Questions and answers
All questions - 2 536
27.08.2020
00:57
Здравствуйте!
Приезжаем с семьей в ваш отель 02.09.2020 года, уже были у вас - все очень понравилось!
Очень бы хотелось заселиться в тот же номер (в прошлый раз были в номере 6009 или рядом с ним), если нет возможности то в какой-нибудь из корпусов Tulipe, Violette, Camomille, Jasmine, Lilium, Magnolia. Пожалуйста, только не в главный корпус.
Заранее Спасибо!
Состав семьи: SAPRYKIN ANTON, SAPRYKINA IULIIA, SAPRYKINA STEFANIIA
26.08.2020
14:52
Как обстоит ситуация с лежаками на пляже ?
26.08.2020
06:41
Здравствуйте! Мы снова приезжаем в Ваш отель отдыхать и с не терпением снова ждём своей поездки, которая запланирована на сентябрь.
Подскажите пожалуйста и помогите нам пожалуйста в заселении!
У нас в брони тип номера : FAMILY ROOM 2 BEDROOMS.
Нас трое взрослых, возраст уже не 18-30 лет, а гораздо старше 68 лет, 47 лет, 35 лет. Поэтому при бронировании путевки в Ваш отель, который нам очень нравится, мы бронировали данный тип номера "Смейный", чтобы было комфортно спать на кроватях, а не на евро раскладушках или кресло-кроватях для детей.
Если я правильно понял у Вас в отеле данные номера оснащены в 2 вариантах:
1 вариант - двумя кресло-кроватями (для детей) и 1 двухспальной кроватью
2 вариант - 2 односпальные кровати и 1 двуспальная кровать .
Помогите нам пожалуйста при заселении, чтоб нас разместили в семейный номер, где нет кресло-кроватей для подростков или детей.
Нам в своем возрасте спать на них будет не удобно! Как нам быть при заселении? Что для этого нужно, чтоб нас не заселили в номер с кресло-кроватями для детей.
Очень Вам будем признательны за помощь при заселении!
За ранее большое спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11490/questions?id=1059565
25.08.2020
18:34
Подскажите,пожалуйста,кто уже вернулся,тест на коронавирус заставляют сдавать по прилёту,и сколько он стоит? И как перелёт проходит?
Anna
Moscow Турист
26.08.20
21:00
По прописке бесплатно но записываться надо заранее, лучше ДО вылета туда, чтобы успеть в 3 дневный срок по возвращении сдать, получить результат и загрузить в Госуслуги. А то потом записаться на мазок неревльно! Мы сдавали втроём платно. Платно модно и в аэропорту. Стоит услуга 2500 с лица...
Anna
Moscow Турист
26.08.20
21:01
Перелёт. Все сидят в масках. Не кормят. Только вода. В туалет можно.
25.08.2020
16:47
Здравствуйте, планируем посещение вашего отеля с 9 сентября, на 11 ночей, в этот период будет ли у отеля сертификат безопасности?
24.08.2020
09:21
Добрый день ! Подскажите пляжные полотенца платно? И в сауну действительно по записи только?
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:12
Полотенца не платно, а за депозит Потом деньги вернут, когда сдадите полотенца Сауна без ограничений
Татьяна
Kiev Турист
25.08.20
09:29
Пляжные полотенца по депозиту... 10 или 15$. Когда будете уезжать - вернёте полотенца, а вам отдадут полотенца...
Янис
Saint Petersburg Турист
25.08.20
09:57
Добрый день. Пляжные полотенца выдают за депозит, который возвращают. Мы брали 4 полотенца 100 лир, возврат после сдачи. Можно менять через какой-то интервал. В сауну записываться нужно заранее, видимо зависит от программы (от 40 $), но мы воспользовались предложением гида и отправились в хамам не на территории отлея 15 мин езды (20 $ базовая программа)
Виктория
Moscow Турист
26.08.20
18:55
Намажет сауны не знаю но за полотенца депозит. 1 шт 5 долларов. Менять 3 раза а неделю.
