Questions and answers
All questions - 341
02.04.2023
09:42
Добрый день, скажите в апреле открытые бассейны подогреваются?
27.03.2023
23:00
Добрый день! Прилетаем к вам 2 апреля и будем в отеле в 10.00 утра. Возможно заселение сразу? И можно ли сразу пользоваться услугами отеля- территория, бассейны, рестораны? Или придется ждать 14.00?
Представитель Отеля
Hotel representative
29.03.23
11:59
Уважаемая Екатерина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Заселение в 14:00, пользоваться услугами отеля можно сразу при приезде в отель.
С уважением, Менеджмент отеля.
20.03.2023
16:18
Добрый день!
Подскажите, каким образом можно воспользоваться услугами прачечной, сколько это стоит?
Предоставляется ли утюг в номер?
Представитель Отеля
Hotel representative
20.03.23
16:22
Уважаемая Александра,
В номере имеется прайс лист на услугу прачечной.
Утюг по запросу позвонив "0" на ресепшн.
С уважением, Менеджмент отеля.
12.03.2023
16:09
Здравствуйте,были в этом отеле лет 10 назад,очень рады ,что вы открылись ,подскажите,что у вас есть для детей?детская площадка ?читала,что планируется открытие аквапарка?Не можете подсказать,когда?
Дарья
Saint Petersburg Турист
19.03.23
14:06
Здравствуйте. Для детей сейчас установили горки маленькие в детском бассейне( не глубокий). Есть анимация каждый вечер ( мини диско). Детский клуб. Аквапарка пока нет
Но строят) площадка есть маленькая .
05.03.2023
13:47
Добрый день. Скажите пожалуйста, был ли удлинение пантон? Можно ли увидеть рыбок?
Представитель Отеля
Hotel representative
05.03.23
13:52
Уважаемая Елена,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Длина понтона 250 метров.
Продление понтона планируется.
С уважением, Менеджмент отеля.
17.02.2023
14:06
добрый день! подскажите пожалуйста, как можно добраться от вашего отеля до старого города? до площади Сохо?
Представитель Отеля
Hotel representative
17.02.23
14:34
Уважаемая Екатерина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Вы можете обратиться к стойке такси, находящейся в лобби отеля.
С уважением, Менеджмент отеля.
Оксана Попова
Moscow Турист
25.02.23
17:06
Добрый день! При выходе из отеля стоит диспетчер, такси отеля, мы брали такси там, отвезли и ждали в обратную сторону)
Виктория Рублева
Saint Petersburg Турист
19.03.23
21:40
мы выходили из отеля и за 2 доллара с человека в одну сторону вчетвером ездили на местной маршрутке))
kreks
Dzerginskiy Турист
17.04.23
11:03
Добрый день! Можно за 5 фунтов съездить на маршрутке в одну сторону( Старый город) На мой взгляд- "Джорж Клуни" -супермаркет-самый лучший выбор товара по системе цена/качество.
Представитель Отеля
Hotel representative
17.04.23
11:07
Уважаемая Екатерина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
В холле отеля есть услуги такси.
С уважением, Менеджмент отеля.
16.02.2023
20:59
Есть ли в номерах фен? И можно ли оплатить заселение наличными? И в какой валюте? Спасибо)
Представитель Отеля
Hotel representative
17.02.23
12:03
Уважаемая Мария,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Да, в номерах есть фен. Оплата в отеле принимается в долларах и египетских фунтах.
С уважением, Менеджмент отеля.
05.02.2023
13:34
Добрый день! Через неделю будем у вас отдыхать. Извините за вопрос: предоставляете ли горшок маленькому ребенку?) спасибо.
Представитель Отеля
Hotel representative
05.02.23
13:41
Уважаемая Vera,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
К сожалению, детских горшков у нас нет.
С уважением, Менеджмент отеля.
05.02.2023
01:40
Доброго дня, летим в ваш отель 17ого марта семьёй. На период нашего отдыха выпадают два дня рождения . Скажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие либо комплименты в честь данных праздников?
Представитель Отеля
Hotel representative
05.02.23
11:49
Уважаемая Елена,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Рады сообщить, что ко Дню Рождения отель предоставляет праздничный торт в качестве комплимента. Пожалуйста, подойдите к гестрелейшн, в лобби отеля, по приезду.
С уважением, Менеджмент отеля.
