Questions and answers
All questions - 2 542
01.03.2019
09:34
Добрый день, с каких чисел начинают работать бары и анимация?
летняя комплектация ? можно будет ли купать в бассейнах с апреля?
Есть ли детская дискотека?
28.02.2019
17:14
Здравствуйте! Мы забронировали номера в вашем отеле. Приезжаем уже 02.03.19 Семья: 2 взр + 2 детей (2 и 4 года).
У нас не стандартный вариант: папа отдыхает 7 дней, а мама с детьми 21 день. Забронировать получилось только отдельно 2 номера: сингл рум + стандарт рум, соответственно.
К отелю у нас просьба:
Заселить нас в период совместного пребывания (с 02.03 по 09.03) в фемили рум, вместо наших двух номеров.
Очень надеемся, что отель пойдёт нам навстречу!! Пожалуйста!!
Думаю, вне сезона, наша проблема решится легче.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
01.03.19
11:48
Здравствуйте, Татьяна!
Такой вариант вполне возможен.
Пожалуйста, укажите свои предпочтения на ресепшн при заселении. При наличии номеров, сотрудники ресепшн с радостью помогут Вам.
С уважением,
28.02.2019
17:11
Здравствуйте! Планируем поездку в отель с 17.03.2019 на неделю. Пришлите, пожалуйста, действующую на этот период концепцию на адрес anasstasia@mail.ru
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
01.03.19
11:39
Добрый день, Анастасия!
Концепция выслана.
С уважением,
28.02.2019
14:03
Добрый день. Планируем наш отдых 27 июня с годовалым ребёнком. Подскажите как получить детскую кроватку в номер. И есть ли чайник в номере (готовить ночью ребёнку смесь).
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
01.03.19
11:35
Здравствуйте, Дарья!
Будем рады видеть Вас в числе гостей отеля!
Чтобы получить кроватку, достаточно сообщить о своем желании при заселении на ресепшн, либо отправить запрос на почту elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
27.02.2019
14:38
Добрый день! Скажите, пожалуйста, у вас есть открыто-закрытый бассейн. Подогревается ли он? Можно ли в нем комфортно плавать с детьми? Спасибо.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
28.02.19
12:11
Здравствуйте, Амелия!
Благодарим Вас за интерес!
Бассейн действительно есть, температура воды в нем 23 градуса.
С уважением,
27.02.2019
12:52
Добрый день! Прошу прислать зимнюю концепцию на адрес obokova@inbox.ru
Спасибо!
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
28.02.19
12:11
Здравствуйте, Ольга!
Концепция выслана.
С уважением,
27.02.2019
11:38
Здравствуйте! Планируем у вас отдыхать с 7 марта. На 14 дней. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на nastenka_2201@mai.ru
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
27.02.19
11:48
Здравствуйте, Анастасия!
Концепция выслана.
С уважением,
27.02.2019
11:12
Добрый день!!! Наконец то, мы купили путевки в Ваш отель!!! Мы отдыхали у Вас в прошлом году,в этот раз у нас даже не возникло вопроса куда ехать отдыхать... Только к Вам.Мы взяли путевки в Мунлайт эконом,можем ли мы попросить Вас номер с балконом,как отдыхающим у Вас не в первый раз.ПОЖАЛУЙСТА!!!! На этом сайте оставили отзыв 555.Надеемся ,что и этим летом наш отдых окажется таким же замечательным.Спасибо ,за те теплые , гостеприимные дни ,что мы у Вас провели.С большим Уважением .Вера
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
27.02.19
11:51
Добрый день, Вера!
Прежде всего благодарим Вас за доверие и выбор нащего отеля!
Буду признательна, если Вы вышлите имена гостей и даты заезда на мою почту elenabaris@justinianohotels.com. Это позволит мне проверить бронь и ответить на запрос максимально корректно.
С уважением,
25.02.2019
16:06
Здравствуйте! Купили путевки с 22.03. в ваш отель. Можно пожалуйста выслать зимнию концепцию на электронный адрес: lognasta@gmail.com
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
26.02.19
11:05
Добрый день, Анастасия!
Будем рады видеть Вас среди гостей нашего отеля!
Концепцию выслали.
Если у Вас возникнут вопросы, будем рады ответить на них здесь или по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
25.02.2019
15:54
Добрый день,прилетаю к вам 28марта! Пришлите зимнюю концепцию отеля!с уважение к вам,Юлия jubell@mail.ru
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
26.02.19
11:02
Добрый день, Julia!
Концепцию выслали.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады ответить на них.
С уважением,
24.02.2019
22:22
Здравствуйте.У меня не отправляется письмо на Ваш адрес elenabaris@justinianohotels.com.Как я могу с Вами связаться?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
25.02.19
11:44
Добрый день, Наталья!
Вы можете связаться со мной здесь, через личные сообщения.
С уважением,
24.02.2019
08:08
Добрый день!
Прилетаем к вам 03.05.2019. Будем в вашем отеле второй раз. Подскажите пожалуйста, можем мы попросить у отеля в качестве комплимента вид на море.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
25.02.19
11:43
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель!
Вынуждены сообщить, что вид на море не может быть гарантирован в качестве комплимента. Тем не менее пожелание может быть внесено в резервацию. Для этого необходимо прислать имена гостей на мой адрес elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
23.02.2019
11:42
Сколько метров территория отеля? Протяженность пляжа?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
23.02.19
19:35
Марина,
площадь отеля 90000 м2, протяженность пляжа - около 300-350 м
С уважением,
23.02.2019
11:35
Прилетаем 4 апреля, будет ли работать корпус Мунлайт, если покупать эконом номер, куда могут поселить?
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
23.02.19
19:32
Здравствуйте, Марина!
Будем рады видеть Вас среди гостей отеля!
