Questions and answers
All questions - 2 055
09.02.2019
14:25
добрый день.выбрали отель RIXOS BAB AL BAHR RAS AL KHA,летим 29,03. 4 взрослых и 2детей (1 инфант и ребенок 8 лет ) выбрали фэмиили рум ,там 1 большая кровать и 2 разделные, если там доп место ? если нет, на месте можно рапросить доп кровать ?
09.02.2019
14:23
добрый день.выбрали отель RIXOS BAB AL BAHR RAS AL KHA,летим 29,03. 4 взрослых и 2детей (1 инфант и ребенок 8 лет ) выбрали фэмиили рум ,там 1 большая кровать и 2 разделные, если там доп место ? если нет, на месте можно рапросить доп кровать ?
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
09.02.19
19:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2019
18:36
Добрый вечер! Извините, смотрела отзывы и отдыхающие пишут про шампанское ( точнее, игристое вино ), входящее в All in. Не нашла такой позиции в отправленном Вами файле. Очень любим brut, так ли это? Входит ли в бесплатный перечень игристое brut?
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
08.02.19
13:55
Уважаемая Вета!
Добрый день! Brut входить в платное меню напитков.
CHAMPAGNE:
Taittinger Brut
75 cl
240 AED
Taittinger Brut Prestige Rose
75 cl
380 AED
Напитки (с пометкой F free- бесплатно) и напитки за отдельную плату.
С уважением.
06.02.2019
13:16
Добрый день! Вопрос про Детское питание. Планируем приехать к вам с ребёнком 1,4, кушает в основном пюреобразную пищу. Подскажите, пожалуйста, есть ли в детском меню пюре и мягкий творог? И есть ли в отеле баночное Детское питание?
А также вопрос про чайник. Есть ли в номере класса премиум чайник, чтоб была возможность сделать кашу для ребёнка,например, или простерилизовать бутылки,соски?
Спасибо!
Алина
Naberezhnye Chelny Турист
07.02.19
12:18
Чайник есть даже в самом дешёвом номере, как и утюг. Отдельно стерилизатор, если не ошибаюсь, был в детском клубе в комнате для кормления.
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
07.02.19
18:00
Уважаемая Евгения!
Добрый вечер! Спасибо за обращение.
Да, у нас есть детское питание, баночного детского питания к сожалению нет, чайники находятся во всех номерах отеля.
С уважением,
Администрация отеля.
06.02.2019
09:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста , можно ли выносить фрукты из ресторана и принести их в номер?
Алина
Naberezhnye Chelny Турист
06.02.19
15:03
Если вы положите это в сумку и никто этого не увидит, вы конечно сможете забрать их с собой, но по правилам отеля никакой еды и напитков из ресторанов забирать нельзя! Если вдруг заболели, подходите на гестрелейшн, они вам дадут меню, заказ по которому они вам принесут в любое время и место бесплатно.
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
07.02.19
14:13
Уважаемая Татьяна,
Добрый день!
Да все верно, выносить еду из ресторанов нельзя.
С уважением,
Администрация отеля.
06.02.2019
02:43
Добрый вечер! В мае собираемся на отдых к Вам, хотели бы понять концепцию все включено, и так как первый раз в Эмираты - все про алкоголь на территории отеля - до скольких - есть ли ограничения по времени и так далее более подробно. Почта ev2shenkova@mail.ru
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
07.02.19
14:11
Уважаемая Вета!
Добрый день!
На Ваш электронный адрес была выслана концепция отеля со всеми деталями, а также меню напитков.
Алголь на территории отеля есть в : Activity Pool Bar c 9:00-18:00, Mojito Bar с 16:00-01:00, Лобби бар Aisha алкоголь подается с 18:00 до полуночи. Sea&Sea Bar 14:00-12 ночи. Cigar bar -9:00-02:00. Так же элитные спиртные напитки за дополнительную плату.
С уважением,
Администрация отеля.
05.02.2019
16:36
Добрый день. Подскажите стоимомсть spa процедур. Хамам, массаж..... Моя почта e-399812@yandex.ru
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
05.02.19
19:24
Уважаемая Наталья.
Добрый вечер!
Хамам,сауна, парная бесплатно. Массажи за дополнительную плату от 200AED и выше. За более подробной информацией ,просим обратиться по приезду в Spa на ресепшен.
С уважением,
Администрация отеля.
05.02.2019
12:19
Добрый день в момент пребывания в Вашем отеле у супруги будет День Рождения предусмотрены ли какие либо комплименты от отеля спасибо заранее
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
05.02.19
16:19
Уважаемый Влад!
Добрый вечер!
В день рождение мы отправим комплимент от отеля (тортик в номер).
С уважением,
Администрация отеля.
