Questions and answers
All questions - 752

Тот же вопрос, отель будет работать в 2019г?

Мы обратились в отель GRAND HABER HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90-242-814-68-00:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель будет работать в сезоне 2019г. На данный момент идет реновация отеля. Планируем открываться 15 апреля. С новым названием и новой концепцией. Вся информация будет предоставлена в ближайшее время".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Будет ли отель работать в 2019 году?

Мы обратились в отель GRAND HABER HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 814 68 00:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель будет работать в 2019году, под новым названием. Название еще находится на стадии утверждения".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда закрытие сезона? Хочу приехать 29.10. Будет ли в это время работать бар на пляже и рыбный ресторан? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Дибек- Службы Reception отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытие отеля запланировано на 3 ноября. К сожалению, бар на пляже работать в это время уже не будет, как и рыбный ресторан».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, планируем поездку с 23.10 по 01.11, выбираем отель. Скажите, пожалуйста, в данный период в вашем отеле работают: аниматоры, детский клуб (ребёнок 8 лет), водные горки, можно ли покушать на пляже, есть ли мороженое ?

Ответ предоставлен сотрудником -Ксения- Службы guest relation отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация, вероятно, скоро прекратит работать. Все остальное - будет продолжать работать до конца сезона».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Сколько стоит услуга "ранний заезд"? будем в отеле около 9 утра

Ответ предоставлен сотрудником -Джибек- Службы Reception отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии чистых свободных номеров на момент заезда, Вас заселят пораньше бесплатно. В ином случае Вы сможете с комфортом ожидать своего номера на территории отеля. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, вайфай в отеле бесплатный?

Вай фай платный. На семь дней 15 долларов. Или в лобби. Бесплатно. Но говорили что не очень работает. Платный работает везде, и в отеле и на пляже.

Бесплатный в лобби, платный на один день 5$ а если на неделю там меньше стоит, ловит везде и на пляже и приближенной территории к отелю. Бесплатный медленный

Ответ предоставлен сотрудником -Мустафа- Службы Reception отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный только в зоне лобби." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, теннисный корт бесплатно? Ракетки есть, если да, то аренда сколько стоит?

Ответ предоставлен сотрудником -Джибек- Службы Reception отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисный корт (а также ракетки и мячики) - бесплатен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо.гала вечера каждый раз в разные дни? Или есть расписание, уж очень хочется попасть на этот день.
в среду
Здравствуйте, взяли тур с 30 сентября по 11 окт...выпустили У вас вечера с морепродуктами? Крабы,раки,креветки,мидим,кальмары?

Ответ предоставлен сотрудником -Ксения- Службы guest relation отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно подают различные морепродукты, есть морепродукты на гриле, есть рыбное меню a la carte, а так же раз в две недели проходит гала-ночь, когда подают суши, раков и т.д.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет конечно! Ничего из вашего списка не было) на гала-ужин были ролы с крабовыми палочками, но их никто не ел, Ибо отвратительны. Из морепродуктов только скумбрия и по вечерам лосось или форель на гриле.

Мы были в сентябре, из море продуктов на каждый день типа раков, креветок ...ничего не было. Часто была скумбрия, лосось, форель( на гриле тоже) Когда была галла-ночь, то подавали + суши и мидии.
Здравствуйте, какой есть алкоголь импортный?
До каких кальянная работает?
До каких бар?
Можно концепцию на начало октября?
2 линия, через дорогу?
Спасибо

Импортного нет ничего. Даже не мечтайте.
Здравствуйте!!! Рассматриваем вариант посетить Ваш отель с детьми с 15 октября на 10 дней. Подскажите пожалуйста по какой концепции работает отель в это время. И есть ли анимация для детей в этот период. Заранее спасибо за ответ!!!
Здравствуйте, Ксения! Подскажите, пожалуйста, в концепции отеля заявлено, что работают клубы для детей по возрастам. В сентябре месяце будут работать? Ребёнку 11 лет, извечная проблема как его занять ))) И второй вопрос. Сколько до моря тихим шагом? (а то немного непонятно от 200 до 1000м - это как?) и нужно ли переходить дорогу?

Тихим шагом пять минут. Идти через подземный переход.
И ещё!Мы приезжаем с5 по 13 октября.Будет ли работать ресторан на пляже? У нас номер
FAMILY ROOM 1 для троих женщин не молодых.Какие кровати в этих номерах?

