Questions and answers
All questions - 2 036
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли заказать трансфер для встречи в аэропорту от вашего отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите аэропорт прибытия." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Где можно посмотреть информацию по аренде спортинвентаря и прокату сапов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с компанией, которая предоставляет морское оборудование по мейлу info@orunmarine.ae, website www.orunmarine.com или по телефону +971-50-576-5325, наши сотрудники предоставят интересующую Вас информацию." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Скажите стоимость обеда/ ужина на человека ( на ребенка) при выселении в 12:00 с поздним выездом из отеля? И еще вопрос: приезжаем утром. Заселении в 15:00. Можно ли завтракать- обедать ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено начинает действовать с момента прибытия Гостей в отель, а в день выезда заканчивается в 12-00. Стоимость обеда составляет 150 Дирхам с человека, ужина - 200 Дирхам с человека, для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Также уточнить хотела, есть ли поблизости от отеля пункт обмена валюты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обмен валюты производится на ресепшен." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Подскажите пожалуйста туристический налог платится 20 дирхам платится с номера или с каждого проживающего (нас 4 человека). Проходит ли оплата Union Pay на ресепшене?
Если ли рядом аптека и минимаркет?

Добрый день. За номер без учёта гостей. Юнион Пейн на ресепшен не проходит. Платили долларами

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог взимается за номер за ночь, по поводу оплаты картами мы рекомендуем Вам уточнять информацию у Вашего банка, так как в целом Российские карты не принимаются к оплате. Рядом с отелем есть аптека, но нет супермаркета." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте!
Можно курить на балконе в номере премиум ?
И есть ли места на территории отеля где можно курить?

Курить можно на всех открытых пространствах. На балконах и пепельницы есть🙂.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера некурящие, но Гости могут курить на балконе и в специально отведенных местах." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Честно говоря не знаю, не курим. На пляже и у бассейна курят свободно, в номере сомневаюсь.
Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель с ребёнком 3 лет. Вижу, что при бронировании можно выбрать номера с доп.кроватью. Подскажите, пожалуйста, её размеры. Или для ребенка лучше будет запросить у вас именно детскую кроватку? Какого она размера?
Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер дополнительной кровати составляет 90 на 190 см, а детская кроватка составляет 97 на 66 см." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, приезжаем к вам 12.03.2024, предоставляется ли утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются утюг и гладильная доска." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Будут ли ограничения в отеле в период рамадана?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в Рамадан." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Летим семьей в ваш отель 28 февраля на неделю, куплен 3х местный номер (гарден) 2 взрослых+ 2 детей (12 лет и 1 год).
Можно ли на месте сделать апгрейд до семейного 2х комнатного номера? И в случае положительного ответа, сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Милена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность переселения и доплаты следует уточнять на ресепшен по прибытии либо обратиться к Вашему туроператору заранее, чтобы гарантировать заселение в интересующий Вас номер." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Какие ограничения для туристов в вашем отеле в рамадан?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в Рамадан." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Заселяет ли отель двух мужчин в один номер? Если точнее поедут отец с сыном 7 лет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет таких ограничений." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле действуют карточки UnionPay газпромбанк?

Вроде как работают. Мы сталкивались с проблемами оплаты на ресепшен, но говорят, что были временные проблемы. Наличные на всякий случай пригодятся )

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно UnionPay принимаются к оплате." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день.В основном ресторане есть баночное питание (овощное,мясное,фруктовое) ,чтобы подходило для ребенка 1..5 лет

Здравствуйте, я не видела

Баночного питания нет никакого. Можно купить в магазине в отеле.
При необходимости в ресторане предлагают измельчить овощи для ребенка.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе утро - где можно узнать Бобла на шведский стол ? Летит человек с непереносимость пшеницы и сахарным диабетом

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. При наличии каких-либо ограничений в еде Гостям следует обратиться к сотрудникам отеля - они постараются организовать питание." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров есть полноценная ванная ( вариант с душевой кабиной не подходит )? Нет никакой информации на сайте , а телефон никто не берет уже 2 дня.

Здравствуйте, у меня была душевая)

Практически везде души. Жили в разных категориях. В Семейном, Премиум - везде душ, даже есть ванных комнат несколько. По-моему только в люксах с 3 спальнями могут быть ванные.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Даниил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ванна есть в номерах категории Junior, Senior и King Suite." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Подскажите пользование всеми ресторанами бесплатно?

Да, а-ля карты рестораны бесплатно. Я фотку добавила, там список есть . Но надо записываться предварительно .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе время суток . Где можно посмотреть меню ресторанов и что дают на шведский стол ?
Едем скоро в отпуск - у одного из членов семьи аллергия на глютен , пшеницу и запрет на сладкое из-за сахарного диабета ? Нужно посмотреть заранее

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам связаться с сотрудниками по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com касательно Ваших предпочтений." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Я с женой взяли тур в Ваш отель с 14.02 по 21.02 2024 г.У нас юбилей свадьбы:20 лет 14.02. Будет ли комплимент от отеля? С уважением Игорь Кручев

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования по поводу празднования. Также Вы можете связаться с сотрудниками по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com. Они предложат возможные варианты празднования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте! Дети до скольки лет живут бесплатно и в каком количестве?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли заказать трансфер для встречи в аэропор ...

Здравствуйте! Где можно посмотреть информацию по аренде спортинвентаря и прокату сапо ...

Здравствуйте. Скажите стоимость обеда/ ужина на человека ( на ребенка) при выселении ...

Также уточнить хотела, есть ли поблизости от отеля пункт обмена валюты?

Добрый день! Подскажите пожалуйста туристический налог платится 20 дирхам платится с ...

Здравствуйте!
Можно курить на балконе в номере премиум ?
И есть ли места на террито ...

Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель с ребёнком 3 лет. Вижу, что при бронировани ...

Добрый день, приезжаем к вам 12.03.2024, предоставляется ли утюг?

Здравствуйте. Будут ли ограничения в отеле в период рамадана?

Добрый день! Летим семьей в ваш отель 28 февраля на неделю, куплен 3х местный номер ( ...

Добрый день. Какие ограничения для туристов в вашем отеле в рамадан?

Добрый день. Заселяет ли отель двух мужчин в один номер? Если точнее поедут отец с сы ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле действуют карточки UnionPay газпромбанк?

Добрый день.В основном ресторане есть баночное питание (овощное,мясное,фруктовое) ,чт ...

Доброе утро - где можно узнать Бобла на шведский стол ? Летит человек с непереносимос ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров есть полноценная ванн ...

Добрый день. Подскажите пользование всеми ресторанами бесплатно?

Доброе время суток . Где можно посмотреть меню ресторанов и что дают на шведский стол ...

Добрый день! Я с женой взяли тур в Ваш отель с 14.02 по 21.02 2024 г.У нас юбилей сва ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите условия бронирования - в частности категорию номера, чтобы мы могли дать более точный ответ." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."