Questions and answers
All questions - 2 038
Добрый день. Первая половина марта это будет зимняя или уже летняя концепция?
Можете скинуть концепцию на почту jackbolshakov@ukr.net
Можно ли заранее забронировать аля-карт на день прилета, чтобы отметить праздник в нем?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера DELUXE GARDEN и TWO BEDROOM FAMILY SUITE GARDEN в разных корпусах или есть в одном? Заранее спасибо!

Здравствуйте Марина.
На территории отеля есть 3 здания с различными категориями комнат. Размещение номеров рядом или в одном здании, к сожалению, не может быть гарантировано т.к. зависит от наличии на момент заезда гостей.
Здравствуйте. Планируем прилететь 22 января 2021 года в ваш отель. Скажите пожалуйста, бассейны подозреваются в январе? Есть ли взрослая анимация и в каком объёме? Что из анимации есть для детей 9 лет? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте.
Все бассейны на территории отеля подогреваются и температура соответствует всем требованиям и гигиеническим нормам.
Анимация присутствует как для взрослых так и для детей разных возрастов. Мы будем рады предоставить вам расспимание вечерных шоу и прочей анимации по приезду.
Здравствуйте! Работает ли в отеле сауна и спа ?

Здравствуйте Наталья. Спа центр работает в обычном режиме с 9 утра до 9 вечера. Наши гости могут использовать сауну бесплатно, но массаж и любые другие процедуры можно забронировать за дополнительную плату.
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле депозит? Сколько составляет? Обязательный или нет?

Здравствуйте Татьяна. При бронирование отдыха через туристического оператора, депозит не обязательный.
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста несколько вопросов по отелю.
1. В отеле нет депозита - это актуальная информация на сегодня.
2. Есть ли в отеле в концепции ультра все включено морепродукты? и фреши на завтрак?
3. Сколько раз можно бесплатно посетить Аля карт если мы будем 5 ночей в отеле, а сколько раз если 7 ночей?
4. Есть ли трансферы в Молл, в частности в Дубай Молл?

Здравствуйте Катерина.
1. При бронирование отдыха через туристического оператора, депозит не обязательный.
2. Каждый четверг в отеле проводится тематическая ночь морепродуктов в главном ресторане на ужин. Также есть а' la carte ресторан морепродуктов. На завтрак в главном ресторане доступно 2 вида свежего сока: апельсиновый и арбузный.
3. Все рестораны включены в стоимость за исключением определенных блюд, которые будут отдельно отмечены в меню. Ограничений на посещение а' la carte ресторанов нет, но количество мест в ресторанах ограничено. Предварительное бронирование a' la carte ресторанов невозможно. Гости должны проживать в отеле, чтобы они могли самостоятельно забронировать a la carte ресторан через отдел по работе с гостями (Guest Relation) по наличию мест.
4. К сожалению, на данный момент трансферы не доступны.
Добрый день! Наши туристы планируют посетить ваш отель в январе.Интересует,после сдачи теста в Дубац они будут находиться в номере на изоляции до получения результатов теста,или могут передвигаться по территориии с посещением ресторанов? Спасибо! Это важно для нас!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Гости могут передвигаться по отелю до получения результатов, но не могут пользоваться инфраструктурой отеля. Обычно результаты приходят в течение 24 часов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле? Как клиенты могут им воспользоваться? За доп плату?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте. уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет футбольного поля, у нас имеются баскетбольная и волейболная площадки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить трансфер от аэропорта Дубай до отеля? Взымается ли депозит в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте. уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта в отель составляет 320 Дирхамов. В отеле взимается депозит в размере 1000 Дирхам за всё время пребывания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. В конце января в море купаться можно? Какая примерно температура воды? Бассейны с подогревом?

