Questions and answers
All questions - 515
Собираемся в этот отель с 5-го октября. У меня проблемы с ногами. Где лучше разместится чтобы меньше ходить?
Добрый день. Какой в отеле доступ в интернет и какое качество?

Добрый день, Михаил! Я была в этом отеле 2 раза , в мае и в июне 2017г и как турист могу со своей точки зрения Вам рассказать по поводу интернета и номерного фонда.
Интернет WI FI есть на ресепшине и в Грин баре, качество приема зависит от кол-ва людей и времени суток! В обед прием лучше чем вечером ,это однозначно ! Если это проверка элект.почты, вайбер... в принципе , даже поговорить можно спокойно. В номерах WI FI не ловит нигде !!! То, что касается номеров и их расположение. Есть основной корпус, корпус "зевс" и бунгало, все они находятся практически на одной полосе, хотя есть бунгало, которые расположены значительно дальше от основной территории! Мой совет , для Вас подойдет основной корпус (там конечно номера не такие обновленные, как в корпусе "зевс"), но есть все необходимое, меньше ступенек и различных переходов . Хочу сразу обратить внимание, если остановите свой выбор все же на основном корпусе и именно с видом на море, то будет шумно!!! (это на тот случай, если Вы любите спокойствие). Надеюсь, хоть немного Вам помогла. Если будут вопросы , я рада буду помочь.

У нас был номер на 2 этаже. Вид на море и бассейн. С нашего балкона который расположился почти над Грин баром можно было с лёгкостью поймать фай фай. Так же и соседи говорили что у них нет проблем на балконе. Поэтому в нашем номере Фай фай был круглосуточно.
Добрый день!
Прочитала, что в номере нет утюга.
Т.к. мы с маленьким ребенком и ему я глажу нательное белье, вопрос есть ли на ресепшен утюги в достаточном количестве, можно ли брать самой когда нужно или нужно ждать пол дня когда принесут? Или придется купить дорожный, который займет место в чемодане и прибавит вес.

НИКАКИХ утюгов там нет! даже через полдня! говорю, потому что сама была ошарашена ответом на ресепшн "у нас утюгов нет, сдайте в прачечную" Отель паршивый и даже в этом они "типичная пятерка"
обращаюсь к владельцам этого прекрасного отеля, вы господа в курсе, что в 5звездах должен быть утюг, хотя бы 1 купите! и не позорьтесь! например, в Германии 5здездочном отеле в шкафах стоит гладильная доска и утюг.

Утюг вам никто не даст. Предложат воспользоваться услугами хим чистки, где вам погладят ваши вещи за определенную плату по прайсу. Проще вам взять с собой какой то маленький дорожный утюг.

В номере есть утюг???

В номере утюга нет.
Есть ли в отеле номера для инвалидов?

Про Номера для инвалидов не знаю.

Думаю что есть. Потому что туалеты для инвалидов есть на территории.

Есть точно номер для инвалидов в бунгало. Про другие корпуса не знаю.
Доброго дня! СМИ информируют о массовых вспышках вируса КОКСАКИ на территориях отелей в Турции, в частности в Белеке. Уже много негативных отзывов по отелю Green Max 5*, где люди пишут, что заразились. Приезжаем с ребенком меньше 3-х лет. Подскажите, какие меры принимает администрация отеля, очень страшно ехать.

Меры должны принимать Вы в первую очередь. В любом пляжном отеле где бы он ни был есть рассадник(и) заразы - бассейны, особенно с подогреваемой моч... тьфу, простите водой. Не надо туда лезти. Кроме того есть куча профилактических противовирусных препаратов.

Возьмите побольше лекарств. Есть дети которые и не заболели там, надеюсь вам повезет. Коксаки передается воздушно-капельным путем, поэтому здесь только удача вам поможет. Мои заболели, честно особо ничего страшного, как обычный вирус проходит всё за 7-10 дней, темпа 1-2 дня но она не сбиваемая практически, будьте готовы к этому.

мы вот как раз переболели... ребенок 3 года (заразился здесь, в России, в садике). Видимо, вирус привезен из Турции... советую на самом деле брать с собой много лекарств, на все случаи жизни. Дай Бог, чтоб они вам не понадобились. Но спокойнее, когда всё с собой. Советую - не контактировать с другими незнакомыми людьми-детьми, не купаться в бассейнах, а быть на море (соленая вода надежнее), вообще - поменьше быть там, где много людей, поели-попили и ушли из ресторана. Ну и не зацикливаться на болячках, а настроиться на отдых. Вирус проходит с высокой тем-рой (у нас держалась 3 дня) очень высокая, даже 40 была, потом спадает, горло красное,и на теле появляется сыпь герпесного вида (проходит постепенно сама, не чешется). БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!!!

