Questions and answers
All questions - 424
Здравствуйте! Планируем посетить отель в начале мая 2023 года. Есть ряд вопросов. 1. Есть ли комары в данное время и если есть, то предоставляются ли фумигаторы отелем или везти с собой? 2. Какая температура воды в море в данный период и комфортно ли купаться? 3) Предоставляются ли по запросу халаты в номер? 4) Какие напитки пополняются в минибаре? 5) Есть ли за территорией отеля в шаговой доступности аптеки, мне это очень важно 6) Есть ли среди аниматоров русско-говорящие? 7) Готовят ли в лобби баре натуральный кофе и есть ли на территории отеля пакетированные соки? Спасибо!
Спасибо за быстрый ответ про бассейн! Интересует еще вот что: на первых этажах по-прежнему можно выходить из номеров сразу на территорию и закрывать дверь ключом? Спасибо)
Здравствуйте! Очень нравится Арабия. Ранее посещали отель только в высокий сезон. Сейчас рассматриваем на февраль. Подогревается ли открытый олимпийский бассейн в этот период? Реальная температура воды? Спасибо)

Добрый день!
Бассейн подогревается с 1 ноября по 1 апреля. Температура +27.
С Уважением,
Arabia Azur Resort
Добрый день. Подскажите график работы баров

Добрый день, все бары пляжные и при бассейне работают с 10.00 до 17.30.
В лобби бар работает круглосуточно, но бесплатно дают алкоголь только 00.00, далее за плату.
Добрый день
Какую приобрести симкарту для работы в номере, что бы интерснет работал быстро и без сбоев на видеозвонках?
Orange? WE? Vodafone?
WE действительно плохо ловит в отеле 4g? Очень нужен ваш совет.
Заранее благодарим!!!

Добрый день!
Я бы рекомендовала WE - из собственного опыта и дешевле, и мощнее.
Также пользуюсь Vodafone, но он уступает WE.
С Уважением,
Arabia Azur Resort

Добрый день. В отеле действительно плохой вайфай, поэтому симку приобрести обязательно. По моему опыту: лучше интернет у Orange.
Добрый день. По данным тур-оператора Ваш отель в стопе на август. Подскажите, пожалуйста, мест реально нет или временно приостановлена их продажа?
Спасибо.

Добрый день, г-жа Татьяна!
Прежде всего позвольте нам воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за проявленный интерес к курорту Arabia Azur Resort.
К примеру,один двухместный номер с 08.09.2022 по 18.08.2022 (9 ночей) будет стоить 124 $ за номер за ночь с видом на сад (доплата за бассейн 12 $ за номер за ночь) (вид на лагуну 18 $ за номер за ночь) Мы будем ждать Вашего ответа с указанием Ваших дат, чтобы действовать соответственно.
Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
С Уважением,
Arabia Azur Resort

Вас не поняли)
Добрый день. Подскажите, когда откроется бронирование в ваш отель на сезон Лето-2022? Хотим посетить ваш отель в августе 2022 года

Здравствуйте г-жа Марина!
Отель активно работает на сегодняшний день, по вопросам бронирования пожалуйста обращайтесь к туроператорам.
Ждём Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Arabia Azur
Добрый день. Будет ли работать детский клуб в мае 2022? Какие развлечения для детей предусмотрены?

Добрый день!
На данный момент детский клуб закрыт всвязи с COVID-19, но аниматоры проводят ежедневные мероприятия с детьми в тенте около волейбольной площадки и мини-диско в 21:00 в театре. На пляже есть качели.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте, я так понимаю, что представитель отеля не читает наши вопросы , так как ни одного ответа ни кому от них нет к сожалению! Господа туристы подскажите пожалуйста работает ли SPA центр, сауна, хамам? Если кто делал массаж, понравилось ли?
Все работает, но за евро.. Дорого.

Здравствуйте г-жа Лариса!
В отель работает Спорт Центр (Sport Center) где можно посетить SPA, сауну, хамам, поиграть в настольный теннис, сквош или большой теннис на кортах.
Массажи и процедуры Салона Красоты нравятся нашим Гостям.
Ждём Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отключают подогрев бассейнов? Будут ли подогреваться бассейны в период с 5-го по 11-е марта?

Здравствуйте г-жа Галина!
Подогрев бассейна, у нас он один, Олимпийского стандарта,прекращается 01.04.2022.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста есть ли поздний ужин для прибывающих в отель после 22.00 и ранний завтрак, для убывающих около 7 утра?

Ресторан закрывается в 8 (или в 9) и больше ничего нет. Только бар. Утром можно заказать "ланч" с собой, заранее за день подойти на рецепшн, они запишут номер комнаты и при отъезде выдадут. И перед жкспюкурсиями так же. У нас была пара бананов, помидор, 2 сока, вода, 2 бутерброда и что-то из кексов. На каждого так.

