Questions and answers
All questions - 2 036
Здравствуйте. Рассматриваем отдых в этом отеле в августе 2024г.Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2024 год. Почта pus.ka@mail.ru
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, Елена

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Можете порекомендовать местную тур фирму для экскурсий?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Коллеги, скажите пожалуйста, при заселении в номер Deluxe Room Garden View с размещением 2+2(6-11,99) какое количество спальных мест предоставляется и как в целом осуществляется размещение? Можно ли будет поменять номер на более комфортный для семьи и какие доплаты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные, а также диван. По поводу дополнительной кровати Вам следует уточнить информацию у туроператора. Также мы рекомендуем уточнить у туроператора условия и возможность замены номера с доплатой либо обратиться по данному вопросу на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброго времени суток. Едем к вам отдыхать, в следующем месяце. Отправьте пожалуйста на почту меню ресторанов a-la cart.
Viktoria_varavina@mail.ru
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы найдете интересующую информацию по ссылке: https://linktr.ee/RixosBabAlBahrRAK." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
добрый день! Едем 4.06 в отель. Есть ли депозит? везде разная информация

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Как можно сразу заселиться в номер с балконом? Или это за доп плату. Бронь номер делюкс

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гарантированно балкон имеется только в номерах категории Premium." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! В эмираты летим впервые . Сколько денег брать с собой ?
Если ли экскурсии в этом отеле для выезда например в Дубай ?

Добрый день! При заселении сразу нужно будет оплатить туристический сбор порядка 40-50 долларов. Ваш гид да и люди которые работают в отеле, а именно (духи, золото, шубы) будут предлагать поехать. Но имейте ввиду экскурсии конечно дорогие

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий и их стоимости мы рекомендуем Вам обратиться к представителю Вашего туроператора. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день )ещё вопрос по поводу позднего отъезда .Возможно ли продлить день с 12 дня и до 18:00.Если да ,то сколько это будет стоить ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Стоимость будет складываться из стоимости номера в день продления. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планирум к вам в июне. Вылет стоит в 22:00ч. вечера. Но выселение у вас проходит в 12ч. дня, возможно ли продлить номер до вечера? Если нет, то питаться можно будет или тоже отдельная доплата за питание нужна в течение дня до отлёта. Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Стоимость будет складываться из учета времени продления и стоимости номера в день продления. Питание осуществляется за дополнительную плату." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Есть вопрос. Семья: я, муж, двое детей и с нами мой родной брат, 17 лет. Где-то прочла, что до 21 года можно только с родителями либо официальным опекуном. У меня на него нотариально оформленная доверенность от родителя и нотариальное согласие на выезд. Этого достаточно или нас не пустят?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Адель! Благодарим Вас за обращение. Мы бы рекомендовали уточнить возможность размещения у источника бронирования, так как условия могут быть разные." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Также имеется вопрос по стоимости позднего выселения из номера , в какую цену и до скольки по времени если его брать ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Данияр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Стоимость будет складываться из учета времени продления и стоимости номера в день продления." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте, у нас будет номер Делюкс , двое взрослых и двое детей 9 и 5 лет в конце мая , можно ли попросить одну дополнительную кровать бесплатно? Ответьте пожалуйста

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Данияр! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются удовлетворить Ваш запрос по размещению согласно заполняемости отеля." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Были в 2022 году , никаких доплат за кровать дополнительную в номер или обед и ужин после выселения не было , возможно получить что-то в виде комплимента от отеля как постоянным клиентам?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Данияр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати в номере составляет 150 Дирхам за ночь. Выезд из номера в день отъезда в 12-00. В день отъезда включен только завтрак. Вам следует уточнить условия бронирования у туроператора, возможно кровать уже включена в тур пакет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте, собираемся в этот отель в конце мая. 2 взрослых и двое детей, можно ли попросить дополнительную кровать в номер? что означает если я оплатил 6+1 ? С 29 по 4 написано , значит ли это что в 12 ч будут выселять и надо будет оплачивать за обед ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Данияр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати в номере составляет 150 Дирхам за ночь. Выезд из номера в день отъезда в 12-00. По поводу условий проживания рекомендуем Вам уточнить все подробности у туроператора." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, уточните. в отеле RIXOS BAB AL BAHR есть депозит при заселении ? И в какой сумме.
Можно ли заранее заказать детскую кроватку в номер ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального обязательного депозита. Детская кроватка предоставляется по запросу, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Дня доброго! Вновь летим к вам всей семьей с 07.05.24 по 14.05.24. Мы ваши постоянные гости будем уже в седьмой раз и так же пользуемся всегда тока сетью риксос, возможно ли в качестве комплимента получить абгрейд номера с Deluxe Room на Premium Room

Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Как в отеле с вайфаем? Хорошо ловит ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле достаточно хорошее подключение к интернету." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
добрый день! отдыхали у вас с 20.04.2024 по 27.04.2024 все очень понравилось! Но вроде бы забыли у вас игрушку мягкую, она дорога ребенку, уточните пожалуйста как связаться с комнатой забытых вещей ? фото игрушки есть у меня, если что прилетим на след год снова)) ради нее и просто хорошего отдыха

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: rhrkt.guestrecognition@rixos.com." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый вечер! Подскажите концепцию по алкоголю?

