Questions and answers
All questions - 1 842
Добрый день. Купили как в путёвки с 13 по 26 октября.
Скажите, пожалуйста, какие меры безопасности предприняты от акул?
Есть ли безопасное место, где можно в масках поплавать и посмотреть рыбок?
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2025г., на эл. адрес D.Tikhonov@mail.ru
Добрый день! Планируем посещение Вашего отеля, скажите пожалуйста какое расселение предусмотрено для 3 взрослых + 1 ребенок 12 лет??? Если можно так же прислать карту отеля. Заранее благодарю! Очень жду ответа 🙏 ответ пришлите пожалуйста на почту svetlana1978@bk.ru
Добрый день! Прилетаем в отель 18 сентября. Это вторая поездка. Были у вас в позапрошлом году, все понравилось. Прилетаем обычно тремя семьями из разных стран. Сегодня в отель заселилась моя дочь с мужем и пожаловалась, что их поселили в ужасный, старый номер. Попросили поменять, со скандалом дали не намного лучше. Очень плохие номера. Корпус 3 и 4. Обещали поменять послезавтра, когда мы тоже прилетим. Можно вас попросить поселить в нормальный, отремонтированный номер стандарт? Чтобы не пришлось переселяться? Третий год подряд приезжаем в отели сети pickalbatros, не хочется разочаровываться и менять на другую. Заранее спасибо за понимание.
Добрый день Хотим посетить отель. Были у вас в 2015 году. Миниальбом фотосессии из отеля будет подтверждением факта пребывания в отеле. И за повторное посещение предусмотрен комплимент? Есть ли в отеле и в номере бутилированная вода? И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: akimova.olga.a@mail.ru
Благодарю заранее!
Добрый день ! Пришлите пожалуйста концепцию отеля, и еще карту отеля , хотелось бы заранее ознакомиться с территорией отеля . Мы прилетаем в конце октября. Почта: evijasal@ inbox.lv.
Здравствуйте!сейчас отдыхаем в вашем отеле. Подскажите, есть ли в отеле помимо обычных душевых на пляже и у бассенов отдельные номера или специальное помещение, где можно нормально помыться после бассейна/пляжа, высушить волосы и переодеться при позднем отправлении в аэропорт?
Уважаемые коллеги, добрый день! Меня зовут Оксана Яковенко, я турагент в России.
Я забронировала своих туристов в Ваш отель: САМОХВАЛОВА НАТАЛЬЯ, СОПОВА ВАЛЕНТИНА, СЕРАЛИЕВА ВАЛЕРИЯ, СЕРАЛИЕВ ИГОРЬ, СЕРАЛИЕВ БОГДАН с 1.09 по 9.09
Я хотела бы попросить Вас предоставить туристам номера, расположенные близко друг к другу, поскольку они являются семьей и с удобным расположением.
Я сама являюсь постоянным гостем отеля Neverland и отправляю многих туристов в ваш отель. Я надеюсь на ваше понимание и сотрудничество.
Здравствуйте. Скоро приедем в ваш отель на отдых.
Подскажите есть ли в отеле банкомат. Какие карты принимает? Есть ли детские стульчики в ресторанах?
И отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь на почту i.katrin93@mail.ru.
Заранее, благодарю.
Здравствуйте, срезают ли браслеты если позднее заселение. Если да ,сколько стоит продление пребывания в номере и отдельно в отеле?

Вы, наверное, имели ввиду поздний вылет. Браслеты не срезают
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель на бронирование. Подскажите, пожалуйста, есть ли удобства, номера для людей с ограниченными возможностями 🦽. Есть ли подъемники в бассейне, на море?
И пришлите конецепцию на октябрь. guzya_23@mail.ru
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле. Сын когда то маленьким был в Дане. Сейчас уже взрослый и хотим вместе приехать на отдых. Считается ли он повторным гостем? Нужно ли подтверждение , что он был в отеле? Будут ли для нас бонусы какие-нибудь? Если уже есть концепция отеля на 2026 год, вышлите на почту, пожалуйста и карту отеля lionkiara@mail.ru. Благодарю!
Как связаться с представителем отеля по WhatsApp? Ну и как написать гестрелейшн?

Здравствуйте, Людмила! Все гости и дети в том числе, если отдыхали ранее в нашем отеле считаются регулярным гостем по приезду второй раз. При заселении сообщите об этом на ресепшен и на следующий день в качестве комплимента как для регулярного гостя вы получите в номер фруктовую корзину, сладости и соки. Концепция выслана вам на почту. Для связи с администратором гостевого сервиса вы можете связаться по электронной почте с которой мы выслали концепцию отеля.
Добрый день! Собираемся к вам в отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь naska0007@gmail.com

Концепция выслана вам на почту.
Добрый день, четвертей раз посещаем сеть Пикальбатрос, и второй раз возвращаемся в ваш отель 5 октября. Предусмотрены ли комплименты для постоянных гостей? И можно ли получить концепцию на осень 2025 года?