Вода 21-22 градуса, бассейны тёплый

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте. уважаемая Олег! Благодарим Вас за обращение. В конце января в море купаться можно. Все бессейны оснащены системой контроля температуры воды."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Предоставляется ли бесплатный трансфер до Дубай Молл?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в связи с пандемией отель не предоставляет трансфер до Дубай Молл"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hello.
My name is Dmitry.
My family and I want to book your hotel from 02 September 2020
I would like to clarify with you the information regarding restrictive measures due to COVID-19.
More specifically:
- Is the children's pool with slides and the RIXY kids club open?
- does the fitness center and spa center work?
- do the pool and beach bars work?
- do a la carte restaurants work?
- does animation work for children and adults during the day?
We ask you to provide answers to the above questions in a short time, because this is very important for us.
We would like to get maximum pleasure from relaxing in your hotel during the booked us.
Thank you in advance.
Best regards, Dmitry.
skirda_dim@mail.ru
Добрый день! Наши туристы бронировали номер в Вашем отеле в период проживания с 23.03.2020 по 02.04.2020. В связи с пандемией Ковида не смогли поехать. Бронировали через туроператора Библио Глобус. Хотят восстановить бронь по сем параметрам, но с заездом 23.03.2021 по 02.04.2021. Возможно ли восстановить тур по старой цене?
Ответьте пожалуйста.
Добрый день!
планируется поездка в отель Risxos Bab Al Bahr.
Подскажите, в связи с пандемией, какая ситуация в отеле? Будет он работать с 20 мая??
1. работает ли отель в прежнем режиме?
2.детская анимация работает?
3.пляж в отеле работает?
3.рестораны все работают?

гастарбайтеры вымерли или уплыли
работать некому.
ждите пока новых наберут не попавших
под замес пландемии
Добрый день!
планируется поездка в отель Risxos Bab Al Bahr.
Подскажите, в связи с пандемией, какая ситуация в отеле? Будет он работать с 20 мая??
1. работает ли отель в прежнем режиме?
2.детская анимация работает?
3.пляж в отеле работает?
3.рестораны все работают?
Добрый день!
планируется поездка в отель Risxos Bab Al Bahr.
Подскажите, в связи с пандемией, какая ситуация в отеле? Будет он работать с 20 мая??
1. работает ли отель в прежнем режиме?
2.детская анимация работает?
3.пляж в отеле работает?
3.рестораны все работают?

Жду ваш ответ.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста владеете ли вы информацией на середину мая. К этому времени будет ли функционировать отель в связи с нынешней ситуацией?
Заранее спасибо .

Скорее всего нет, пока что все отели закрыты на полный апрель. Очень мало шансов что в мае их полноценно откроют.
здравствуйте! в отеле все работает? аквапарк, детские анимации и т д?

где ответ на мой вопрос

Ответ предоставлен RIXOS BAB AL BAHR 5*, Nurzhan Urkunbaeva Guest Relation Agent: "Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Примите к сведению, что гостиница продолжает работать без значительных изменений. Мы ежедневно мониторим ситуацию и сотрудничаем с Департаментом по туризму ОАЭ для максимизации безопасности наших гостей. В гостинице приняты меры для минимизации распространения инфекционных заболеваний, а персонал обучен распознавать первичные признаки заболевания. Как вам известно, наиболее эффективный метод защиты от вируса-личная гигиена. По всей территории гостиницы установлены диспенсоры с антибактериальным средством, рекомендованным Департаментом здравоохранения ОАЭ. Как было указано выше, гостиница внесла некоторые изменения в работу. По указанию Департамента туризма, массовые мероприятия и шоу программы в гостинице отменены. Также, ночной клуб "Inferno" не функционирует. В случае, если вы решите отменить свою поездку-вам стоит обратиться в турагенство для получения детальной информации. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

На момент нашего пребывания , все работало прекрасно! Анимация хорошая, аквапарк тоже. Но мы больше на море время проводили. Да и дети особо не любят анимацию. Но запомнился спектакль Аладдин. Как же было чудесно!
Куплены путевки на 30.04.2020 г, очень не понятная ситуация с короновирусом в мире, не знаем как быть ехать или нет((( как обстоят дела с вирусом в оаэ?

