Questions and answers
All questions - 90
16.03.2021
13:51
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 27 марта 2021. Подскажите, предусмотрен ли комплимент от отеля для именинника (исполняется 18 лет).?
06.01.2021
15:05
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли в отеле депозит,если отдых через туроператора,какая сумма? Какой туристический налог? Часы работы бассейна? И возможно ли курить на территории отеля и в номерах?в связи с карантином, есть ли трансфер на пляж?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.02.21
13:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.03.2020
16:50
Добрый день, нахожусь сейчас в отеле, подскажите пожалуйста где сушить белье в номерах?И горячей воды тоже не придвидится?
Lizavetazya
Surgut Турист
11.03.20
17:02
Бельевая веревка есть в ванной, нужно вытянуть её и закрепить на соседней стене.
17.02.2020
20:25
Добрый день, подскажите пожалуйста что представляет собой номер Two Bedroom Suite и сколько раз в день ездит автобус туда и обратно?
svetlyachok2008-888
Voronezh Турист
17.02.20
20:50
номер 125 кв.м . кухня, гостиная, две спальни. в каждой свой санузел. отдельно еще туалет, комната со стиральной машиной и сушильной комнатой. Автобус ездил два раза . На центральный пляж в 9 .00 и 11.00. обратно 11.30 и 14.00. на пляж Джумейра по запросу
01.02.2020
14:40
Есть ли в отеле анимация?
Елена К
Tula Турист
13.02.20
11:31
Добрый день.
Это гостиница городского типа.
А какой анимации может идти речь?:))
Нет.Анимации нет.
svetlyachok2008-888
Voronezh Турист
17.02.20
20:51
нет
Владислав Семенов
Ufa Турист
18.02.20
10:06
Анимации нет. Это обычный (правда новый и хороший) городской отель
27.01.2020
15:44
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и ребёнок 2 года 6 месяцев с питанием HB. Полагается ли ребёнку обед или ужин по меню как и взрослому?
Игната
TopHotels Assistant
31.01.20
18:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Ребенок 2 лет питается бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.12.2019
13:02
Добрый день! А две полуторки кровати в как х номерах тогда?
Наталья
TopHotels Assistant
22.12.19
13:31
Ответ предоставлен Dorma сотрудником Reservations отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Superior Twin предоставляются раздельные кровати, в номере Superior Double - двуспальная кровать» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.12.2019
20:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нас 2 взрослых и 2 детей (детям 8 лет и 12 лет). Туроператор предложил номер Superior. Как в этих номерах с спальными местами?
Наталья
TopHotels Assistant
22.12.19
12:44
Ответ предоставлен Radgiv сотрудником Reservations отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Superior одна кровать queen size, дополнительные кровати не предоставляются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.12.2019
17:14
Здравствуйте. Во сколько автобус увозит гостей отеля на пляж, и забирает с пляжа?
На какой пляж ?
Олег
Марина
TopHotels Assistant
13.12.19
12:03
Ответ предоставлен NOVOTEL DUBAI AL BARSHA 4*, Reseption Jen: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что время отправления из отеля 9:05, 11:00 и 13:35, время отправления с пляжа в отель 11:30 и 14:00. Автобус курсирует на пляж Kite Open Beach." С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.11.2019
17:37
Подскажите, пожалуйста, помимо новогоднего ужина в отеле будет праздничная программа?
Наталья
TopHotels Assistant
14.11.19
18:54
Ответ предоставлен Jeby сотрудником reception отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент информации о новогодней программе нет. Пожалуйста, повторите запрос позднее» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.11.2019
16:00
Добрый день , подскажите входит ли алкоголь в концепцию Al, заранее Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
13.11.19
18:26
Ответ предоставлен сотрудником reception отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоготльные напитки не входят в систему ALL. оплачиваются дополнительно 185 дирхам в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.11.2019
00:16
Добрый день. Подогреваемый ли бассейн в отеле? Собираемся в Дубай в январе 2020, теплая ли вода в течение дня?
Наталья
TopHotels Assistant
10.11.19
14:59
Ответ предоставлен Radgiv, сотрудником Reservations отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Владимир Александрович! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн в зимний период подогревается» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.11.2019
02:37
Добрый день! Рассматриваем ваш отель в качестве варианта для отдыха через тур, 2 взрослых и ребёнок 3года! Подскажите, не нашли информацию, в номер супериор можно ли поставить детскую кроватку или доп.кровать?. И нужна ли доплата?Заранее спасибо за ответ!
Наталья
TopHotels Assistant
10.11.19
15:00
Ответ предоставлен Radgiv, сотрудником Reservations отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка мала для ребенка 3 года. Мы можем предоставить дополнительную кровать за 190 дирхам за ночь, но в номере будет мало места» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.11.2019
17:37
Мы с маленьким ребёнком приедем ! В номерах категории супериор предоставляют чайник? Вода ? И чай и кофе ?
