Questions and answers
All questions - 3 066

Добрый день! Рассматриваем возможность приехать к вам в середине марта (трое взрослых). Одна из важных ценностей - вода (любим плавать). Скажите, какие у вас есть бассейны с подогревом в это время года и их размер? И сколько примерно может стоить самостоятельный трансфер из Антальи, если мы будем бронировать у вас проживание без турфирмы, напрямую?
Здравствуйте выбрали ваш отель для отдыха в ноябре будет ли подогреватся открытый бассейн с морской водой. И как вообще будет работать отель в ноябре. Почта glover67@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Сергей, добрый день!
Поведаете что Вам пообещали?)
Здравствуйте!
Приезжаю в ваш отель в воскресенье, 29 октября в районе 9.00 утра. Забронирован номер single club room (туроператор Travelata - партнёр ANEX Tour). Подскажите, пожалуйста, можно ли запросить раннее размещение. Заранее благодарю. Андрей.

Уважаемый Андрей,
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отель сейчас в полной загрузке, к сожалению обещать ничего не можем. Пожелание передали, по возможности.
С уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Здравствуйте, мы летим к вам из Франкфурта 10.11 (прилетим ночью 11 числа). Нам вас порекомнедовали друзья, они у вас были и остались довольны.
Расскажите пожалуйста, когда в отеле переход на зимнию концепцию? И что входит в зимний сезон? Что открыто в ноябре?
Это поездка - подарок на день рождения. Можно вас попросить в честь дня рождения дать нам красивый номер с красивым видом на море из балкона?
И еще один вопрос, мы хотим взять машину напрокат. Видим, что с аэропорта нам дешевле её взять чем с Белека. Но на все дни нам машина не нужна. Поэтму хотим к вам добраться на трансфере. А позже уже взять машину. Как возможхно добраться до аэропорта, если не брать такси?
Спасибо за ваш ответ заранее.

Уважаемая Liuba Nev!
Мы будем очень рады видеть Вас в нашем отеле. Переход на зимний концепт с 1 го ноября. Пожалуйста, напишите нам адрес электронной почты, мы с радостью отправим Вам зимний концепт. Расположение и вид из номера зависит от выбраной категории номера при покупке у тур оператора, Вы можете обратиться на стойку Ресепшн и при наличии свободных желаемых номеров Вы можете запросить абгрейт номера(за дополнительную плату). В честь дня рождения, мы будем рады отаправить Вам поздравительный комплимент от отеля. Добраться с отеля до аэропорта можно на такси, на индивидуальном трансфере, трансфере предоставляемом туроператором или на городском автобусе.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте! Извините, но обращаюсь к Вам повторно. Были в Вашем отеле с 14 по 24 октября 2021 года, с 10 по 21 октября 2022г. Жили в корпусе Anex. Отдыхом остались очень довольны. В этом году, в третий раз едем к Вам! Подтверждена ли наша бронь с 12.10.2023г. по 22.10.2023г. (10 ночей), BOLGOVA OLGA, BOLGOV EVGENII, номер ваучера 7574494? Ранее Вы ответили, что нашей заявки в системе не видите. Появилась ли она? Хотелось бы, по-возможности, получить хороший, чистый номер в корпусе Anex, выше 2-го этажа, с удачным расположением (поближе к морю, с видом в сторону моря, соседнего отеля), с двухместной кроватью. Получим ли мы комплемент от отеля как постоянные гости Вашего отеля? Электронная почта obolgova2009@yandex.ru. Заранее благодарна. Ольга.

Уважаемая Ольга!
Ваша бронь видна в нашей системе и мы с нетерпением ждем Вашего приезда. Мы передали Ваши пожелания по поводу номера в отдел распределения номеров. Так как Вы наши дорогие повторные гости, мы с радостью отправим Вам комплимент от отеля.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте, когда в отеле переход на зимнию концепцию? Есть ли крытые бассейны и можно ли туда с маленькими детьми?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не появилась ли в отеле аптека? Если нет, то можно ли попросить организовать доставку лекарств в отель?

