Questions and answers
All questions - 749
13.06.2021
13:26
Мы собираемся к вам в отель,и в путевке написано UAL (ультра олл инслюзив). Чем в вашем отеле UAL отличается отпростого All inclusive?
04.06.2021
10:44
Добрый день. Сейф, интернет, полотенца пляжные платные или нет? Какая вечерняя развлекательная программа есть? Пенные дискотеки есть? Рестораны A la Carte можно посещать бесплатно за время прибывания 7 ночей?
Если мы прилетаем в после 19 вечера, соответственно будем в отеле после ужина то мы до утра остаемся голодные?
Наталия
Poltava Турист
04.06.21
12:52
Сейф есть бесплатный. Полотенца под залог. Рестораны а ты карт не работали в конце мая, снек бар на пляже только напитки. Вечером до 21 часа мини диско, интерактивные игры 30 минут или музыка. И фсё, карантин. Может в июне что то изменится. Пленных дискотек нет. Ночной суп в 23.00
30.05.2021
14:25
Дрбрый день! Очень многие туристы,посетившие отель,жалуются на очень плохую работу кондиционеров. Это правда? И как можно решить этот вопрос? У нас тур в этот отель во второй половине июня и я не представляю себе,как в такую жару возможно пребывание в отеле без кондиционирования.
28.05.2021
13:04
Здравствуйте! Можно получить концепцию?
Наталия
Poltava Турист
04.06.21
12:53
Концепция в предыдущем ответе поищите. Но она не соответствует действительности, увы и ах.
26.05.2021
12:29
добрый день. как можно узнать концепцию на лето 2021? хотим прилететь 29 или 30 мая с 3 детками? tusenka80@gmail.com
21.05.2021
16:39
Добрый день!
Предоставляется ли коляска при заселении с маленьким ребенком?
Работает ли в данный момент аквапарк, проводятся пенные вечеринки?
Наталья
TopHotels Assistant
26.05.21
12:52
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В наличии имеется только одна коляска. Аквапарк сейчас работает, но пенные вечеринки не проводятся».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Julianna
Riga Турист
02.06.21
12:46
Аквапарк работает.
13.05.2021
12:18
Добрый день, можно сбросить концепцию на лето 2021. На адрес gallka333@gmail.com Благодарю
09.05.2021
21:44
Добрый день! Почему не где нет информации при бронировании что не работает аквапарк?! Или время работы с расписания по месяцам! Мы только Ваш отель и выбрали что есть горки! И как теперь это обьяснить детям?
Елена
Novomoskovsk Турист
31.05.21
06:45
Аквапарк работает!!! Горки отличные!
09.05.2021
21:27
Здравствуйте! 14.05 приезжаем к Вам в отель две семьи (2+1(12 лет)и (2+1 (6) лет. Большая просьба поселить рядом, не в шумном месте и с видом на море!!! Будем очень и очень благодарны! И ещё вопрос если вылет обратно поздно, модна как-то остаться в номере и не выселяться в 12:00?
Наталья
TopHotels Assistant
11.05.21
11:48
Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
09.05.2021
21:17
Добрый день, можно сбросить концепцию на лето 2021.
kardashl@ukr.net.
Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
11.05.21
12:54
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.05.2021
08:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие взять номера, чтобы вид был на горы. И нужно ли доплачивать
Наталья
TopHotels Assistant
11.05.21
12:50
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с номерами на сайте https://www.roxroyal.com/en/accommodation. Доплачивать не нужно, если забронирован номер с видом на горы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.05.2021
22:56
Напишите, пожалуйста, какой номер лучше бронировать,чтоб был с видом на горы или море?
Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
11.05.21
12:51
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с номерами на сайте https://www.roxroyal.com/en/accommodation».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.05.2021
22:09
А вайбер,телеграм?
Наталья
TopHotels Assistant
11.05.21
12:46
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать в инстаграм https://www.instagram.com/roxroyalhotelkemer/».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.05.2021
11:39
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле поздний ужин. Приезжаем поздно, на ужин не успеем.
Благодарю
Наталья
TopHotels Assistant
11.05.21
11:49
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Эллина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть поздний ужин с 23-30 до 24-00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.05.2021
09:01
Подскажите пожалуйста чайник есть в номере?