Здравствуйте г-жа Яна!
Поздний ужин для прибывающих в отель после 22.00 заказывает заранее туроператор согласно Вашего авиарейса.
Ранний завтрак заказывается на ресепшене или Guest Relation.
С Уважением,
Arabia Azur
Добрый день. Хочу узнать как обстоят дела с WiFi в отеле. Нигде не могу найти информацию. Спасибо

Добрый день! WiFi находится в лобби отеля.

Вай Фая нет нигде, кроме лобби и то слабоват! Платный интернет брать тоже не советую, так как он тоже никакой(

В лоби сеть Азур, на территории и в номере платно..... Сейчас не тестировал, но было выгоднее местная сим... В аэропорте есть стойки, и вставят и настроят...

Интернет только в лобби и то работает еле еле. Хотели на ресепшене купить платный или заплатить, чтобы работал в номере, сказали,что нет такой услуги. Получается интернета практически нет.

На рецепшн в час пик слабый вай фай, говорили платный в номерах точно такой же, никакой! Но справа от отеля отель Арабелла и где пункт проката лодок и на пирсе более менее ловит вай фай

Здравствуйте. Интернет только на рецепшен. Фото и видео отправить можно, да и пообщаться можно по видеосвязи.
Только в лобби, в главном корпусе.. Очень слабый.
В аэропорту можно купить сим карту за 10 долларов, вроде 23 гб.. Не помню.. Но это дешевле,, чем покупать в отеле или у гидов
WIFI только в лобби отеля.в номерах не работает

Здравствуйте г-жа Вероника!
WiFi в отеле бесплатный на территории лобби и лагуны В.
Можно приобрести сим-карту за 350 египетских фунтов или MiFi с 12 GB за 400 египетских фунтов в интернет офисе, расположеном около ресепшена.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте, планируется ли открывать в мае 2022 ресторан аля карт Pattaya и международный ресторан аля карт Bordiehn`s ? И будет ли работать в мае бар в бассейне?

Здравствуйте г-жа Елена!
Ресторан а'ля карт Pattaya работает по понедельникам и пятницам по комплексному меню, 400 египетских фунтов с человека.
Международный ресторан а'ля карт Bordiehn`s работает ежедневно, напитки за дополнительную плату, можно заказать бесплатно 2 блюда, отмеченные звездочками в меню. Остальные блюда по прайс листу. Пользуется спросом стейк из верблюда и стейк из буйвола.
С Уважением,
Arabia Azur
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на каких условиях выдают пляжные полотенца?

Здравствуйте!полотенца выдают перед пляжем в обмен на карту. Которую вам дают при заселении.

У нас они в номере лежали

Здравствуйте г-жа Наталья!
При заселении Вам выдают карточки на пляжные полотенца.
Киоск по выдаче полотенец находится у волейбольной площадки.
Пожалуйста примите к сведению, что утеря карточки или полотенца - 300 египетских фунтов.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте!Есть ли вечером дискотека для взрослых?

Добрый день. Есть дискотека
Здравствуйте. Трудно назвать это дискотекой, но около бассейна играла музыка, некоторые даже пытались танцеввть

Дискотека есть в танцзале. И есть на 2-м этаже ресепшен бар с живой музыкой. Там тоже туристы устраивают свою "дискотеку", т.к. играют часто русские песни.

О да!до 2 часов ночи.

Да и на втором этаже живая музыка саксофон. Танцевать можно.

Здравствуйте, дискотека есть, но сколько мы не заглядывали- сидит один диджей ,скучает)) может нам так повезло) были с 07.01 по 12.01.2022
Каждый день в 21 ч есть анимация, в отдельном здании, где лобби дискотека после 22 ежедневно

Здравствуйте г-н Андрей!
Ежедневно дискотека в 22:00, сразу после вечернего шоу.
С Уважением,
Arabia Azur
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 19 января утром. В Египте уже были много раз, в Азуре впервые. Если есть возможность, заселить нас в номер с видом на лагуну и море, 2-й этаж, кровати раздельные. Будем благодарны и надеемся, что ваш отель станет любимым нашим отелем. Vishnevska Iryna, Zhniakina Halyna.

Здравствуйте г-жа Ирина!
Благодарим за выбор нашего отеля и ждём Вас снова.
С Уважением,
Arabia Azur
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1168/questions
Добрый день, будем в вашем отеле с 11.01.2021 по 22.01.2021 двое взрослых+ двое детей, у нашего мальчика 13 лет будет день рождения 20.01.2021, делаете ли вы комплимент от отеля для именинника?

Здравствуйте г-н Сергей!
Благодарим за выбор нашего отеля. Торт на День Рождения предоставляется в номер после 15:00.
Ждём Вас снова.
С Уважением,
Arabia Azur
Доброе утро расскажите пожалуйста про систему питания в этом году. Забронировали с 11.01.2021 на 9 ночей.