Уважаемая Лариса!
Мы будем рады помочь Вам сделать заказ с доставкой в отель из ближайшей Аптеки. Для заказа мы приглашаем Вас в отдел по работе с гостями, справа от Ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Можно ли получить концепцию Вашего отеля на период с 1 ноября и далее?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста отель предоставляет пляжные сумки в номерах бунгало ?

Уважаемая Евгений!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Отель не предоставляет пляжные сумки в номера, вне зависимости от категории.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте! Отдыхали семьей с ребенком 3-х лет в вашем отеле в июле 2023 года. Нам отель очень понравился. Рассматриваем отель в качестве места отдыха в конце октября-начале ноября. Прошу вас прислать концепцию отеля на это время года на электронную почту rudakovai85@mail.ru, в частности особо интересует наличие подогреваемых бассейнов: детских и взрослых, открытые они или закрытые. Также прошу вас немного сориентировать по погоде в Турции на это время, сколько градусов в среднем море и температура воздуха обычно? Спасибо.

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Мы будем рады встретить Вас в нашем отеле вновь. Открытые бассейны - не подогреваются. Закрытые бассейны с подогревом. Погода изменчева и непредсказуемая, вы можете посмотреть прогноз ближе к датам Вашего отдыха в интернете. Концепт в приложении к ответу.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте, были в вашем отеле в сентябре 2021 года. Очень понравилось, хотим вернуться во второй половине октября 2023 года уже с маленьким ребенком.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на вторую половину октября. Все ли сервисы/бассейны ещё работают?
Есть ли комплименты если возвращаемся второй раз в отель (а также выпадает юбилей в эти даты)
Azherebtsov91@gmail.com

Уважаемый Антон!
Концепт отправлен Вам на почту. Комплименты для повторных гостей имеются, мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 30 сентября по 13 октября в третий раз. Забронирован номер в главном здании, стандарт с видом на Magic Garden. Просьба, чтобы это был номер действительно с видом на сад от третьего этажа и выше. В прошлом году это был номер 1324. Хотелось бы и в этот раз не разочароваться. Бронь на Malkova Larisa и Malkov Yury от Корал Тревел. И, пожалуйста, вышлите на почту концепцию отеля. Почта larisa-malkova@yandex.ru
С уважением,
Лариса Малкова

Уважаемая Лариса!
Мы передадим Ваши пожелания в отдел распределения номеров. Концепт отправлен Вам на почту.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте! Забронировали тур на троих человек в Ваш отель с 29.09. по 12.10.2023 номер Club Standard Bay Window
Бронь на Zamkova Evgeniia. Просьба, по возможности, заселить нас в блоки 8 , 9 или 10 в тихий номер. Очень важно жить подальше от систем вентиляции отелей . Ребенок спит чутко.
Важный вопрос:
Есть ли в отеле меню подушек?
Нам хотелось бы арендовать ортопедические подушки в номер.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту indiarey62@mail.ru
Спасибо!

Уважаемая GALA VISHNYA!
Мы передадим Ваши пожелания в отдел распределения номеров. Конечно, у нас есть ортопедические подушки, при заселении мы просим Вас позвонить по номеру 2222, подушки будут доставлены в течении 5 минут. Концепт отправлен Вам на почту.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Добрый день,
Планирую приехать в ноябре.
Пришлите пожалуйста на почту вашу зимнюю концепцию.
Благодарю, Наталья

Уважаемая Наталья!
Мы будем благодарны если Вы напишете нам адрес электронной почты.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на почту ani916@yandex.ru, которая будет действовать в период с 26.10 по 01.11. Спасибо!

Уважаемая Анна!
Концепт отправлен Вам на почту
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте! Забронировали тур в Ваш отель с 23.09. по 30.09.2023 (главный корпус), номер Standard See View. Бронь на Shemanov Vladimir. Просьба, по возможности, заселить нас в основной корпус этаж повыше 4-5. Спасибо!

Уважаемый Владимир!
Мы передадим Вашу просьбу коллегам в отдел распределения номеров.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту palarda@yandex.ru.

