Questions and answers
All questions - 429
Добрый день!
Были у вас в июне, собираемся еще раз приехать в августе.
какие комплименты предусмотрены при повторном приезде в отель?
Добрый день! с 23 июня по 15 июня, в отеле ARABIA AZUR HURGADA забронирован номер для Алексеевой Веры и ее сына Алексеева Марка. Они прилетают в Хургаду рейсом Аэрофлота SU424 в 8 утра. Возможно организовать трансфер в отель?
Здравствуйте! Расскажиите, как будут размещены в номере трое взрослых + реб.9 лет. Номер стандарт.
Здравствуйте! Скорее всего вам в номер дополнительно поставят раскладную кровать, а номер дадут с двумя кроватями и небольшим диваном.
Добрый день.
Были в вашем отеле в 2014 г
Собираемся приехать в июле 2024 г.
Подскажите пожалуйста, будут ли у нас привилегии от отеля? Прошло 10 лет
Что даёт сопроводительное письмо от Топхотел?
Ничего
Здравствуйте. Подскажите до какого часа работают бары? Как работает WiFi? Выезжает ли анимация на дискотеки в город?
Dear Elena,
Thank your for your interest in our Arabia Azur Resort.
Our lobby bar is open 24 hours and All inclusive time is from 10.00a till 00.00 midnight.
Wi-fi is free of charge in the lobby and public areas, but in the rooms only with charge. Routers can be borrowed from reception.
Animation team goes with the guests to different discotheques in the city during the week.
Please do not hesitate to contact us again, if we can be of any further assistance.
Thank you,
Guest Relation
Добрый день! рассматриваю ваш отель для отпуска в декабре. Вопросы:
1. можно ли пользоваться ресторанами/пляжем/територией Arabella Azul?
2. вода в номер - сколько и каких бутылок? и можно ли в ресторанах брать еще воду вне "обеденное" время?
3. кофе - есть ли свежеприготовленный, не из автомата? как по времени? например в 7 утра?
4. в номере есть халат и тапочки?
Спасибо!
Добрый день! Подогревается ли в зимний период детский бассейн(который находится рядом с олимпийским)?
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, дают ли в отеле бутилированную воду? Есть ли она в свободном доступе?
Спасибо!
Hello!
Can you please tell me if the hotel provides bottled water? Is it freely available?
Thank you!
Здравствуйте. В номере есть бутылированная вода.
Спасибо.
Только в номере? Этого мало:)
В барах дают воду бутилированную?
Бутилированная вода в номере пополняется ежедневно, а также можно взять воду в барах
Актуальный вопрос: что делает отель для безопасности отдыхающих в море? Есть ли сетки от хищников?
Здравствуйте, Ирина! К сомнениям, про сетки я незнаю. Но спасатели дежурят и на пляже и около бассейна
Д день, вопрос по отелю Арабия Азур Хургада, выдаются ли бесплатно раектки и мячики для большого и настольного тенниса? Работают ли сейчас корты?
Да, у нас есть теннисный корт и настольный теннис бесплатно, только в вечерний теннис взимается плата за использование света.
Здравствуйте. Да, весь инвентарь выдают бесплатно. Его необходимо брать в спорт уголке (он находиться около спа центра). Единственное, на корт пускают только в кроссовках
Прилетим к вам на отдых в середине июня. Будет ли работать бар в малом бассейне?
В маленьком бассейне нет бара.
Our pool bar is is not inside the pool and name is east bar/pool bar
У нас есть только «Восточный бар» между бассейном и пляжем, но нет бара в бассейне.
Добрый день! Если приобрести стандартный номер с видом на лагуну, мне бы хотелось чтобы балкон выходил именно на море, чтобы впереди не было корпуса, так возможно? Что нужно чтобы получить такой номер? Написать заранее письмо или сказать на месте на ресепшен при заселении? Или нет таких номеров?
Поскольку отель имеет U-образную конфигурацию, соседние корпуса видны всегда. Просите при заселении номер поближе к морю. Там будет вид и на море, и на лагуну. Хорошего отдыха!
У нас есть только номера с видом на лагуну и бассейн. Полулюкс с прямым видом на море предоставляется за дополнительную плату.