Здравствуйте, Алексей СМ! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (Reservation отеля Rixos Bab Al Bahr 5*) ответил:
"Во вложении вы можете найти текущие бренды напитков, которые входят в нашу концепцию.
- Алкогольные напитки будут с полудня до полуночи.
- Напитки включены в стоимость проживания. Обратите внимание, что у нас есть алкоголь премиум-класса, который предоставляется за дополнительную плату.
Пожалуйста, посмотрите ссылку ниже для более подробной информации:
https://linktr.ee/RixosBabAlBahrRAK?utm_source=linktree_profile_share<sid=2c947e11-dc22-4b26-9d5c-8b9e9c0e03c7
- Концепция «Ультра все включено» предполагает, что все наши гости обедают и пьют в течение дня и имеют неограниченный доступ ко всем удобствам отеля: бассейнам, барам, пляжу, ежедневные развлекательные программы, спа (только для турецкого хаммама, сауны и паровой бани), детский и подростковый клубы. Обратите внимание, что действие вашего пакета «Ультра все включено» начинается в момент вашего прибытия в наш отель и заканчивается в полдень в день отъезда.
-Ресторан Seven Heights, по системе «шведский стол», открыт каждый день на завтрак, обед и ужин. В Seven Heights и Toast & Burger гости могут просто подойти к ресторану во время трапезы, и они будут размещены в ресторане соответствующим образом без предварительного бронирования.
- Гости имеют право бесплатно посещать 5 ресторанов A`La Carte (азиатский, итальянский, турецкий, Meat Point, Fishbone). Однако у нас есть некоторые блюда, которые являются платными. Для бронирования ресторанов с обслуживанием по меню гость должен пройти физическую регистрацию заезда, набрав номер «6699» по телефону в номере с 9:00 до 17:00. Гости могут позвонить один раз и забронировать весь срок проживания в зависимости от наличия возможности".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Рассматриваем отдых в этом отеле в августе 2024г.Скиньте пожалуйста к ...

Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, ...
Здравствуйте! Можете порекомендовать местную тур фирму для экскурсий?

Добрый день! Коллеги, скажите пожалуйста, при заселении в номер Deluxe Room Garden V ...

Доброго времени суток. Едем к вам отдыхать, в следующем месяце. Отправьте пожалуйста ...

добрый день! Едем 4.06 в отель. Есть ли депозит? везде разная информация

Добрый день. Как можно сразу заселиться в номер с балконом? Или это за доп плату. Бро ...

Добрый день! В эмираты летим впервые . Сколько денег брать с собой ?
Если ли экскурс ...

Добрый день )ещё вопрос по поводу позднего отъезда .Возможно ли продлить день с 12 дн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планирум к вам в июне. Вылет стоит в 22:00ч. веч ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха. Есть вопрос. Семья: я, муж, двое де ...

Также имеется вопрос по стоимости позднего выселения из номера , в какую цену и до ск ...

Здравствуйте, у нас будет номер Делюкс , двое взрослых и двое детей 9 и 5 лет в конце ...

Были в 2022 году , никаких доплат за кровать дополнительную в номер или обед и ужин п ...

Здравствуйте, собираемся в этот отель в конце мая. 2 взрослых и двое детей, можно ли ...

Добрый день, уточните. в отеле RIXOS BAB AL BAHR есть депозит при заселении ? И в ...

Дня доброго! Вновь летим к вам всей семьей с 07.05.24 по 14.05.24. Мы ваши постоянны ...

Как в отеле с вайфаем? Хорошо ловит ?

добрый день! отдыхали у вас с 20.04.2024 по 27.04.2024 все очень понравилось! Но врод ...

Добрый вечер! Подскажите концепцию по алкоголю?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте, отель хороший, питание хорошее. Большая территория, по вечерам развлечения на сцене и т д. Но учтите, когда я читала отзывы про илистое дно, не предала значения. Теперь знаю, илистое дно -это сопли зеленые. Пляж огорожен, вода зеленая, пахнет тиной, и сопли под ногами. Волн даже нет, т к по бокам камни, впереди сетка.