03.02.2019
20:45
Добрый вечер.
Какие импортные крепкие напитки включены в систему ultra all inclusive. В частности интересуют виски и коньяки? Заранее благодарен за оперативный ответ
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
04.02.19
12:17
Уважаемый Александр.
Добрый день! Спасибо за обращение.
Напишите Вашу электронную почту , и мы отправим Вам концепцию все включно.
С уважением,
Администрация отеля.
галина окружнова
Zhukovsky Турист
04.02.19
13:40
Все включно
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
04.02.19
14:03
Все включено.
Даир Мукушев
Astana Турист
04.02.19
15:31
Виски: JB и RL, по коньяку не подскажу
02.02.2019
16:12
Добрый вечер! Мы будем у вас отдыхать семьей с 31.03.19г по 09.04.19 г. У одного из наших детей (3 года) полная лактазная недостаточность (непереносимость молочных продуктов). Подскажите пожалуйста, есть ли возможность приготовления каш на воде, безлактозном либо овсяном молоке? Картофельное пюре на воде? Заранее благодарю за ответ.
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
02.02.19
17:53
Уважаемая Анна.
Добрый вечер. Спасибо за обращение.
Да конечно, по приезду подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями, и мы с Вами закажем индивидуальное меню для ребенка.
С уважением,
Айнур
02.02.2019
09:01
Добрый день, Айнур! Подскажите , я уже спрашивала , трансфер из аэропорта Дубай DWC вы предоставляете ? Никакой информации на почту не приходило. Моя почта : Parfenovaiu@yandex.ru
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
02.02.19
09:56
Уважаемая Ирина.
Проверьте пожалуйста еще раз почту, только что я Вам выслала еще раз.
02.02.2019
08:03
Добрый день! Айнур, скажите пожалуйста, погода вечером, комфортно или прохладно, по метео смотрим, что опускается до 16-17 градусов. Стоит ли брать тёплые вещи? С уважением, Александр.
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
02.02.19
17:35
Добрый вечер, Александр!
На данный момент вечером погода прохладная, лучше что нибудь накинуть.
С уважением.
01.02.2019
19:07
Можем ли мы иметь гарантированное подтверждение по приезду? т к с ребенком не хотелось бы спать на ресепшне
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
01.02.19
19:22
Уважаемая Ирина.
К сожелению мы не можем гарантировать быстрое заселение, стандартное время заселение в 15:00, все зависит от загруженности отеля в этот день, по возможности мы заселением и раньше.
С уважением.
01.02.2019
17:37
Добрый день.
Будем отдыхать с мужем и маленький ребенком 1,5 года в период с 8-14 февраля. 14 числа у нас поздний вылет, скорее всего потребуется продлить номер на 3-4 часа, что бы ребенок мог поспать. Есть ли такая возможность ? Какая то плата будет взиматься?
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
01.02.19
18:03
Уважаемая Ирина.
Добрый вечер.Спасибо за обращение.
Продление номера зависит от загруженности отеля, до 16:00 будет стоить 400AED.
C уважением,
Администрация отеля.
01.02.2019
07:39
Добрый день! Будем гостями Вашего отеля с 3.02 по 10.02., семья с маленьким ребёнком. Скажите, предоставляет ли отель в аренду детскую каляску? С уважением, Александр.
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
01.02.19
12:33
Уважаемый Александр!
Добрый день. Спасибо за обращение.
В нашем отеле предоставляется услуга по аренде детских колясок. Аренда платная стоимость 30 дирхамов ОАЭ в день, а также необходимо предоставить депозит в размере 250 дирхамов ОАЭ. Депозит возвращается гостям после возврата коляски. Депозит может быть полностью или частично удержан в случае невозврата или поломки коляски. Заранее бронировать и оплачивать нет необходимости (количество колясок ограничено).
С наилучшими пожеланиями,
31.01.2019
20:34
Добрый день! Трансфер из аэропорта "Дубай DWC" до отеля сколько будет стоить? Он ведь ближе к отелю?
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
01.02.19
12:25
Уважаемая Ирина,
Добрый день!
На Ваш электронный адрес была выслана информация по поводу трансфера.
С уважением,
Администрация отеля.
31.01.2019
14:55
Подскажите, туристический сбор берется за весь период? Например семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка (13 и 2 года)) это 80 АЕД в день, путевка на 10 дней, получается 800 АЕД за весь период?
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
01.02.19
13:57
Уважаемая Олеся.
Добрый вечер.
Туристический сбор взимается с одного номера,а не с человека,т.е 20 AED за 9 ночей составит 180 AED за номер.
С уважением,
Администарция отеля.
