Всё верно,на счету заморозили 900 дирхам,по отъезду списали 724дирхам,а остальные не вернули,просим разобраться со сложившейся ситуацией.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли тент над детским бассейном? Надеемся на скорый ответ. Спасибо заранее

Доброго времени суток! Выбрали ваш отель и теперь с нетерпением ждем даты отправления! )) Я вижу мой вопрос уже задавался, но хотелось бы тоже получить подробную информацию обо всех платных и бесплатных услугах вашего отеля. Путевка приобреталась через туроператора. Если говорить простым языком хотелось бы понимать все ли рестораны а-ля карт будут бесплатны? или они будут частично бесплатны(т.е. какие-то блюда бесплатны а какие-то за определенную стоимость? (отзывов прочитал много и все разнятся между собой). Плюс вопрос по алкоголю, что входит в концепцию "все включено" в барах. Буду благодарен за подробную информацию по этим вопросам!

номера DELUXE GARDEN ROOM НЕ ВСЕ ИМЕЮТ БАЛКОНЫ, ПОЛУЧАЕТСЯ ЕСТЬ НОМЕРА В КОТОРЫХ ТОЛЬКО ОКНА И НЕТ БАЛКОНОВ ВООБЩЕ. ИЛИ ЕСТЬ НОМЕРА С БАЛКОНАМИ И ЕСТЬ С ТЕРАССОЙ?

Kinzhalov Vladimir и Shevyakova Svetlana №1347 отдыхали с 28.06.2015 по 07.07.2015 (депозит оставляли с карты,еще не вернули остаток,проверьте пожалуйста)

Добрый вечер! Приезжаем ваш отель 07.08.2015г. Хотела бы подтвердить бронь на KOZHBANOVA MIRA, KAZTAY DARYN, KAZHENOV GANI, KAZTAY DAULET, KAZTAY DAUREN. Conf No: 90053

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 03.08.2015. Хотела бы подтвердить бронь на гостей: MATVEYEVA YULIYA, MATVEYEVA IRINA, MATVEYEV NIKOLAY, MATVEYEV ARTYOM (2 взрл+2 детей). И еще 1 вопрос, будет ли предоставлено спальное место детям?

Добрый вечер. Объясните концепцию " все включено" . Какие рестораны платные , где ограничение по возрасту для детей. Какие услуги платные какие бесплатные? Что есть для детей 6 и 8 лет. Спасибо за внимание

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с 28,06,15 по 07,07,15 ,нам не вернули депозит который мы замораживали на карточке,когда его вернут?

Здравствуйте. Возник еще один вопрос. Есть ли дресс-код в ваших ресторанах? В том смысле что я не пройду в плавательных шортах а в обычных и рубашке?

Здравствуйте в вашем отеле кроме основного ресторана в других ресторанах есть ограничения в возрасте?

Сколько стоят услуги массажа?

Напишите мне вашу концепцию "все включено"
Заранее спасибо!

Здравствуйте можете сказать девочке 14 лет есть чем заняться в отеле? Так как на улице будет жарко почти пол дня придется проводить в отеле. Жду ваш ответ

Здравствуйте. Планируем прилететь к вам 2 августа. Ждем визы. Вопрос по ресторанам Ала карт. Какая концепция. В интернет много разных отзывов вплоть до того что они у вас бесплатные

Здравствуйте! Хотели подтвердить бронь- ваучеры 88423, 88422 на Zhangabulova Aray, Khoschanov Rakhat, Khoschanova Ardana, Toleugazinov Erasyl, Khoschanova Sarkyt, Khoschanova Kamila. Заранее благодарим

Интересно узнать на счет Mojito bar. Читала отзывы и наткнулась на такую информацию: вход с 21 года. Мы же летим туда отдыхать после свадьбы, мужу моему 21, мне 20. И вот собственно вопрос: возможен ли такой вариант что работники отеля попросту откажут мне в посещении этого бара, тем самым испортив наш отпуск?((

Добрый день! Подтвердите пожалуйста бронь #193196 c 16 по 24 августа 2015г. на Inkara Ibraimova, Arsen Palmuratov, Alen Palmuratov, Airi Palmuratova. Большая просьба по возможности предоставить номер с балконом. За ранее большое спасибо!

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, на почту возможные варианты проведения свадебных церемоний. Спасибо!

Уважаемые коллеги! Номер брони 1334772 и 1334763 туроператор "sunmar tour". Пожалуйста, разместите туристов в номере с балконом и видом на море. Едет семья просьба номера дать рядом. Спасибо!