Корпус Moonlight работает.
Существует несколько видов номеров категории Эконом.
Если в брони отмечено ECO /ECONOM- гости размещаются на основной территории отеля,
номера с пометкой MoonECO/Moonlight Econom предполагают размещение в корпусе Moonlight.
С уважением,
23.02.2019
02:13
Добрый день,собираюсь к вам прилететь через несколько дней. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
23.02.19
19:26
Дмитрий,
с радостью пришлем концепцию. Для этого нам необходим Ваш e-mail.
С уважением,
Дмитрий
Saint Petersburg Турист
24.02.19
00:42
gambitoff@icloud.com
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
26.02.19
11:11
Спасибо, Дмитрий!
Концепция выслана.
С уважением,
22.02.2019
19:33
Здравствуйте, номер эконом у вас с балконом.
Спасибо.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
23.02.19
19:25
Здравствуйт, Наежда!
Есть номера с балконом и без. Они относятся к разной ценовой категории. При бронировании номера без балкона помечаются как without balcony.
С уважением,
22.02.2019
18:10
Здравствуйте. Может ли отель предоставить индивидуальный трансфер с аэропорта Анталии ло отеля (в один конец). Если да, то напишите цену. Нас 2 взр и 3 реб.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
23.02.19
19:22
Здравствуйте, Светлана!
Предоставить трансфер возможно. Чтобы получить подробную информацию о его стоимости и способе бронирования, просим Вас адресовать запрос менеджеру отдела по связям с гостями -Ирине по адресу iryna@justinianohotels.com
Обратите внимание на то, что в случае, если Вы бронировали пакетный тур, предварительно необходимо связаться с оператором и отменить предоставляемый им трансфер.
С уважением,
22.02.2019
07:40
Добрый день. Прилетаем к вам 22.02.2019. У моей жены 26.02 День Рождения . Может ли она расчитывать на комплимент от отеля ? Спасибо.
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
22.02.19
11:22
Здравствуйте Gss161!
Отель с радостью отправит комплимент имениннице!
Для этого после заезда просим Вас обратиться к службе guest relation, либо отправить имена гостей и запрос на адрес elenabaris@justinianohotels.com
С наилучшими пожеланиями,
22.02.2019
02:46
Добрый день!
Летим в Ваш отель 31 марта, не могли бы Вы выслать зимнюю концепцию на e-mail: leliksuperr@rambler.ru. Заранее благодарю!
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
22.02.19
11:19
Добрый день, Алена!
Концепция выслана.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
21.02.2019
19:38
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 05.04.19 выбрали по хорошим отзывам. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на : nkurina05@gmail.com
JUSTINIANO HOTELS
Hotel representative
22.02.19
11:18
Здравствуйте, Надежда!
Концепция отправлена.
С уважением,
01.03.2019
09:34
Добрый день, с каких чисел начинают работать бары и анимация?
летняя комплектация ? ...
answer
28.02.2019
17:14
Здравствуйте! Мы забронировали номера в вашем отеле. Приезжаем уже 02.03.19 Семья: 2 ...
answer
28.02.2019
17:11
Здравствуйте! Планируем поездку в отель с 17.03.2019 на неделю. Пришлите, пожалуйста, ...
answer
28.02.2019
14:03
Добрый день. Планируем наш отдых 27 июня с годовалым ребёнком. Подскажите как получит ...
answer
27.02.2019
14:38
Добрый день! Скажите, пожалуйста, у вас есть открыто-закрытый бассейн. Подогревается ...
answer
27.02.2019
12:52
Добрый день! Прошу прислать зимнюю концепцию на адрес obokova@inbox.ru
Спасибо!
answer
27.02.2019
11:38
Здравствуйте! Планируем у вас отдыхать с 7 марта. На 14 дней. Пришлите, пожалуйста, з ...
answer
27.02.2019
11:12
Добрый день!!! Наконец то, мы купили путевки в Ваш отель!!! Мы отдыхали у Вас в прошл ...
answer
25.02.2019
16:06
Здравствуйте! Купили путевки с 22.03. в ваш отель. Можно пожалуйста выслать зимнию к ...
answer
25.02.2019
15:54
Добрый день,прилетаю к вам 28марта! Пришлите зимнюю концепцию отеля!с уважение к вам, ...
answer
24.02.2019
22:22
Здравствуйте.У меня не отправляется письмо на Ваш адрес elenabaris@justinianohotels.c ...
answer
24.02.2019
08:08
Добрый день!
Прилетаем к вам 03.05.2019. Будем в вашем отеле второй раз. Подскажите п ...
answer
23.02.2019
11:42
Сколько метров территория отеля? Протяженность пляжа?
answer
23.02.2019
11:35
Прилетаем 4 апреля, будет ли работать корпус Мунлайт, если покупать эконом номер, куд ...
answer
23.02.2019
02:13
Добрый день,собираюсь к вам прилететь через несколько дней. Пришлите пожалуйста зимню ...
answers
22.02.2019
19:33
Здравствуйте, номер эконом у вас с балконом.
Спасибо.
answer
22.02.2019
18:10
Здравствуйте. Может ли отель предоставить индивидуальный трансфер с аэропорта Анталии ...
answer
22.02.2019
07:40
Добрый день. Прилетаем к вам 22.02.2019. У моей жены 26.02 День Рождения . Может ли о ...
answer
22.02.2019
02:46
Добрый день!
Летим в Ваш отель 31 марта, не могли бы Вы выслать зимнюю концепцию на ...
answer
21.02.2019
19:38
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 05.04.19 выбрали по хорошим отзывам. Пришлите ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Дорогая Елизавета!
Предположительная дата перехода на летнюю концепцию- 15 апреля. Вся инфраструктура станет доступна после перехода на летний режим работы,
С уважением,