Уважаемая Palarda!
Концепт отправлен Вам на почту
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Безумно рада в ближайшее время посетить ваш отель) Хотелось бы запросить концепцию отеля на почту frolova-as1987@mail.ru, заранее благодарю.
И ещё пару вопросов:
1. Прилетаем с ребенком 9 месяцев, в районе 01 -02 ночи. Как быстро смогут заселить в номер ( у нас оплачено бунгало), т.к. с малышом дорога конечно тяжёлая.
2. И ещё вопрос по ночному прибытию: именно ночью мы сможем где-то перекусить? Или ожидать только завтрак?
И ещё есть просьба: возможно ли заселение в бунгало ближе к ресторанам и пляжу? Было бы просто замечательно.
Заранее благодарю за ответ.

Уважаемая Антонина!
Мы будем безумно рады приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! Консепт отправлен Вам на почту. Мы передадим Ваши пожелания по поводу размещения и быстрого засиления нашим коллегам. Наш поздний ужин работает с 23:00 до 00:00, мы надеемся вы прибудете к этому временни, так как следующий прием пищи - завтрак.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Добрый день!
1. Был в вашем отеле дважды, в этом году приезжаем к вам с 03.10, хотелось бы узнать есть ли привилегии для постоянных гостей?
2. Так же не нашел активную концепцию на 2023 год, буду благодарен если отправите на почту. eugene_vol@yahoo.com
3. Хочу так же узнать какое шампанское предоставляется по системе UAI в этом году.
4. Заезд у нас будет поздний, поэтому не хотелось бы проблем с номером по прибытии, в связи с этим хочу узнать где можно оставить пожелания по размещению и оборудованию номера, что бы они были учтены при заселении сразу без лишней беготни?

Уважаемый Евгений!
Мы безумно рады встречать наших повторных гостей вновь. Как нашим дорогим потвторным гостям, Вам пологается один поход в А ля карт в качестве комплимента от отеля. Концепт отправили Вам на почту. Шампанское турецкое, местное. Оставить пожелания по размещению вы можете здесь, или написать нам на почту info@pinebeach.com.tr
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Здравствуйте. Собираемся приехать семьей 7 октября. Будет ли подогреваться вода в аквапарке?

Уважаемый Дмитрий!
Наши открытые бассейны и аквапарк не подогреваются
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek

Добрый день! Рассматриваем возможность приехать к вам в середине марта (трое взрослых ...

Здравствуйте выбрали ваш отель для отдыха в ноябре будет ли подогреватся открытый бас ...

Здравствуйте!
Приезжаю в ваш отель в воскресенье, 29 октября в районе 9.00 утра. Заб ...

Здравствуйте, мы летим к вам из Франкфурта 10.11 (прилетим ночью 11 числа). Нам вас п ...

Здравствуйте! Извините, но обращаюсь к Вам повторно. Были в Вашем отеле с 14 по 24 ок ...

Здравствуйте, когда в отеле переход на зимнию концепцию? Есть ли крытые бассейны и мо ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не появилась ли в отеле аптека? Если нет, то мож ...

Можно ли получить концепцию Вашего отеля на период с 1 ноября и далее?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста отель предоставляет пляжные сумки в номерах бунг ...

Здравствуйте! Отдыхали семьей с ребенком 3-х лет в вашем отеле в июле 2023 года. Нам ...

Здравствуйте, были в вашем отеле в сентябре 2021 года. Очень понравилось, хотим верну ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 30 сентября по 13 октября в третий раз. ...

Здравствуйте! Забронировали тур на троих человек в Ваш отель с 29.09. по 12.10.2023 ...

Добрый день,
Планирую приехать в ноябре.
Пришлите пожалуйста на почту вашу зимнюю ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на почту ani916@yandex.ru, которая будет д ...

Здравствуйте! Забронировали тур в Ваш отель с 23.09. по 30.09.2023 (главный корпус), ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту palarda@yandex.ru.

Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Безумно рада в ближайшее время посетить ...

Добрый день!
1. Был в вашем отеле дважды, в этом году приезжаем к вам с 03.10, хоте ...

Здравствуйте. Собираемся приехать семьей 7 октября. Будет ли подогреваться вода в акв ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.