Ответ предоставлен RIXOS BAB AL BAHR 5*, Kostiantyn Zinchenko Guest Relation Agent: "Здравствуйте, Регина! Благодарим Вас за обращение. Примите к сведению, что гостиница продолжает работать без значительных изменений. Мы ежедневно мониторим ситуацию и сотрудничаем с Департаментом по туризму ОАЭ для максимизации безопасности наших гостей.
В гостинице приняты меры для минимизации распространения инфекцыонных заболеваний, а персонал обучен распознавать первичные признаки заболевания.
Как вам известно, наиболее эфективный метод защиты от вируса-личная гигиена. По всей територии гостиницы установлены диспэнсэры с антибактериальным средством, рекомендованое Департаментом здравоохранения ОАЭ.
Как было указано выше, гостиница внесла некоторые изменения в работу. По указанию Департамента туризма, масовые мероприятия и шоу программы в гостинице отменены. Также, ночной клуб "Inferno" не функционирует.
В случае, если вы решите отменить свою поездку-вам стоит обратиться в тур агенство для получения детальной информации." С уважением, Помощник Tophotels.ru

К сожалению, практически весь мир на карантине . Не волнуйтесь, как только победим эту бяку, вы поедете в оаэ! Как же я люблю эту страну.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах Делюкс си вью , при размещении с 1 ребенком, предоставляется доп. кровать или диван? Нас трое : я, муж и дочь 9 лет.

Ответ предоставлен Службой Operations отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Deluxe Sea View имеется двуспальная кровать или две односпальные. В некоторых номерах данной категории имеется диван. Дополнительная кровать предоставляется бесплатно при бронировании номера через туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго дня.
Да, на ресепшн, при заселении спрашивают - застелить диван, который ывает в номере или нужна будет доп.кровать.

Нам все предоставили. Нас было 7-ро. Хотя и номер был 2ух комнатный. Сервис очень на высоте!

Добрый день. Первая половина марта это будет зимняя или уже летняя концепция?
Можете ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера DELUXE GARDEN и TWO BEDROOM FAMILY SUITE G ...

Здравствуйте. Планируем прилететь 22 января 2021 года в ваш отель. Скажите пожалуйста ...

Здравствуйте! Работает ли в отеле сауна и спа ?

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле депозит? Сколько составляет? Обязательный и ...

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста несколько вопросов по отелю.
1. В отеле нет депоз ...

Добрый день! Наши туристы планируют посетить ваш отель в январе.Интересует,после сдач ...

Скажите пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле? Как клиенты могут им воспользова ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить трансфер от аэропорта Дубай ...

Добрый день. В конце января в море купаться можно? Какая примерно температура воды? Б ...

Добрый день. Предоставляется ли бесплатный трансфер до Дубай Молл?

Hello.
My name is Dmitry.
My family and I want to book your hotel from 02 September ...

Добрый день! Наши туристы бронировали номер в Вашем отеле в период проживания с 23.03 ...

Ответьте пожалуйста.
Добрый день!
планируется поездка в отель Risxos Bab Al Bahr.
Под ...

Добрый день!
планируется поездка в отель Risxos Bab Al Bahr.
Подскажите, в связи с па ...

Добрый день!
планируется поездка в отель Risxos Bab Al Bahr.
Подскажите, в связи с па ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста владеете ли вы информацией на середину мая. К это ...

здравствуйте! в отеле все работает? аквапарк, детские анимации и т д?

Куплены путевки на 30.04.2020 г, очень не понятная ситуация с короновирусом в мире, н ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах Делюкс си вью , при размещении с 1 ребе ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте.
Начало марта это все еще зимняя концепция и наша команда пришлет вам детали на почту.
На территории отеля имеются пять a la carte ресторанов: AJA (азиатская кухня), Lalezar (турецкая кухня), LOlivo (итальянская кухня), Fish Bone (ресторан морепродуктов) и Meat Point (Стейк Хаус). Все рестораны включены в стоимость за исключением определенных блюд, которые будут отдельно отмечены в меню. Количество мест в a la carte ресторанах ограничено.
Предварительное бронирование a la carte ресторанов невозможно. Гости должны проживать в отеле, чтобы они могли забронировать a la carte ресторан позвонив на горячую линию 6699 с 13:00 до 17: 00.