Доброй ночи! Порекомендовали ваш отель в тур агенстве. Купила путевку. Сейчас маму с моим ребенком заселили. Самолет задержали на два часа, ребенок голодный, хочет пить! Не предложили поесть! Холодильник пустой водички нет попить малышу! Номер грязный! Как то можно решить этот вопрос? Реьенка можно же как то покормить с самолета? Читала в отзывах что предлагают покушать! Накормите пожалуйста моего голодного малыша! Надеюсь я не ошиблась в выборе отеля. Спасибо!

Добрый день! Я читала, что в день рождения у вас полагаются бонусы. У моего ребенка 28 сентября день рождения. Это как раз день его приезда в отель. Что нужно заранее сделать, чтобы он получил комплимент от отеля? Заранее спасибо

Здравствуйте, хотели бы с мужем отметить годовщину свадьбы в Вашем отеле, имеются ли у Вас приятные бонусы? (рассматриваем отдых с 18 сентября)

Добрый день! Хотим в ноябре приехать с сестрой дикарями, возможно ли у вас в отеле снять номер или апартаменты?

Здравствуйте, хотим снова посетить Ваш отель в октябре. Сколько стоит неделя интернета? Усилили ли сигнал трансляции? Жили в третьем корпусе, сигнал не всегда был хороший

Здравствуйте! С мужем прилетаем 1 сентября в ваш отель,недавно почитали отзывы и ужаснулись. Жалобы одни и те же: грязная посуда, однообразная еда, насекомые в номере, был отзыв даже про кражу денег из сейфа в номере. Неужели это не берется во внимание руководства? Люди ведь едут отдыхать,а не зарабатывать расстройства кишечника от грязной посуды. Когда решатся эти проблемы? Почему интернет платный,если отель 5*?Если уж и берете плату,то будьте добры сделайте нормальный интернет. Нам, допустим, он очень нужен,мужу придется работать весь отдых через интернет, дома остается ребенок, хотелось бы разговаривать по скайпу нормально. Почему не травите насекомых в номерах? Почему столько отзывов о кражах? Получается туристы должны все ценное носить с собой,если воруют даже из сейфов? Были так же отзывы,где писали,что персонам ворует полотенца на лежаках,а потом просит 15$,как-будто за потерю. Опять же получается мы с мужем не сможем вместе искупаться,потому что одному из нас придется сторожить вещи? Решите ,пожалуйста, эти проблемы в скором времени. Не хотелось бы испортить долгожданный отпуск. Если в отеле все будет в порядке,будет хорошо всем. Туристы хорошо отдохнут,а ваш отель посоветуют своим друзьям и знакомым,может и сами еще приедут. А после таких отзывов даже желание все пропадает ехать.

Добрый день. Подскажите насчет спорт зала. Есть ли он и какая стоимость для гостей по системе все включено ? А так же есть ли Wi-FI платный ли он?

Здравствуйте, наши туристы 1 сентября едут в ваш отель с ребенком 1,5 года. Хотелось бы уточнить у Вас, предоставляете ли вы детские стульчики в ресторанах? И есть ли у вас фотограф при отеле, какова стоимость его услуг ?

Здравствуйте!
Подскажите в отеле можно будет купить местную симкарту с подчлюченным интеретом? Сколько будет стоить?

Доброе время суток!Подскажите,посещение ресторанов а-ля карт 1 раз бесплатно ?В информации об отеле информация об этом противоречивая.

Добрый, подскажите есть ли у вас в отеле взрослые водные горки ?
спасибо

Добрый день! У нас бронь с 18.08.2015г., вылет из Ростова-на-Дону, Strukov Ilya, Strukova Natalia и еще Shirokova Anna, Pulin Gleb. Также еще 4 человека Dontsov Maksim, Dontsova Oksana и Dontsova Viktoriya и Svetlichnaya Lidiya. У всех стандартные номера. Просьба рассмотреть возможность предоставить нам номера с видом на бассейн, с балконами и не на 1 этаже. Заранее спасибо!

Спасибо, Алиночка! Я подумаю над Вашим предложением на будущий год.

Доброго времени суток!
Мы планируем посетить ваш отель с 10 июля по 31 июля (на 21 день).
Nedosekov Ivan, Nedosekov Mikhail, Ragozina Marina, Nedosekova Irina
Так как летим на столь долгий срок очень хотелось бы получить максимально удобный номер по чистоте, расположению (с видом на бассейн) и обязательно с балконом.
Так же хотелось заказать торт для мужа в номер, по случаю его дня рождения! (20.07.20105)
Заранее приносим благодарность за работу с гостями.

Добрый день!
6 июля в отель прибывают туристы SHISHKIN VITALII, SHISHKINA EKATERINA, SHISHKIN ARTEM (заявка № 1290158 Sunmar) . У SHISHKIN VITALII 14 июля День рождения. Возможен ли какой комплимент для туриста в День рождения? Спасибо.

Добрый день летим в ваш отель 06.07-17.07 со своей 2 половинкой Riabchikov Vladimir и Zhidkova Liubov . Сориентируйте , пожалуйста , в каких корпусах и с каким видом есть возможность расселения . Желательно с видом на бассейн двух спальная кровать не принципиальна . Не подскажите есть ли возможность захода в море с берега песок или только с пантона . И есть ли работающий спорт зал? И платный он или нет ? Ждём с нетерпением отдыха на море ! За ранее спасибо за ответ !

Добрый день!

Несколько раз обращался, но не получил ответ к сожалению. Повторно еду в Ваш отель. Заезд теперь уже сегодня. Прошу Вас оказать содействие в заселении в тихий номер с видом на бассейн на 2-3 этаж. Очень надеюсь на Ваше внимание постоянным туристам.
Perestoronin Yury ВАУЧЕР 6881228

С уважением, Юрий

Здравствуйте!Подскажите,есть ли тараканы в отеле?Это принципиально,мы едем с детьми и видели фото таракана

Добрый день.забронировали номер с 17 июня по 27 июня Gurstieva Iulia.Gurstiev Urij.Krasin Nikolai,можно по ближе к номеру 2330 там проживают Avksentjeva Anna .спасибо

Здравствуйте! Подскажите можно ли проверить бронь номера, мы забронировали номер с 9 июня по 16 июня 2015 года Family suite: GNEDINA, SOBAKOVA, GLADKOV, GLADKOVA. Есть ли возможность, что бы номер был не на первом этаже с балконом и видом на бассейн? Заранее спасибо!