Questions and answers
All questions - 740
Добрый день! Вопрос аналогичный, прилетаем 24 утром, день рождение у дочери можно забронировать столик у моря? Заранее благодарю
Добрый день! Могу ли я заранее забронировать столик в ресторане на пляже на вечер 23 мая? Мы прилетим 22 мая, 23 мая у меня день рождения. Читала в информации об отеле, что такая услуга предоставляется в качестве комплимента именинникам.
Ну и про комплимент от отеля хочется напомнить, который указан в программе лояльности (торт, вино, украшение столика).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Забронировать столик можно по прибытии по номеру комнаты. Именинникам отель предоставляет вино и фрукты в качестве комплимента, но условия предоставления могут быть изменены в зависимости от ситуации с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вода предоставляется в мини-баре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте, в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вода предоставляется в мини-баре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли в отеле комната со своими компьютерами, чтобы можно было зайти и поработать (не таскать с собой ноут)? Или может рядом есть что-то такого плана( почта и т.д)?

рядом есть но не дёшево

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет такую услугу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Триндец. А кто такая Ольга Суслова? Почему она отвечает на все вопросы? Очередной неодекват? У отеля что, нет официального представителя, который может ответить на вопросы?

я адекват!!!в мае еду вэтот отель 5й из 47 поездок в турцию!!!отель мне как дом родной

Я конечно тоже, как рыбак, люблю преувеличить, но... Ольга Суслова, а сколько же вам лет, если вы уже успели 47 раз съездить только в одну Турцию? Или вы туда каждый месяц мотаетесь? Но глядя на ваш профиль, начинаешь понимать что вы тоже очень нехилый рыбак.

игорь в этом году мне 60!!!!!и последние 20 лет свой день рождения я встречаю в турции!!!начиная с 1998 год я вожу группы туристов в разные страны!!но больше всех люблю турцию!!была в 17 странах!!

Ольга Суслова, мне тоже в этом году 60 лет и я буду праздновать свой юбилей в Турции. Сейчас едем праздновать юбилей жены в этот отель. В Турции бываем по два раза в год - весной и осенью, что-бы удлинить себе летний сезон, т.к. живём в Питере и солнца катастрофически не хватает. Я просто был удивлён вашими, так сказать, ответами на задаваемые вопросы. Они абсолютно не информационны и не корректны. Вот вы мне ответили что у отеля есть трансфер, а оф.представитель сообщает что у них трансфера нет и не было. Ну и как я могу относится к вашей "помощи"? И если уж вы являетесь членом этой группы и вы так много куда ездили, то почему у вас нет отзывов о своих путешествиях, ведь народу эти отзывы были бы полезны. А у вас в профиле один не понятный отчёт за 17 год об одном отеле и всё. Вот это и удивляет. Ну это уже ваши проблемы, работайте, учитесь общению и будет вам счастье.
Интересует наличие подогреваемого бассейна. Спасибо

нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий и ситуации с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. У отеля есть трансфер из аэропорта?

если по путевке то есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет трансфер из аэропорта"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)

горки не работают!!!!рыбу красную не дают))отель эконом класса !!!подогреваемого бассейна нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий и ситуации с пандемией. Горки на данный момент не работают. Красную рыбу в ресторане не подают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,
Подскажите заселит ли отель двух мужчин и будут ли наливать алкоголь до 3 ночи в отеле Диско-бар Wolfies?

заселяют!!алкоголь до часу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель заселяет одиноких мужчин в несезон. Напитки в диско-баре платные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем в ваш отель на корпоратив компании 28.04.2021 Заселяете ли одиноких мужчин? Как в этом году работает Диско-бар Wolfies? Дискотеки будут до 3-00? заранее спасибо.

добрый день, мужчин заселяют, как будет работать диско зависит от эпидемической обстановки

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин. Отель только открылся, поэтому точная информация касательно работы диско-бара еще неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

концепция лето лето с 1 мая
Здравствуйте, будкт ли работать анимация с 11 апреля?какие отличия от концепции?

нет конечно!!!!!ни чего привелигерованного не будет!!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет проводится. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Я являюсь турагентом из России и сама планирую поездку к вам с 3.04.2021. Хотелось бы уточнить концепцию питания, можно выслать на почту alinaturagent@mail.ru. Заранее большое спасибо

Здравствуйте, Алина. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!

Здравствуйте, Артем. Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день мы будем отдыхать в вашем отеле в июле , можно скинуть концепцию лето 2021 на электронную почту.

отель закрыт все вопросы после 20 апреля

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!
Подскажите, работают ли крытые бассейны сейчас? Спа? Анимации ещё нет?
Good evening!
indoor pools work now? SPA? No animation group yet?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся сегодня. Крытый бассейн и SPA работают. Анимация еще не полностью проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Нам предложили тур в отель с 10.09.2021 в номер Garden Room (замена тура с 2020 года из за пандемии).
Прошу Вас дать полное описание данного номера , так как на сайте этот номер найти не можем. На других сайтах противоречивая информация . Турагент, к сожалению , пояснить ничего не может. Заранее благодарна.

нормальные номера с видом на сад горы

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden Room отличаются от стандартных номеров только расположением. Они находятся в корпусе рядом с амфитеатром. Номера имеют вид на сад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Мы приобрели тур с 24 мая, у ребенка день рождение в этот день. Будет ли какой нибудь презент? И какая доплата за 2 комнатный номер? Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Амина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель. Стоимость доплаты зависит от категории изначально забронированного номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, хотелось бы узнать , какая будет концепция лето-2021 ? Спасибо !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Вопрос аналогичный, прилетаем 24 утром, день рождение у дочери можно заб ...

Добрый день! Могу ли я заранее забронировать столик в ресторане на пляже на вечер 23 ...

в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

здравствуйте, в отеле выдают воду? в каком виде? кулеры, бутылки, стаканы?

Здравствуйте! Есть ли в отеле комната со своими компьютерами, чтобы можно было зайти ...

Триндец. А кто такая Ольга Суслова? Почему она отвечает на все вопросы? Очередной нео ...

Интересует наличие подогреваемого бассейна. Спасибо

Добрый вечер. У отеля есть трансфер из аэропорта?

Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день,
Подскажите заселит ли отель двух мужчин и будут ли наливать алкоголь до ...

Добрый день. Планируем в ваш отель на корпоратив компании 28.04.2021 Заселяете ли од ...

Здравствуйте, будкт ли работать анимация с 11 апреля?какие отличия от концепции?

Добрый день. Я являюсь турагентом из России и сама планирую поездку к вам с 3.04.2021 ...

Добрый день! Можно уточнить концепцию лето-2021? Спасибо!

Добрый день мы будем отдыхать в вашем отеле в июле , можно скинуть концепцию лето 20 ...

Добрый вечер!
Подскажите, работают ли крытые бассейны сейчас? Спа? Анимации ещё нет ...

Здравствуйте!
Нам предложили тур в отель с 10.09.2021 в номер Garden Room (замена тур ...

Здравствуйте! Мы приобрели тур с 24 мая, у ребенка день рождение в этот день. Будет ...

Здравствуйте, хотелось бы узнать , какая будет концепция лето-2021 ? Спасибо !

Спасибо большое за концепцию 2021. А можно на русском языке?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Забронировать столик можно по прибытии по номеру комнаты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru