Questions and answers
All questions - 1 033
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где расположен номер family suite? какая нумерация у корпусов? далеко ли он от главного корпуса и когда в этих номерах проводился ремонт? также хотелось бы узнать сколько спальных мест в номере? семья 2 взрослых и 3 ребенка. Заранее спасибо)
До скольки у вас завтрак? Есть ли перекусы на ресепшене? Печенье, яблоки конфеты до гостей, которые только прилетели?
Добрый день! Собираемся в ваш отель, многие говорят, что самое идеальное место для купания с детьми - это песочный пляж в конце.
По какой причине туда не пускают туристов?

ничего они не объясняют. Нельзя и все

добрый день! Это вообще не пляж отеля, а частный и владелец запретил им пользоваться

Добрый день! Пологий вход в море расположен на участке пляжа, который не находится в собственности отеля.

Здравствуйте. Для детей есть небольшой вход в море на территории отеля. Если вы имеете ввиду слева большое пространство, то там причаливают лодки и катера, там не загорают, думаю из-за соображения безопасности...
Есть ли комната где можно переодеться, если выехал из номера и сколько стоит продления номера если захотят продлить

Добрый день! Продление номера после 12:00 обойдётся в 10$ за каждый дополнительный час. Максимально возможное продление до 18:00. После 18:00 стоимость составляет 120$.

Переодеться можно в реструмах около бассейна
Туристы скоро прилетают. Сколько стоит ранний заезд ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нас заселили сразу, это если есть свободные номера
Добрый день! Подскажите,пож-та, есть ли в вашем отеле площадка для мини-футбола? Сын 10 лет хочет играть

Добрый день! К сожалению нет
Здравствуйте! В отзыве прочитала, что «Основной песчаный пляж был временно закрыт», подскажите, когда откроют?
Из нашей семьи двое не умеют плавать, нам важен заход без пантона.

наверное, уже не актуально. я только вернулась из этого отеля. пляж с хорошим заходом действительно закрыт, сидит охранник и никого не пускает. более того, не пускает даже в воду на этом пляже, где более-менее нормальный заход. так что купаться только с понтона.

Добрый день! Пологий вход в море расположен на участке пляжа, который не находится в собственности отеля.
Добрый день! Будем отдыхать семьей 2 взрослых и 2 детей в вашем отеле с 17 мая. Прилетаем в 22,05 соответственно в отеле будем после 23,00. Будет ли возможность что то поесть в это время, или только утром на завтрак?

Добрый день! На ресепшн Вам предоставят перекус! Так же можно за дополнительную плату заказать еду с румсервис
Коллеги, Добрый день!!! туристы прилетают к Вам: с 25.06-06.07.2025
2взр+ 2 реб( 7, 9 лет) Прилетают в 08.00
Вопрос:1) Номера Family two bedroom sea view, находятся в основном корпусе? номера этой категории все с ремонтом.
2)В каких корпусах они расположены, как далеко от моря??
3) во сколько заселяют туристов? сразу ли надевают браслеты, ( в отзывах везде разная информация) есть ли где возможность позавтракать, платно, бесплатно?
4) Браслеты срезают в 12.00, в день выезда?? и можно ли пользоваться территорией и покушать ( платно, бесплатно), также противоречивая информация.. Заранее Спасибо......

Номера категории Family Two Bedroom Sea View расположены не в основном здании, а на удалении от него. В 2021 году в этих номерах был проведён косметический ремонт.
Номера размещены справа от главного корпуса, в здании с каскадной (ступенчатой) архитектурой из пяти уровней. Заселение происходит по факту прибытия.
Заселение осуществляется с 14:00 до 15:00. Браслеты выдаются с 10:00 утра. Завтрак в день прибытия возможен за дополнительную плату 20 долларов с человека.
Браслеты снимаются в 12:00 в день выезда. Если туристы прибыли в отель после обеда, то неиспользованный обед переносится на день отъезда. В противном случае, обед в день выезда оплачивается отдельно 30 долларов с человека.
Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов загнали в один номер как скот. Четверых взрослых человек в один номер, хотя было оплачено два номера. На ресепшн в переселении отказывают. Дали номер на какой-то окраине отеля. Прошу объяснить причину такого происшествия и решить вопрос!
,

По всем вопросам, связанным с бронированием и размещением, просим обращаться на электронную почту: fo.sharm@pyramisahotels.com
Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов загнали в один номер как скот. Четверых взрослых человек в один номер, хотя было оплачено два номера. На ресепшн в переселении отказывают. Дали номер на какой-то окраине отеля. Прошу объяснить причину такого происшествия и решить вопрос!
,

По всем вопросам, связанным с бронированием и размещением, просим обращаться на электронную почту: fo.sharm@pyramisahotels.com
Здравствуйте, уважаемый представитель отеля!
Летим в отель в мае, хотелось бы поподробнее узнать по размещению номеров.
Забронирован номер Family Bunk Bed Sea View.
В каких корпусах располагаются данные номера? Все они после реновации?
И подскажите на данный момент ведется стройка на территории отеля? Если да, то где именно?
Заранее большое спасибо за ответ.

