Questions and answers
All questions - 1 695
Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. 14.09.23
Подскажите, пожалуйста, в стандартных номерах во всех есть балкон или терраса, как указано в описании? Заезжаем в отель завтра, очень важно наличие балкона/террасы в номере.
Здравствуйте, да, во всех номерах есть балкон .
С уважением, Мария.
Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. 14.09.23
Здравствуйте, Дмитрий , спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Если у вас есть пожелания по размещению, пожалуйста напишите на почту gr@mirage-bay.com .
С уважением, Мария.
Уважаемая Мария, добрый день! Можно пожалуйста Вас попросить по возможности помочь нам, мы заезжаем в Ваш отель 09.09 в субботу( ваучер отправила Вам на почту , Мы очень просим Вас по возможности предоставить для нас номера рядом. Заранее благодарю!
Здравствуйте, хорошо, прстараемся .
С уважением, Мария.
Добрый день. Прилетаем к Вам 8 сентября, ваучер 9777238
У меня День Рождения 10 сентября. Предусмотрен ли какой-либо комплимент от отеля? 😉
Здравствуйте, Дарья, в подарок от отеля тортик или фрукты на выбор, обратитесь ко мне на ресепшен с 10 до 17.
Организуем поздравление.
С уважением, Мария.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько раз надо посетить отель чтобы получить VIP карту?
Здравствуйте, на данный момент такой программы привелегий нет.
С уважением, Мария.
Здравствуйте. У нас есть VIP карта,под старым названием отеля.Будет ли она действовать и что даёт? Спасибо.
Здравствуйте, да , конечно пришлите ваш ваучер, на почту gr@mirage-bay.com, пожалуйста.
Привелегии :поздний выезд из номера или ранее заселение по возможности.
Бесплатный апгрейд номера.
Не ограниченное посещение алякарт ресторанов.
С уважением, Мария.
Уважаемый представитель отеля! Возможно ли поменять категорию номера в самом отеле? Естественно за деньги. Купили стандарт, а нужен бунгало. Летим с двумя детками возрастом 1 год и 7 месяцев.
Здравствуйте, да, конечно, при наличии таких номеров.
Пришлите пожалуйста, ваш ваучер на почту gr@mirage-bay.com.
Передам информацию на ресепшен.
Цена апгрейда номера $ 10 в сутки с человека , дети бесплатно.
С уважением, Мария.
Прочитала огромное количество отзывов о Вашем отеле после чего появился вопрос:
скажите пожалуйста когда Ваш отель поменяет воду в бассейнах и аквапарке на территории.
Меня интересует конкретный месяц и год, а лучше дата.
С уважением к Вам Светлана.
Здравствуйте, воу в бассейнахменяют регулярно.
С уважением, Мария.
Не обманывайте, меняют воду редко,и то когда позеленеет.
Подскажите пожалуйста, сколько стоит отложенный выезд
Здравствуйте, $25 до 18:00
С уважением, Мария.
Это в том случае, если номерной фонд будет не полностью заполнен. Мы уезжали в пятницу. В этот день было массовое заселение, поэтому номер не продлили. На выходные приезжает много египтян отдыхать.
Добрый день! В настольный теннис в ближайшие дни можно будет поигать? В описании отеля он заявлен, по факту пока нет. Специально привезли с собой ракетки, рассчитывали что будет стол для настольного тенниса
Здравствуйте, пока данная услуга не актуальна.
С уважением, Мария.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля теннисный настольный стол, если да, то платная эта услуга или нет? Планируем привезти свои ракетки. Спасибо.
Здравствуйте, стол есть, аренда платная $5 за 30 минут.
С уважением, Мария.
Есть стол на баре у главного бассейна. Там же столы для бильярда-маленькие. Видели, что играют в бильярд дети. В настольный теннис ни разу не видели.
