Questions and answers
All questions - 515
Добрый день. Приезжаем в ваш отель рано утром, 5-30 утра. Подскажите пожалуйста возможно ли заселение раньше 14-00? Возможно ли на месте выбрать более комфортный номер с доплатой? Если предложенный ранее не понравится? Спасибо.
Привет, подскажите какой там алкоголь входит в бесплатный?

Добрый день,
Приносим свои извинения за поздний ответ связанный c текническими проблемами,в концепции отеля есть местные и импортные алкогольные напитки которые предотавляются бесплатно,надеемся вам у нас понравилось.Будем рады видеть вас вновь.

Добрый день ! до каких чисел работает отель? Мы выезжаем из него 01 ноября. Будет ли подогреваться крытый бассейн во второй половине октября?

Здравствуйте,уважаемые гости.Отель работает до конца октября-первых чисел ноября.Крытый бассейн подогреваться будет.Желаем прекрасного отдыха.

Здравствуйте!будет ли подогреваться крытый бассейн во второй половине октября? и какая минимальная глубина в нем?

Во взрослом бассейне минимальная глубина 1метр, вода не подогревается.

Добрый день,
Приносим свои извинения за поздний ответ связанный с текническими проблемами,крытый бассейн подогреваться в зависимости от погодоных условий,глубина бассейна 1,4 метра,надеемся вам у нас понравилось.Будем рады видеть вас вновь.
Добрый день. В предыдущем отзыве прочитала о вирусе коксаке, на сколько это правда?

Я болеющих не видела, но мы в бассейн не ходили.
Добрый день.подскажите, когда у вас закрытое сезона.панируем приехать к вам c ребенком 23 октября, будет ли отель работать полноценно, все ли рестораны будет работать? Анимация будет? Будут ли работать горки? Спасибо

Это уже последние числа заездов. Вряд-ли все будет в том объеме, как в разгар сезона. Голодными не останетесь, горки тоже работали в конце сезона.

Здавствуйте,уважаемая Екатерина!Ala Carte в отеле будет работать в обычном режиме.В соостветсвии с погодными условиями на октябрь.Анимация будет работать по мере возможного.Горки тоже в соответствии с погодными условиями.Желаем хорошего отдыха!
Сколько стоит у вас кальян?
Можно ли свой привезти? И где можно курить кальян? Интересует, в номере и у бассейна?..

Здравствуйте,уважаемый Николай.Кальян при отеле имеется.Курить кальян возможно только на открытой территории,недалеко от бассейна.Желаем прекрасного отдыха!
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 7.09 с ребенком 1 год 7 мес, можно ли нам номер потише, подальше от дискотеки, чтобы не было слышно музыки и т.п.???? И как проходит заселение с детьми (также не раньше 14:00)?
Мы просили тихий номер, т.к. ребенок маленький, но не дали. Заселение даже с ребенком в 14.00. мы в отель приехали в 7 утра и ждали до 14.00 на ресепшене только руками разводят.

Добрый день Екатерина,
Приносим свои извинения за поздний ответ связанный с текническими проблемами,раннее заселение возможно при наличии свободных номеров,напишете нам пожалуста в следущий раз мы сделаем все возможное,надеемся вам у нас понравилось.Будем рады видеть вас вновь.
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 16.09.2018 рано утром около 8:00. Номер в основном здании с видом на море. Будем с мужем и с малышом 1 год, возможно ли раннее заселение, чтобы после ночного переплёта не кружить вокруг отеля с ребёнком? И также нужна кроватка детская.

Здравствуйте,уважаемая Екатерина.Ваша просьба передана на рецепшн.Вам постараются помочь.За детскую кроватку напомните при заселении.Желаем прекрасного отдыха!
Добрый день.подскажите, когда у вас закрытое сезона.панируем приехать к вам в 20 числах октября, будет ли отель работать полноценно, все ли рестораны будет работать? Анимация будет?

Здравствуйте,уважаемая Ольга.Закрытие сезона в последних числах октября.Отель будет продолжать работать в таком же режиме,как и летом.Немного изменится программа анимации.Ala Carte будет тоже работать в своем стандартном режиме,только учитывая погодные условия.Желаем хорошего отдыха!
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель в конце сентября или начало октября , хотелось бы узнать , будут ли анимации , вечерние шоу и дискотеки, путевку еще не приобрели , и по этому интересуюсь на какие числа лучше брать, чтоб застать и анимацию и вечерние шоу и дискотеки? Когда примерно заканчивается сезон и закрывается отель? Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в октябре месяце сократится ли концепция по видам услуг касательно анимации? Конкретно меня интересует работа подросткового клуба, который так все хвалят.

Добрый день,
Приносим свои извинения за поздний ответ связанный c текническими проблемами,анимационная группа работает в полном составе до конца октября ежегодно,надеемся вам у нас понравилось.Будем рады видеть вас вновь.
Добрый день, хотели приехать ваш отель в сентябре. Трое взрослых: дочь с мужем и я. Номер хотели взять стандартный. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас номера с двухместной кроватью и одноместной (как на фотографии). Или у вас только дополнительное место в виде раскладушки. Информация необходима для определения вида номера.

Возьмите семейный бунгало, не думаю, что намного дороже будет, дайте детям нормально провести отпуск.:-)
Опять же в бунгало тихо и прохладно, там ремонт был в прошлом году, не пожалеете.

Здравствуйте,Окана.В стандартном номере у нас совмещенная( из двух одноместных) двухместная кровать и одноместная кровать возможна.Желаем отличного отдыха.
Добрый день!Собираемся в этот отель в сентябре.Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь базар или торговые павильоны,или как добраться и на чем.Если можно по подробнее.Заранее большое спасибо.Ирина

Ближайший базар и куча магазинчиков в Kadri. Добраться можно на долмуше останавливающей напротив входа на территорию отеля. Ходит она каждый 20-30 минут, проезд 1$ с человека. Но дешевле расплачиваться лирами.