Администрация отеля никаких мер не принимает . В отеле болеют . В номерах везде ковролин, что способствует распространению инфекции. Настраивайтесь на отдых. Но лекарствами запасайтесь. Аптек рядом нет! И врача в отеле тоже.

Никаких! В Турции вообще тишина про это. Из дети не болеют. Мы вернулись с коксаки с двумя детьми(

Мои двое деток переболели! Младшая на 2-3 день пребывания, старший- уже на родине! Была лёгкая форма вируса Коксаки ( высокая температура сутки держалась, сбивала ибупрофен ом), потом сразу обсыпало ягодицы, руки и ноги!! Запасайтесь лекарствами- жаропонижающее ( ибупрофен, Нурофен), антисептики ( зелёнка и ТД), противовирусные!
Guten Tag. Sagen Sie, bitte: die Animation und die Disko für die Erwachsenen werden jeden Abend, bis zu welchem Tag im Monat der Oktober sie arbeiten? Im Voraus Danke.
Предоставляется ли по запросу чайник в номер?

Чайников в номерах нет. Отель предоставляет по запросу чайник (в главном ресторане отеля)- аренда 30$, после его сдачи оплата 5$. В момент нашего пребывания чайники в отеле закончились, так как по словам сотрудника отеля - в отеле много семей с детьми. Я отдыхала с годовалым ребёнком и крайне была не довольна данной проблемой отеля, который не имеет достаточного количества чайников, чтобы удовлетворить спрос отдыхающих. Мой ребёнок заболел и чайник мне был очень необходим. Чайник был приобретён в магазине для личного пользования!

а что, старый-добрый кипятильник с собой взять нельзя?
Здравствуйте, есть ли в номере бунгало фемели чайник?

чайника нет

Мы там жили, чайника нет
Добрый день! В начале сентября будем отдыхать у вас в отеле с 2-х годовалым ребенком. Предоставляет ли отель: манеж, коляску и горшок? А так же молоко , кефир будет ли вечером ?

Здравствуйте, Елена! были с семьей в этом отеле в мае. Могу по вашему вопросу сказать то, что знаю. Коляски - платная услуга, насчет манежа не знаю,горшок - это с собой. Мы брали детскую накладку на унитаз. детские стульчики для кормления в ресторане есть. Молоко -холодное и горячее - есть всегда. Кефир - это нет, видимо не для нашего менталитета. утром можно будет взять йогурты (но они довольно прохладные для ребенка, если сразу есть).

в снек баре,есть айран,он может заменить кефир

Коляска -платно, манеж -не могу сказать, горшок - по требованию предоставляют ( нам дали).

Манеж-кровать дают. Кефира не бывает
Добрый день,подскажите,пожалуйста,как называются номера в главном корпусе с большими балконами?и как их можно забронировать?

Добрый день! номера Terrace Suite Sea View, лучше бронировать сразу при покупке тура, если в отеле большой поток и вы купите другой номер,есть шанс что даже с доплатой вам его не дадут, а так думаю можно договорится на рецепшн и с доплатой вас поселят туда.

Доплатили ($10 за сутки) и поменяли стандартный номер на террасу. Но повезло что был свободный. Ничуть не пожалели об обмене.
Добрый день! Едем в Ваш отель 3 октября.Подскажите, анимация в этот период еще есть?Спасибо.Галина.

детская есть, и мини-клуб работает, а вот вечерние шоу практически отсутствуют

Добрый день, детская анимация есть, регулярно каждый день, взрослой можно сказать нет, у нас была раза 2 раза за 10 дней

Анимация до ноября
Добрый день! Нахожусь с семьей в вашем отеле. Интернет, который работает только на ресепшен - отсутствует. Я впервые столкнулась с таким за 15 лет посещения Турции. Это просто безобразие. 21 век. Относится так к своим гостям - это полное неуважение. Мамочки с колясками и спящими в них детьми сидят на решепшен, так как они не могут выйти в инет в номерах, а ребенка не бросишь. Неужели Ваш отель не в состоянии оьеспечить отель инетом??? Мы заплатили приличную сумму!!! Очень приличную! Обратите внимание. Отзыв напишу позже об отеле.

Согласна. Вынуждены с номеров Бунгало ходить на ресепшен для того чтобы быть на связи с родными и близкими. Интернет есть только там. Очень не удобно.

Полностью согласна! Сын пролежал с температурой в номере.А вот другие заболевшие сидят на ресепшн. Там и мой ребёнок, видимо, подхватил вирус. Инет хоть как -нибудь отвлёк бы его от температуры. А вообще ,хозяева отеля похоже на всём экономят
Добрый день,коллеги!Любим ваш отель и часто отправляем к вам туристов.Большая просьба-к вам 6.07.приедут туристы Николаева К.и Кочергина М.(мама с дочкой).Убедительная просьба-разместите их,пожалуйста,не в главном корпусе,т.к.шум и гам им хотелось избежать.Заранее спасибо.Хорошего сезона!!!Много новых и приятных туристов вам!!!!!
Здравствуйте . Подскажите номера Zeus Superior Room - двухкомнатные? и есть ли у вас двухкомнатные?

