Questions and answers
All questions - 3 085

Добрый день. Собираемся в наш любимый отель в пятый раз с 11 по 24 сентября. Огромная просьба-заселить в 5 либо 7 бунгало, на 2 этаже с видом на внутренний двор. И по возможности -ранее заселение. Заранее благодарны.
Добрый день, собираемся в Ваш замечательный отель 01.08.2022г, скажите пожалуйста, принимает ли отель карты МИР?
с уважением Дмитрий

Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Да, в отеле Вы можете расплачиваться картой мир.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Уважаемая администрация отеля PINE BEACH BELEK!
Мы отдыхали у Вас в 2018 году семейно и были в восторге от сервиса. С тех пор по нашей рекомендации Ваш отель посетили многие наши знакомые и были благодарны нам за рекомендацию.
В этом году мы опять собрались к Вам на отдых в период с 16.08.2022 по 25.08.2022 году и берем с собой наших друзей. Они впервые в Турции, и хотелось бы, чтобы у них остались исключительно положительные эмоции. Так как мы хотим разместить детей в одном номере и быть рядом с друзьями, у нас к Вам несколько небольших просьб: мы забронировали 2 номера CLUB STANDARD ROOM (DOUBLE ROOM) и 1 номер ROOM CLUB STANDARD ROOM BAY WINDO (TRIPLE) и хотелось бы чтобы они все были рядом друг с другом (так как в трипл дети будут размещены), близко к основному зданию (есть ребенок 5 лет и он может засыпать после обеда, а в коляску не поместится и не хотелось бы нести его на руках до номера) и без шума в вечернее время (Блоки с четными номерами где меньше шума от соседнего отеля). Если все это возможно, то я оправила бы Вам вацчер от турфирмы.
Мы надеемся на ваше понимание и благодарны Вам заранее!!!

Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что выбираете нас вновь.
Просим Вас пожалуйста продублировать данное сообщение вместе с ваучерами заезжающих туристов на почту grresort@pinebeach.com.tr

Отправила на указанную вами почту.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 на почту: 48533@bk.ru

Добрый день, уважаемые гости!
Концепция отправлена Вам на почту.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 04.08, вопрос, возможно ли заранее забронировать на определенные даты утреннее время для игры в большой теннис, можно ли заранее договориться с тренером? если я правильно поняла, аренда корта бесплатно, оплачивается только стоимость освещения, кстати, подскажите в какие часы это освещение включают и сколько стоит стоимость освещения в час.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Gorelova Elena

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Зачастую нет необходимости резервировать корт заранее, Вы сможете сделать это по приезду обратившись на информационный деск спортивной анимации (слева от главной сцены). Аренда корта предоставляется под депозит 20 евро - то есть Вы оставляете денюжку и занимаете корт, затем сдаёте инвентарь и получаете денюжку обратно. Стоит сказать, что в этом году тренера по теннису в отеле нет. Освещение на корте включают после 20:00 в вечернее время и до 5:00 при необходимости. Стоимость такая же.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
День добрый
интересует вопрос по поводу интернета
интернет wifi- есть в отеле - как ловит, как берет. берет ли Wi-Fi на пляже и возле горок.

В прошлом году отдыхали - отлично ловил на всей территории.

Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Вай Фай ловит на всей территории включая пляж и аквапарк.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Спасибо всем за ответ, Сам проверил, wi-fi работает отлично даже на пляже и в море на пирсе. Звонки принимает на все 10 баллов.
Добрый день. Мы с супругой забронировали номер с 20 августа.Наш сын( 19 лет ) хочет поехать с нами.Если это возможно , сколько это стоит?

Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Со всеми вопросами о стоимости и смене резервации рекоммендуем Вам обратиться к вашему тур агенту.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Здравствуйте прилетаем к вам 26.08, номер брони 6467984. Номер в бунгало. Просим поселить по четной стороне бунгал начиная с 4 блока и дальше. Любим тишину. Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Ваши пожелания переданы в отдел по распределению номеров. По возможности, наши коллеги сделают всё, чтобы удовлетворить Вашу просьбу.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Добрый день! 22.07.2022 приезжаем к Вам 6 раз!!!) Бронь на Савёлова и Абросимову. Можно ли нам предоставить 2 соседних номера в 6 или 8 блоке на втором этаже. Есть ли возможность раннего заселения , будем у вас в 4 часа утра?🏝🏝🏝😊

Уважаемая Натали!
Для нас честь принимать Вас в нашем отеле в 6й раз.
Пожелания по заселению переданы в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
С нетерпением ждем встречи!

Здравствуйте, летим к вам в сентябре 9-20.09, можно концепцую отеля на почту shot_88@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,
Забронирован отдых в вашем отеле в период с 12 по 21 июля, категория номера Club Standart.
Подскажите пожалуйста, т.к. будем с маленьким ребёнком (до 3-х лет), можно ли как-то заранее указать (забронировать) одноэтажное бунгало или на первом этаже двухэтажного?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте на почту irishkin_zhu@mail.ru летнюю концепцию 2022 отеля, заранее благодарна!
С уважением, Ирина

Добрый день, уважаемая Ирина!
Концепция отправлена Вам на почту.
Здравствуйте, скажите пожалуйста , в зимней концепции ,есть ли открытый бассейн с подогревом?