Здравствуйте. При заселении, на респепше нас спросили, какой номер Вам необходим (с видом на море или на бассейн). Мы попросили на море. По поводу, чтоб не было корпуса, там корпуса расположены так, что в любом случае вид будет ещё на другой корпус.
Добрый день! Забронировала тур на букинге ваш отель , номер 2631.493.466. В разделе "Важная информация " в листе брони есть запись о том, что спец тариф для жителей Египта и т.д... В остальном в брони нет пометок о разнице стоимости в связи с гражданством. Прошу пояснить - цена в брони окончательная, или нужно будет доплачивать что либо. С уважением, Наталья
Этот тариф применим только для граждан Египта и иностранцев, проживающих в Египте.
Подскажите, принимаются ли к оплате в отеле,карты МИР?
Отель принимает только карты Visa и Mastercard.
Здравствуйте! При поиске тура на 1 взр и реб 9лет, система предлагает одноместный номер. Для ребенка будет диван или вторая кровать?
Татьяна, скорее всего, однокомнатный номер с двумя кроватями или одной двуспальной. В некоторых номерах и диваны дополнительно есть.
Вы можете получить номер с 2 кроватями
Здравствуйте! Приобрела тур в отель на 18.06.23-28.06.23 у ТО Библио Глобус с размещением SUPERIOR ROOM WITH LAGOON VIEW AI. В чем отличие данного вида от LAGOON VIEW AI и LAGOON ROOM?
Это аналогичный вид, но также боковой вид на море.
Здравствуйте! Вопрос по выезду в аэропорт. За сколько часов до вылета приезжает автобус?
Нас забрали за 3,5 часа
Время согласно расписанию турфирмы.
Здравствуйте, действует ли карта лояльности Азур и комплименты от отеля по случаю приезда не первый раз?
Да. конечно.
Добрый день!
Были у вас в июне, собираемся еще раз приехать в августе.
какие комп ...
Добрый день! с 23 июня по 15 июня, в отеле ARABIA AZUR HURGADA забронирован номер для ...
Здравствуйте! Расскажиите, как будут размещены в номере трое взрослых + реб.9 лет. Но ...
Добрый день.
Были в вашем отеле в 2014 г
Собираемся приехать в июле 2024 г.
Подс ...
Добрый день!
Если семейные двухкомнатные номера в отеле?
Или есть ли смежные?
Что даёт сопроводительное письмо от Топхотел?
Здравствуйте. Подскажите до какого часа работают бары? Как работает WiFi? Выезжает ли ...
Добрый день! рассматриваю ваш отель для отпуска в декабре. Вопросы:
1. можно ли поль ...
Добрый день! Подогревается ли в зимний период детский бассейн(который находится рядом ...
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, дают ли в отеле бутилированную воду? Есть ли она ...
Актуальный вопрос: что делает отель для безопасности отдыхающих в море? Есть ли сетки ...
Д день, вопрос по отелю Арабия Азур Хургада, выдаются ли бесплатно раектки и мячики д ...
Прилетим к вам на отдых в середине июня. Будет ли работать бар в малом бассейне?
Добрый день! Если приобрести стандартный номер с видом на лагуну, мне бы хотелось что ...
Добрый день! Забронировала тур на букинге ваш отель , номер 2631.493.466. В разделе ...
Подскажите, принимаются ли к оплате в отеле,карты МИР?
Здравствуйте! При поиске тура на 1 взр и реб 9лет, система предлагает одноместный ном ...
Здравствуйте! Приобрела тур в отель на 18.06.23-28.06.23 у ТО Библио Глобус с размещ ...
Здравствуйте! Вопрос по выезду в аэропорт. За сколько часов до вылета приезжает автоб ...
Здравствуйте, действует ли карта лояльности Азур и комплименты от отеля по случаю при ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Здраствуйте!
Спасибо, что снова выбрали наш отель. Для наших постоянных гостей существует APG карта, на которую Вы можете подать заявку начиная с второго визита. Всю информацию получите в отделе по работе с гостями в ходе Вашего отдыха в нашем отеле.