Здравствуйте!
Номера категории Family Bunk Bed Sea View расположены не в основном здании, а на удалении от него. В 2021 году в этих номерах был проведён косметический ремонт.
Да, на территории отеля проводятся ремонтные работы в корпусе Deluxe, у бассейна на пляже, а также в пляжном ресторане.
Добрый день! Есть ли на территории отеля прокат снаряжения для плавания: маски, ласты?

Добрый день! К сожалению отель не предоставляет, снаряжения
Добрый день! Размещение в номере категории Premium Sea View 2 взрослых + 1 ребенок 9 лет возможно?. Будет ли у ребенка отдельная кровать?

По всем вопросам, связанным с бронированием и размещением, просим обращаться на электронную почту: fo.sharm@pyramisahotels.com
Здравствуйте забронировали номер family bunkbed sea view, нам точно его предоставят? Подскажите по поводу раннего заселения и позднего выселения можно как то решить вопрос?

Да, номера предоставляются в соответствии бронированию.
Ранее заселение и позднее выселение за доп плату
Добрый день.
В отеле имеется баскетбольная площадка?

Добрый день. К сожалению нет
Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в каких корпусах? Номера этой категории все с ремонтом?
На следующий день после заезда день рождения. Есть ли какие-то преимущества именинникам и нужно ли сообщать об этом на ресепшене или в ресторане? Спасибо

Добрый день!
Номера категории Family Two Bedroom Sea View расположены только в правом крыле отеля и не относятся к основному корпусу. В 2021 году в этих номерах был проведён косметический ремонт.
Пришлите эл почту или ватсап гостевого сервиса отеля

Fo.sharm@pyramisahotels.com
Здравствуйте!
Муж вычитал где то что заселение и выселение строго по времени. Не заселяют раньше 15:00. Якобы срезают браслеты и все услуги становятся платными включая еду/воду.
Это действительно так?
А из нашего аэропорта вылеты в 1:40 и обратно в 22:30.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту maturimchik116@mail.ru

Здравствуйте! Система "Все включено" начинается с обеда в день прибытия и заканчивается завтраком в день отъезда
В 12:00 браслеты срезаются
Добрый вечер! Планируем заезд в ваш отель, подскажите пожалуйста ремонт в отеле окончен? И номер панорама рум как размещаются 3 взрослых и 1 ребенок 5 лет ? Эти номера после ремонта?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где расположен номер family suite? какая нумерац ...

До скольки у вас завтрак? Есть ли перекусы на ресепшене? Печенье, яблоки конфеты до г ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель, многие говорят, что самое идеальное место для ку ...

Есть ли комната где можно переодеться, если выехал из номера и сколько стоит продлени ...

Туристы скоро прилетают. Сколько стоит ранний заезд ?

Добрый день! Подскажите,пож-та, есть ли в вашем отеле площадка для мини-футбола? Сын ...
Здравствуйте! В отзыве прочитала, что «Основной песчаный пляж был временно закрыт», п ...

Добрый день! Будем отдыхать семьей 2 взрослых и 2 детей в вашем отеле с 17 мая. Прил ...

Коллеги, Добрый день!!! туристы прилетают к Вам: с 25.06-06.07.2025
2взр+ 2 реб( 7, ...

Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов ...

Забронировали два номера для-х туристов, номера ваучеров 11386436, 11386431. Туристов ...

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля!
Летим в отель в мае, хотелось бы поподр ...

Добрый день! Есть ли на территории отеля прокат снаряжения для плавания: маски, ласты ...

Добрый день! Размещение в номере категории Premium Sea View 2 взрослых + 1 ребенок 9 ...

Здравствуйте забронировали номер family bunkbed sea view, нам точно его предоставят? ...

Добрый день.
В отеле имеется баскетбольная площадка?

Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в каких корпус ...

Пришлите эл почту или ватсап гостевого сервиса отеля

Здравствуйте!
Муж вычитал где то что заселение и выселение строго по времени. Не за ...

Добрый вечер! Планируем заезд в ваш отель, подскажите пожалуйста ремонт в отеле оконч ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
время завтрака с 07:00 до 10:00 утра... А закуски в лобби-баре с 10:00 до 00:00 ночи.