Однокомнатный. 2х комнатные - Bungalow Family Room и Zeus Suite.
Добрый день, предоставляете ли вы горшок для ребенка? что нужно, чтобы ребенок 2 лет купался в бассейне и море? что на кухне подается для ребенка 2 лет, и можно ли купить на территории соки и другое дет.питание? заранее спасибо
Здравствуйте.По порядку - 1. горшки не предоставляются.
2. Для детей есть детский бассейн мелкий с маленькими горками, в море купаться с плавсредствами и под присмотром взрослых))).3.Из детского питания - ничего - все тоже самое что и для взрослых: пюре картофельное, макароны, овощи тушеные.4. Соки в минибаре каждый день по 2 пакетика, в ресторане напитки типа зуко, свежевыжатые утром за деньги. Купить сложно- ближайший городок Белек - 20 минут на автобусе. Дет. питание по возможности из дома...

2017. Горшок детский нам давали.
Ребенок 4 года купался в море и бассейне, посещал дет.клуб. Солнцезащитный крем 50, а первые три дня - белая футболка с плавками, головной убор, запасная одежда для купания, чтобы не было раздражения от сырой одежды.
Были молочные каши, отварной картофель и пюре, молоко, отварное мясо и овощи, макароны и рис.
Дет.питание продается в магазине на территории. Выбор не широкий. Цены с накруткой.
Здравствуйте, сколько стоит аренщболи шатра в сутки? И где его рещкрвируют?

Здравствуйте. В прошлом году 20$ за день.

в этом году аренда 30 $ или евро в сутки, резервировать у девушки рядом с рецепшн, мы приехали 17.06 ,на след. день хотели взять в аренду на неделю уже все было расписано, так что делать это надо по возможности быстро

2017: шатер 30$ сутки,
Шатер + фрукты, шампанское 50$ сутки
Если заказ на несколько дней - скидки по договоренности
Добрый день. Подскажие пожалуйста на сколько слышна музыка с дискотеки при размещении в основном здании? Если да, то где лучше разместиться чтбы было тихо?) Также вопорс касательно моря... Первый раз планируем ехсть на песчанный пляж, (до этого ездили только в Кемер, а там мелкая галька) Вода в моря чистая,прозрачная? Пологий ли вход море? Спасибо

Мы жили в основном здании, очень красиаый вид с балкона,но дискотека очень слышна..Море чистое,вход песок с галькой!

Привет! Мы жили в бунгало. Очень уютно. Так что не могу вам дать информацию про основное здание. Пляж очень удобный, чистый, пологий. А про чистоту воды - все гиды говорят. что на пляжах Белека есть голубые флаги, что означает высокую чистоту воды.

В корпусе Зевс совсем не слышна, и в дальних бунгало по идее точно. Мы жили в Зевсе - очень довольны.
Вход в море нормальный, вода была чистая.

Здравствуйте. В основном здании музыку очень слышно. Если хочется тишины, лучше разместиться в бунгало. Там много зелени и тихо. Пляж чистый, уютный.

жили в основном корпусе с видом на море на 2 этаже, с открытым балконом спать невозможно ,все очень слышно,а дискотека у них до 2 ночи,но с закрытым балконом вообще проблем нет, все тихо и спокойно, кондей работает хорошо

В основном здании на 5 этаже музыку слышно. Советую взять другой корпус - там тихо. Море: заход плавный, есть пирс. Есть полоса гальки при заходе в море. При волнах поднимается всякая муть со дна. Хотя в первый день отдыха даже на буйках на глубине дно было видно. Как повезет с волнами.

Мы отдыхали 12.07 по 22.07. Море утром более спокойное и чистое, к вечеру после 16 часов были волны и у берега от песка вода мутная. С пирса вода голубая, прозрачная, очень красивая. Вход в море почти везде идеальный.

Мы проживали в бунгало. В первом бунгало которое ближе всего к морю и окна выходят на соседний отель - спать не возможно совсем (2406 например номер в который нас поселили и после перестелили). Шумоизоляция отвратительная, её нет совсем. В соседнем отеле вечерние мероприятия до 2х ночи+ цикады стрекочут до глубокой ночи и просыпаются в 5 утра. Если жить в бунгало - то только в тех что дальше от моря и с окнами на ресепшен. Нас переселили в номер 2303.