01.02.2023
20:49
Добрый день! Подскажите на территории отеля есть кальян? Можно его заказывать в номер( на балкон)? Где можно посмотреть стоимость экскурсий?
Халаты и тапочки в номере предоставляются?
Если мы хотим номер с видом на бассейн это какой корпус? А так же номер с видом на море, какой корпус ?
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:12
Уважаемы Павел,
Тепло приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
На территории нашего отеля есть бар с возможностью заказа кальяна за доп.плату. В номер кальян заказать невозможно, в целях безопасности.
Касаемо экскурсий вы можете уточнить с вашим туроператором.
Халат и тапочки предоставляются по запросу.
Номера с видом на бассейн/море есть в каждом корпусе (Номер и вид вы бронируете в турагентстве)
С уважением, Менеджмент отеля.
Муравьёв Павел
Moscow Турист
07.02.23
14:29
Добрый день. Подскажите, выселение в 12 дня, если продлевать номер на 1 день( т.к вылет вечерний) сколько это будет стоить?
Мы планировали жить в номере с видом на бассейн.
Какой порядок цен?
Муравьёв Павел
Moscow Турист
07.02.23
14:32
И еще если выселение в 12 дня, а выезд( вылет) из отеля например вечером, то как реагирует отел, если не продлевать номер : забирает браслеты или все таки оставляет, чтобы можно было пользоваться услугами отеля, ресторана?
Представитель Отеля
Hotel representative
07.02.23
15:20
Уважаемы Павел,
Тепло приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Отель не срезает браслеты после выселения, вы сможете продолжать пользоваться территорией отеля и ресторанами. По поводу позднего выселения, вы можете обратиться на ресепшн в отеле (возможность позднего выселения, зависит от возможности отеля).
С уважением, Менеджмент отеля.
01.02.2023
18:49
И ещё вопрос. Вы отвечаете, что халаты и тапочки предоставляете по запросу. Это бесплатно?
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:06
Уважаемая Галина,
Халат и тапочки предоставляются по запросу бесплатно.
С уважением, Менеджмент отеля.
01.02.2023
18:45
Добрый вечер. Планируем свой отдых в отеле в марте 25. Хотелось бы узнать кроме местных напитков пиво, вино, какие алкогольные напитки напитки входят в ультра все включено? И в каком баре их можно пить?
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:05
Уважаемая Галина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Информируем вас, что наш отель работает по системе "Все включено" .
Напитки на территории нашего отеля местного производства.
С уважением, Менеджмент отеля.
22.01.2023
20:34
Здравствуйте! Планируем отдых в феврале. С нами двое детей - 2 года и 6 лет. Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с детской анимацией, детским клубом? Ни в отзывах, ни в описании не нашла подробнлй информации.
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:00
Уважаемая Светлана,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Детская комната принимает детей с 4-12 лет включительно.
График работы: 10:00-12:30/15:00-16:30.
Работают с детьми русскоговорящий персонал.
С уважением, Менеджмент отеля.
09.01.2023
11:57
Здравствуйте. Есть аквапарк? Он подогревается?
Представитель Отеля
Hotel representative
09.01.23
12:02
Уважаемая Яна,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Пожалуйста, примите во внимание, на данный момент в отеле нет аквапарка. Открытие аквапарка планируется в этом году.
С уважением, Администрация Отеля.
05.01.2023
16:11
Добрый день, планируем к вам в конце февраля. Скажите, насколько ветренно обычно в это время? Бассейны подогреваемые? Нужно брать верхнюю одежду?
Представитель Отеля
Hotel representative
05.01.23
16:18
Уважаемая Ирина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
В отеле есть 3 бассейна, подогреваемые в зимний период. С погодными условиями вы можете ознакомиться в интернете, в открытых источниках, прогнозы периодически меняются.
С уважением, Администрация Отеля.
04.01.2023
12:41
Добрый день! Сейчас отдыхаем в Шарме, отель не устраивает по многим параметрам, решаем вопрос с оператором по переезду в Ваш отель. В связи с чем хочу уточнить- какие алкогольные напитки входят в концепцию все включено? А также хочу уточнить- вино в вашем отеле только в основном ресторане на обед и ужин? Или есть и в других барах? Спасибо!
Представитель Отеля
Hotel representative
04.01.23
14:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.12.2022
00:31
а кто нибудь может подсказать какая у отеля новогодняя программа?