Здравствуйте,Ирина.Недалеко от отеля есть базар ,в определенные дни.Торгового центра поблизости от отеля нет,есть только магазины.Для более подробной информации можете обратиться к Guest Relations,с 09:00 до 18:00.Они Вам расскажут детально.Желаем прекрасного отдыха.
Добрый день. Прилетаем к Вам 24.08.2018 с двумя детьми (7 лет и 1 год). Оплачен номер в основном здании с видом на сад. Возможно ли заселение в самое тихое место где не будет слышно музыки от дискотек и аниматоров?

Здравствуйте,Александр.Ваша просьба переданна на рецепшн.При заселении,еще раз напомните об этом на рецепшн отеля.Вам постараются помочь.Желаем прекрасного отдыха!
Здравствуйте. Подскажите какая обстановка с вирусом. Что то делается для устранения? Мы летим к вам с маленьким ребёнком 10 месяцев. Не хотелось бы заразиться. И какое питание для таких маленьких у вас есть?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Алина, здравствуйте. Для детей такого возраста в отеле никакого питания не предусмотрено, везите с собой.

мы тоже отдыхали с 10месячным малышом.лучше берите все свое.хотя там стоит блендер,можно перемолоть.но еда специфическая.думаю экспериментировать не стоит

Не купайтесь в бассейне и все будет хорошо!
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель рано утром 15 августа, ваучер #3495252. Возможно ли раннее заселение? У нас забронирован номер семейное бунгало.
Ещё один вопрос, у сына день рождения 19 августа, что отель может предложить для него в этот день?
Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 16-26. августа.
У нас ряд вопросов.
1. Предоставляется ли ребенку горшок???
2. Можно ли заранее обговорить и забронировать номе из категории стандарт наиболее тихий. подальше от бассейна и дискотек? Что для этого нужно?

Здравствуйте ! Нам дали горшок без проблем, принесли в номер, по поводу заселения-за доп. плату на месте мы взяли двухкомнатный номер в Troy, ночью спали без кондиционера, тихо и прекрасно

Спасибо, Вера. Но что касается номера, нас не столько интересует двухкомнатный, как номер в корпусе или месте. где потише. Или где потише, это и есть номер в Troy?
Доброго времени суток Уважаемый Green max. Будем у Вас в гостях 13 августа около восьми утра, конечно как и всем хотелось бы по раньше разобрать чемодан и наслаждаться отдыхом, если возможно отметьте где нибудь))) два стандарта в основном здании бронировали) Единственное насторожил предпоследний отзыв, дети все больные, вирус гуляет и НЕТ воды в бутылках, как было написано стоит в холодильниках на замках. Вечером вобще ее взять негде, надеюсь на опровержение данной информации) Ждите скоро будем)

Воды полно , я видела только один раз холодильник на замке у бара , который около магазинов , где большие горки и бассейн . А так в баре рядом с основными бассейнами два холодильника всегда битком . Мы брали много воды . Коксаки есть . Мы подцепили
Есть ли Wi-Fi и какого качества.
Платный?

Вай фай, бесплатный. На ресепшене ловит отлично. У нас был номер в главном корпусе с видом на байсеин, ловил тоже отлично. 1115
У байсеина уже не ловит.
Если есть необходимость , можно спокойно пользоваться на ресепшене или в баре.

Добрый день. Приезжаем в ваш отель рано утром, 5-30 утра. Подскажите пожалуйста возмо ...

Привет, подскажите какой там алкоголь входит в бесплатный?

Добрый день ! до каких чисел работает отель? Мы выезжаем из него 01 ноября. Будет ли ...

Здравствуйте!будет ли подогреваться крытый бассейн во второй половине октября? и кака ...

Добрый день. В предыдущем отзыве прочитала о вирусе коксаке, на сколько это правда?

Добрый день.подскажите, когда у вас закрытое сезона.панируем приехать к вам c ребенко ...

Сколько стоит у вас кальян?
Можно ли свой привезти? И где можно курить кальян? Интере ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 7.09 с ребенком 1 год 7 мес, можно ли нам номер потише, ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 16.09.2018 рано утром около 8:00. Номер в основном ...

Добрый день.подскажите, когда у вас закрытое сезона.панируем приехать к вам в 20 числ ...

Добрый вечер! Собираемся в ваш отель в конце сентября или начало октября , хотелось б ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в октябре месяце сократится ли концепция по вида ...
Добрый день, хотели приехать ваш отель в сентябре. Трое взрослых: дочь с мужем и я. ...
Добрый день!Собираемся в этот отель в сентябре.Подскажите пожалуйста есть ли какой-ни ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 24.08.2018 с двумя детьми (7 лет и 1 год). Оплачен номер ...

Здравствуйте. Подскажите какая обстановка с вирусом. Что то делается для устранения? ...

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель рано утром 15 августа, ваучер #3495252. Возможно ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 16-26. августа.
У нас ряд вопросов.
1. Предост ...

Доброго времени суток Уважаемый Green max. Будем у Вас в гостях 13 августа около вось ...

Есть ли Wi-Fi и какого качества.
Платный?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Здравствуйте,уважаемая Марина.Заселять при возможности, стараются гораздо раньше.Это зависит от готовности номеров.По приезду,на месте,если пожелаете,(при наличии свободных номеров другого плана),вы сможете выбрать другой номер с доплатой.Желаем прекрасного отдыха.