Questions and answers
All questions - 2 036
26.08.2023
20:42
Как и Через кого заказать индивидуальный трансфер?
26.08.2023
19:30
И есть ли дресс-код, если да, то какой для мужчин, какой для женщин?
Игната
TopHotels Assistant
28.08.23
22:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторан мы рекомендуем Гостям приходить в брюках/шортах ниже колена мужчинам и не в сланцах, на территории нет никакого конкретного дресс-кода." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
26.08.2023
19:29
Курить на балконе можно?
Игната
TopHotels Assistant
29.08.23
22:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на балконе." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
26.08.2023
19:28
Здравствуйте. Подскажите плиз, утюг есть в номере или нужно каждый раз на ресепшен его просить? Чайник есть в номере, чай, кофе? Какие принадлежности входят в косметический набор, зубная щетка и паста в нем присутствуют?
Игната
TopHotels Assistant
28.08.23
22:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг и гладильная доска. Чайник также есть во всех номерах. Полный набор гигиенических принадлежностей присутствует в каждом номере, включая приборы для чистки зубов." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
03.08.2023
06:35
Добрый день, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
Игната
TopHotels Assistant
03.08.23
22:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем сушилку для белья." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
02.08.2023
19:51
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при заселении нужно платить депозит? Если да, то в каком размере?
Игната
TopHotels Assistant
03.08.23
22:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не требуется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
01.08.2023
09:13
Добрый день! Туристка , возраст 19 лет, летит с молодым человеком (23 года) в ваш отель. Они не супруги, девушка по законодательству ОАЭ считается несовершеннолетней. Нужно ли какие документы , кроме ваучера , для заселения в отель от родителей? Не будет ли проблем при заселении?
Игната
TopHotels Assistant
03.08.23
22:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не требуем какие-либо дополнительные документы кроме паспорта и ваучера при заселении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
28.07.2023
18:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас отъезд будет примерно в 3 часа дня, сможем ли мы до отъезда пообедать у вас? Ранее вы писали, что система UAL действует только до 12:00, заранее спасибо за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
30.07.23
21:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Рамина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция действует до 12-00 в день отъезда, Вы сможете пообедать за дополнительную плату." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
14.07.2023
14:14
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в августе. Из-за отдаленности эмирата, интересует, какие есть возможности для поездок в Дубаи. Есть бесплатный шатл от отеля?
Игната
TopHotels Assistant
14.07.23
23:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного транспорта в Дубай, только такси." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
12.07.2023
18:48
Добрый день. Подскажите пожалуйста в отели есть услуга по предоставлению переходников для розеток?
Игната
TopHotels Assistant
14.07.23
23:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются переходники по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
11.07.2023
16:20
Добрый день. Подскажите пожалуйста, прилетаем к вам в августе, ребёнку 3 года, нужна детская кроватка или кроватка-манеж, потому как ребёнок спит отдельно. В вашем отеле есть такие?
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
20:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки бесплатно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
06.07.2023
13:08
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?
Если балкон есть не во всех номерах, то как можно попасть в номер с балконом, т.к. есть курящие?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера могут быть с балконом и без, предоставление номера с балконом зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля, не может быть гарантировано." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
01.07.2023
14:53
Dear colleagues! We welcome you! I am the owner of a travel agency in Russia. I know your hotel well, and many of our tourists, whom we sent to you, were very satisfied with their rest. For example, families: 1. Perevalov 09.06.2023 - 20.06.2023; 2. Stulova+1 18-24.06.2023; 3. Kuznetsov +1 19-25.06.2023; 4. Vekshina+2 23-29.06.2023; 5. Chaplinsky +2 02-08.07.2023 and many others. I want to thank you again for your excellent work! Now I myself - TATIANA FEDOROVA - have chosen your hotel for a holiday in the period from 05.07.2023 to 10.07.2023 (booking number 7132224) and for celebrating my spouse's birthday. Friends are still coming with us: 1. Salov +1 (9566060); 2. Denisov +1 (7132194). I really hope for a warm welcome - there will be only one request - since not all rooms have a balcony - we really want a balcony, and can I bring you something specific as a compliment? See you soon!
01.07.2023
10:17
Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды бунгало на пляже?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды кабаны составляет 399 Дирхам в день на группу до 5 человек." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
30.06.2023
11:09
Добрый день, приезжаем на следующей неделе. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле прокат машин? Какая стоимость на сутки и требуется ли залог? В каком размере? Нужны международные права?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат машин, но условия следует уточнять непосредственно у компании, которая предлагает прокат." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
13.06.2023
15:17
Едем в Ваш отель, можете сориентировать по стоимости кабана оазис и что включает в себя оплата?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лола! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды кабаны составляет 399 Дирхам в день на группу до 5 человек. Включает в себя пользование индивидуальной беседкой, фруктовую тарелку, обслуживание, алкогольные и безалкогольные напитки, а также обед по специальному меню." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
09.06.2023
10:33
Здравствуйте. Сколько стоит посещение вашего пляжа туристам из другого отеля? Семья 2 взрослых и 2 ребенка.
