Добрый день,Антон.

В наших дуплексах есть две спальни. Один из них с двуспальной кроватью на первом этаже, две односпальные кровати на втором этаже. Также в этих комнатах у нас есть диван на первом этаже.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, Татьяна.
Категория Single - это самые маленькие номера в нашем отеле, общая площадь каждого номера 12 кв м. Рекомендуемое размещение 1 человек, либо 1 взрослый + 1 ребенок. В номере есть одноместная кровать и диван для ребенка. Отель может повысить категорию номера только за доплату, согласно цене на время вашего заезда, и только при наличии свободных номеров. Также Вы можете сделать перебронирование через ваше турагентство, и зарезирвировать другую категорию номера, это будет значительно дешевле для Вас.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Уважаемая Марианна.
В нашем отеле предоставляются кроватки-манежи, они с высокими бортиками. Проблем с предоставлением кроватки не будет. Если Вы можете указать дату заезда и ваши фамилию и имя, мы заранее сделаем пометку на вашей резервации.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.

Тоже слышала что здание Санрайза на реконструкции, это получается что и главный ресторан в Санрайзе тоже на реконструкции?

Добрый день, Юлия,
Отель Sunrise Resort открыт и готов предоставить Вам полный комплекс услуг.
Реконструкция главного корпуса отеля была проведена зимой 2017-2018 гг.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Здравствуйте,
Да вы можете заказать трансфер от аэропорта. Стоимость трансфера: 1/3 человека - 70$; 4/6 человек - 90$.
С нетерпением будем ждать Вашего приезда.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Николай.
Номер категории Begonvil есть в каждом бунгало.
Минибар в номерах бесплатный и пополняется каждый день: 2 воды, 2 минеральные воды, 2 сока, 1 кола, 1 фанта, 2 пива, орешки и чипсы.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Анимация есть и детская и взрослая, проходят танцевальные шоу, в прошлом году было "Хурем", очень красиво танцевали. Мини-бар заполняют : 2 пива, 2 фанты,2 колы, 2 сока в железных банках, вода минеральная. Питаться можно и на территории и ресторанах Starlight Resort Hotel 5*.

Добрый день, Динара.
В нашем отеле активно работает как детская, так и взрослая анимация. Днем, в основном это спортивные мероприятия и соревнования вечером шоу-программа и дискотека. На территории нашего отеля есть большой мини-клуб, и тинейджер клуб.
У нас на одной территории находятся два отеля Sunrise Resort Hotel и Starlight Resort Hotel. Вы можете пользоваться инфраструктурой обоих отелей без ограничения (пляж, бассейны, рестораны, бары, снэк-рестораны и т.д.).
Минибар в номерах бесплатный и пополняется каждый день: 2 воды, 2 минеральные воды, 2 сока, 1 кола, 1 фанта, 2 пива, орешки и чипсы.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день,
Схема отеля была отправлена на вашу почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Teşekkür ederim

В номерах обычно не бывает утюгов. Берите все немнущееся.

Добрый день, Татьяна,
В нашем отеле утюг в номер не предоставляеся, Вы можете воспользоваться платной услугой глажки.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Яна,
В номерах категории Begonvil выход на балкон находится в спальне. Все номера этой категории располагаются на первом этаже.

С Уважением,
Отдел по Работе с гостями.

Добрый день. У нас тоже был поздний вылет, кроме номера все было к нашим услугам)

Уважаемая Ольга,
В день выезда, после 12:00 часов дня, Вы можете пользоваться всем спектром услуг отеля, за исключением номера.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.

Нас забирали ночью. Кроме номера все было.

Добрый день,
Схема отеля была отправлена на вашу почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Ольга.
Схема отеля была повторно отправлена на вашу почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Андрей.
Концертная программа отеля была отправлена на вашу почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Ольга,
Все номера категории Begonvil с балконом.
Для подтвержедения брони, необходимо указать даты вашего пребывания в отеле, и Фамилии/Имена всех гостей, на кого забронирован номер (написание как в загранпаспорте).

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Ольга,

Схема отеля была выслана Вам на почту. Также мы сделали пометку на вашей резервации. При наличии свободных номеров, мы обязательно предоставим Вам номер с балконом.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день.
Вчера Вам, на указанную почту, была отправлена схема нашего отеля.
Сегодня пришел отчет, о том что почта быка указана неверно. Просим Вас еще раз указать электронный адрес, на который мы можем отправить письмо.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Уважаемая Ольга,
В каждом бунгало есть несколько номеров категории CLUB SUPERIOR. Они располагаются как на первом, так и на втором этаже. Полная площадь номера 23 кв м. Почти все номера этой категории снабжены небольшим балконом (есть номера без балконов). Вас заселят в номер той категории, которая у вас зарезирвирована. Схему отеля Вы можете скачать в разделе ''Информация об отеле''.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Светлана,
В отеле есть один крытый подогреваемый бассейн. Также наши гости могут пользоваться крытым бассейном отеля Starlight.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день,
Концертная программа была отправлена на Вашу почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.