Здравствуйте! Все гости и дети в том числе, если отдыхали ранее в нашем отеле считаются регулярным гостем по приезду второй раз. При заселении сообщите об этом на ресепшен и на следующий день в качестве комплимента как для регулярного гостя вы получите в номер фруктовую корзину, сладости и соки.

Вышлите пожалуйста концепцию на осень Elena.lomakina.1986@bk.ru
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту tatonova_s@mail.ru
Спасибо!

Здравствуйте!
Концепцию выслали вам на почту.
Здравствуйте!прилетаем в ваш отель 22 августа рано утром, а выезжаем 31 поздно вечером. Возможно ли раннее заселение в номер и продление номера в день выселения? Если нет, то надеваете ли браслеты раньше заселения и срезаете ли браслеты после освобождения номера, чтобы можно было пользоваться услугами отеля? И ещё вопрос: есть ли утюг в номере или может предоставляете его по запросу?

Здравствуйте, Елена! В нашем отеле нет услуги раннего заселения. Если ваша категория комнаты будет свободна и чистая в системе вас заселят раньше. Заселение по правилам отеля с 14:00.
Касательно услуги продления номера до 18:00 в день выезда из отеля, зависит от загрузки отеля. За день до выезда, подойдите на ресепшн и спросите доступна ли эта услуга или нет. Браслеты надеваем сразу при заезде и вы можете пользоваться всеми услугами отеля до момента заселения. В день выезда браслеты не срезаются, пользуетесь всеми удобствами кроме комнаты. Утюг предоставляется по запросу у администраторов гостевого сервиса или на ресепшн.
вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на firsova_ulya@mail.ru

Здравствуйте,Юлия!
Концепцию выслали вам на почту.
Здравствуйте, собираемся к вам 23.09. пришлите пожалуйста концепцию отеля на email nightandrey@yandex.ru, заранее спасибо.

Здравствуйте,Андрей! Концепцию выслали вам на почту.

Добрый день. Купили как в путёвки с 13 по 26 октября.
Скажите, пожалуйста, какие ме ...
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2025г., на эл. адрес D.Tik ...

Добрый день! Планируем посещение Вашего отеля, скажите пожалуйста какое расселение пр ...

Добрый день! Прилетаем в отель 18 сентября. Это вторая поездка. Были у вас в позапрош ...

Добрый день Хотим посетить отель. Были у вас в 2015 году. Миниальбом фотосессии из от ...

Добрый день ! Пришлите пожалуйста концепцию отеля, и еще карту отеля , хотелось бы за ...

Здравствуйте!сейчас отдыхаем в вашем отеле. Подскажите, есть ли в отеле помимо обычны ...

Уважаемые коллеги, добрый день! Меня зовут Оксана Яковенко, я турагент в России.
Я ...

Здравствуйте. Скоро приедем в ваш отель на отдых.
Подскажите есть ли в отеле банком ...

Здравствуйте, срезают ли браслеты если позднее заселение. Если да ,сколько стоит про ...

Здравствуйте!
В каком корпусе находятся семейные номера с двумя спальнями?

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель на бронирование. Подскажите, пожалуйста, есть л ...

Вышлите пожалуйста концепцию на осень Elena.lomakina.1986@bk.ru

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле. Сын когда то маленьким был в Дане. Сейча ...

Добрый день! Собираемся к вам в отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябр ...

Добрый день, четвертей раз посещаем сеть Пикальбатрос, и второй раз возвращаемся в ва ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту tatonova_s@mail.ru
Спа ...

Здравствуйте!прилетаем в ваш отель 22 августа рано утром, а выезжаем 31 поздно вечер ...

вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на firsova_ulya@mail.ru

Здравствуйте, собираемся к вам 23.09. пришлите пожалуйста концепцию отеля на email ni ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ахаха)) ну о чем вы,какие меры у египтян)) ещё про сетки скажите которые не удержать ни одну акулу)) тут лагуна закрытая естественным путем ,акула не проплывет.Есть также заход в открытое море, пологий,там спасатель есть,для виду))там болен тёплая вода,чище,круче...там относительно безопастно,нам нравилось))Сетки были в бич альбатрос, но до дна они нигде не доходят ,рельеф не позволяет их установить, также в них огромные дыры.