Questions and answers
All questions - 1 033
Здравствуйте. Мы будем ы вас отдыхает с 17.05 по 23.05 . У нас поздний вылет. Я могу воспользоваться услугой поздний выезд из номера + ужин
Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в основном корпусе? номера этой категории все с ремонтом. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере есть дополнительная кровать(предоставляете)?
И еще пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту Xqu1@yandex.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту Xqu1@yandex.ru
Добрый день, для семьи 2 взрослых + 2 ребенка ( 6 и 13 лет, мальчик и девочка) Номер Superior Sea View дает размещение 2+2.
В описании номера: 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, и 1 дополнительное спальное место.
Есть возможность предоставить 2 дополнительные кровати для детей, или раскладное доп. место для 2-х детей?
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли электронный адрес у вашего отеля? Напишите пожалуйста

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, у нас номер Premium Sea View (2 взрослых и 1 ребенок до 1 года). Вопрос:-предоставляется ли для ребенка детская кроватка дополнительно?

Здравствуйте, да, детские кроватки до 3х лет
Здравствуйте! Забронировали номер Premium sea view 2 взрослых и ребенок 12 лет. Скажите пожалуйста, какое спальное место предусмотрено для ребенка в данном номере?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Вы не ответили на мой вопрос. Конкретно ответьте пожалуйста, мы забронировали номер Premium sea view 2 взрослых и ребенок 12 лет. Какое спальное место будет у двух взрослых и какое у ребенка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Понадобится ли адептер для зарядки в номер?
Или в номере есть вилки , в которые российские зарядники без проблем подключаться?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Работает ли интернет на территории отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки и халаты в номере?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отдых, рассматриваем ваш отель, подскажите, пожалуйста, в premium sea view как будет организовано место для ребёнка 6 лет? Отдых планируется для 2 взрослых + ребёнок (бабушка, 6 лет ребёнок и мама ребёнка). В номере одна двуспальная кровать или 2 односпальные?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Даже 24 градуса нет. Дети вчера замёрзли на пенной вечеринке. Сами бы покупались в таком бассейне? Мы не первый раз отдыхаем в Египте. Здесь самый холодный бассейн. Наш отдых в отеле V luxury в Хургаде оказался гораздо комфортнее чем в V hotel sharm. В ваш отель мы точно больше не вернёмся. Попросили ребенка поздравить с днём рождения на детской анимации. Главный аниматор обещал поздравить, но не было поздравления.
Добрый день!
Прилетаем к Вам рано утром, испугали слова о том, что услугами отеля можно пользоваться только с 15:00? Это так?
И хотели бы знать так же по дню выезда:после выезда в 12:00, услугами отеля пользоваться уже нельзя?

Добрый день!
Браслеты выдаются после 10:00 и в это время можно будет перекусить в лобби баре. Заселение с 15:00 по возможности заселяем раньше.
Поле 12:00 срезаются браслеты, вы можете находиться на территории отеля, однако питание и напитки в баре будут предоставляться за дополнительную плату.Можно пользоваться пляжем, бассейнами и принимать душ в СПА.
Здравствуйте. Почему главный бассейн не подогревается, крытый бассейн тоже холодный. Выбирали отель именно с учётом, того что бассейны с подогревом. В номере тоже холодно.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно, чтобы температура в бассейне и номере была комфортной. Хотим уточнить, что каждый день фиксируется температура воды в бассейне. На данный момент температура основного бассейна составляет 27 градусов, а крытого 28 градусов. Эти показатели считаются нормальными при температуре воздуха около 22 градусов.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер - Family Bunkbed Sea View, но нигде не можем найти информации о расположении и реновации этой категории. Будьте добры, сориентируйте.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Как у вас дела с интернетом? Вай фай только на ресепшене?

Здравствуйте, Вай-фай практически везде есть.за исключением пляжа, крытого бассейна, и Арены, где проходят вечерние шоу.
Добрый день! Собираемся приехать в ваш отель. При выезде у нас будет поздний вылет, сможем ли мы пользоваться сервисом отеля после того, как сдадим номер? Есть ли возможность продлить номер, какая стоимость услуги?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите работает ли бассейн с подогревом сейчас?Планирую отдых с 25.03.2025.

Добрый день, сейчас в отеле подогреваются 2 бассейна: главный и крытый.
Подскажите пожалуйста какая температура воздуха и моря сейчас. Спасибо.

16-20°C - температура воздуха
21-22.6°C - температура моря
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель в 11.30 , обратно вылет в 19.00. Будет ли возможность попасть на обед в день прилёта и вылета? Есть ли комплименты именинникам? Спасибо.

Здравствуйте, система "Все включено" начинается с обеда в день прибытия и заканчивается завтраком в день отъезда, время выезда 12:00 (поздний выезд возможен при наличии свободных номеров за доп.плату). Имениникам мы предоставляем торты в качестве комплимента

Здравствуйте. Мы будем ы вас отдыхает с 17.05 по 23.05 . У нас поздний вылет. Я могу ...

Здравствуйте, подскажите номера Family two bedroom sea view, находятся в основном кор ...
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере есть дополнител ...

Добрый день, для семьи 2 взрослых + 2 ребенка ( 6 и 13 лет, мальчик и девочка) Номер ...

Здравствуйте. Есть ли электронный адрес у вашего отеля? Напишите пожалуйста

Здравствуйте, у нас номер Premium Sea View (2 взрослых и 1 ребенок до 1 года). Вопрос ...

Здравствуйте! Забронировали номер Premium sea view 2 взрослых и ребенок 12 лет. Скажи ...

Понадобится ли адептер для зарядки в номер?
Или в номере есть вилки , в которые росс ...

Работает ли интернет на территории отеля?

Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки и халаты в номере?

Добрый день! Планируем отдых, рассматриваем ваш отель, подскажите, пожалуйста, в prem ...

Даже 24 градуса нет. Дети вчера замёрзли на пенной вечеринке. Сами бы покупались в та ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам рано утром, испугали слова о том, что услугами отеля мо ...

Здравствуйте. Почему главный бассейн не подогревается, крытый бассейн тоже холодный. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, забронировали номер - Family Bunkbed Sea View, ...

Добрый день!
Как у вас дела с интернетом? Вай фай только на ресепшене?

Добрый день! Собираемся приехать в ваш отель. При выезде у нас будет поздний вылет, с ...

Добрый день!
Подскажите работает ли бассейн с подогревом сейчас?Планирую отдых с 25. ...

Подскажите пожалуйста какая температура воздуха и моря сейчас. Спасибо.

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель в 11.30 , обратно вылет в 19.00. Будет ли возможн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Поздний выезд зависит от наличия мест в отеле, стоимость 10$ каждый час после 12:00 (Максимально до 18:00)
А я могу забронировать эту услугу сейчас, что бы быть уверенной. Так как я лечу с ребёнком
К сожалению вы не можете заранее забронировать эту услугу