Здравствуйте г-жа Наташа!
Благодарим за выбор нашего отеля. Пожалуйста ознакомтесь с прикреплёнными файлами в описанни отеля, в частности "Всё Включено".
«Всё включено» действует с даты регистрации заезда в 14:00 до даты регистрации отъезда в 12:00.
Питание Расположение Услуга Часыработы
с до
Завтрак Главный ресторан Шведский стол 07:00 10:30
Обед Главный ресторан Шведский стол 12:30 15:00
Marina ресторан на пляже Легкий обед "шведский стол" 12:30 15:00
Закуски Восточный бар / бар у бассейна Легкие закуски 11:00 12:00
Восточный бар / бар у бассейна Горячие закуски 15:00 17:30
Ужин Ресторан у бассейна Шведский стол 18:30 22:00
A la Carte
Рестораны Pattaya Ресторан Меню a la carte (платно) по понедельникам и пятницам при предварительном бронировании 18:00 22:00
Bordiehn'sРесторан
Оплата чеками или наличными. Меню из двух блюд (бесплатно) или
меню а ля карт с суммой кредита ло 50,00 египетских фунтов. Доплата за напитки. Запись на стойке регистрации или в ресторане Bordiehns (где базар Али-Баба).
18:00
22:00
- Правильный дресс-код требуется во всех ресторанах. Нельзя выносить еду из ресторанов.
- Сообщите нам, если у Вас есть какие-либо диетические ограничения, аллергия или особые пожелания, и мы постараемся Вам помочь.
Бары:
Бар Услуга Расположение Часы работы
С До
Лобби-бар Всё включено-безалкогольные и местные алкогольные напитки Около рецепшен 10:00 00:00
За дополнительную плату - напитки не включены 00:00 10:00
Бар над лобби Всё включено-безалкогольные и местные алкогольные напитки Над рецепшен 17:00 00:00
Восточный бар Всё включено-безалкогольные и местные алкогольные напитки Сторона бассейна 10:00 17:30
19:00 23:00
Marina Бар Всё включено-безалкогольные и местные алкогольные напитки Пляж Марина 10:00 17:30
Бары в лагунах А и В Всё включено-безалкогольные и местные алкогольные напитки Лагуны А и В 10:00 17:30
Lawrence Дискотека Все включено только до 00:00 - с 00:00 до 02:00 все напитки оплачиваются отдельно. В конце лобби 22:00 02:00
- Алкогольные напитки разрешены только взрослым (от 18 лет). Менеджмент может вносить изменения.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте! Есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Да, есть.

Да бассейн большой с подогревом

Да бассейн подогревается огромный,но с хлоркой

Здравствуйте г-жа Алёна!
Подогрев бассейна, у нас он один, Олимпийского стандарта, начинается в ноябре и прекращается 01.04.2022.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте! Подскажите, есть ли бассейн с подогревом в зимнее время?
И есть ли анимация днем (аквааэробика, стретчинг и тп)? И тренажерный зал?
Буду благодарна за ответ!
Добрый день,про подогрев бассейна не знаю,зимой не была,а аквааэробика есть
Тренажерный зал тоже есть ,расположен со стороны корпуса А

Здравствуйте г-жа Татьяна!
Подогрев бассейна, у нас он один, Олимпийского стандарта, начинается в ноябре и прекращается 01.04.2022.
Ежедневная анимация днём и вечером для взрослых и детей.
Бесплатный тренажёрный зал (обязательна спортивная обувь).
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте! Планируем посетить отель в начале мая 2023 года. Есть ряд вопросов. 1. ...

Спасибо за быстрый ответ про бассейн! Интересует еще вот что: на первых этажах по-пре ...

Здравствуйте! Очень нравится Арабия. Ранее посещали отель только в высокий сезон. Сей ...

Добрый день. Подскажите график работы баров

Добрый день
Какую приобрести симкарту для работы в номере, что бы интерснет работал ...
Добрый день. По данным тур-оператора Ваш отель в стопе на август. Подскажите, пожалуй ...

Добрый день. Подскажите, когда откроется бронирование в ваш отель на сезон Лето-2022? ...
Добрый день. Будет ли работать детский клуб в мае 2022? Какие развлечения для детей п ...

Здравствуйте, я так понимаю, что представитель отеля не читает наши вопросы , так как ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отключают подогрев бассейнов? Будут ли по ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста есть ли поздний ужин для прибывающих в отель пос ...

Добрый день. Хочу узнать как обстоят дела с WiFi в отеле. Нигде не могу найти информа ...

Здравствуйте, планируется ли открывать в мае 2022 ресторан аля карт Pattaya и междуна ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на каких условиях выдают пляжные полотенца?

Здравствуйте!Есть ли вечером дискотека для взрослых?

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 19 января утром. В Египте уже были много раз, в Аз ...

Добрый день, будем в вашем отеле с 11.01.2021 по 22.01.2021 двое взрослых+ двое детей ...

Доброе утро расскажите пожалуйста про систему питания в этом году. Забронировали с 11 ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Здравствуйте! Подскажите, есть ли бассейн с подогревом в зимнее время?
И есть ли аним ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Добрый день!
Сейчас террасы не закрываются на ключ снаружи. Выход/вход через входную дверь.
С Уважением,
Arabia Azur Team