Наталья
TopHotels Assistant
06.05.21
09:53
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, чайники в номерах не предусмотрены».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.05.2021
21:09
Есть ли диетический стол и какие блюда представлены на завтрак, обед и ужин
Летим с маленькими детьми и хотелось бы понимать чем можно их накормить.
Предоставляется ли по запросу детская кроватка?
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
12:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется диетический стол. Детская кроватка предоставляется по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.05.2021
17:55
Добрый день
С какого числа работает аквапарк.Напишите пожалуйста
Хотим к вам ,но нам нужен аквапарк
Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
06.05.21
09:57
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк на данный момент не работает, открытие ожидается в конце мая, но зависит от ситуации с пандемией».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.05.2021
19:30
Здрастуйте!как с вами связаться??
Наталья
TopHotels Assistant
06.05.21
09:59
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с нами по телефону +90-242-814-68-00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Марина Калиниченко
Rovno Турагент
06.05.21
22:09
А вайбер,телеграм???
30.04.2021
18:21
Добрый день, подскажите пожалуйста аквапарк 10 мая будет работать?
Игната
TopHotels Assistant
05.05.21
13:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк начнет работать в конце мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.04.2021
19:08
Добрий день! Требуется ли тест на Covid при зоезде в отель?
Наталья
TopHotels Assistant
06.05.21
10:00
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. При заезде тест на Covid не требуется».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.06.2021
13:26
Мы собираемся к вам в отель,и в путевке написано UAL (ультра олл инслюзив). Чем в ваш ...
answer
04.06.2021
10:44
Добрый день. Сейф, интернет, полотенца пляжные платные или нет? Какая вечерняя развле ...
answer
30.05.2021
14:25
Дрбрый день! Очень многие туристы,посетившие отель,жалуются на очень плохую работу ко ...
answers
28.05.2021
13:04
Здравствуйте! Можно получить концепцию?
answer
26.05.2021
12:29
добрый день. как можно узнать концепцию на лето 2021? хотим прилететь 29 или 30 мая с ...
answers
21.05.2021
16:39
Добрый день!
Предоставляется ли коляска при заселении с маленьким ребенком?
Работает ...
answers
13.05.2021
12:18
Добрый день, можно сбросить концепцию на лето 2021. На адрес gallka333@gmail.com Бла ...
answers
09.05.2021
21:44
Добрый день! Почему не где нет информации при бронировании что не работает аквапарк?! ...
answer
09.05.2021
21:27
Здравствуйте! 14.05 приезжаем к Вам в отель две семьи (2+1(12 лет)и (2+1 (6) лет. Бол ...
answer
09.05.2021
21:17
Добрый день, можно сбросить концепцию на лето 2021.
kardashl@ukr.net.
Спасибо
answer
09.05.2021
08:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие взять номера, чтобы вид был на горы. ...
answer
06.05.2021
22:56
Напишите, пожалуйста, какой номер лучше бронировать,чтоб был с видом на горы или море ...
answer
06.05.2021
22:09
А вайбер,телеграм?
answer
06.05.2021
11:39
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле поздний ужин. Приезжаем поздно, ...
answer
06.05.2021
09:01
Подскажите пожалуйста чайник есть в номере?
answer
05.05.2021
21:09
Есть ли диетический стол и какие блюда представлены на завтрак, обед и ужин
Летим с м ...
answer
05.05.2021
17:55
Добрый день
С какого числа работает аквапарк.Напишите пожалуйста
Хотим к вам ,но нам ...
answer
04.05.2021
19:30
Здрастуйте!как с вами связаться??
answers
30.04.2021
18:21
Добрый день, подскажите пожалуйста аквапарк 10 мая будет работать?
answer
28.04.2021
19:08
Добрий день! Требуется ли тест на Covid при зоезде в отель?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Добрый день. Ультра отличается от простого олл питанием. В данном отеле по мимо завтрака, обеда, ужина и второго ужина есть ещё: лепешки на бассейне и бургеры, нагенсы, пицца и другое в баре на пляже. Алкоголь в данном отеле не круглосуточный