Ответ предоставлен сотрудницей Ksenia, Reception отеля GRAND HABER HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обарщение. Сообщаем Вам, что обычно в данном номере предоставляются одна двуспальная кровать и одна односпальная, по запросу в номере могут быть предоставлены три односпальные кровати, но для этого нужен запрос от Вашего туроператора. Ресторан будет открыт до середины октября." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Варят ли в отеле турецкий кофе?

Ответ предоставлен сотрудницей Ksenia, Reception отеля GRAND HABER HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Турецкий кофе варят в Лобби баре." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Скажите пожалуйста .Есть ли в номерах утюг?

Ответ предоставлен сотрудником -Бирхан- Службы Reception отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах утюга нет. Если Вам потребуется что-либо погладить, Вы сможете воспользоваться нашим сервисом».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля библиотека?

Библиотеки не видели, брали свои книги. Лучше привести, что Вам нравиться.

Ответ предоставлен сотрудником -Джибек- Службы Reception отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что библиотеки в отеле нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, отдыхали с семьей прошлым летом, очень понравился в спа-центре массаж от Тамары, подскажите пожалуйста работает ли она в настоящее время в вашем отеле?

В июне этого года работала.

Тамара точно не работает в spa, там сейчас другие, с прошлого года только массажист Мустафа остался.

Администратор салона сказала, что два года работает в спа и Тамары там не было, может по другому звали.
Доброго времени суток. У нас поздний вылет в 22.30 , значит из отеля будут забирать примерно в 19.00, а из номера выселяют в 12.00. Можно ли будет продлить номер до вечера? Если да, то к кому обратиться, и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND HABER HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга позднего выезда предоставляется за дополнительную плату в размере 15 долларов/час.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Конечно можно, на рецепшени решить можно все!

Добрый день, Пётр. Мы уезжали 14.08, тоже был поздний вылет. На ресепшен нужно обращаться в день отъезда с утра. Только тогда они смогут сказать вам продлят они номер или нет. Нам отказали, т.к. сказали, что в этот день большой заезд. Можно продлить до 15.30 за 50 $, а если позже, то за 100$. Так нам сказали...

Отели Турции сейчас не могут заходить на сайт Tophotels.ru, поэтому здесь они сейчас не отвечают. Задайте вопрос на сайте https://www.tripadvisor.ru вам ответит русскоговорящая администратор Ксения. Контактные данные для связи с ней тел.+905531048378, Эл почта guestrelation@grandhaber.com
Добрый день. сколько стоит в день наличие чайного набора с чайником?
Добрый день! В номере нет чайника, нам он не был нужен, стояла жара 42 градуса пили днем только воду.

Здравствуйте! Как отель будет называться в 2019 году?

Тот же вопрос, отель будет работать в 2019г?

Здравствуйте! Будет ли отель работать в 2019 году?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда закрытие сезона? Хочу приехать 29.10. Буд ...
Здравствуйте, планируем поездку с 23.10 по 01.11, выбираем отель. Скажите, пожалуйст ...

Здравствуйте! Сколько стоит услуга "ранний заезд"? будем в отеле около 9 утра

Подскажите, вайфай в отеле бесплатный?

Подскажите, теннисный корт бесплатно? Ракетки есть, если да, то аренда сколько стоит?

Спасибо.гала вечера каждый раз в разные дни? Или есть расписание, уж очень хочется по ...

Здравствуйте, взяли тур с 30 сентября по 11 окт...выпустили У вас вечера с морепродук ...

Здравствуйте, какой есть алкоголь импортный?
До каких кальянная работает?
До каких ба ...

Здравствуйте!!! Рассматриваем вариант посетить Ваш отель с детьми с 15 октября на 10 ...

Здравствуйте, Ксения! Подскажите, пожалуйста, в концепции отеля заявлено, что работаю ...

И ещё!Мы приезжаем с5 по 13 октября.Будет ли работать ресторан на пляже? У нас номер ...

Добрый день!Варят ли в отеле турецкий кофе?

Добрый день!Скажите пожалуйста .Есть ли в номерах утюг?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля библиотека?

Добрый день, отдыхали с семьей прошлым летом, очень понравился в спа-центре массаж от ...

Доброго времени суток. У нас поздний вылет в 22.30 , значит из отеля будут забирать п ...

Добрый день. сколько стоит в день наличие чайного набора с чайником?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Я хочу спросить, какова ситуация в отеле? мы пойдем сюда летом. Должен ли я беспокоиться о ремонте? здесь есть ремонт?
Мы обратились в отель GRAND HABER HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 814 68 00:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новое название отеля, еще не утверждено. Открытие отеля планируется в начале апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Доброе утро. ROX ROYAL HOTEL.