Добрый день, уважаемый Кирилл!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Исходя из концепции, открытый бассейн подогревается в ноябре, а затем в марте и апреле. В зимние месяца работает крытый бассейн с подогревом.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на август 2022 года на почту nikki104@mail.ru

Добрый день, уважаемые гости!
Концепция отправлена Вам на почту.
Добрый день! есть ли приблизительная концепция на Новый год. Что будет работать, что нет?

Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению, новогодняя концепция пока даже не на этапе разработки. Если Вам удобно, напишите нам свой эл. адрес и мы отправим Вам прошлогоднюю новогоднюю концепцию, чтобы у Вас было представление.
Здравствуйте, есть ли в отеле сейчас кальянная и есть ли возможность прислать программу с анимацией для взрослых? Почта olyashay92@mail.ru

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Кальяна, к сожалению нет.
Программа анимации отправлена вам на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день. Подскажите пожалуйста планируются ли на территории отеля концерты в период с 15.08 по 22.08, помимо вечерних шоу. INNA/Tarcan и т.д.

Добрый день, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Певица Инна будет выступать у нас 10 июля. Таркан не был заявлен в программе. Следите, пожалуйста, за нашими публикациями в инстаграмм аккаунте, обо всех запланированных концертах мы сообщаем там.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый день! Прибываем в отель семьёй завтра 30/06. После длительной дороги очень хотелось бы заселиться по приезду раньше назначенного часа (конечно по возможности). Будем очень признательны. Номер стандарт в основном корпусе на фамилию Belkeeva Olga. 2 взрослых и ребёнок. Туроператор анекс тур.

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Расселение по номерам происходит исходя из наличия свободных номеров забронированной Вами категории. Конечно же, наши коллеги не заинтересованы в том, чтобы держать гостей на ресепшене просто так, поэтому если в момент Вашего заезда будет свободный номер, то Вас безусловно заселят или постараются, чтобы как можно быстрее подготовили номер.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера MAIN BUILDING STANDARD ROOM SEA VIEW шумные или есть варианты спокойных тихий номеров? Едем с ребенком (11 мес), хотелось бы тишины. Или в таком случае стоит брать клубные номера?
Спасибо

Добрый день, уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Шумоизоляция номера зависит от того, на каком этаже, на какой стороне находится данный номер. Зачастую, данные номера достаточно тихие.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Добрый вечер, подскажите есть ли на территории отеля банкомат, который работает с картой мир для снятия денег?

Добрый день, уважаемый Олег!
Возле отеля есть 2 банкомата, но с карты МИР, к сожалению, деньги снять нельзя. Снять деньги пользуясь данной картой можно только из банкоматов государственных банков таких, как Ziraat или Akbank. При этом расплачиваться картой за приобретённые услуги на территории отеля Вы сможете.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.

Добрый день. Собираемся в наш любимый отель в пятый раз с 11 по 24 сентября. Огро ...

Добрый день, собираемся в Ваш замечательный отель 01.08.2022г, скажите пожалуйста, пр ...

Уважаемая администрация отеля PINE BEACH BELEK!
Мы отдыхали у Вас в 2018 году семейн ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 на почту: 48533@bk.ru

Здравствуйте! Приезжаем в отель 04.08, вопрос, возможно ли заранее забронировать на о ...

День добрый
интересует вопрос по поводу интернета
интернет wifi- есть в отеле - как ...

Добрый день. Мы с супругой забронировали номер с 20 августа.Наш сын( 19 лет ) хочет п ...

Здравствуйте прилетаем к вам 26.08, номер брони 6467984. Номер в бунгало. Просим посе ...

Добрый день! 22.07.2022 приезжаем к Вам 6 раз!!!) Бронь на Савёлова и Абросимову. Мож ...

Здравствуйте, летим к вам в сентябре 9-20.09, можно концепцую отеля на почту shot_88@ ...

Добрый день,
Забронирован отдых в вашем отеле в период с 12 по 21 июля, категория ном ...

Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте на почту irishkin_zhu@mail.ru летнюю концепцию 20 ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста , в зимней концепции ,есть ли открытый бассейн с под ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на август 2022 года на почту nikki104@ma ...

Добрый день! есть ли приблизительная концепция на Новый год. Что будет работать, что ...

Здравствуйте, есть ли в отеле сейчас кальянная и есть ли возможность прислать програм ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста планируются ли на территории отеля концерты в пери ...

Добрый день! Прибываем в отель семьёй завтра 30/06. После длительной дороги очень хот ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера MAIN BUILDING STANDARD ROOM SEA VIEW шумн ...

Добрый вечер, подскажите есть ли на территории отеля банкомат, который работает с кар ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что выбираете нас вновь.
Просим Вас пожалуйста продублировать данное сообщение вместе с ваучерами заезжающих туристов на почту grresort@pinebeach.com.tr