Questions and answers
All questions - 2 036
28.05.2023
13:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN и FAMILY SUITE GARDEN VIEW имеется утюг и гладильная доска??? Больше спасибо за ответ
28.05.2023
13:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN и FAMILY SUITE GARDEN VIEW имеется утюг и гладильная доска??? Больше спасибо за ответ
Игната
TopHotels Assistant
28.05.23
22:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются утюг и гладильная доска." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
26.05.2023
15:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли заселиться в номер делюкс,если нас 2 взрослых и 2 детей 11 лет и 8 лет?. Большое спасибо за ответ
Игната
TopHotels Assistant
29.05.23
14:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение возможно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Евгения Шенсневич
Kostanai Турист
09.06.23
17:27
Здравствуйте. Мы были 2 взрослых и 2 детей 11 и 6 лет. В номере Делюкс была двуспальная кровать, диван и принесли дополнительную кровать
23.05.2023
16:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, детские коляски предусмотрены на прокат для выхода в город ?
Игната
TopHotels Assistant
26.05.23
00:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле можно взять напрокат детскую коляску при наличии свободных." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
22.05.2023
17:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста в вашем отеле предоставляют переходник для розетки?
rae83
Moscow Турист
22.05.23
20:27
Здравствуйте! Переходник не предоставляют. Там только одна или даже 2 розетки которые подходят для нашего устройство. Лучше брать с собой несколько переходников если у вас несколько гаджетов для зарядки
Игната
TopHotels Assistant
22.05.23
23:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем переходники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ирина Козловская
Moscow Турист
20.06.23
19:33
Нам предоставили переходник без проблем. Он идёт на 2 наших розетки
22.05.2023
07:01
Доброе утро!
Подскажите пожалуйста
WI-FI в отеле , на пляже , и в номере если есть, то он платный или нет ?
Заранее благодарен!
Игната
TopHotels Assistant
22.05.23
23:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.05.2023
10:35
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Ультра Всё включено? Со скольки и до скольки в барах наливают алкоголь?
Игната
TopHotels Assistant
20.05.23
23:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.05.2023
14:35
Добрый день ! Хотели спросить мы у вас будем в августе если у нас обратно вылет вечером то мы можем воспользоваться до вечера в ресторане????
Игната
TopHotels Assistant
16.05.23
19:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция заканчивается в 12-00, Вы сможете поужинать за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.05.2023
14:00
Здравствуйте. Мы у вас будем а августе, хотели спросить если у нас вылет обратно 21-40 вечером, то All card будет действует до вечера???
Игната
TopHotels Assistant
16.05.23
19:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция заканчивается в 12-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.04.2023
13:11
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли услуги няни ,какие условия ,и какие няни ?
Игната
TopHotels Assistant
16.05.23
19:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость услуг няни составляет 125 Дирхам за час, минимум от 3 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.04.2023
15:16
Добрый день. Скажите пожалуйста до какого времени работают бары и какой крепкий алкоголь в них представлен?
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
28.04.23
17:25
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Guest Relation отеля Rixos Bab Al Bahr 5*) ответил:
"По работе баров и концепции отеля, ознакомьтесь с файлом ниже".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена
Moscow Турист
11.05.23
12:59
Добрый, только прилетели. Дали распечатку по отелю, в ней указано, что алкоголь с 10:00-01:00. Но в разных барах по времени.
26.04.2023
13:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каком размере депозит в отеле ( сколько денег брать чтоб понять) и бар в номере платный или бесплатный?
Игната
TopHotels Assistant
26.04.23
23:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. А также мини бар включен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.04.2023
10:11
Здравствуйте! Сколько будет стоить раннее заселение в отель в день приезда?
Игната
TopHotels Assistant
28.04.23
22:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения - 15-00. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована, стоимость зависит от времени и условий бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.04.2023
22:27
Добрый день, скажите пожалуйста в отеле предоставляется детская кроватка для ребенка 2 лет? Или же за детскую кроватку отдельная плата?
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
26.04.23
10:10
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reception отеля Rixos Bab Al Bahr 5* ) ответил:
"Детская кроватка может быть организована после регистрации заезда".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.04.2023
08:52
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли комплимент от отеля в день рождения?
