Questions and answers
All questions - 1 820
23.12.2021
20:24
Сообщение пользователя
Добрый вечер Лиана. Мы будущие гости вашего отеля. Прилетаем 31.12. на 9 ночей рано утром. Номер бронировали superior garden/pool room. Есть несколько вопросов:
1. Возможно ли раннее заселение?
2. Улучшить категорию с видом на море?
3. Номер после реновации (хотелось бы)))
4. Как будет проходить новогодняя программа?
5.Возможно ли забронировать столик в ресторане a-ля карт на новогодний ужин?
Летим от TUI ваучер 5794822. бронь на ILIA KUPRIIANOV
Спасибо.
23.12.2021
20:12
Здравствуйте! Будем вашими гостями с 31 декабря 2021 года. Хотела узнать будет ли какая нибудь программа во время праздничного ужина и как он проходит. Спасибо!
Dana Pickalbatros
Hotel representative
24.12.21
12:04
Добрый день,
напишите мне /danabeach_guest@pickalbatros.com я отправлю програму и меню.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
Надежда Шевякова
Voronezh Турист
25.12.21
17:07
Я не представитель отеля , но я 18 прилетела из Даны. Там построили огромный шатер , сейчас в инсте в сторис увидела что там смонтировали сцену и устанавливают столики. По видимому там и будет проходить встреча нового года.
22.12.2021
16:23
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда была ренновация в номерах Family Room и Standard Sea View Room?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
26.12.22
18:58
Добрый день!
Ремонт был в прошлом году.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
22.12.2021
12:13
Подскажите по новогодней программе,нужны доп оплаты?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
22.12.21
12:18
Добрый день,
На человека 70 usd.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
20.12.2021
21:24
Доброго времени суток. Мы прилетаем 31 декабря. Скажите как проходит новогодний ужин?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
26.12.22
18:50
Добрый день,
напишите мне /danabeach_guest@pickalbatros.com я отправлю програму и меню.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
17.12.2021
12:33
Здравствуйте, меня зовут Ирина, у меня вопрос по поводу бронирования номера, мы прилетаем на две недели 30 декабря из Германии, скажите к кому мне можно обратиться
Dana Pickalbatros
Hotel representative
17.12.21
14:27
Добрый день,
Вы можете сделать бронирования через наш сайт или через тур агенства у Вас в городе, и если у Вас будут пожелания по повду комнаты / блок/ этаж/ то можете написать мне здесь.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
svetlanamenka menka
Турист
14.12.2021
13:15
Здравсвуйте . Приезжаем к вам 2.01 2021
4.01 день рождения дочери . Какие у вас есть варианты поздравлений от отеля ? Как это все организовать ? И вопрос по поводу аквапарка в гостинице albatros jungle, можем ли мы его посетить один раз бесплатно, так как это одна сеть ? Спасибо
Dana Pickalbatros
Hotel representative
26.12.22
18:54
Добрый день,
В день рождения, по умолчанию, в номер предоставляется тарелка с фруктами. По желанию, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов, в этом случае, персонал отеля поздравит именинника лично и подарит торт. Для бронирования столика необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее, чем за 1 день до дня рождения.
посещение Jungtle Aqua Park за дополнительную плату, 30 долларов на человека.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
08.12.2021
22:02
Добрый день. Подскажите если ехать в ваш отель можно ли пользоваться инфраструктурой (рестораны, бары, кафе, пляжи и прочее) других отелей сети альбатрос бесплатно как в Шарме?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al41190/questions
Dana Pickalbatros
Hotel representative
26.12.22
18:56
Добрый день.
благодарю Вас за обращение.
Нет не разрешено.
С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
06.12.2021
19:28
добрый день. У нас семья 2+4 детей. Теоретически, мы можем заказать два стандарта по три человека. Есть ли такие пары номеров, которые могут быть соединены между собой (дверью)? Спасибо.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
07.12.21
10:53
Здраствуйте,
Вы можете заказать семейни номер.
Лиана Бишарян
Dana Pickalbatros
Hotel representative
07.12.21
14:35
Здраствуйте,
Вы можете заказать семейный номер.
Лиана Бишарян
04.12.2021
17:05
Добрый день, подскажите, пожалуйста, детский клуб у вас работает?
Василий Малозёмов
Perm Профи
07.12.21
20:55
Ответьте, пожалуйста
03.12.2021
19:59
Здравствуйте, скажите пожалуйста,есть ли вай фай бесплатно в номерах? можно ли подключаться к видео связи в программе zoom?
Олег
Kiev Турист
15.12.21
13:52
Интернет по факту есть...а в реале нету!!! Не то что зум но даже по Скайпу не поговорите!!!
29.11.2021
13:39
как пляж ? заход в море ? пирс не вариант .
Dana Pickalbatros
Hotel representative
29.11.21
15:13
Здраствуйте E-A-BASYROVA-847,
у нас свой пещанний пляж.
28.11.2021
21:03
Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка в отеле Джангл Аква Парк для туристов проживающих в отеле Дана Бич?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
29.11.21
11:07
Здраствуйте, для всех гостей вход в Джангл Аква Парк стоит 30 Евро.
Сервис Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
27.11.2021
19:28
Доброго времени суток! Спасибо всем за ответы, теперь осталось только определиться с рестораном для ужина, если у кого то есть советы с удовольствием прислушаюсь! Возник еще вопрос, если ранний выезд, у нас вылет в 6.10 утра, из отеля как я поняла забирают за 5 часов до вылета, получается отель мы покинем в час ночи, есть ли возможность заказать бокс с едой с собой, т.к. еще перелет 5 часов в течении которого тоже не кормят(((
Dana Pickalbatros
Hotel representative
29.11.21
11:23
Уважаемая Елена,
Вы можете брекфаст бокс на ресепшне ( за день до выезда).