Игната
TopHotels Assistant
09.06.23
23:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения пляжа составляет 345 Дирхам с человека, для детей с 12 до 18 лет - 200 Дирхам и для детей до 12 лет - 100 Дирхам." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
04.06.2023
18:52
Здравствуйте.
-При покупке номера категории Two Bedroom Family Suite Sea\Pool View, можно ли будет обгрейдить номер, если не устроит вид, т.е. в случае если вид будет на бассейн, а нужен вид на море и как прогарантировать балкон в номере (не аля французский), а полноценный?
-в данной категории номера предполагается зубная щетка, паста, гель для душа, тапочки и халаты?
- бар в номере пополняется напитками (вода/пиво), каждый день?
-депозит за бар взимается?
- читала не помню где, что в данной категории номера, есть опция раннего заезда и позднего выезда, это так? Если нет, можно ли за доплату это организовать?
- по каким дням и какая кухня на тематических ужинах?
- трансфер через вас заказывать аэропорт/отель/аэропорт или самостоятельно? какая стоимость? за сколько дней до прилета озадачиваться этим вопросом?
- про какие сборы/налоги и т.д. нам нужно знать, которые не вошли в покупку тура?
-дресс код есть?
Андрей
Calheta Турист
05.06.23
06:36
Дресс код обычный: не пачкать в лоби и рестике мокрыми плавками стулья)
Сбор есть , баксов 80 (2взр+2 детей)
В этой категории номера , один недобалкон и балкон. За доплату конечно поменяют номер , при условии свободности оного👍
Ирина Козловская
Moscow Турист
20.06.23
19:40
Мы апгрейдили номер до фэмили рум. Вид на море с обеих сторон огромного балкона. Корпус 1 на букву Z начинается название (не знаю как читается), 5 этаж. Мини бар без депозита, но пополняется по запросу. Мы сходили на ресепшен и они поставили себе галочку, чтобы нам пополняли каждый день. Все это без проблем и моих напоминаний
29.05.2023
16:43
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие есть привилегии для гостей номера категории Interconnecting Family Suite?
Игната
TopHotels Assistant
31.05.23
14:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такие привилегии не предусмотрены." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
29.05.2023
16:19
Здравствуйте, скажите пожалуйста действует ли в ресторанах отеля масочный режим?
Екатерина Телегина
Moscow Турист
04.06.23
18:59
Масляный режим? Так пандемия закончилась официально. Нет конечно их уже ни кто не носит.
Игната
TopHotels Assistant
09.06.23
23:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле уже нет масочного режима." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
26.08.2023
20:42
Как и Через кого заказать индивидуальный трансфер?
answer
26.08.2023
19:30
И есть ли дресс-код, если да, то какой для мужчин, какой для женщин?
answer
26.08.2023
19:29
Курить на балконе можно?
answer
26.08.2023
19:28
Здравствуйте. Подскажите плиз, утюг есть в номере или нужно каждый раз на ресепшен ег ...
answer
03.08.2023
06:35
Добрый день, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
answer
02.08.2023
19:51
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при заселении нужно платить депозит? Если да, то ...
answer
01.08.2023
09:13
Добрый день! Туристка , возраст 19 лет, летит с молодым человеком (23 года) в ваш оте ...
answer
28.07.2023
18:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас отъезд будет примерно в 3 часа дня, сможем ...
answer
14.07.2023
14:14
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в августе. Из-за отдаленности эмирата, инт ...
answer
12.07.2023
18:48
Добрый день. Подскажите пожалуйста в отели есть услуга по предоставлению переходников ...
answer
11.07.2023
16:20
Добрый день. Подскажите пожалуйста, прилетаем к вам в августе, ребёнку 3 года, нужна ...
answer
06.07.2023
13:08
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон? ...
answer
01.07.2023
14:53
Dear colleagues! We welcome you! I am the owner of a travel agency in Russia. I know ...
answers
01.07.2023
10:17
Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды бунгало на пляже?
answer
30.06.2023
11:09
Добрый день, приезжаем на следующей неделе. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле пр ...
answer
13.06.2023
15:17
Едем в Ваш отель, можете сориентировать по стоимости кабана оазис и что включает в се ...
answer
09.06.2023
10:33
Здравствуйте. Сколько стоит посещение вашего пляжа туристам из другого отеля? Семья 2 ...
answer
04.06.2023
18:52
Здравствуйте.
-При покупке номера категории Two Bedroom Family Suite Sea\Pool View, ...
answers
29.05.2023
16:43
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие есть привилегии для гостей номера категории I ...
answer
29.05.2023
16:19
Здравствуйте, скажите пожалуйста действует ли в ресторанах отеля масочный режим?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заказать трансфер Вы сможете по мейлу: RHRKT.Concierge@rixos.com." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."