Наталья
TopHotels Assistant
17.04.23
21:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам мы предоставляем торт в день рождения в номер" С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
12.04.2023
18:14
Добрый вечер, можно ли в вашем отеле взять детскую коляску, самокат, велосипед в аренду?
Наталья
TopHotels Assistant
12.04.23
19:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле можно взять напрокат детскую коляску при наличии. Проката самокатов и велосипедов отель не предоставляет" С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
12.04.2023
18:08
Добрый вечер, мы прилетаем в ваш отель 10 мая утром 2 взрослых и 2 детей, можно ли рассмотреть запрос раннего заселения?
Наталья
TopHotels Assistant
12.04.23
19:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 15-00, раннее заселение возможно при наличии свободных комнат" С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
12.04.2023
13:20
Добрый день
Возможно ли посетить рестораны вашего отеля, если там не проживаю.
Если да то как это сделать?
Наталья
TopHotels Assistant
12.04.23
19:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Gulnara! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посетить главный ресторан могут Гости, не проживающие в отеле, только при наличии свободных мест за дополнительную плату 250 дирхам с человека" С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
09.04.2023
08:02
Добрый день) 11 апреля приедем с тремя детьми к вам на отдых , подскажите, пожалуйста, как-то можно попросить раннее заселение? И у нас еще будет два дня Рождения на отдыхе, можно ли попросить поздравить тортиком?)С уважением, Ольга
Игната
TopHotels Assistant
09.04.23
23:12
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
05.04.2023
09:28
Добрый день. Забронировала проживание через туроператора. Скажите, пожалуйста, какой дополнительно налог нужно оплатить при заселении. Он идет в процентном соотношении к стоимости или к количеству проживающих? Если можно указать его стоимость посуточно. Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
11.04.23
21:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что городской налог AED 20.00 за номер за ночь необходимо оплатить при заселении" С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
28.05.2023
13:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN и FAMILY SUITE G ...
answer
28.05.2023
13:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN и FAMILY SUITE G ...
answer
26.05.2023
15:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли заселиться в номер делюкс,если нас 2 взр ...
answers
23.05.2023
16:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, детские коляски предусмотрены на прокат для выход ...
answer
22.05.2023
17:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста в вашем отеле предоставляют переходник для розетки ...
answers
22.05.2023
07:01
Доброе утро!
Подскажите пожалуйста
WI-FI в отеле , на пляже , и в номере если ес ...
answer
19.05.2023
10:35
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Ультра Всё включено? Со ...
answer
16.05.2023
14:35
Добрый день ! Хотели спросить мы у вас будем в августе если у нас обратно вылет вечер ...
answer
16.05.2023
14:00
Здравствуйте. Мы у вас будем а августе, хотели спросить если у нас вылет обратно 21-4 ...
answer
29.04.2023
13:11
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли услуги няни ,какие условия ,и какие няни ?
answer
27.04.2023
15:16
Добрый день. Скажите пожалуйста до какого времени работают бары и какой крепкий алког ...
answers
26.04.2023
13:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каком размере депозит в отеле ( сколько денег б ...
answer
24.04.2023
10:11
Здравствуйте! Сколько будет стоить раннее заселение в отель в день приезда?
answer
19.04.2023
22:27
Добрый день, скажите пожалуйста в отеле предоставляется детская кроватка для ребенка ...
answer
13.04.2023
08:52
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли комплимент от отеля в день рождения?
answer
12.04.2023
18:14
Добрый вечер, можно ли в вашем отеле взять детскую коляску, самокат, велосипед в арен ...
answer
12.04.2023
18:08
Добрый вечер, мы прилетаем в ваш отель 10 мая утром 2 взрослых и 2 детей, можно ли ра ...
answer
12.04.2023
13:20
Добрый день
Возможно ли посетить рестораны вашего отеля, если там не проживаю.
Ес ...
answer
09.04.2023
08:02
Добрый день) 11 апреля приедем с тремя детьми к вам на отдых , подскажите, пожалуйста ...
answer
05.04.2023
09:28
Добрый день. Забронировала проживание через туроператора. Скажите, пожалуйста, какой ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются утюг и гладильная доска." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."