Вообще тут все платно.
Anna
Moscow Турист
26.08.20
21:03
Полотенца в аренду. 5долларов с человека залог. Потом возвращают. НО вернуть нужно в определённые дни и часы а то придёте а тётенька полотенцами заведующая не работает!! Если я помню правильно, то пн, ср и пт с 17 до 19 часов она работает. Так что если вы уезжаете в четверг вечером, то сдавать надо в среду и весь четверг обходиться без полотенец!!! Как то так...(
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
16:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются под депозит. В сауну необходима предварительная запись."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.08.2020
16:54
ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ХАЛАТЫ ?
yurinoff-sh-242
Турист
22.08.20
13:01
В прошлом году не было.
Ольга Песоцкая
Pervoyralsk Турист
24.08.20
08:13
Нет,халатов в этом отеле нет
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:13
Халатов нет
Янис
Saint Petersburg Турист
25.08.20
09:58
Халатов нет.
Anna
Moscow Турист
26.08.20
21:06
НЕТ))
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
16:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Халаты не предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.08.2020
15:15
Добрый день! Подскажите до скольки работает «все включено»? На разных сайтах разная информация, где-то до 24.00, где-то до 01.30.
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:13
Есть ночной буфет
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
16:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. Концепция Всё Включено действует с 10.00 до 0.00"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
сергей лобанов
Турист
21.08.2020
09:17
добрый день!планируются ли проведение дискотек в баре около моря (до 23- 24 часов) в этом году?
Anna
Moscow Турист
26.08.20
21:08
Там их и проводят, будь оно не ладно. Всю ночь грохочет. То сцена, то пляж, а потом дискотека в полвале отеля... жесть.
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
16:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся дискотеки на открытом воздухе каждую субботу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
17:35
Добрый день.
Мы сейчас находимся в отеле.
Хочу написать сюда так как думаю нигде больше мое мнение не будет увидено.
Вот я просто в шоке от того, какая Музыка играет у бассейна. Это вся говнопомойка русской поп музыки, я этого пытаюсь в России избегать, а тут вроде другая страна, хочется почувствовать себя культурными, Развитыми людьми, но то что слышишь заставляет заставляет ужаснуться. Во- первых, зачем столько русской музыки. Это как Крым как Сочи, мы же в Турцию приехали, отдыхать, а не деградировать. А во- вторых , есть куча интернациональных хитов и музыкантов, с хорошими текстами на английском, которым радуются уши. Или даже Музыка без слов, расслабляющий lounge или ненавязчивое disco.
У нас в России люди не слушают это, я не знаю кто это слушает вообще.
Ну включите вы Мадонну, аэросмит, Кайли Миноуг. Да тот же самый турок Сердар оптах или Таркан, Мы из тоже знаем, Россия цивилизованная страна.
Пожалуйста, прививайте хороший музыкальный вкус людям.
Не считайте меня ханжой, просто нет в отеле места где этого не слышно, а хочется на самом деле наслаждаться.
Алексей
Khabarovsk Турист
21.08.20
07:16
Виктория здравствуйте! А как в остальном вам отель? Хочу купить тур в него на сентябрь. С ребёнком можно отдохнуть? горки и анимация работают? как в целом?
Алексей
Khabarovsk Турист
21.08.20
07:17
Если можно скиньте пожалуйста информацию и фото 89242221633. Спасибо
Anna
Moscow Турист
26.08.20
21:11
Отлично сказано!)) Мы с мужем ни дня нормально не засыпали, окна выходили на всю эту прелесть, Миша Шуфктинский и тому подобное... а пол утро песни пьяных человеков, все это дополняли тыц-тыц-тыц ночной дискотеки в подвале отеля ... о ужас.
Anna
Moscow Турист
26.08.20
21:16
А утреннее, часа в 4 утра, пение петухов, после того, как казалось бы, отгрохотали все дискотеки, как Вам??? Мини зоопарк!!!