Добрый день! Похоже что нет, уже три дня здесь ищем, никто не знает где, говорят что был, но куда-то унесли)) Тоже ракетки с собой привезли. Может здесь представитель отеля ответит, очень хотим поиграть
Доброго дня! Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? Чем отличаются от обычных номеров (сидение в ванной, ширина дверей и т.п.)? Какое количество человек могут проживать в таком номере? При приобретении дополнительного места, если это возможно, выдается полноценная кровать или же раскладное кресло/раскладушка? Насколько комфортно передвигаться по территории на кресле-коляске (есть ли пандусы, лифты и т.п.)? Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, отель в целом комфортный для людей с ограниченными возможностями. Все доступно, пляж, бар на пляже, ресторан на первом этаже с удобным заездом.
Номер предоставляется на первом этаже, обычно это 1 большая кровать и 1 дополнительная полноценная односпальная .максимально размещение 3 человека.
С уважением, Мария.
А можно ли каким-то образом получить фото номера отеля для инвалидов? Как выглядит ванна, есть ли поручни, сидение и т.п.?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие хорошие номера? Срезают ли браслеты при позднем выезде?
Нам не срезали. Но мы уехали в 8 утра
Здравствуйте, нет не срезают.
С уважением, Мария.
Не спешите сразу заселяться. Сначала идите и посмотрите от какого номера вам ключи дали.
Браслеты не срезают. Нам срезали перед самым выездом и то, мы сами подошли. Автобус приехал за нами в 19:45 пятница
Здравствуйте, подскажите пожалуйста были у Вас 3 года назад, хотим сново, есть ли у вас скидки или что-то в этом плане?
Здравствуйте, вы планируете поездку без туроператора ?
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru
Добрый день! Есть ли живность (красивые рыбки) в море рядом с отелем? Были в Шарме, в Хургаде ни разу.
Хочется показать красивое море ребенку.
Рыбки есть. Прочитайте мой отзыв. В нём написано, где плавать.
Здравствуйте! Прилетаем семьёй с двумя детьми 09.08 после 23.00. Ваучер 7366424. Сможете ли оставить нам ужин? В дороге будем более суток, т.к. едем из Беларуси.
Где можно разменять доллары на более мелкие купюры?
Персонал хочется поощрять)
Доброе утро! Мы меняли у персонала, что убирают номера. Им всегда нужны крупные купюры))
Мы едем второй раз в этот отель оденут ли нам браслеты постоянного клиента?
Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. 1 ...
Подскажите, пожалуйста, в стандартных номерах во всех есть балкон или терраса, как ук ...
Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. ...
Уважаемая Мария, добрый день! Можно пожалуйста Вас попросить по возможности помочь на ...
Добрый день. Прилетаем к Вам 8 сентября, ваучер 9777238
У меня День Рождения 10 сент ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько раз надо посетить отель чтобы получить VI ...
Здравствуйте. У нас есть VIP карта,под старым названием отеля.Будет ли она действоват ...
Уважаемый представитель отеля! Возможно ли поменять категорию номера в самом отеле? Е ...
Прочитала огромное количество отзывов о Вашем отеле после чего появился вопрос:
скаж ...
Подскажите пожалуйста, сколько стоит отложенный выезд
Добрый день! В настольный теннис в ближайшие дни можно будет поигать? В описании отел ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля теннисный настольный ...
Доброго дня! Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие хорошие номера? Срезают ли браслеты при поз ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста были у Вас 3 года назад, хотим сново, есть ли у в ...
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...
Добрый день! Есть ли живность (красивые рыбки) в море рядом с отелем? Были в Шарме, в ...
Здравствуйте! Прилетаем семьёй с двумя детьми 09.08 после 23.00. Ваучер 7366424. Смож ...
Где можно разменять доллары на более мелкие купюры?
Персонал хочется поощрять)
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, Елена, сообщите пожалуйста по приезду гестрелейшен о вашем статусе повторного гостя.
Особенные браслеты не предусмотрены.
Предусмотрен только подарок от отеля.
С уважением, Мария.