Игната
TopHotels Assistant
06.11.19
17:43
Ответ предоставлен Saad, Службой Reception отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере Superior имеется чайник, а также чай и кофе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.11.2019
14:35
Подскажите на какой пляж возят и стоимость ?
Игната
TopHotels Assistant
06.11.19
17:45
Ответ предоставлен Saad, Службой Reception отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж Kite Beach."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.11.2019
12:39
Добрый день ! Планируем отдых в ноябре в ваш отель ! Предоставляется ли трансфер на пляж ? Есть возможность отказаться от депозита ?
Наталья
TopHotels Assistant
04.11.19
13:38
Ответ предоставлен Rodin, сотрудником Reservations отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет автобус на пляж. Депозит вносится по желанию Гостей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Роман Сысоев
Tver Турист
04.11.19
14:46
трансфер есть но мы пользовались автобусом 81 от метро.Он идет вдоль всех пляжей .Или ездили на метро на пляж JBR.Депозит по желанию
29.10.2019
11:13
Добрый день коллеги!
В нашем турагентстве забронированы туристы к вам с 24.12.201902.01.2020 Очень просят предоставить вашу программу праздничного новогоднего вечера 31.12.2019-01.01.2020 . Будем очень благодарны если вы сообщите нам о новогодних мероприятиях и о концепции праздничного ужина.Спасибо!
09.09.2019
19:03
Добрый день! Подскажите, что входит в концепцию FB?
Игната
TopHotels Assistant
06.11.19
17:45
Ответ предоставлен Saad, Службой Reception отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Full Board входят завтраки, обеды и ужины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.08.2019
15:07
Добрый день, есть в отеле номера - коннекты (с межкомнатной дверью)?
Игната
TopHotels Assistant
06.11.19
17:46
Ответ предоставлен Saad, Службой Reception отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера Connection с межкомнатной дверью."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2019
21:51
Здравствуйте! При типе питания HB возможно ли иногда менять ужин на обед?
Юляша МАХ
Moscow Турист
16.08.19
23:53
Да, хоть каждый день меняйте! Им не принципиально. Можно даже с номера с тел поменять за час до обеда меняли легко.
Наталья
TopHotels Assistant
17.08.19
12:04
Ответ предоставлен Rodin, сотрудником Reservations отеля Novotel Dubai Al Barsha: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность замены ужина на обед зависит от резервации. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.03.2021
13:51
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 27 марта 2021. Подскажите, предусмотрен ли компли ...
answer
06.01.2021
15:05
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли в отеле депозит,если отдых через туропера ...
answer
01.03.2020
16:50
Добрый день, нахожусь сейчас в отеле, подскажите пожалуйста где сушить белье в номера ...
answer
17.02.2020
20:25
Добрый день, подскажите пожалуйста что представляет собой номер Two Bedroom Suite и с ...
answer
01.02.2020
14:40
Есть ли в отеле анимация?
answers
27.01.2020
15:44
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и ребёнок 2 года 6 ме ...
answer
22.12.2019
13:02
Добрый день! А две полуторки кровати в как х номерах тогда?
answer
21.12.2019
20:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нас 2 взрослых и 2 детей (детям 8 лет и 12 лет). ...
answer
11.12.2019
17:14
Здравствуйте. Во сколько автобус увозит гостей отеля на пляж, и забирает с пляжа?
На ...
answer
14.11.2019
17:37
Подскажите, пожалуйста, помимо новогоднего ужина в отеле будет праздничная программа?
answer
13.11.2019
16:00
Добрый день , подскажите входит ли алкоголь в концепцию Al, заранее Спасибо!
answer
10.11.2019
00:16
Добрый день. Подогреваемый ли бассейн в отеле? Собираемся в Дубай в январе 2020, тепл ...
answer
09.11.2019
02:37
Добрый день! Рассматриваем ваш отель в качестве варианта для отдыха через тур, 2 взро ...
answer
04.11.2019
17:37
Мы с маленьким ребёнком приедем ! В номерах категории супериор предоставляют чайник? ...
answer
04.11.2019
14:35
Подскажите на какой пляж возят и стоимость ?
answer
04.11.2019
12:39
Добрый день ! Планируем отдых в ноябре в ваш отель ! Предоставляется ли трансфер на п ...
answers
29.10.2019
11:13
Добрый день коллеги!
В нашем турагентстве забронированы туристы к вам с 24.12.201902. ...
answers
09.09.2019
19:03
Добрый день! Подскажите, что входит в концепцию FB?
answer
28.08.2019
15:07
Добрый день, есть в отеле номера - коннекты (с межкомнатной дверью)?
answer
16.08.2019
21:51
Здравствуйте! При типе питания HB возможно ли иногда менять ужин на обед?
answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru