Questions and answers
All questions - 3 086
Добрый день.
Интересует информация о футбольном клубе "ПИНО" - что предполагает, стоимость, как записывать ребенка?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля аптека?

Уважаемая Ольга,
На территории отеля нет аптеки но мы можем заказать Вам лекарства доставкой из ближайших к отелю аптек. Для заказа просим Вас обратиться на стойку Guest Relations справа от Ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2023, эл.почта dasha-antonovich@mail.ru

Уважаемая Дарья,
Концепт отправлен Вам на почту.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в магазинах при отеле какие карточки принимают для оплаты?

Здравствуйте, в магазинах при отеле я ничего не покупала, но если воспользоваться бесплатной поездкой в ТЦ, там идет оплата по карте МИР, МастерКард, Виза и также можно оплатить кьюаркодом

Уважаемая Анастасия,
Магазина на территории отеля принимаю карты Visa, MasterCard.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek

В некоторых магазинах при отеле принимают Мир, но берут комиссию процентов 10. Мы расплачивались тиньковским юнион пэй в июле (там был открыт лировый счет), все прекрасно проходило, но как сейчас обстоят дела, не знаю.
Здравствуйте. До моря далеко ? Или необходимо на шатле ехать через дорогу ? ( на первой линии ?)
Не нашла есть ли детское питание ( детское меню) и детский аквапарк и площадка .
Благодарю за ответ .

Добрый день. Смотря где будете жить. Никакая дорога отель от моря не отделяет, он на первой линии, но у него очень большая территория - если будете жить у Пино клуба (детский клуб) или аква-парка (да, есть большой детский аква-парк), можно ездить на шаттлах. Мы жили в бунгало в 5 блоке, шли до моря минут 5-7.
Детское питание в ассортименте - есть в баночках - фруктовое и овощное пюре, и есть целая детская линия раздачи - там каши в ассортименте, пюре, фрикадельки, все такое - паровое)
Еще есть на пляже огромный тент под которым тоже занимаются с маленькими детьми.

Уважаемая Розалина,
В нашем отеле работает детский ресторан с отдельной кухней для детей, так же имеется детское питание в баночках для малышей. В нашем аквапарке есть отдельная зона для детей с неглубоким бассеом и детскими горками. На територии 4 детских площадки одна из которых на пляже и прекрасный Мини клуб. Територия отеля не маленькая, но прогулка до пляжа даже из самого дальнего корпуса не составит труда и займет не более 4 минут.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Спасибо за ответ, еще подскажите свежевыжатые соки есть на завтрак и играют ли в отеле в боччу?

Добрый день! Есть апельсиновый фреш (достойный). И бочча (но мы не играли).

Уважаемая Инна,
Да, свежевыжатые соки есть на завтрак, активити Бочче проводится каждый день.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха в конце сентября с 22 сентября на 13 дней.Подскажите какая температура воды в море в это время и оборудован ли пирс лежаками с зонтами?

Уважаемая Инна,
Примераная температура воды в море в конце сентября составляет 26-28 °C. Конечно, наш пирс оборудован всем необходимым, в том числе зонтиками и лежаками.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Добрый день, отдыхали у вас месяц назад , нам все очень понравилось , и завтра летим снова к вам 🙌. Подскажите по поводу футбольной школы, ребенок ходил с удовольствием на тренировки, получается мы месяц назад приобрели форму футбольную Pine beach, по приезду нам опять прийдется приобретать форму?

Уважаемая Юлия,
Мы безгранично рады что Вы остались довольны отдыхом и с нетерпением ждём Вашего приезда вновь. Руководство нашей футбольной школы передает Вам огромный привет и ждет юных футболистов на тренировки. Приобретение футбольной формы не является обязательным условием для участия в тренировках и турнирах, от наших юных футболистов мы ждем только хорошее настроение и стремление покорять спортивные вершины.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Почему перестали подтверждать заявки на комплименты постоянным гостям и т.д.? Две заявки висят - одна 3 месяца, другая месяц, ответа нет.

Похоже отель вообще перестал отвечать на вопросы. Рассматривала его в качестве поездки, но, пожалуй, присмотрюсь еще..

Уважаемый Леонид,
К сожалению из-за сбоя в системе некоторое количество заявок не отображалось. Приносим свои глубочайшие извинения.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уважаемая администрация отеля! Будьте добры, вышлите, пожалуйста на электронную почту: pakulin-andrei@mail.ru летнюю концепцию 2023.
Не могли бы вы уточнить, в номерах Club Room Bay Windows, которые предлагает на нашу семью Pegas, будет ли помимо двуспальной кровати 2 односпальные. Можем ли мы при раннем заезде до заселения и позднем выезде после выселения пользоваться инфраструктурой отеля? Заранее благодарю за ответы.