Bungalow Family Room мочно не слышно ничего )))
Вода в моря чистая,прозрачная? если нет волн то да. Но к вечеру волны могут и быть.
Пологий ли вход море? да

Доброго времени суток. Я с детками собираемся к вам в отель с 16.07.2017 по 23.07.2017 первый волнующий вопрос.
Как состояние ваших номеров в бунгало??? Есть отзывы не очень хорошие. Как можно заранее решить вопрос по заселению ?? У нас 3 взрослых и 2 деток 3 и 4 года.
Второй вопрос касается питания. Улучшилось ли разнообразие еды???
Ранее отдыхали в сети Limak. Уже 12 лет туда ездием. Вот решились изменить немного. Хотелось бы не омрачить отдых некоторыми моментами.
Третье у нас 20 июля младшей дочке день рождения 4 года. Хотелось бы очень красиво отпраздновать ей, чтобы запомнился отдых на УРА!!! МОЖЕТЕ ЛИ ОРГАНИЗАЦИЮ ВЗЯТЬ НА СЕБЯ? И КАКИЕ ЦЕНЫ???

Еда в отеле разнообразная. в ресторане есть отдельный зал для деток - с маленькими столиками. телевизором. В другой части этого зала-столы обычные, для взрослых. А про день рождения.... Я приехала 13 мая, мой день рождения - 15 числа. Сказали про праздник в день заезда и в сам день рождения в 3-30(!!!!) утра - собирались на экскурсию. Ответили - уже поздно... Так же заранее писала через топ хотеллс про день рождения. Ни-че-го! Праздник был испорчен!Так что уточняйте у представителя турфирмы и на рецепшене каждый день!

03.07.2017 был ДР сыночка в Green max. 4 годика. Сам отель бесплатно никак не поздравляет. Но можно организовать за оплату на стойке guest relations рядом с ресепшен (рускоговорящий). 30-35$: резервация стола в ресторане на выбор с украшениями шарами, цветами, фруктами, торт с надписью "Владику 4 годика", шампанское, обслуживание официантов. Заказ в этот же день в 14:00 на ужин в 19:00. Еще можно докупить цветы в номер. А в детском клубе за 20$ можно заказать отдельное поздравление на детской дискотеке с хлопушкой-конфети и подарком (футболка с рисунком (раскрасить можно самим), маска (тоже раскрасить можно самим вместе с ребенком в детском клубе заранее в этот же день днем), медаль метал с лентой на шею). Удачи!

Бунгало в данном отеле не соответствуют 5 ', вы наверное уже поняли. Мы отдыхали с вами вместе с 12 по 22 июля. Бунгало 2406 отвратительного состояния, со старым холодильником, сантехникой, мебелью. С отвратительно грязным ковралином, ужасной уборкой. После были переселены в 2303 номер значительно свежее, но сантехника такого же ужасного состояния, а ковралином не смотря на светлый цвет такой же грязный!

Собираемся в этот отель с 5-го октября. У меня проблемы с ногами. Где лучше разместит ...

Добрый день. Какой в отеле доступ в интернет и какое качество?

Добрый день!
Прочитала, что в номере нет утюга.
Т.к. мы с маленьким ребенком и ему ...

В номере есть утюг???

Есть ли в отеле номера для инвалидов?

Доброго дня! СМИ информируют о массовых вспышках вируса КОКСАКИ на территориях отелей ...
Guten Tag. Sagen Sie, bitte: die Animation und die Disko für die Erwachsenen wer ...

Не получила ответ на вопрос о подтверждении брони на 18.09.2017 г. Почему?

Предоставляется ли по запросу чайник в номер?

Здравствуйте, есть ли в номере бунгало фемели чайник?

Добрый день! В начале сентября будем отдыхать у вас в отеле с 2-х годовалым ребенком. ...

Добрый день,подскажите,пожалуйста,как называются номера в главном корпусе с большими ...

Добрый день! Едем в Ваш отель 3 октября.Подскажите, анимация в этот период еще есть?С ...

Добрый день! Нахожусь с семьей в вашем отеле. Интернет, который работает только на ре ...

Добрый день,коллеги!Любим ваш отель и часто отправляем к вам туристов.Большая просьба ...

Здравствуйте . Подскажите номера Zeus Superior Room - двухкомнатные? и есть ли у вас ...

Добрый день, предоставляете ли вы горшок для ребенка? что нужно, чтобы ребенок 2 лет ...

Здравствуйте, сколько стоит аренщболи шатра в сутки? И где его рещкрвируют?

Добрый день. Подскажие пожалуйста на сколько слышна музыка с дискотеки при размещении ...

Доброго времени суток. Я с детками собираемся к вам в отель с 16.07.2017 по 23.07.201 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Я бы Вам посоветовала главный корпус. Он многоэтажном, есть лифт, в нем же ресторан и он ближе к морю и бассейну.
Да, главный корпус. До всего нужного это самая ближняя точка.