песчаный.
Персонал вежлевый, как Вы к людям так и к вам.
Отдыхал в 15.10.19.
Всё на высшем уровне. Только баня не работала.
Для детей просто рай. Анимация, аниматоры, отдельное огромное помещение + вечерняя анимация около часа для детей.

Люди которые там были и пишут что пляж песчаный. Вы где были? Жаль фото добавить нельзя. Там большие камни и мелкая галька.

Насчет пляжа согласна. Заход в море очень неудобный. Крупная калька, по которой довольно больно ходить. Александру, наверно, специально песок завезли. Его там в принципе нет, ни с одной стороны. Все остальрое не плохо, кроме столовой. Дело даже не в качестве самой еды, а именно в персонале. Грязь в помещении для общепита недопустима. Рестораном это заведение назвать трудно.

Здравствуйте Виктория соглашусь с вами, что не 5- ка, но на счёт пляжа , пляжной линии вы наверно с горяча написали, всемкто был в отеле с вами не согласится.

Вот после таких отзывов как Ваш, у всех начинаются сомнения. Мы были а августе, отель прекрасный, весело, никаких толп, в Аля карт сидели до ночи, потом еще и живая музыка была.
Минусы - это Вай фай и все. Остальное все написанное выше Вами- вранье либо преувеличение в разы.

Спустя 2 месяца напишу, что после этого отеля я перестала любить Турцию, но мои несколько друзей, которые в сентябре были в отеле, где мы отдыхали в том году, сказали что Турция- это волшебное место.
И я правда так думала в тот раз.
Это к тому, что отель может очень сильно испортить отношение к стране. Но если я и поеду туда, то только в тот, где мне было хорошо.
Мы там были 14 дней, на 10 я уже думала как бы быстрее приехать домой. Я нормальный человек и я люблю отдыхать.
А вообще, зачем мне врать 😁 ? Мне за это деньги не платят. Просто видимо каждый хочет от отдыха разные вещи.
Ну может для вас все шезлонги и пустые если вы встаёте в 7 утра и идёте занимать. А для меня все шезлонги заняты , но я высыпаюсь, я ж на отдыхе 😁
Ещё раз говорю, мне этот отдых показался как в Адлере на местном пляже, Олько наверное в Адлере было бы дороже 😁
Дорогие отдыхающие, нужна помощь. Номер будет family. И хотелось бы 2й этаж (что бы не высоко тащить коляску с ребенком). Какой корпус порекомендуете. По удобству расположения, виду, качеству номеров. Буду крайне признательна за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Выбор корпуса зависит от Ваших предпочтений. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер!Кто был в отеле,подскажите пож-та,в виллах,в которых 4,5 или 6 этаже,есть лифт?

Добрый день. Лифта нет. Если заселяетесь в этот ужасный отель то берите корпус 7 и этаж 4 и выше, тогда жизнь будет немного слаще

Виктория,неужели всё настолько плохо???

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Justiniano Club Park Conti:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В бунгало лифта нет, в основном корпусе есть лифт"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Летим к вам 1 ноября? Есть ли у вас подогреваемый бассейн? Будут ли раб ...

Доброго дня!
До кого числа работаете в этом сезоне?
Спасибо

Добрый вечер! Мы забронировали у вас 2 номера стандарт по 3 чел с 28 окт-07 ноября на ...

Подскажите, как может купить путевку в Ваш отель мужчина(турок),приедет к девушке, но ...

добрый день!
Почему руководство отеля не предупредило отдыхающих о проведении такого ...

Добрый день! Подскажите, когда закончится фестиваль СтранаАртФест?

Добрый день! Я выбираю отель для отпуска с детьми. Ваш хвалит подруга, которая гостит ...

Здравствуйте! Второй раз собираемся на отдых в ваш отель. Есть ли по-прежнему у вас в ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 18 октября на 12дней.
MRANDREEV ANDREI
MRSANDREEVA EKAT ...

В отеле есть утюг в номерах?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, до какого числа работают аниматоры? Прилетаем 16 ...

Добрый день! Расскажите про интернет, бесплатный практически не работает судя по отзы ...

Была в 2009, 2011 годах, знаю точные даты звезда, фамилия была другая, сейчас прилета ...

Добрый день. Какая глубина взрослых бассейнов?

Здравствуйте, мы забронировали ваш отель ещё в апреле 2020 оператором ТУИ, из-за ситу ...

Добрый день. Наши туристы забронированы от туроператора ТУИ 22.04.2020 в ваш отель
от ...

Добрый день. Наши туристы забронированы от туроператора ТУИ на 23.10.202001.11.2020 г ...

Не могу пока написать отзыв так как нахожусь в отеле, но мой вам совет. Найдите за эт ...

Дорогие отдыхающие, нужна помощь. Номер будет family. И хотелось бы 2й этаж (что бы н ...

Добрый вечер!Кто был в отеле,подскажите пож-та,в виллах,в которых 4,5 или 6 этаже,ест ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Мы отдыхали вдвоём , ключ давали один, на просьбу дать второй на ресепшн сказали, что нужно оставить залог 10$, Никуда нас не отправляли . В данном отеле видимо такая ситуация с ключами всегда
Второй ключ на ресепшн выдают под залог 10$
Давлат три ключа без проблем
Забыл ключ в номере, на ресепшене выдали второй без каких либо вопросов и депозитов
Подойдите на ресепшн, все уладят Мы были втроём, нам спокойно дали второй ключ