26.11.2021
19:29
есть ли подогреваемые бассейны в декабре?
Надежда
Kiev Турист
27.11.21
10:38
Да
Dana Pickalbatros
Hotel representative
29.11.21
11:21
Да, 3 бассейна у нас с подогревом
25.11.2021
20:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста, программа лояльности для именинников действует?
ирина пещерова
Vladimir Турист
26.11.21
06:43
Здравствуйте, у мужа был день рождения во время прибывания в отеле. В номер принесли фрукты и поздравительное письмо.
Dana Pickalbatros
Hotel representative
26.11.21
09:27
Уважаемая ЕЛЕНА СТРУКОВА,
благодарю Вас за обращение.
По желанию, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов, в этом случае, персонал отеля поздравит именинника лично и подарит торт. Для бронирования столика необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее, чем за 1 день до дня рождения.
Надежда
Kiev Турист
27.11.21
10:39
Здравствуйте тарелка фруктов и торт
25.11.2021
15:27
Добрый день ! СПА (хамам) работает ?
Dana Pickalbatros
Hotel representative
25.11.21
17:25
Добрый день,
благодарю Вас за обращение.
Да, у нас работает есть Спа сервис.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
ирина пещерова
Vladimir Турист
26.11.21
06:44
Здравствуйте, все работает, многие ещё и массаж посещали...были довольны.
02.11.2021
10:33
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 13.11 в первую половину дня. Просьба заселить нас в номер после реновации.
Marina Lungu , Alexey Babakin. Спасибо
26.10.2021
18:51
Добрый день! Я задавала вопрос про возможность посещения аквапарка Albatros Jungle Aqua Park и получила такой ответ:
стоимость посещения Albatros Jungle Aqua Park с 10:00 до 17:00 для взрослых - 30$, для детей до 12 лет - 15 $ и до 6 лет- бесплатно.
А что входит в эту стоимость? Только аквапарк? Барами там можно будет пользоваться?
Олег
Kiev Турист
15.12.21
13:54
Когда мы были то входил обед
Dana Pickalbatros
Hotel representative
17.12.21
15:59
Добрый день!
В стоиость входит обед и безалкогольные напитки,трансфер .
С наилучшими пожеланиями
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян
26.10.2021
11:09
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 1 ноября. У нас забронированы 2 номера. Огромная просьба дать номера после реновации и в одном корпусе. И ещё подскажите, пожалуйста, как я могу заказать индивидуальный трансфер от отеля?
Туристы
Tkachev A
Tkachev S
Shemiakina S
Tkacheva V
Tkacheva A
Tkachev D
23.12.2021
20:24
Сообщение пользователя
Добрый вечер Лиана. Мы будущие гости вашего отеля. Прилетаем 3 ...
answer
23.12.2021
20:12
Здравствуйте! Будем вашими гостями с 31 декабря 2021 года. Хотела узнать будет ли как ...
answers
22.12.2021
16:23
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда была ренновация в номерах Family Room и Stan ...
answer
22.12.2021
12:13
Подскажите по новогодней программе,нужны доп оплаты?
answer
20.12.2021
21:24
Доброго времени суток. Мы прилетаем 31 декабря. Скажите как проходит новогодний ужин?
answer
17.12.2021
12:33
Здравствуйте, меня зовут Ирина, у меня вопрос по поводу бронирования номера, мы приле ...
answer
14.12.2021
13:15
Здравсвуйте . Приезжаем к вам 2.01 2021
4.01 день рождения дочери . Какие у вас ест ...
answer
08.12.2021
22:02
Добрый день. Подскажите если ехать в ваш отель можно ли пользоваться инфраструктурой ...
answer
06.12.2021
19:28
добрый день. У нас семья 2+4 детей. Теоретически, мы можем заказать два стандарта по ...
answers
04.12.2021
17:05
Добрый день, подскажите, пожалуйста, детский клуб у вас работает?
answer
03.12.2021
19:59
Здравствуйте, скажите пожалуйста,есть ли вай фай бесплатно в номерах? можно ли подклю ...
answer
29.11.2021
13:39
как пляж ? заход в море ? пирс не вариант .
answer
28.11.2021
21:03
Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка в отеле Джангл Аква Парк для туристов ...
answer
27.11.2021
19:28
Доброго времени суток! Спасибо всем за ответы, теперь осталось только определиться с ...
answer
26.11.2021
19:29
есть ли подогреваемые бассейны в декабре?
answers
25.11.2021
20:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста, программа лояльности для именинников действует?
answers
25.11.2021
15:27
Добрый день ! СПА (хамам) работает ?
answers
02.11.2021
10:33
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 13.11 в первую половину дня. Просьба заселить нас ...
answers
26.10.2021
18:51
Добрый день! Я задавала вопрос про возможность посещения аквапарка Albatros Jungle Aq ...
answers
26.10.2021
11:09
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 1 ноября. У нас забронированы 2 номера. Огромная п ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Уважаемый гость,
1. Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего пребывания не окажется свободных номеров нужной категории, то ожидание неизбежно. Загрузка в Dana Beach Resort всегда предельно высокая. Напоминаю, что официальное время заселения в отель - 14:00.
2. Любая замена номера зависит от общей загрузки в отеле и возможна только при наличии свободных номеров нужной категории.
4. Нужно будет делать брониравание.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса
Лиана Бишарян