Представитель Отеля
Hotel representative
13.12.22
12:17
Уважаем,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Предоставьте пожалуйста нам ваш адрес электронной почты и мы вышлем вам новогоднюю программу.
С уважением, Администрация Отеля.
Гераськина Анастасия
Moscow Турист
23.12.22
15:39
Меня тоже интересует, пришлите мне пожалуйста lakeeva08@gmail.com
11.12.2022
23:48
здравствуйте, есть ли в номерах зубные щетки и паста?
Екатерина Грибова
Moscow Турист
12.12.22
09:15
Нет, нету.
Представитель Отеля
Hotel representative
12.12.22
14:00
Уважаемая Елеша,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Пожалуйста, примите во внимание, что зубная щетка и паста не входит в стандартное наполнение номера в отеле, но по запросу и при наличии в отеле, мы сможем Вам предоставить.
С уважением, Администрация Отеля.
09.12.2022
22:18
Добрый день! Какая анимация проводится в зимнее время (новогодние праздники)? Чем можно бесплатно заняться на территории отеля? Можно ли посмотреть концепцию?
Представитель Отеля
Hotel representative
10.12.22
16:29
Уважаемая Юлия,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Предоставьте пожалуйста нам адрес электронной почты и мы вышлем вам новогоднюю программу.
С уважением, Администрация Отеля.
07.12.2022
19:38
Еще раз здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, новогоднюю программу отеля на электронную почту: chernyshevaos@ya.ru
Представитель Отеля
Hotel representative
08.12.22
14:00
Уважаемая Ольга,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Выслали Новогоднюю программу на указанный адрес.
С уважением, Администрация Отеля.
02.04.2023
09:42
Добрый день, скажите в апреле открытые бассейны подогреваются?
answer
27.03.2023
23:00
Добрый день! Прилетаем к вам 2 апреля и будем в отеле в 10.00 утра. Возможно заселени ...
answer
20.03.2023
16:18
Добрый день!
Подскажите, каким образом можно воспользоваться услугами прачечной, ско ...
answer
12.03.2023
16:09
Здравствуйте,были в этом отеле лет 10 назад,очень рады ,что вы открылись ,подскажите, ...
answer
05.03.2023
13:47
Добрый день. Скажите пожалуйста, был ли удлинение пантон? Можно ли увидеть рыбок?
answer
17.02.2023
14:06
добрый день! подскажите пожалуйста, как можно добраться от вашего отеля до старого го ...
answers
16.02.2023
20:59
Есть ли в номерах фен? И можно ли оплатить заселение наличными? И в какой валюте? Спа ...
answer
05.02.2023
13:34
Добрый день! Через неделю будем у вас отдыхать. Извините за вопрос: предоставляете ли ...
answer
05.02.2023
01:40
Доброго дня, летим в ваш отель 17ого марта семьёй. На период нашего отдыха выпадают д ...
answer
01.02.2023
20:49
Добрый день! Подскажите на территории отеля есть кальян? Можно его заказывать в номер ...
answers
01.02.2023
18:49
И ещё вопрос. Вы отвечаете, что халаты и тапочки предоставляете по запросу. Это беспл ...
answer
01.02.2023
18:45
Добрый вечер. Планируем свой отдых в отеле в марте 25. Хотелось бы узнать кроме местн ...
answer
22.01.2023
20:34
Здравствуйте! Планируем отдых в феврале. С нами двое детей - 2 года и 6 лет. Подскажи ...
answer
09.01.2023
11:57
Здравствуйте. Есть аквапарк? Он подогревается?
answer
05.01.2023
16:11
Добрый день, планируем к вам в конце февраля. Скажите, насколько ветренно обычно в эт ...
answer
04.01.2023
12:41
Добрый день! Сейчас отдыхаем в Шарме, отель не устраивает по многим параметрам, решае ...
answer
13.12.2022
00:31
а кто нибудь может подсказать какая у отеля новогодняя программа?
answers
11.12.2022
23:48
здравствуйте, есть ли в номерах зубные щетки и паста?
answers
09.12.2022
22:18
Добрый день! Какая анимация проводится в зимнее время (новогодние праздники)? Чем мож ...
answer
07.12.2022
19:38
Еще раз здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, новогоднюю программу отеля на электронну ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Лилия,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Подогрев бассейнов до 01.04 включительно.
С уважением, Менеджмент отеля.