31.01.2019
13:47
Добрый день! Мы бы хотели заказать трансфер из Международного аэропорта Дубай до вашего отеля на 3 марта 2019г. У нас 4 взрослых, ребенок 13 лет и ребенок 4 года ( нужно автокресло).
14 местный микроавтобус (до 5-8 пассажиров с 7-8 единицами багажа) 400 AED (в одну сторону).
Код брони 2416878 и 2416871.
Спасибо. Ждем ответа
эл почта - parfenovaiu@yandex.ru
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
31.01.19
17:50
Уважаемая Ирина.
Спасибо за обращение.
На Ваш электронный адрес была выслана информация про трансфер.
С уважением,
Администрация отеля.
29.01.2019
14:09
аля карт рестораны платные???
Елена
Saint Petersburg Турист
29.01.19
20:48
нет, бесплатные, но в конце меню есть и платные блюда
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
30.01.19
15:35
Уважаемый Андрей,
Спасибо за обращение.
Все аля карт рестораны бесплатные.
С уважением ,
Администрация отеля.
kairat
Karaganda Турист
01.02.19
03:19
бесплатно
Дмитрий
Domodedovo Турист
01.02.19
10:51
Добрый день, нет рестораны а-ля кард бесплатные, но предварительно надо записаться через терминал, более того посещать из можете хоть каждый день!
29.01.2019
14:04
Имеются ли в стандартных номерах утюг и гладильная доска?
Елена
Saint Petersburg Турист
29.01.19
20:49
в нашем номере были
ANASTASIIA ZAVOLOKINA
Более не является представителем отеля
30.01.19
15:36
Во всех номерах нашего отеля, имеется утюг и гладильная доска.
09.02.2019
14:25
добрый день.выбрали отель RIXOS BAB AL BAHR RAS AL KHA,летим 29,03. 4 взрослых и 2дет ...
answers
09.02.2019
14:23
добрый день.выбрали отель RIXOS BAB AL BAHR RAS AL KHA,летим 29,03. 4 взрослых и 2дет ...
answer
07.02.2019
18:36
Добрый вечер! Извините, смотрела отзывы и отдыхающие пишут про шампанское ( точнее, и ...
answer
06.02.2019
13:16
Добрый день! Вопрос про Детское питание. Планируем приехать к вам с ребёнком 1,4, куш ...
answers
06.02.2019
09:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста , можно ли выносить фрукты из ресторана и принести и ...
answers
06.02.2019
02:43
Добрый вечер! В мае собираемся на отдых к Вам, хотели бы понять концепцию все включен ...
answer
05.02.2019
16:36
Добрый день. Подскажите стоимомсть spa процедур. Хамам, массаж..... Моя почта e-39981 ...
answer
05.02.2019
12:19
Добрый день в момент пребывания в Вашем отеле у супруги будет День Рождения предусмот ...
answer
03.02.2019
20:45
Добрый вечер.
Какие импортные крепкие напитки включены в систему ultra all inclusive. ...
answers
02.02.2019
16:12
Добрый вечер! Мы будем у вас отдыхать семьей с 31.03.19г по 09.04.19 г. У одного из н ...
answer
02.02.2019
09:01
Добрый день, Айнур! Подскажите , я уже спрашивала , трансфер из аэропорта Дубай DWC в ...
answer
02.02.2019
08:03
Добрый день! Айнур, скажите пожалуйста, погода вечером, комфортно или прохладно, по м ...
answer
01.02.2019
19:07
Можем ли мы иметь гарантированное подтверждение по приезду? т к с ребенком не хотелос ...
answer
01.02.2019
17:37
Добрый день.
Будем отдыхать с мужем и маленький ребенком 1,5 года в период с 8-14 фев ...
answer
01.02.2019
07:39
Добрый день! Будем гостями Вашего отеля с 3.02 по 10.02., семья с маленьким ребёнком. ...
answer
31.01.2019
20:34
Добрый день! Трансфер из аэропорта "Дубай DWC" до отеля сколько будет стоить? Он ведь ...
answer
31.01.2019
14:55
Подскажите, туристический сбор берется за весь период? Например семья из 4 человек (2 ...
answer
31.01.2019
13:47
Добрый день! Мы бы хотели заказать трансфер из Международного аэропорта Дубай до ваше ...
answer
29.01.2019
14:09
аля карт рестораны платные???
answers
29.01.2019
14:04
Имеются ли в стандартных номерах утюг и гладильная доска?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемая Елена.
Номер категории Family room - это две комнаты в одном номере . В одной комнате кровать King size, в другой - Twin. И прихожая. Там будет место для дополнительной кровати, ее сразу можете заказать на ресепшен. Одна дополнительная кровать предоставляется бесплатно.
С уважением
Это прекрасный огромный номер, с огромным пространством. Мы жили именно в таком номере и остались очень довольны!!!!