20.08.2020
08:50
здравствуйте! Подскажите пожалуйста в вашем отеле работают горки, анимация,детские клубы?
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:15
Все работает
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:16
Все есть
Татьяна
Kiev Турист
25.08.20
09:35
Была в отель отеле в конце июля) все супер, была с дочей 8 лет. Горки работают, детский клуб работает, аниматоры крутые! Скучно не будет ни вам, ни ребёнку) единственный момент - питание не очень разнообразное... все остальное - шикарно)
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
16:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и детский клуб работают. Анимация проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.08.2020
09:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие тур операторы в данный момент отправляют туристов в Ваш отель?
Ганина Инна
Yaroslavl Турист
19.08.20
15:34
Мы от ТУИ летим. Если вам поможет.
кет Ga
Moscow Турист
20.08.20
10:50
Библио глобус
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:17
Мы ездили от Tui
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
16:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с такими туроператорами, как TUI, Anex Tour, Biblio-Globus и др."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2020
23:21
Здравствуйте, подскажите работают ли в отеле рестораны Аля карт?
Ольга
Moscow Турист
20.08.20
17:04
Да, работают. Мы были в двух - рыбный и итальянский . Очень очень понравилось
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:18
Рестораны работают
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
17:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле работает два ресторана A La Carte: турецкий и рыбный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2020
10:43
Здравствуйте, хотим заказать индивидуальный трансфер, что 3 часа по магазинам после прилета не мотаться. Кто заказывал, где, цены. Поделитесь пожалуйста. В отеле можно заказать?
Наталья
Vladimir Турист
19.08.20
09:33
Мы заказывали через этот сайт https://www.turkeybooker.com/Index
Цена зависит от количества человек.
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:20
+902425274532 это администратор отеля
17.08.2020
13:09
Добрый день. В середине сентября хотели с мужем посетить ваш отель, купив тур через турфирм. Уточните пожалуйста: ваш отель открыт в этом сезоне? Имеется ли сертификат безапости? Можно ли отдыхающих пользоваться бассейнами?
Ганина Инна
Yaroslavl Турист
19.08.20
15:38
Жанна в странице Инстаграм размещена информация по паспорту безопасности: он есть, наберите их в Инстаграм, бассейны работают, все как обычно. Только при прибывании меряют температуру, в ресторане еду можно взять только с раздачи, из-за экранов.
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
17:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и принимает Гостей. Бассейны работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2020
16:28
Есть ли обмен полотенец?
Тарас
Mandrem Турист
17.08.20
07:34
Добрый день. Полотенца выдаются под депозит 5 долларов за штуку. При выезде деньги возвращаются при предоставлении квитанции. Обмен понедельник, среда, пятница с 17-00 до 19-00.
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:21
Да
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
16:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Полотенца можно бесплатно поменять"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2020
13:20
Как заборонировать столик в рестораны а-ля карте? Сколько стоит? Или можно один раз бесплатно в каждый?
Olena
Lviv Турист
16.08.20
15:48
На рецепшені з 16.30 записують в аля-карте. Ми були 8/7ночей, нас б куди четверо ходили в два аля карте.
15.08.2020
11:50
Добрый день! Как получить номер в бунгало, а не в основном здании? Что нудно указать при бронировании или просить на месте на рецепции?
Ганина Инна
Yaroslavl Турист
18.08.20
10:40
Надо сразу при бронировании указывать_бунгало. У нас бунгало
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:23
Можно решить на ресепшн, если номер стандарт
12.08.2020
13:56
Здравствуйте, есть ли у вас комплимент от отеля на день рождения?
Дмитрий
Minsk Турист
14.08.20
15:19
Здравствуйте. Да, комплимент был, даже 2: на день рожденья и на годовщину свадьбы
Ольга Песоцкая
Pervoyralsk Турист
19.08.20
13:39
В прошлом году ,был комплимент от отеля ,у мужа был день рождения 08 ноября
12.08.2020
13:53
Здравствуйте,
Приезжаем большой семьёй с разных городов (Киев, Ростов, Москва) в разное время. Можно ли нас поселить рядом, хотя бы на одном этаже? ( заказывали 2 фемели рум и один стандарт)
Natalia Antipova
Moscow Турист
24.08.20
17:24
Персонал очень доброжелательный, решите все вопросы
27.08.2020
00:57
Здравствуйте!