Уважаемая Олеся,
Концепция Лето 2023 была отправилена на вашу почту. Конечно, при раннем заезде или позднем выезде Вы можете пользоваться абсолютно всей инфраструктурой отеля. Для детей будут поставленны дополнительные кровати.
Блаорим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Доброго времени суток!
Мы приобрели тур в ваш отель с 31.08по 10.09
у нас 10.09 поздний вылет в 23 часа подскажите какие у вас условия по продлению номера или у вас есть специальное помещение с камерами хранения вещей и для переодевания и отдыха?

В любом приличном отеле, а данный отель относится к таковым, есть SPA-комплекс с раздевалкой и душем, в котором вам будет разрешено помыться и переодеться. Естественно на ресепшене есть камера хранения. Вопрос продления своего номера зависит от загруженности отеля

Уважаемая Татьяна,
Благодарим что выбрали наш отель, мы с нетерпением ждем встречи с Вами. Продление номера состовляет 15 евро/час. Багаж и личные вещи Вы можете оставить в камере хранения на Ресепшн, так же при позднем выеде вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Здравствуйте,есть ли в номерах отеля утюг и чайник?

Утюга скорее нет чем есть, но утюг вам предоставят по требованию бесплатно. Надо позвонить в службу приёма гостей. А чайник есть в каждом номере плюс вместе с мини-баром каждый день пополняют чайные принадлежности: сахар, чай, кофе, сухое молоко

Утюга нет. Чайник есть.

Уважаемая Жанна,
В каждом номере есть чайник. Утюг предоставляется по просьбе гостя, достаточно позвонить 2222 и утюг будет доставлен в номер в кротчайшие сроки.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальяны и кальянная зона?

Да, по вечерам видела на поляне за амфитеатром.
Добрый день, уточните, пожалуйста, по детским коляскам. Можно ли забронировать одну заранее? Или уже на месте? Достаточное ли их количество? Боимся оказаться с двухлетним ребенком без коляски.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту vsmol2004@mail.ru концепцию отеля. И подскажите, пожалуйста, есть ли в детском клубе занятия футболом?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отравлена на почту.
Да, занятия футболом есть.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите на почту концепцию лето 2023.
Marine.sp@mail.ru

Уажаемая Ольга!
Концепция отправлена.
Доброго времени суток! Вскоре заселяемся в ваш отель втроем (я и мои родители). Хотела бы уточнить небольшой момент, мама недавно получила травму ноги и не может ходить на длительные расстояния, у нас забронирована категория номера - club standart room (бунгало), возможно ли предусмотреть заселение в ближайшее бунгало от основной инфраструктуры отеля (ресторан, бассейны, пляж)? Как и с кем я могу связаться по данному вопросу? спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, будьте добры, вышлите на почту leka0275@rambler.ru летнюю концепцию 2023.

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2023 на почту rimit2@mail.ru , спасибо

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день.
Интересует информация о футбольном клубе "ПИНО" - что предполагает, ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля аптека?

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2023, эл.почта dasha-antonovich@ma ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в магазинах при отеле какие карточки принимают дл ...

Здравствуйте. До моря далеко ? Или необходимо на шатле ехать через дорогу ? ( на пер ...

Спасибо за ответ, еще подскажите свежевыжатые соки есть на завтрак и играют ли в отел ...

Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха в конце сентября с 22 сентября на 13 ...

Добрый день, отдыхали у вас месяц назад , нам все очень понравилось , и завтра летим ...

Почему перестали подтверждать заявки на комплименты постоянным гостям и т.д.? Две зая ...

Добрый день, уважаемая администрация отеля! Будьте добры, вышлите, пожалуйста на элек ...

Доброго времени суток!
Мы приобрели тур в ваш отель с 31.08по 10.09
у нас 10.09 п ...

Здравствуйте,есть ли в номерах отеля утюг и чайник?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальяны и кальянная зона?

Добрый день, уточните, пожалуйста, по детским коляскам. Можно ли забронировать одну з ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту vsmol2004@mail.ru концепцию отеля. И под ...

Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите на почту концепцию лето 2023.
Marine.sp@mail.r ...

Доброго времени суток! Вскоре заселяемся в ваш отель втроем (я и мои родители). Хотел ...

Здравствуйте, будьте добры, вышлите на почту leka0275@rambler.ru летнюю концепцию 202 ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2023 на почту rimit2@mail.ru , ...

Добрый день! Можно прислать расписание работы миниклуба и взрослой анимации на почту ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Ирина,
Наш Футбольный Клуб Пино предлагает две категории, платная и бесплатная. Платная включает в себя фирменную футбольную форму Пино Клуба, тренировки 3 раза в день и участие в турнирах(сервисный сбор 40 евро). Бесплатная категория включает в себя две дренировки в день и участие в турнирах. Записаться можно в Мини Клубе по приезду.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek