День добрый!
Мы собираемся приехать к вам 13.10.15
Прилет у нас в 9 утра. Подскажите, с которого часа у вас заселение в номер? И если мы приедем чуть раньше часа заселения, возможно ли нас заселить раньше.
Мы приедем с ребенком. Ему 2,8 лет. Детская кроватка предоставляется бесплатно или платно?
И вышлите мне концепцию вашего отеля: что платно, а что нет.
И еще один вопрос про депозит. Если мы оставим паспорта на рецепции, можно ли не вносить депозит?

Доброго времени суток еще раз! Интересует стоимость : Продление номера с 12:00 до 18:00 будет стоить полсуммы за номер по ценам отеля))))))Конкретно в цифрах ждем ответ. С уважением, менеджер Пермякова Елена.

а сколько дирхам стоят полсуток в отеле? С уважением, менеджер Пермякова Елена.

Добрый день! Мы забронировали номер в Вашем отеле с 27.09.2015 по 06.10.2015 на имя: NAZAROV ROMAN, NAZAROVA GANNA, NAZAROV MYKYTA, NAZAROVA MYLANA. Но, в связи с изменениями вылета авиакомпании, семья приезжает к Вам в отель только 28.09.2015. Возможно ли им организовать поздний chek-out 06.10.2015, так как вылет у них перенесли аж на 07.10.2015 в 03:20, а у них маленькие дети и им необходим дневной сон? Туроператор будет их забирать вечером 06.10.2015. Очень надеемся на Ваше понимание! Спасибо заранее. Будем ждать Вашего ответа. С уважением, Марина!

Добрый день. Семья 5человек, дети 1,5,9 с 23.10.-01.11.. Какая цена за номер? Можно согласовать все в одном номере? Ждем ответа на rav1978@inbox.ru. чтоб опредиляться по билетам. В RIXOS уже отдыхали но на Пальме.

Здравствуйте! Я с мамой и двумя детьми (по 5 лет) собираемся в отель с 1 по 11 октября 2015 года.
Bezrodnyaya E.
Bezrodnyaya I.
Cherepanov S.
Cherepanova P.
Хотела уточнить наш депозит будет составлять 1 000 Дирхам?
А также очень хотелось попросить рассмотреть возможность предоставления номера который выходит на тихую сторону отеля . Ну и конечно, нам бы очень важно было бы наличие балкона. Заранее спасибо

Здравствуйте. Планируем в середине ноября посетить Ваш отель, позвольте задать ряд вопросов?
1. Наша многодетная семья часто отдыхает по всему миру в сети отелей Риксос, в связи с этим зная концепцию Риксоса хотели узнать есть ли у вас в отеле аренда Кабан на пляже, что входит если они есть в пакет аренды и их стоимость.
2. Мы являемся платиновыми клиентами Дискавери, куда в программу входит сеть отелей Рикчсос, при заезде будет ли нам изменен согласно вип привилегии номер на категорию выше от забронированного, как например это было в Сангейте этим летом в Турции.
3. Отельный трансферт отель представляет в аэропорт и обратно?
4. И последнее у нас из троих, два маленьких ребенка алергики, есть ли у Вас номера для алергиков, и если нет то возможно этот нюанс учесть и разместить детей с балконом на залив, что бы вечером дети могли перед сном дышать?

Добрый день! Собираемся в ваш отель, нас 2 взрослых и 2 детей (4 и 7 лет). Как я поняла из вопросов и ответов - возможно в номер Делюкс доставить кровать и детскую кроватку для детей. Подскажите, пожалуйста, платна ли эта услуга, если да, какова стоимость в сутки. Исходя из этого хотели бы далее определиться с категорией номера для нашей семьи. Спасибо.

Здравствуйте! Мы летим в вашь отель, 26.08.2015 ночью будем у вас. У нас компания из 6 взрослых и 4х детей. Подскажите пожалуйста по поводу анимации, будет ли какаято анимация для взрослых в это время?, и работает ли у вас ночной клуб в конце августа, начало сентября. По отзывам читаю что нет никакой анимации для взрослых, хотя туроператор уверял нас что анимация для взрослых хорошая.

Добрый вечер! Приезжаем ваш отель 29.08.2015г. Хотела бы подтвердить бронь на MUTALLAPOVA IULIIA, MUTALLAPOVA Dinara. Я хотела бы уточнить в какое время заселение. И в какие дни ездиют трансферы в Дубай молл, и в какое время

Добрый день!В продолжении нашего общения по поводу возможности получения номера с балконом,высылаю вам наши данные:Davtyan Sergey
Davtyan Kirill
Zakharova Alexandra
15.09.2015-28.09.2015. Россия Москва
Туроператор. Вест Лайн
Еще хотелось бы уточнить по поводу раннего заселения,заранее спасибо,с Уважением Александра

Подскажите у вас пляж находится через дорогу?

Доброго времени суток. Я с семьей (ALTAY ORDABEKOV, RAKHIMA KEREBEKOVA, ERKEBEK AIYA, ERKEBEK AYBEK, ERKEBEK AISULU) отдыхали между 20-27 июля т.г. Депозит был оплаен через карту Visa АО Евразийский банк. Хотелось бы уточнить, когда вернут на карту денежные средства. Заранее спасибо.

добрый день подтвердите пожалуйста гостей
Zemskiy Konstantin
Zemskaya Irina
Zemskaya Diana
Zemskaya Anna
второй вопрос: нам объяснили что от вашего отеля есть бесплатный трансфер из Аэропорта так ли это?
Спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста как из Вашего отеля можно добраться до Дубай Молл, и сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Очень волнует вопрос размещения, мы едем 4 взрослых и 1 ребенок 5 лет , взяли 2 номера delux. В турфирме нам сказали что наличие балкона спланировать нельзя, только оставляется пожелания на номер с балконом. Среди нас 3 взрослых курящих, можно ли как то подать предварительную заявку? проверьте пожалуйста бронь дата заезда 18.08.2015г. туроператор Kompas tour KUANYSHBEKOVA MARIYA, ZYUBANOV DMITRIY, ZYUBANOV ROMAN, SINYUGINA TATYANA, SINYUGINA IRINA/ (4 взр+1 реб) . Также прошу пояснить концепцию "все включено" по нашему туру. Заранее благодарю за ответ.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/?id=437145

Здравствуйте! Имеется ли у Вашего партнера по аренде автомашины 6-7 местный минивен? Какая стоимость аренды на двое суток и какой депозит?

Здравствуйте. Собираемся к вам в отель 18.08.2015 г. Очень волнует вопрос размещения, мы едем 4 взрослых и 1 ребенок 5 лет , взяли 2 номера delux. В турфирме нам сказали что наличие балкона спланировать нельзя, только оставляется пожелания на номер с балконом. Среди нас 3 взрослых курящих, можно ли как то подать предварительную заявку? И еще вопрос относительно суммы депозита на дату с 18.08, остается такой же 100 ?Заранее благодарю за ответ

Отправлено с iPhone

Здравствуйте! Мы выехали из вашего отеля 10-го августа утром. Все было замечательно. Прекрасный отель и качественное обслуживание. Спасибо вам! Есть только одна неприятность. В нашем номере 2411 нас столе мы забыли конверт с фотографиями. Можно ли как то вернуть их нам? Пожалуйста решите этот вопрос. Если нужны какие то данные я их напишу. Заранее спасибо!

Здравствуйте!Едем в отель 2взр+2 детей ,можно рассчитывать на номер с хорошим видом и балконом,дата прибытия 19.08.2015.И еще,сколько надо оставлять денег на депозит за номер?