Приезжаем с семьей в ваш отель 02.09.2020 года, уже были у вас - все о ...
answers
26.08.2020
14:52
Как обстоит ситуация с лежаками на пляже ?
answers
26.08.2020
06:41
Здравствуйте! Мы снова приезжаем в Ваш отель отдыхать и с не терпением снова ждём сво ...
answers
25.08.2020
18:34
Подскажите,пожалуйста,кто уже вернулся,тест на коронавирус заставляют сдавать по прил ...
answers
25.08.2020
16:47
Здравствуйте, планируем посещение вашего отеля с 9 сентября, на 11 ночей, в этот пери ...
answers
24.08.2020
09:21
Добрый день ! Подскажите пляжные полотенца платно? И в сауну действительно по записи ...
answers
21.08.2020
16:54
ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ХАЛАТЫ ?
answers
21.08.2020
15:15
Добрый день! Подскажите до скольки работает «все включено»? На разных сайтах разная и ...
answers
21.08.2020
09:17
добрый день!планируются ли проведение дискотек в баре около моря (до 23- 24 часов) в ...
answers
20.08.2020
17:35
Добрый день.
Мы сейчас находимся в отеле.
Хочу написать сюда так как думаю нигде бо ...
answers
20.08.2020
08:50
здравствуйте! Подскажите пожалуйста в вашем отеле работают горки, анимация,детские кл ...
answers
19.08.2020
09:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие тур операторы в данный момент отправляют ту ...
answers
18.08.2020
23:21
Здравствуйте, подскажите работают ли в отеле рестораны Аля карт?
answers
18.08.2020
10:43
Здравствуйте, хотим заказать индивидуальный трансфер, что 3 часа по магазинам после п ...
answers
17.08.2020
13:09
Добрый день. В середине сентября хотели с мужем посетить ваш отель, купив тур через т ...
answers
16.08.2020
16:28
Есть ли обмен полотенец?
answers
16.08.2020
13:20
Как заборонировать столик в рестораны а-ля карте? Сколько стоит? Или можно один раз б ...
answer
15.08.2020
11:50
Добрый день! Как получить номер в бунгало, а не в основном здании? Что нудно указать ...
answers
12.08.2020
13:56
Здравствуйте, есть ли у вас комплимент от отеля на день рождения?
answers
12.08.2020
13:53
Здравствуйте,
Приезжаем большой семьёй с разных городов (Киев, Ростов, Москва) в разн ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
У бассейна свободных нет и на море только у другой стороны залива где ветер сильный. Все раскладывают свои шмотки и уходят на целый день. У бассейна место найти не реально. Все похожу на отдых в Сочи
Плохо обстоит.
На пляже есть одно чудесное место! За палаткой с прокатом водных средств передвижения! Справа. Там старые зонтики зелёные и там всегда есть свободные места. И территория для купания отделена углом, но народу там барахтается гораздо меньше.
C увеличением туристов добавили справа от палатки водных видов развлечений зонтики и соответственно лежаки. Нехватка лежаков как следствие того что прорядили количество лежаков в соответствии с санитарными нормами - 1.5м. Как по мне это плюс, на голове не кто не лежит, с тем что приходят и места занимают, но так такое не первые 10 лет уже происходит, так что или так же занимайте места или как уже писала Анна, можно под зелеными зонтиками найти свободные места.
Просто кошмар! Надо в 7 утра идти занимать, и то не факт, до драк доходило у людей! Полотенца с камнями оставят и идут спать в номер на целый день! Жесть!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Justiniano Club Park Conti:
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Лежаков в отеле достаточно для всех Гостей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru